FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS DE LA NEGOCIACIÓN

FACTOR DEFINICIÓN COMO AFECTA A LA NEGOCIACIÓN

Variable importante en todo proceso de
negociación que puede influir de forma positiva
TIEMPO
o negativa. Consiste en jugar con el tiempo en
beneficio propio.
Habilidad que tiene una persona de controlar
PODER
los recursos y beneficios de la otra.
Si se logra manejar de una forma positiva es capaz de
eliminar la ansiedad y moldear las alternativas. Por ejemplo
la parte que tenga, o muestre, mayor urgencia por
concretar un acuerdo, tendrá una posición más vulnerable.
Al tener la capacidad de influir sobre el conocimiento de
otras personas nos va a ayudar a lograr nuestros objetivos al
negociar, sabiendo utilizar la información que la otra parte
otorga y logrando dejar en claro que es más factible lo que
nosotros argumentamos.

Es una fase fundamental de la negociación, los

buenos negociadores saben que hay que
Mientras más conozca sus fortalezas y debilidades y las de
dedicar el tiempo y el esfuerzo necesario para
INFORMACIÓN su contraparte, así como del objeto de negociación y del
obtener una buena información, y que hay que
entorno, mayor poder tendrá.
introducirla como un buen hábito necesario.

La cultura afecta las necesidades y deseos que tienen las

personas, las alternativas que considera para satisfacerlas y
Factor que determina, regula y moldea la
CULTURA la forma en que las evalúa; es un factor que influye en las
conducta humana.
decisiones de compra.

La educación se define como la forma de

actuar y expresarte al momento de llevar a
EDUCACIÓN cabo el intercambio de información es un
aspecto clave para llegar a los acuerdos
idóneos.
Los estándares dan un poder que se percibe
ESTÁNDARES como no negociable, sin embargo todo es
negociable.
Si nos expresamos con educación hacia nuestro
negociante podremos entendernos y poner en claro las
dudas que surjan y de este modo llegar a un acuerdo sin
conflictos.
Existen estándares para poder realizar una negociación a
los cuales no podemos interferir en ellos, pero se dice que
todo se puede negociar siguiendo algunos requisitos para
poderlo llevar a cabo los acuerdos.

La experiencia crea intimidación, esto es al estar
negociando con alguien con experiencia, es
EXPERIENCIA causa de intimidación y debería de ser
examinado con el valor de afrontar y conocer
al oponente.
El conocimiento más íntimo posible de la
competencia es de vital importancia para una
empresa. Una organización que se encuentra
trabajando en la Gestión de la Calidad Total
COMPETENCIA
aprende cómo es que funciona su
competencia en los diferentes aspectos
empresariales y cuáles son sus debilidades y
fortalezas para saber enfrentarlas.
REFERENCIAS:
www.degerencia.com/articulo/el_poder_de_negociacion_como_manejarlo
www.promonegocios.net/mercadotecnia/cultura-definicion.html
Es una ventaja tener a personas que sepan y tengan la
experiencia suficiente para poder negociar y obtener los
resultados requeridos ya que un buen negociador puede
lograr que la empresa obtenga beneficios que sean
indispensables para la empresa y sobre todo sabe cómo
lograr llegar a los acuerdos.
Se puede negociar por ejemplo un producto, pero
podemos tener al lado a otra persona que también esté
negociando un producto similar al que nosotros ofrecemos,
esta competencia no la podemos eliminar, pero si podemos
decir al cliente cuales son los beneficios y fortalezas que
tiene nuestro producto para dejar en manos del cliente su
decisión, comprar mi producto o el de la competencia,
esta es otra forma de negociar y este aspecto es externo a
nosotros como empresa.