UNIVERSIDAD TECNOLOGICA

CADEREYTA

MATERIA:

ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

“A2.- Investigación de ADMINISTRACION”

CARRERA Y GRUPO: 10IME1N

ALUMNO: JOSE ANTONIO GUERRA GUZMAN

MAESTRO: ING. RICARDO PUGA GUTIÉRREZ

Roles Gerenciales
Se definen como una serie de conductas que realizan los directivos de una
organización, sin importar el nivel, durante el desarrollo de sus tareas y
actividades

. 

 Roles interpersonales:

 Representante o cabeza visible: Consiste en cumplir con unos deberes

relacionados con aspectos más sociales de la empresa. Este rol se
representa, por ejemplo, cuando un directivo actúa a un acto en nombre o
representación de la empresa.
 Líder: Relacionado con el tipo de relación del directivo con sus
subordinados y su capacidad de motivarlos, dirigirlos, orientarlos hacia la
consecución de objetivos.
 Enlace: Se crea, por parte del directivo, una red de contactos dentro y fuera
de la empresa, en función del nivel que ocupe dentro de la misma.
Generalmente, estos vínculos laterales son más fuera de la empresa
cuando se trata de niveles directivos altos, mientras que si hablamos de
niveles más operativos, la red de contactos suelen incluir directivos de otras
unidades de la organización.

Roles informativos:

 Monitor: Relacionado con las búsqueda y obtención continua de

información que nos pueda tener algún tipo de utilidad en un momento
presente o futuro.
 Difusor: Una vez obtenida información, se transmite al resto de niveles
directos de nivel inferior para ayudar en una mejor toma de decisiones por
parte de todos los directivos y personal de la organización.
  Portavoz: La transmisión de información se realiza de forma "pública",
generalmente al exterior de la organización.

Roles decisorios:

 Emprendedor: Referido a la búsqueda de oportunidades, a la toma de

iniciativas que promueva el cambio o la orientación a nuevos escenarios.
 Gestor de problemas o árbitro de conflictos: Si surgen conflictos en alguno
de los niveles de la organización entre personas o departamentos, el
directivo los resuelve.
 Asignador de recursos: Decisiones sobre la distribución de los recursos
tangibles de la organización (humanos, técnicos, financieros) para obtener
unos objetivos determinados.
 Negociador: Relacionado con la posición del directivo a la hora de negociar
soluciones ante un determinado problema con otra parte.

Niveles de toma de decisión en una organización

 Estratégicos: Son las que determinan las metas, propósitos y la dirección de toda la

organización, esta es mayormente la tarea de los altos niveles de la empresa.
Los altos directivos deben ser capaces de integrar todos los elementos de una
compleja empresa de negocios en un todo coherente.
Usualmente no son muy específicas porque se deben aplicar en todos los niveles y
departamentos en una compañía, suelen no ser programadas.

 Administrativas: Se toman en los niveles más bajos que las anteriores, se toman
por parte de gerentes de nivel medio como jefes de división o departamento, estas
se refieren al desarrollo de tácticas para cumplir las metas que definen los altos
administrativos, son más específicas y concretas y orientadas en las acciones.

 Operativas: Las toman los niveles inferiores o de supervisión de la empresa y se

refieren al curso de las operaciones diarias. Determinan como se dirigen las
 operaciones, estas son las más eficaces y eficientes de cumplir con las metas
establecidas en el nivel administrativo.

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

Una forma más de considerar lo que hacen los administradores es procurarse las

habilidades o capacidades que necesitan para alcanzar exitosamente sus metas.

HABILIDADES TÉCNICAS: Las habilidades técnicas constituyen la capacidad de

aplicar el conocimiento especializado o experiencia. Cuando se piensa en las
habilidades de profesionales como los ingenieros civiles, contadores fiscales,
cirujanos dentistas, uno se enfoca generalmente en sus habilidades técnicas. Por
medio de una extensa educación formal, estos especialistas han adquirido los
conocimientos y la práctica especiales de su campo profesional. Desde luego, los
profesionales no tienen un monopolio sobre las habilidades técnicas, y éstas no
tienen que aprender-se en escuelas o por medio de programas formales de
capacitación. Todos los trabajos requieren de alguna experiencia especializada, y
muchas personas desarrollan estas habilidades técnicas en el trabajo.
HABILIDADES HUMANAS:

 La capacidad de trabajar con otras personas, comprenderlas y motivarías,

tanto individualmente como en grupos, describe lo que son las habilidades
humanas. Muchas personas son expertas desde un punto de vista técnico,
pero incompetentes desde el punto de vista interpersonal. Por ejemplo,
pueden ser oyentes pasivos, incapaces de comprender las necesidades de
otras personas, o tener dificultades para manejar conflictos.
Puesto que los administradores llevan a cabo las cosas por medio de otras
personas, es necesario que desarrollen sus habilidades humanas de
comunicar, motivar y delegar.

HABILIDADES CONCEPTUALES: 

 Los administradores deben tener la capacidad mental de analizar y

diagnosticar situaciones complejas. Éstas son las habilidades
conceptuales. Por ejemplo, la toma de decisiones requiere que
los administradores descubran los problemas, identifiquen opciones que
puedan corregirlos y evalúen estas alternativas a fin de seleccionar la
mejor. Los administradores pueden ser competentes a nivel técnico e
interpersonal, pero pueden fracasar a causa de su incapacidad para
procesar e interpretar racionalmente la información.

Las habilidades administrativas exitosas en comparación con las eficaces

Fred Luthans y sus asociados estudiaron el tema de lo que hacen
los administradores desde una perspectiva algo diferente.

1. Administración tradicional: toma de decisiones, planeación y

coordinación.
 2. Comunicación: intercambio de información rutinaria y procesamiento de
papeles de trabajo.
3. Administración de recursos humanos: motivación, disciplina, manejo de
conflictos, manejo de personal y capacitación.
4. Trabajo de redes: socialización, politiqueo e interacción con personas
externas a la organización.

https://sites.google.com/site/cipaspicma/home/roles-gerenciales

http://admonyeconomia.blogspot.com/2012/11/habilidades-administrativas.html