ANÁLISIS ESTRATÉGICO CON LA MATRIZ DAFO

Empresa . . .

FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA

DEBILIDADES AMENAZAS

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Economía Excel
 MATRIZ EFI
(FACTORES INTERNOS)
EMPRESA…

Calificación
Factores Peso Calificación
Ponderada
Debilidades 50%
1. Inversión en Investigación y 0.1 2 0.2
Desarrollo.
2. Baja inversión en publicidad. 0.1 1 0.1
3. Falta del plan global de 0.1 2 0.2
crecimiento.
4. Falta servicio al cliente 0.2 2 0.4
Fortalezas 50%
1. Talento humano calificado 0.1 4 0.4
2. Costos operativos bajos. 0.1 3 0.3
3. Experencia en el Sector 0.15 4 0.6
4. Estructura jerárquica achatada 0.15 3 0.45
Totales 100% 2.65
4 Fortaleza Mayor
3 Fortaleza Menor
Calificar entre 1y 4
2 Debilidad Mayor
1 Debilidad Menor

El análisis sectorial a través de la matriz EFI arroja un resultado…

De una calificación de 2.65 quiere decir que la empresa está en condiciones adecuadas
Donde los factores de fortalezas más importante son:
Experiencia en el sector

Donde los factores de debilidades más importantes son:

Falta de Servicio al cliente

Cuando el Indice total es mayor a 2.5 se considera que la empresa

está en condiciones de afrontar el ambiente interno de manera
adecuada, utilizando las fortalezas para enfrentar las debilidades
 MATRIZ EFE
(FACTORES EXTERNOS)
EMPRESA…

Calificación
Factores Peso Calificación
Ponderada
AMENAZAS 50%
1. Cambios en las políticas 0.15 2 0.3
económicas
2. Sobre oferta en el mercado 0.2 2 0.4
3. Tratados de Libre Comercio 0.15 1 0.15
OPORTUNIDADES 50%
1. Demanda ascendente. 0.1 4 0.4
2. Bajos costos por nueva 0.2
0.05 4
tecnología.
3. Disminución tasas de interes 0.15 3 0.45
4. Políticas de exportación 0.2 3 0.6
Totales 100% 2.5
El peso indica la importancia relativa que tiene ese factor para alcanzar el éxito en el sector de
la empresa. Las oportunidades suelen tener pesos más altos que las amenazas, pero éstas, a
su vez, pueden tener pesos altos si son especialmente graves o amenazadoras.

Los pesos adecuados se pueden determinar comparando a los competidores que tienen éxito
con los que no lo tienen o analizando el factor en grupo y llegando a un consenso. La suma de
todos los pesos asignados a los factores debe sumar 1.0.
4 una oportunidad mayor
3 una oportunidad menor
Calificar entre 1y 4
2 una amenaza menor
1 una amenaza mayor
Calificacion: El objetivo es indicar si las estrategias presentes de la empresa están
respondiendo con eficacia al factor crítico de éxito, es decir, qué está haciendo la empresa
sobre ese factor.
Las calificaciones se basan en la eficacia de las estrategias de la empresa, mientras que los pesos se basan en el sector de

El análisis sectorial a través de la matriz EFE arroja un resultado…

De una calificación de 2 quiere decir que la empresa no está en condiciones adecuadas

Donde los factores de Amenazas más importante son:
Sobre oferta en el mercado

Donde los factores de oportunidades más importantes son:

Políticas de exportación

Cuando el Indice total es mayor a 2.5 se considera que la empresa está en

condiciones de afrontar el entorno de manera adecuada, utilizando las
oportunidades para enfrentar las amenazas
 4
una oportunidad mayor
Calificar 3 una oportunidad menor
entre 1y 4 2
una amenaza menor
1 una amenaza mayor

os se basan en el sector de la empresa.

 MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
EMPRESA….
SU EMPRESA COMPETIDOR 1

Calificación Calificación
Factores Críticos para el Éxito Peso Calificación Calificación
Ponderada Ponderada
Participación en el mercado 0.1 1 0.1 4 0.4
Competitividad de Precios 0.1 2 0.2 3 0.3
Posición Financiera 0.1 4 0.4 2 0.2
Calidad del Producto 0.3 3 0.9 4 1.2
Lealtad del cliente 0.2 2 0.4 3 0.6
Cualificación del personal 0.2 4 0.8 2 0.4
TOTAL 1 16 2.8 18 3.1

EL PESO DE LA MATRIZ

Cada factor crítico de éxito debe tener un peso relativo que oscila entre 0,0 (poca importancia) a 1.0 (alta importancia). El número indica l
importancia que tiene el factor en la industria. Si no hubiera pesos asignados, todos los factores serían igualmente importante, lo cual es u
escenario imposible en el mundo real. La suma de todos los pesos debe ser igual a 1,0. A los factores independientes no se les debe dar
demasiado énfasis (asignando un peso de 0,3 o más) porque el éxito en una industria rara vez se determina por uno o unos pocos factores

El Rating

El rating en la MPC se refiere a lo bien que lo están haciendo las empresas en cada área. Van desde 4 a 1, en ​donde 4 significa una gran
fortaleza, 3 – fuerza menor, 2 – debilidad menor y 1 – gran debilidad. Valoraciones, así como los pesos, se les asigna subjetivamente a cad
empresa. Este proceso se puede hacer más fácil a través de la evaluación comparativa. Benchmarking revela lo bien que están haciendo la
empresas en comparación el uno con el otro o el promedio de la industria. Hay que recordar que a las empresas de la matriz se le pueden
asignar calificaciones iguales por el mismo factor. Por ejemplo, si la empresa A, B y C tienen cuotas de mercado del 25%, 27% y 28%
respectivamente en consecuencia, todos recibirán la calificación de 4 en lugar de recibir calificaciones 2, 3 y 4.

Puntaje
El puntaje es el resultado de la multiplicación del peso por el rating. Cada empresa recibe una puntuación en cada factor. El puntaje total e
simplemente la suma de todos los puntajes individuales. La empresa que recibe el mayor puntaje total es relativamente más fuerte que su
competidores. .
TIVO

COMPETIDOR 2

Calificación
Calificación
Ponderada
1 0.1
2 0.2
1 0.1
3 0.9
2 0.4
3 0.6
12 2.3

1.0 (alta importancia). El número indica la

erían igualmente importante, lo cual es un
res independientes no se les debe dar
determina por uno o unos pocos factores.

e 4 a 1, en ​donde 4 significa una gran

esos, se les asigna subjetivamente a cada
king revela lo bien que están haciendo las
a las empresas de la matriz se le pueden
s de mercado del 25%, 27% y 28%
ones 2, 3 y 4.

ntuación en cada factor. El puntaje total es

total es relativamente más fuerte que sus
 MATRIZ CUANTITATIVA PARA VALORAR ESTRATEGIAS

ESTRATEGIA 1 ESTRATEGIA 2 ESTRATEGIA 3

CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN
Factores Críticos para el Éxito PESO
CALIFICACIÓN
PONDERADA
CALIFICACIÓN
PONDERADA
CALIFICACIÓN

OPORTUNIDADES
1. Demanda ascendente. 4% 3 0.12 4 0.16 3
2. Bajos costos por nueva tecnología. 3% 2 0.05 4 0.1 3
3. Disminución tasas de interes 7% 0 0 3 0.21 2
4. Políticas de exportación 9% 1 0.09 4 0.36 3
Subtotal 23% 0.26 0.83
AMENAZAS
1. Cambios en las políticas económicas 8% 2 0.15 4 0.3 3
2. Sobre oferta en el mercado 10% 3 0.3 3 0.3 4
3. Tratados de Libre Comercio 8% 4 0.3 2 0.15 3
Subtotal 25% 0.75 0.75
FORTALEZAS
1. Talento humano calificado 5% 4 0.2 4 0.2 2
2. Costos operativos bajos. 5% 3 0.15 3 0.15 1
3. Experencia en el Sector 7% 3 0.21 4 0.28 1
4. Estructura jerárquica achatada 7% 2 0.14 3 0.21 1
Subtotal 24% 0.7 0.84
DEBILIDADES
1. Inversión en Investigación y Desarrollo. 6% 4 0.24 4 0.24 4
2. Baja inversión en publicidad. 5% 3 0.15 4 0.2 2
3. Falta del plan global de crecimiento. 7% 4 0.28 4 0.28 3
4. Falta servicio al cliente 10% 4 0.4 4 0.4 2
Subtotal 28% 1.07 1.12
TOTAL 100% 2.78 3.54

4 Alto
Que tanto las estrategias estan apalancando cada una de 3 Medio
las variables de forma positiva. 2 Bajo
1 Nada Importante

CONCLUSIÓN: La estrategia más recomendable para su empresa se determina luego de evaluar los factores más relevantes del mercado. La táctica adecuada es la que corresponde a
la que tiene la valoración más alta, por cuanto es la que puede dar una afectación positiva dependiendo del factor. OJO ES IMPORTANTE NO TENER EL SESGO ABSOLUTISTA POR
ESTRATEGIA.
STRATEGIA 3
CALIFICACIÓN
PONDERADA

0.12
0.075
0.14
0.27
0.61

0.23
0.40
0.23
0.85

0.1
0.05
0.07
0.07
0.29

0.24
0.1
0.21
0.2
0.75
2.50

s la que corresponde a
O ABSOLUTISTA POR
 CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA

ESTADO DEL INDICADOR ESTADO DEL

ACTIVIDAD INDICADOR
FACTOR OBJETIVO ESTRATEGIA ACTIVIDAD ESTRATEGICA FACTOR FACTOR
ESTRATÉGICA PARTICULAR
PARTICULAR GLOBAL GLOBAL
Aumento en las
Estrategia de promoción,
ventas por
Penetración en el mes de locura promocional
actividades 60%
Mercado que incluye paquetes
Incrementar la INTENSIVAS promocionales
promocionales.
participación en (45% a 70%) % de Aumento
Participación el mercado en un de
Desarrollo de Apertura de negocio en el # de negocios 27%
en el mercado 10% (Pasar de 2 participación
un 20% a un Mercados (De 1 a 2) municipio de Tolú. aperturados en el mercado
30%)
Alianza con aliados
FORMACIÓN Desarrollar alianzas # de alianzas
estratégicos (Proveedores) 0
DE ALIANZAS estratégicas constituídas
que apalanquen las ventas.
 INDICADORES Y CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN
DE LA ESTRATEGIA
70%

Puntuación Indices Nivel

Ponderación Ponderación Puntuación
Área Principal Indicadores o Criterios por Area calculada Calculados Esperado Observación
Area Principal Criterio asignada
Area Indic por Area I. por Area I.
Visión estratégica de posicionamiento 0.20 4
Participación en el Desarrollo de mercados 0.30 3 SEGUIMIENTO
0.20 3.1 0.62 0.70
mercado Desarrollo de alianzas 0.20 4 REQUERIDO
Desarrollo del producto 0.30 2
Revisión costos 0.25 5
Competitividad de Estrategias de precios 0.25 4
0.10 3.75 0.38 0.35 APROBADO
Precios Costo de ventas 0.25 3
Estructura operativa y funcionalidad 0.25 3
Revisión estructura financiera 0.20 2
Gestion financiera y contable 0.30 3 SEGUIMIENTO
Posición Financiera 0.20 2.7 0.54 0.70
Revisión de Estados Financieros 0.20 3 REQUERIDO
Valoración de la empresa 0.20 4
Desarrollo del producto 0.35 3
SEGUIMIENTO
Calidad del Producto 0.20 Mejoramiento de bondades 0.30 3 3 0.60 0.70
REQUERIDO
Cumplimiento especificidades 0.35 3
CRM 0.35 4
Lealtad del cliente 0.30 Orientación hacia el cliente 0.35 3 3.65 1.10 1.05 APROBADO
Estrategias de fidelización 0.30 4

EVALUACION DE LA GESTION DE LA ESTRATEGIA 3.23 3.50 SEGUIMIENTO

REQUERIDO
 Área Indicativa Principal Indices Nivel
Calculados Esperado
Participación en el mercado 0.62 0.70
Competitividad de Precios 0.38 0.35
Posición Financiera 0.54 0.70 Gestion empresarial aprobada
Calidad del Producto 0.60 0.70 Gestion empresarial requiere seguimiento
Lealtad del Cliente 1.10 1.05

INDICADOR DE EVALUACION DE GESTION 3.23 3.50 Gestion empresarial requiere seguimiento

Brechas respecto al nivel esperado de Gerencia Estratégica

Nivel Esperado

Indices Calculados

Participación en el mercado

0.70

Lealtad del Cliente 0.20

Competitividad de Precios

Calidad del Producto Posición Financiera

 EMPRESA X
MATRIZ PEYEA
VARIABLES A EVALUAR
FUERZAS FINANCIERAS VALOR SUMATORIASUMATORIA
Sovencia 5 EJE X EJE Y
Apalancamiento 4 -0.17 0.2
Liquidez 3
Capital de Trabajo 3
Riesgos Implicitos del Negocio 3
Flujos de Efectivo 5
PROMEDIO 3.8
FUERZAS DE LA INDUSTRIA VALOR
Abundancia, diversidad de insumos y proveedores 4
Potencial de Crecimiento 4
Conocimientos Tecnológicos 3
Productividad, aprovechamiento de la capacidad 3
Demanda 5
Regulaciones del sector 4
PROMEDIO 3.83
VENTAJAS COMPETITIVAS VALOR
Participación en el mercado -4 ventaja competitiva
Calidad del producto -5
Lealtad de los clientes -3
Control sobre proveedores y distribuidores -4
Utilización de la capacidad competitiva -2
PROMEDIO -3.6
ESTABILIDAD DEL AMBIENTE VALOR
Cambios tecnológicos -5
Tasa de Inflación -2
Variablidad de la demanda -4
Presión competitiva -4
Estabilidad política y social -5
PROMEDIO -4

·         Para fuerza financiera y fuerza

industrial, +6 es el mejor y +1 el peor.

·         Para ventaja competitiva y estabilidad

ambiental -1 es el mejor y -6 el peor.
 fza financiera

0.2

entaja competitiva fza industria

estabilidad ambiental
 EMPRESA X LTDA
Descripción del Responsable
Número
Hallazgo ( No más de 50 Acción correctiva- estrategia dofa Objetivo
de Orden Oficina Cargo
palabras)

5
 Descripción del Responsable
Número
Hallazgo ( No más de 50 Acción correctiva- estrategia dofa Objetivo
de Orden Oficina Cargo
palabras)
5
 Recursos
Otros Fecha de Fecha de
Financieros- Indicadores de logro
recursos iniciación terminación
inversion
 Recursos
Otros Fecha de Fecha de
Financieros- Indicadores de logro
recursos iniciación terminación
inversion