ISO – PISTAS HORIZONTALES

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1 El personaje de la NORMA ISO ; organización o persona que recibe un producto( 3.3.5); para él está orientado el S.G.C.
▌ Percepción del Cliente sobre el grado de cumplimiento de sus requisitos especificados o implícitos del producto. ▌El
resultado de un proceso; puede ser un software, hardware, servicio o cualquier combinación de éstos ( 3.2.11 ) .
2 Acuerdo de Libre Comercio para las Américas en proceso de negociación por países involucrados. ▌. Causará miedo, pánico,
susto. ▌. Inv. Comisión de Normalización electrónica. ▌ Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan
para transformar elementos de entrada en resultados ( 3.4.1). ▌ . La ciudad.
3 Edgard Allan ___ escritor, escritor morboso y misterioso. ▌ Prefijo negativo. ▌Lengua provenzal ▌ Inv. Caminar, desplazar .
▌Corriente de agua dulce. ▌ Inv. Miembro viril . ▌Vapor, humor desagradable de los borrachitos.
4 Voz de mando, ▌Señales de duelo. ▌Remolca la nave. ▌Estilo poético y folclórico de arraigo paisa. ▌ Vocales abiertas . ▌
Conceder, entregar.
5 Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos ( 3.1.1.); es lo que el cliente necesita, no lo
que la organización considera satisfactorio. ▌ Orlando Cifuentes,. ▌Actividades coordinadas para dirigir y controlar una
organización ( 3.2.6 ). ▌ Prefijo que significa ocho ( 8 ); número de principios normativos ( ISO 9 000:2 000) conducentes
hacia la eficacia y eficiencia del S.G.C.). ▌ Primeras consonantes del trabajo .
6 Concejal, curul apreciada y perseguida por los polítiqueros. ▌Exclamación de admiración o dolor. ▌ Bebida predilecta de los
“costeños”. ▌ Documento de instrucción y/o diseño facilitado por el cliente. ▌Inv. Sentir miedo. ▌ ___ Kenzaburo escritor y
ensayista Japonés, premio Nóbel de literatura ( 1 994 )
7 Dimes y ___expresión coloquial antigua ( tertuliadero) . ▌ Órgano lector. ▌ Sodio, símbolo químico. ▌Pájaro inglés. ▌
Alfabeto de puntos y rayas.
8 Inv. Secreción renal. ▌Deseará, ambicionará ▌ Barra que une dos ruedas. ▌ Inv. Hizo ruido, se oyó.
9 500-100-500 ( romanos). ▌Agregado mineral de modo natural, puede ser de origen sedimentario, metamórfico o ígneo.
▌Borrachitos ignorados, desconocidos. ▌“ ___ una pobre viejecita …” así comienza literatura en prosa de Rafael Pombo
( emblema del romanticismo hispanoamericano ). ▌Error con grave error ortográfico. ▌Ácido lisérgico dietilamida.
10 Inv. Apócope de Mauricio. ▌Pl. Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que actúan entre sí ( 3.2.1 ); integración
de talentos, recursos e infraestructura de la organización y de la calidad. ▌“ IRCA e ___” certificados de trazabilidad
internacional reconocidos para auditores del S.G.C. ▌ Símbolo químico, número atómico 73, Densidad 16.6. ▌Inv. Ruta,
camino.
11 Símbolo químico, número atómico 20 , Densidad 1.55. ▌Inflexión del verbo aliar. ▌ Relación entre el resultado alcanzado y
los recursos utilizados ( 3.2.15 ), complemento óptimo de la eficacia ( 3.2.14 ) , ecuación de la productividad y competitividad
empresarial. ▌Pl. Producto que refleja, resultante de proceso químico de aplicación de Plata ( Ag) sobre el vidrio.
12 Natural de Estado Asiático, en conflicto con Irak. ▌Obra de Da Vinci, conocida como “ La Gioconda”, modelo de enigmática
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 sonrisa. ▌Inv. Despierto, activo, astuto.
13 Recen, imploren por la “certificación”. ▌Ejerzo administración y gestión total sobre los procesos. ▌Natural de Perú. ▌Inv.
Raza pujante, tesonera, orgullosamente Colombiana.
14 Unidos por lazos matrimoniales. ▌Adverbio de cantidad . ▌ Sobrino de Abraham, cuya esposa fue convertida en estatua de sal
por su irresistencia a la curiosidad. ▌Centro de información para el empleo ( SENA ). ▌Pronombre personal.
15 Vocales abiertas de Alvaro . ▌Inv. Filtrar, pasar por el colador. ▌Nuevo. ▌Remolcar, atoar una embarcación. ▌Cabello
blanco; echar “unita al aire, de vez en cuando”.
16 Capacidad para seguir la historia, la aplicación o la localización de todo aquello que está bajo consideración (3.5.4 ) . ▌
Autorización para proceder con la siguiente etapa de un proceso
( 3.6.13).
17 … de la auditoria. Registros, declaraciones de hecho o cualquier otra información que son pertinentes para los criterios de
auditoria y que son verificables ( 3.9.4 ). ▌Dedicado, obsesionado… por la Calidad. ▌Inv. Ciclo formulado por E. Deming;
se le atribuye la razón del éxito japonés. ▌… de la calidad.; documento del S.G.C. que incluye el alcance del S.G.C., las
exclusiones permitidas y la estructura documental. Principal documento sobre el cual los Auditores evalúan la suficiencia y
aplicación del S.G.C..

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ISO – PISTAS VERTICALES

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1 Aptitud de una organización, sistema o proceso para realizar un producto que cumpla los requisitos para ese producto
( 3.1.15 ) . ▌Nuevo Organismo Certificador de S.G.C. y de productos del sector eléctrico acreditado por la Superintendencia
de Industria y Comercio
2 Gime, clama, se lamenta. ▌Iniciar, comenzar, desarrollar un procedimiento judicial. ▌Cuatro ( 4 ) .
3 Instituto de Calidad Europeo. ▌Municipio Colombiano ( Tolima ). ▌Instrumento musical de cuerda.
4 Vocales de Esteban. ▌Dirigente, promotor y gestor de la Calidad en la organización; función relevante de un proceso ;
reemplazó la función tradicional del “jefe”. ▌Ing. Hombre; varón. ▌Un todo absolutamente desordenado.

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5 Persona con la competencia para llevar a cabo una auditoria ( 3.9.9 ); es el examinador del S.G.C. y a partir de sus hallazgos,
la organización tiene la oportunidad de mejorar y construir sus acciones correctivas y preventivas hacia las no conformidades
actuales y/o potenciales. ▌Embrollos, enredos, dificultades. ▌Nota musical.
6 Úntale de tinta. ▌Inv. Organización Internacional para la Normalización; Colombia es miembro de ella. ▌Quitan lo ajeno.
7 Preposición de lugar y tiempo. ▌ Inv. Primera nota musical. ▌Sistema de Aseguramiento de la Calidad. ▌Plural de
consonante. ▌ Consonantes .
8 Expiración brusca y convulsiva; expectoración .▌Inv. Santo. ▌Ing. Sobre, por encima . ▌Movimiento musical en Argelia.
9 Organismo en Colombia que acredita las organizaciones para la certificación de Sistemas de gestión de la calidad y de
productos. ▌. Inv. Cavidad, hueco. ▌Átomo con carga eléctrica. ▌Regalaba, entregaba, donaba.
10 Por la mañana. ▌. Período Cristiano; símbolo químico. ▌. Del verbo leer, interpretes el documento. ▌. El mejor, superior,
carta de la baraja. ▌Lirio. Flor.
11
Movimiento convulsivo del músculo, generalmente del rostro. ▌Inv. Mortífero, letal. ▌ Peso molecular de una sustancia.
12 Acudid, dirigid por la certificación. ▌. Plaza pública de la Grecia antigua. ▌Extensión en la que se realizan las actividades
planificadas y se logran los resultados planificados ( 3.2.14).
13 Utensilio doméstico en la cocina; a veces son arrojados a los maridos. ▌Flojos, perezosos, indolentes para cumplir el
procedimiento. ▌. 500 – 500.
14 Gélidos, glaciales, hipotérmicos, ▌Inv. Cubrirán con nácar. ▌ Resbalé, me descubrieron.
15 Vocales de Amanda. ▌Organización, acuerdo, tratado de preferencias arancelarias. ▌De este modo o manera. ▌. Elemento
químico de número atómico 81. ▌500 - 100
16 Inv. Elemento químico de número atómico 3 . ▌. El mejor, superior. ▌inv. Punto Cardinal.
17 Comercializadora Internacional. ▌. Alabad, proclamad o reconoced la presencia de Cristo. ▌Escuela Internacional de
Negociación. ▌Tragedia de Shakespeare, asesino de Desdémona por celos.
18
Inv. Expresé alegría, gozo. ▌. Anónimo, desconocido. ▌.Inv. Alienada, privada de la razón. ▌. Escuché, me di cuenta.
19 Inv. Natural de Costa Rica. ▌… de la Calidad; documentos estrechamente relacionados con la Política de la Calidad. ( 4.2.
Requisitos de la documentación ). ▌Elemento químico, número atómico 56.
20 Metal precioso de símbolo químico Au. ▌Vocales, cerrada y abierta. ▌Centro de atención inmediata. ▌Inv. Canal de la
sangre.
21 Repetibilidad y reproducibilidad de la medición. ▌. Vocales de mesa. ▌. Villano, malvado. ▌. Factor de la sangre.
22 Organización o persona que proporciona un producto (3.3.6 ); parte interesada de la organización; a él va dirigido el octavo
principio del S.G.C. ▌. Inv. Dícese del que tiene el pié muy grande.
23 Gentilicio para la mujer Bogotana. ▌. Inv. Autorización para utilizar o liberar un producto que no es conforme con los
requisitos especificados ( 3.6.11 ); (aceptación-negociación con el cliente del producto).
24
Ánade, pato. ▌. Inv. El amor platónico de Julieta. ▌. Inv. f. De mi propiedad, me pertenece.
25 Pl. Incumplimiento de un requisito asociado a un uso previsto o especificado ( 3.6.3) ( No conformidad que requiere análisis
de causas vitales e implementación oportuna de acciones correctivas y preventivas). ▌Apócope de teléfono. ▌Canta la rana.
26
Úrsula Sánchez. ▌. Astato. ▌. Inv. Junta de Acción Local. ▌. Vocales de Cali “ bella”. ▌.Otra vez el anónimo.
27 Apócope de coterráneo. ▌. Sistemas de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional. ( NTC 18 001) . ▌Inv. Canasto
28
Usted. ▌Institución para la seguridad en Colombia. ▌. Quiere, estima, protege.
29 Sentido con que se perciben los olores; verificación de atributo vía organoléptica. ▌. Quitan y raspan la superficie.
30 Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra acción indeseable ( 3.6.5 ). ▌. … de la
Calidad, documento que especifica qué procedimientos y recursos asociados deben aplicarse, quién debe aplicarlos y cuándo
deben aplicarse a un proyecto, proceso, producto o contrato específico ( 3.7.5 )
Agradecemos a

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Alvaro Salazar Esquivel
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