PROGRAMA DE FORMACIÓN TITULADA – TGI

“Tecnólogo en Gestión Logística.”

Fase de proyecto: Análisis

AP 1 - Realizar un diagnóstico sobre el sector de la logística comercial a nivel

internacional y nacional que le permitan reflexionar y visualizar sobre su proyecto

de vida.

AA4 - Interpretar la información proveniente de los clientes de la cadena de

abastecimiento, utilizando las tecnologías de la información.

Evidencia 3: Taller “Caso laboratorio farmacéutico”

Equipo de trabajo:

LILIA ROSA BRAVO LEPESQUIER

CARLOS ANDRES RUEDA ARIZA
CAMILO ANDRES SOTELO GUERRA

Instructor:

JHEISON ALBERTO CONTRERAS SALINAS

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA

Programa de formación: Tecnólogo en Gestión Logística
Modalidad - Virtual
2021
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“Tecnólogo en Gestión Logística.”

Primera etapa:

Investigación y los objetivos de la investigación:

La investigación es un proceso intelectual y experimental que comprende un

conjunto de métodos aplicados de modo sistemático, con la finalidad de indagar
sobre un asunto o tema, así como de ampliar o desarrollar su conocimiento, sea
este de interés científico, humanístico, social o tecnológico.

Los objetivos son imprescindibles, ya que indican lo que se espera de la

investigación y definen la forma en que se alcanzará el resultado.

Definición del problema de la investigación:

Todo proyecto debe empezar por una pregunta problematizadora que lo motive.
Es por ello que la formulación del problema comunica gran parte de su fuerza a la
solución, de tal modo que el desarrollo del proyecto, se convierte en el resultado
tanto de la formulación, como de la solución.

En un problema definido de manera correcta y coherente, se tiene prevista con

antelación la estructura básica del proyecto investigativo.

Hipótesis:

Las hipótesis son el punto de enlace entre la teoría y la Observación. Su

importancia está en que dan rumbo a la investigación y sugiere los pasos y
Procedimientos que deben darse en la búsqueda del Conocimiento.

Una hipótesis puede estar basada simplemente en una sospecha, en los

resultados de otros estudios y la esperanza de que una relación entre una o más
Variables se dé en el estudio en cuestión.
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Población y qué es la muestra.

✓ Población: es el conjunto o la totalidad de elementos que se van a estudiar.

Los elementos de una población lo conforman cada uno de los individuos
asociados, debido a que comparten alguna característica en común.

✓ Muestra: La muestra es una parte representativa de una población donde

sus elementos comparten características comunes o similares. Se utiliza
para estudiar a la población de una forma más factible, debido a que se
puede contabilizar fácilmente.

Qué son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de

dispersión.

Las medidas de tendencia central son las que miden la localización de los datos,
estiman qué tanto se dispersan de esa medida de localización, y qué tan
simétricos son con respecto a ella.

✓ La media de un conjunto de números, algunas ocasiones simplemente

llamada el promedio, es la suma de los datos dividida entre el número total
de datos.

✓ La mediana de un conjunto de números es el número medio en el conjunto

(después que los números han sido arreglados del menor al mayor) -- o, si
hay un número par de datos, la mediana es el promedio de los dos números
medios.

✓ La moda de un conjunto de números es el número que aparece más a

menudo.
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Las medidas de dispersión indican qué tan esparcidos están los datos obtenidos.
Mientras que, el rango, el rango intercuartílico, la varianza y la desviación estándar
o típica, son los índices más conocidos de este grupo de medidas de tendencia
central.

Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de datos.

Formas e instrumentos

● Por documentos
● Por observación
● Entrevista ● Encuesta.
● Cuestionario

Procesamiento y depuración la información.

El procesamiento de datos es, en general, "la acumulación y manipulación de

elementos de datos para producir información significativa." El procesamiento de
datos trata de un subconjunto del 'procesamiento de la información', el cambio
(procesamiento) de la información de cualquier manera detectable por un
observador.

La depuración es una actividad inevitable y difícil dentro de la producción de datos

estadísticos. Si se define, planifica y ejecuta de forma deficiente, puede tener un
impacto muy negativo en la calidad de los datos, en los costes de producción y en
los plazos de difusión de los datos.
Tabulación de datos.

Tabular es el proceso a través del cual se organiza la información recolectada, lo

que permite su fácil cuantificación o visualización. La palabra tabular se usa
porque la información se organiza en tablas, con la ayuda de medios informáticos.
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Se debe tener en cuenta es que la información esté codificada y codificar los

datos, significa asignarles un valor numérico que los represente.
Importancia de la investigación en procesos de gestión logística

La importancia que tiene la investigación es que esta nos ayuda a obtener

información de diferentes factores que favorecen la gestión logística y nos ayuda a
cumplir con los objetivos propuestos en los proyectos a desarrollar.

❖ Segunda etapa.

CASO HIPOTÉTICO

Actualmente se encuentra trabajando como gerente de logística para un

importante laboratorio farmacéutico. Entre sus funciones se encuentra la de recibir
los resultados de un estudio contratado por una empresa para la toma de
decisiones estratégicas, dirigidas al mejoramiento de sus productos con respecto a
la competencia. Una vez analizados los resultados debe proceder a socializar, en
un auditorio los hallazgos realizados sobre el estudio denominado: “El impacto de
los medicamentos en la población adulta colombiana

“el impacto de los medicamentos en la población colombiana” ✓

Justifique el desarrollo de este estudio:
Según el estudio realizado y los hallazgos encontrados sobre el impacto de los
medicamentos en la población adulta colombiana se concluye que nuestros
medicamentos son fáciles de adquirir sin embargo su costo es más elevado, hay
que aclarar que se debe a que somos un laboratorio reconocido y de marca de
igual forma nuestros compuestos son muy efectivos y de pronta reacción ante una
dolencia

✓ Indique qué población se consideró en este estudio:

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Según el estudio realizado y los resultados suministrados por la empresa

contratada se realiza en población mayor a 60 años, las respuestas hacia nuestro
producto sus muy buenas se concluye que nuestros medicamentos son costosos
con relación a los de distintos laboratorio punto en contra, pero, con gran eficiencia
al momento de atacar una dolencia o enfermedad convirtiéndose en más efectivos
y de mayor confianza de esta forma contrarrestamos la enfermedad en tiempo
record evitando gastos futuros en controles extremadamente largos y tratamiento
sin efectividad.

Hay posibilidad de ser competitivos ante el mercado con productos

farmacéuticos de mayor costo?

Sí, porque el bienestar y salud no tiene precio, y si existe la posibilidad de adquirir

un producto más efectivo no dudaran en comprarlo.

No, para familias de escasos recursos económicos no sería posible adquirirlos.

El material utilizado como soporte para los resultados obtenidos fue basado en
estudios estadísticos realizados a personas mayores de 60 años quienes
presentan alguna enfermedad y que requieren de un control diario para poder
controlar sus dolencias. Según el estudio realizado el principal hallazgo se centra
en que nuestros medicamentos son muy efectivos pero lastimosamente no
estamos disponible para la comunidad de bajos recursos económicos. Hemos
concluido que buscaremos la forma de licitar para obtener convenios con
entidades promotoras de salud del estado (subsidiadas) para que las personas
con bajos recursos económicos tengan la posibilidad de adquirir nuestros
productos, teniendo en cuenta que más que un negocio lo importante es brindar
un excelente producto y lo mejor con disponibilidad ante cualquier tipo de
comunidad.

❖ Tercera etapa.

Incluya un análisis general de la evidencia, partiendo del caso hipotético

anteriormente planteado y argumente los siguientes interrogantes:
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✓ ¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos

estadísticos?
Muy importante, el titulo debe ser lo más claro posible y que se adapte a todo
tipo de personas utilizando palabras muy puntuales y claras para evitar
incomprensión y respuestas equivocadas.

✓ Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se

deberían aclarar al auditorio?
Es muy acertado difícil de equivocación y mala interpretación.

✓ Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración

sobre el tema ¿qué preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho
estudio?
Preguntaría lo siguiente, ¿para qué hacen el estudio? Cuál es el motivo, la causa
raíz de la investigación, a que se debe, van a incursionar en nuevas tecnologías?

✓ ¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

Buscar La posibilidad de obtener convenios con entidades prestadoras de salud
del estado, para que nuestros productos este disponibles para la comunidad en
general. Continuar con nuestro proceso de formación y de capacitación para que
día a día para que nuestros trabajadores sean más profesionales.

✓ ¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los

procesos digestión logística en una organización?
Es muy cierto que desconocíamos estos resultados puesto que no ha surgido la
posibilidad de interactuar con público en general, el proceso licitatorio seria el
punto más importante a realizar
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CONCLUSIONES
Después de realizar estos estudios, podemos concluir que aunque no somos un
laboratorio con costos bajos comparados a la competencia, somos una compañía
reconocida y aceptada por nuestra gran calidad y eficacia en nuestros
medicamentos.

Al ser productores de medicamentos debemos enfocarnos en que nuestros

productos sean muy eficaces al momento de ser comercializados, ya que somos
parte fundamental para el mejoramiento de las personas, en este caso mayores de
60 años.

Podemos decir, que somos un laboratorio reconocido y au que nuestros costos no

son los más bajos en el mercado, al momento de adquirir medicamentos, la gente
toma la decisión de pagar nuestros productos porque les asegura una gran
mejoría en los pacientes.

BIBLIOGRAFÍA
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 ENAE. (2018). ENAE Bussines School. Obtenido de

https://www.enae.es/curso/sistemas-de-informacion-para-la-cadena-
desuministro-
0?gclid=EAIaIQobChMIz4rLl8ix6wIVDotaBR2OCg3hEAAYASAAEgK8tfD_B
wE#profesores

 Rodriguez, S. (2018). ACADEMIA. Obtenido de

https://www.academia.edu/36342191/ACTIVIDAD_DE_APRENDIZAJE_4_E
videncia_3_Taller_Caso_laboratorio_farmac%C3%A9utico_PRESENTADO
_POR

 Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). (s.f.). La administración de la

información y su relación con la logística. Bogotá, Colombia obtenido de:
o file:///C:/Users/Amor/Documents/SENA%20ARCHIVO/GESTION%20
LOGISTICA/fase%20de%20analisis/at4/Material_La_administracion_
de_la_informacion_y_la_relacion_con_la_logistica.pdf.