UNIVERSIDAD DEL PACIFICO

DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE HUMANIDADES

120133 - ÉTICA
AÑO 2021 SEGUNDO SEMESTRE
Profesor: Dr. José Piedra, SJ - Sección "A"

Caso No 2
 
“Los supermercados Chang”
 

Tácunan Flores, Lorena Beatriz

Lima, 2021
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Los supermercados CHANG

1.- Formulación de los INTERROGANTES MORALES que el caso plantea:

A)¿El sr. Chang debería mejorar la negociación con sus proveedores?
B)¿Chang debería escuchar las demandas de sus clientes y potenciales
clientes?
C)¿La cadena Chang debería corregir sus actos desleales respecto a su
tributación y sancionar a su asesor tributario?
D)¿Grizzly debería denunciar a la cadena Chang?
2.- Identificación de los VALORES MORALES que deben ser respetados al
resolver el caso (2 puntos):
- Equidad (A, B)
- Justicia (C, D)
- Confianza (A, B)
- Honestidad (C)
3.- Elaboración de PRINCIPIOS MORALES objetivos que deben ser respetados
al resolver el caso (4 puntos):
1. Toda empresa debe respetar y tratar con igualdad a sus proveedores,
clientes y trabajadores. (A, B)
2. Toda empresa debe brindar la seguridad a sus pares de que actuará de
manera adecuada. (A, C)
3. Toda empresa debe comprometerse a buscar el beneficio de sus clientes,
proveedores y trabajadores; y no solo el propio de la empresa. (A, B, C)
4. Cualquier compañía debe ser capaz de confesar y buscar soluciones de
sus errores. (C, D)
4.- Aplicación de los principios morales objetivos y otros criterios
profesionales para ANALIZAR y SOLUCIONAR el caso (12 puntos):

En primer lugar, se analizará la primera interrogante (A), sobre si el señor Chang

debería mejorar la negociación con sus proveedores. Se puede afirmar que el señor
debe respetar la igualdad de oportunidades y la confianza que le tenían sus
proveedores. Si bien, en un principio, la empresa del señor Chang vendía productos
tanto de proveedores grandes como de pequeños, buscando así la igualdad en sus
proveedores, principio 1, y al inicio de la crisis económica, ellos aceptaron la condición
de pago diferido porque tenían la credibilidad que Chang les iba a pagar, principio 2; no
obstante, después de la entrada de la competencia, la cadena Chang se alejó de dichos
principios. En este caso, si la empresa busca el bienestar de sus pares involucrados en
el fin de su negocio, principio 3, debería considerar esta negociación con los
proveedores, ya que ellos fueron sus principales distribuidores por un buen tiempo y
confiaban en la empresa. De esta manera, debe buscar la preservación del bien común
a lo largo del tiempo y no solo mantenerlo durante un momento de auge. Sin embargo,
también es necesario mencionar que las condiciones pueden modificarse para seguir
buscando el bienestar en la comunidad. Esto va en relación con lo escrito por Tomás de
Aquino sobre la modificación de la ley humana, esta sí se puede modificar, pero debe
seguir buscando el mayor beneficio de la sociedad y, en este caso, sería por parte de
los hombres, ya que las condiciones pueden cambiar en el futuro (Aquino, 1981, Sobre
la mutación de la ley, p.47).
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En segundo lugar, la interrogante B, al igual que en la interrogante anterior, está

cuestión se encuentra relacionada con los valores morales de equidad y confianza;
puesto que, los clientes habituales tienen la seguridad de que la empresa actuará de
manera adecuada al ofrecerles sus servicios, principio 2. Sin embargo, se observa que
la empresa perdió su calidad en servicios y productos y ya no satisface a parte de los
consumidores. Entonces se puede resaltar que la empresa se ha alejado de la
promoción bien común. Asimismo, al aplicar la teoría de los stakeholders y el bien
común, cualquier grupo que es afectado por la consecuencia de los objetivos de la
empresa debe ser parte del bien común; en este caso, se puede identificar a primera
instancia que los stakeholders son los proveedores medianos y pequeños, las
autoridades gubernamentales y clientes. Por lo tanto, las decisiones de la empresa
deben implicar el bien en conjunto de sus pares.

En tercer lugar, se analizará la interrogante sobre si la cadena Chang debería corregir

sus actos desleales respecto a la tributación y sancionar a su asesor tributario. En dicha
interrogante se observa que priman los valores de honestidad y justicia, entonces como
la justicia es la virtud perfecta según Aristóteles, la empresa debe actuar de manera
legal y equitativa no solo para sí misma, si no también respecto a los demás. Entonces,
si la empresa busca la justicia y, además, se compromete a actuar de manera adecuada
(Principio 2), deberá ser capaz de confesar su acto injusto en las tributaciones y buscar
soluciones de este error (Principio 3). Asimismo, se puede destacar que el asesor tiene
una fuerte responsabilidad moral en la corrupción de la empresa; ya que fue su idea
llevar la contabilidad por separado y desde el inicio comprendía las consecuencias de
esta decisión. Por otro lado, si bien la empresa Chang hasta cierto punto tenía
conocimiento de este actuar, también comparte la responsabilidad moral de este fraude;
puesto que lo permitió. Por lo tanto, tanto el asesor como la empresa deberán recibir sus
sanciones respectivas.

En cuarto lugar, la interrogante si Grizzly debería denunciar a Chang implica el valor de

justicia. En este caso, si la decisión por denunciar a la cadena Chang es en base a la
búsqueda de la justicia sobre los malos tratos a los proveedores, en este caso sí debería
proceder con la denuncia. Sin embargo, si dicha decisión es solo para buscar su propio
beneficio de eliminar a la competencia rápidamente, se debería cuestionar el fin de esta
empresa; ya que, como menciona Tomás de Aquino de que todo precepto sobre actos
particulares que se alejen del bien común no tiene razón de ley, porque como se sabe el
fin de la ley es el bien común (Aquino, 1981, Sobre la esencia de la ley, p.5).

Solución del presente caso:

En síntesis, del presente caso, se puede concluir que, si el fin de la empresa es el bien
común, deberá negociar con sus proveedores y tomar en consideración las demandas
de sus clientes para que de este modo el fin común de los stakeholders esté en relación
con el de la empresa. Por otro lado, si la cadena CHANG busca promover la justicia
como principio en su empresa, debe ser capaz de confesar sus prácticas desleales
respecto a su tributación y corregirlas. Asimismo, tanto la empresa como su asesor
deberán aceptar sus sanciones. Finalmente, Grizzly deberá denunciar a la competencia,
si y solo sí, esta decisión es en base a la justicia y el fin del bien común. De otro modo,
debe abstenerse en su actuar y mejorar los objetivos de su empresa y su contribución a
la sociedad.
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Bibliografía:

Aquino [de], Tomás. (1981). Sobre la esencia de la ley. En Tratado de la ley (pp. 3 -7).
Editorial Porrúa

Aquino [de], Tomás. (1981). Sobre la mutación de la ley. En Tratado de la ley (pp. 47
-51). Editorial Porrúa

Aristóteles (2006). Libro Quinto. En Ética a Nicómaco (Tercera Edición) (pp. 113 –
137). Mestas Ediciones