Puerto La Cruz, 02 de octubre 2019

Srs. Banco del Tesoro, Banco Universal

Yo Janett Josefina Vásquez Cásares, titular de la cedula de identidad 8.342.045,

por medio de la presente me dirijo a ustedes para informarles, que el día 03 de
septiembre del 2019, realice una compra en el establecimiento Bodegón el Chinito
2016, c.a, Rif J407541935, ubicado en la urbanización Oropeza Castillo de la ciudad de
Puerto La Cruz, y cuando realice el pago correspondiente, en su punto de venta, con mi
tarjeta de débito Nro 6394890001017056880, por un monto de Bs Veinticuatro Mil
Exactos ( Bs 24.000,00), dicha transacción apareció como fallida: Transacción no
Exitosa cod resp.008, luego fue pasada por segunda vez , y volvió a salir Transacción
Fallida: Transacción no Exitosa cod resp.091, siendo este monto de Bs Veinticuatro
Mil Exactos ( Bs 24.000,00), debitado de mi cuenta bancaria N0
01630422144225004052.

Por lo que agradezco realizar los trámites necesarios para el reintegro del
monto debitado de mi cuenta:

Sin más a que hacer referencia

Janett J. Vásquez C.

C.I: 8.342.045