Universidad Rafael Landívar

Campus de Quetzaltenango
Facultad de Ingeniería
Investigación de Operaciones II
Sección 01
Ing. Edwin David García Ajcá

“Conteo, en teorías de colas”

Integrantes: María Reneé Pineda Hernández 15374-18

Cesia Adaly Marroquín Cruz 11975-18

Fecha de entrega:
Lunes 20 de septiembre del 2021.-
• RESTAURANTE DE COMIDA RÁPIDA (A PIE)
Lugar: Domino´s Pizza de Tiquisate, Escuintla. Octava calle de la zona 2.
Día: sábado 18 de septiembre de 2021.
Tiempo para el estudio: 30 minutos
Cantidad de clientes en la cola: 6 personas
Ritmo de llegada a la cola: 1 persona cada 7 minutos (1 persona/7 minutos)
Ritmo de atención del servidor: 1 persona cada 6 minuto (1 persona/6 minutos)

• RESTAURANTE A LA CARTA
Lugar: Zirus, 3ra calle 20-21 zona 3 Quetzaltenango
Día: domingo 20 de septiembre de 2021
Tiempo para el estudio: 1 hora 35 min
Cantidad de clientes en restaurante: 20 personas
Ritmo de llegada a la cola: 3 personas cada 20 minutos (3 personas/20 minutos)
Ritmo de atención del servidor: 1 persona cada 15 minutos (1 personas/15 minutos)

• BANCO (A PIE)
Lugar: Banco Industrial de Tiquisate, Escuintla. Decima calle de la zona 2.
Día: sábado 18 de septiembre de 2021
Tiempo para el estudio: 35 minutos
Cantidad de clientes en cola: 20 personas
Ritmo de llegada a la cola: 1 persona cada 5 minutos (1 persona/5 minutos)
Ritmo de atención del servidor: 2 personas cada 8 minutos (1 persona/8 minutos)

• INTERSECCIÓN (CARRO)
Lugar: Intersección de 4 calle y 24 avenida zona 3 Quetzaltenango
Día: domingo 20 de septiembre de 2021
Tiempo para el estudio: 20 minutos
Cantidad de clientes en cola: 10 carros
Ritmo de llegada a la cola: 1 carro cada 3 minutos (1 carro/3 minutos)
Ritmo de atención del servidor: 6 carros cada 1.30 minutos (6 carros/1.30 minutos)

• SEMÁFORO
Lugar: semáforo ubicado en la octava calle de la zona 2. Tiquisate, Escuintla.
Día: sábado 18 de septiembre de 2021.
Tiempo para el estudio: 3 minutos
Cantidad de clientes en cola: 10 personas
Ritmo de llegada a la cola: 1 persona cada 9 segundos