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DIAGEO
Registro de proveedores, envío y estatus de las facturas
Introducción
El presente es un documento que pretende abarcar, de una manera clara y concisa, las acciones a
realizar por un proveedor que quiera facturar a DIAGEO vía electrónica y con Addenda de DIAGEO_PROV
Natural.
En este documento se detalla el proceso desde el inicio, que es registrarse al portal como proveedor de
DIAGEO hasta el envío y consulta de las mismas.
Es responsabilidad del proveedor dar un seguimiento a las facturas que envía a DIAGEO, ya que,
como lo explica este mismo manual, es en el portal mismo donde se puede verificar un estado de las facturas
que ha enviado.
DIAGEO dispone de dos entornos para el portal de proveedores, hoy en día el registro se debe hacer de
forma directa en el entorno de producción y debe coordinarse con el personal de Diageo para realizar las
pruebas correspondientes.
Para ingresar al Portal de Proveedores de DIAGEO, es necesario registrarse vía Web. Las páginas de
registro son las siguientes:
PRODUCTIVO http://webportal.edicomgroup.com/suppliers/diageo/
Una vez que se han llenado todos los datos solicitados, se enviará una petición de alta a DIAGEO,
cuando esta petición sea aceptada, se enviarán los datos de acceso vía correo electrónico al e-mail que se
haya registrado en este paso. Es importante revisar el correo electrónico así como las carpetas de SPAM o
Correo no deseado periódicamente.
Una vez obtenidos los datos de ingreso al portal, se le pedirá que cambie la contraseña que le ha
asignado el sistema por algo que sea más fácil de recordar. Así mismo, se podrán cambiar también la
pregunta y respuesta para recuperación de contraseña.
La aceptación o negación de la solicitud de alta, queda sujeta a los acuerdos previos con DIAGEO así
como al criterio del mismo.
RFC*:
Se colocará el RFC del proveedor.
Nombre*:
Nombre de la razón social a registrar.
Calle*:
Nombre de la calle del domicilio fiscal.
Nº Interno:
Número interno (si tiene) del domicilio fiscal.
Nº externo:
Número externo (si tiene) del domicilio fiscal.
Municipio*:
Municipio o Delegación del domicilio fiscal.
Código Postal*:
Código Postal del domicilio fiscal.
Estado*:
Estado del domicilio fiscal.
Colonia:
Colonia del domicilio fiscal.
Pregunta*:
Se escribe una pregunta a responder cuando sea necesario recuperar la contraseña.
Respuesta*:
Se escribe una respuesta que, tal cual se escriba aquí, deberá responderse igual cuando sea
necesario recuperar la contraseña.
E-mail*:
Se coloca el correo electrónico al cual se enviarán los datos de acceso así como notificaciones
respecto al portal.
Confirmación de E-mail*:
Se debe reescribir el correo electrónico para confirmarlo.
a) Que el proveedor sea capaz de generar por sí mismo los XML respectivos con o sin Addenda
DIAGEO_PROV o diferente addenda.
b) Que el proveedor utilice el portal para generar las facturas con Addenda DIAGEO_PROV.
Sólo para los proveedores del caso b) es necesario, también, insertar la Clave privada (Fichero .key),
haciendo clic sobre el botón “Seleccionar archivo” y buscando en la nueva ventana la clave privada con la
que firmará las facturas. En el campo Contraseña se debe indicar la contraseña de la Clave privada.
Para mayor información, existe una ayuda explicativa en el link “Mostrar más información”.
Para que el registro sea correcto y completo, es necesario leer y aceptar los *Términos de Uso del
Servicio , dando clic sobre el link del mismo nombre; aparecerá una ventana con dicha información.
Una vez leídos los Términos de Uso del Servicio, marcar la casilla “Declaro haber leído los términos
de uso, y acepto las condiciones”
Posteriormente, se debe dar clic sobre el botón “Aceptar”, esto enviará los datos de alta al portal y, si
no existe ningún error en los datos, aparecerá el siguiente mensaje a continuación:
Se ha realizado el alta del proveedor y se le ha enviado un correo electrónico a DIAGEO para que
acepte el alta.2
Si ha existido algún error, por ejemplo que la contraseña del CSD no corresponda o falte algún dato
marcado como obligatorio, el mensaje que aparece indicará que existió un error y pedirá de nuevo el llenado
Si por el contrario se presiona el botón “Limpiar” se borrarán los campos capturados y se tendrá que
comenzar de nuevo.
El correo también agrega breves instrucciones para ingresar al Portal de Proveedores de DIAGEO.
Este apartado se explicará detalladamente en el capítulo 2.
En caso de que se haya rechazado la solicitud de alta, DIAGEO se pondrá personalmente en contacto
con el proveedor para aclaración de dudas y dar razones del motivo de rechazo.
Tal como el correo de Alta de Usuario indica, se debe ingresar a la siguiente dirección Web:
PRODUCTIVO http://webportal.edicomgroup.com/suppliers/diageo/indexViewer.html
En esta página, se piden los datos de Usuario y Contraseña que también se incluyen en el correo
electrónico y, posteriormente se debe hacer clic sobre el botón “Iniciar Sesión” para ingresar al portal. Cabe
destacar que el usuario siempre será el RFC del proveedor con el que se dio de alta en la página de registro,
este usuario es irrepetible y no se puede cambiar.
Cuando se ingresa por primera vez al portal, éste solicita un cambio de contraseña, además da la
opción de cambiar la Pregunta y Respuesta para la recuperación de la contraseña cuando se requiera.
Es importante que se cambie la contraseña por algo que sea fácil de recordar, al cambiar la
contraseña, la que se generó por sistema y que se incluye en el correo electrónico de confirmación deja de ser
válida.
Cabe destacar que la contraseña sólo se cambia cuando se ingresa por primera vez al portal, en
ingresos posteriores se irá directamente a la pantalla principal.
Como se mencionó anteriormente, existen dos formas de enviar facturas a DIAGEO y/o cualquiera de
las demás Sociedades.
Este proceso corresponde a los Proveedores que son capaces de crear la factura (XML) ya firmada por
sus propios medios y utilizaran el portal para sólo enviar a timbrar y, posteriormente, enviar la factura a
DIAGEO.
Para importar una factura al Portal de Proveedores de DIAGEO se debe hacer clic en el menú
“Documentos” y posteriormente hacer clic en la opción “Importar”
Buscar en la nueva ventana el archivo que se quiere importar y dar clic en “Abrir”
Ilustración 11: Selección de factura a importar.
Se pueden importar un máximo de 10 facturas, sólo se debe repetir este proceso tantas veces sea
Si se importa una factura sin o con Addenda de DIAGEO y se presenta una pantalla que dice que hay
errores en esa factura, significa que se debe entrar a la pantalla de captura para completar los datos de
Addenda.
La edición de facturas en pantalla de captura, se puede consultar en el capítulo 2, Método para crear
facturas desde el portal.
Si se importa una factura con Addenda y se muestra una pantalla donde no hay errores, significa que
no tiene errores de ningún tipo y no falta ningún dato y que puede ser enviada a timbrar y a DIAGEO.
Dar doble clic sobre la el nombre de la empresa y la factura que aparecen en rojo, al momento aparece la
siguiente pantalla
Cantidad de Pos facturadas: ingresar el número 1, ya que se debe facturar por cada Po recibida
Numero de Proveedor: Ingresar el numero asignado por Diageo, el cual consta de 10 dígitos
Nombre del Proveedor:
Tipo de Proveedor: Servicios
Para los siguientes campos, es necesario tener a la mano la PO en PDF que recibieron por parte de DIAGEO
Numero de Línea: De acuerdo con el campo línea descripción de la PO en PDF recibida de Diageo
La factura desaparece del menú Pendientes de Enviar, , como se observa en la siguiente imagen, el nombre de
la compañía que se cargó y la factura ya no aparece en la lista, esto significa que fue cargada con éxito.
Para crear una factura en el Portal de Proveedores de DIAGEO se debe hacer clic en el menú
“Documentos” y posteriormente hacer clic en la opción “Nuevo documento”
Menú
El menú de la pantalla de captura consta de los siguientes botones:
Botón Salir:
Este botón sirve para salir de la pantalla, aparece un mensaje de seguridad preguntando si se desean
guardar cambios en el documento:
Si se hace clic en “Aceptar” se guardan cambios en el documento y se valida; en caso de existir error
se presenta la pantalla de errores donde se enlistan los errores resultantes del documento.
Esta pantalla tendrá el botón: “Seguir editando documento”, que regresa a la pantalla de captura y
permite corregir los errores además de guardar el documento.
Botón Guardar:
Este botón sirve para guardar los cambios del documento que se esté capturando. Al momento de
guardar un documento, el sistema realiza una validación sintáctica que valida que el documento esté
completo y no falten campos obligatorios; si así fuera, aparece una pantalla que indica que existen errores en
el documento que se está capturando.
Botón Informe:
Este botón muestra una previsualización de la factura en un formato PDF.
Botón Configuración:
Este botón accede a las configuraciones posibles que existen en la pantalla de captura.
Botón Contenido:
Este botón accede al contenido en el formato xml del documento que se esta editando en pantalla.
Botón Ayuda:
Este botón despliega una ventana de ayuda donde se explica a grandes rasgos cómo llenar los datos
del Comprobante requeridos por el SAT, puede servir como apoyo a este manual o como referencia rápida.
Cabecera
En esta parte de la pantalla de captura o edición, se indican los datos de cabecera de la factura:
Serie
Dato alfabético que indica si la factura lleva una serie, ejemplo: A, Z, DF, etc...
Folio
Dato numérico que indica el número de factura del proveedor.
Fecha
Dato que indica la fecha en que se está generando o se generó la factura (si fuera edición). Este
campo, debe ser llenado presionando el ícono de calendario que se encuentra a la izquierda del
campo:
Una vez que aparezca el calendario, sólo hacer clic sobre el día deseado, la hora se coloca
automáticamente. Es importante realizar este paso siempre que se capture la fecha.
Tipo
Al final del campo “Tipo” se debe presionar el botón: “ “ lo que despliega una lista de posibles
valores:
Egreso: Se selecciona este valor cuando se trate de hacer una Nota de Crédito.
Ingreso: Se selecciona este valor cuando se trate de hacer una Factura.
Traslado: Se selecciona este valor cuando se trate de hacer una Carta Porte.
Forma de pago
Se coloca la forma de pago que el proveedor requiere, generalmente en México se utiliza la
leyenda: “PAGO EN UNA SOLA EXHIBICIÓN”.
Al presionar el botón “ ” mientras se trabaja con los datos del Emisor se debe hacer clic sobre
“Seleccionar interlocutor” y aparecerá una ventana donde se debe seleccionar al proveedor que realiza la
factura. Por defecto, en esta lista siempre saldrá el Proveedor con el que se entra al portal.
Cómo modificar y/o completar los datos del proveedor se puede consultar en el capítulo 4.
Ilustración 25: Datos completos del Emisor Régimen fiscal y lugar de expedición.
Si se presiona el botón “ ” mientras se trabaja en la pestaña “Receptor” aparecerá una ventana que
muestra una lista de todas las sociedades de DIAGEO:
Se debe seleccionar la sociedad a la cual se dirige la factura y presionar el botón “Aceptar”, lo cual llenará
automáticamente los datos de la sociedad seleccionada.
Es importante observar que cuando se comienza la captura, ya existe un renglón vacío para llenar con
datos, si es necesario agregar más conceptos a facturar, se debe presionar el botón “ “lo que
agregará un nuevo renglón en la pantalla. Si un renglón queda vacío debe o borrarse o llenarse, de lo
contrario, al guardar la factura marcará errores por campos mandatorios (los amarillos) vacíos; para borrar un
renglón, se debe hacer un solo clic sobre cualquier campo, el renglón completo se iluminará con un fondo
azul, lo que significa que ese renglón está seleccionado, posteriormente se debe hacer clic sobre el botón
“ “ y el renglón vacío desaparecerá.
Aduanas
Aquí se informan los datos de aduanas cuando el bien que se factura es importado o una venta de
primera mano. Estos datos se capturan según corresponda a los conceptos que se tengan, es decir, si se
Número Aduana
Aquí se captura el número del pedimento que corresponde al bien que se factura.
Fecha Aduana
Aquí se captura la fecha del pedimento que corresponde al bien que se factura.
Nombre Aduana
Aquí se captura el nombre de la aduana por la que el bien ha entrado al país.
En esta parte también se cuenta con los botones “ ”y“ ” que tienen los mismos
efectos que lo explicado anteriormente.
Condiciones logísticas
Se refiere al tipo de servicio aduanal prestado.
Monto
Monto del pago de acuerdo a la condición establecida.
Totales
Subtotal
Aquí se captura el subtotal de la factura, que de acuerdo con el SAT el subtotal es la suma de los
importes de los conceptos.
Descuentos
Indica el total de descuentos, la suma de descuentos de línea o por pedido.
Total impuestos retenidos
Aquí se captura la sumatoria del campo “Importe” de la parte de Impuestos Retenidos.
Total impuestos trasladados
Aquí se captura la sumatoria del campo “Importe” de la parte de Impuestos Trasladados.
Total
Aquí se captura el monto total de la factura, que de acuerdo al SAT es el subtotal más impuestos
menos descuentos.
Impuestos
En esta parte de la pantalla de captura se registra el o los impuestos que pertenecen a la factura que se
están realizando. Por defecto ya se encuentra seleccionada la pestaña “Impuestos” que se divide en 2 partes:
Impuestos Trasladados, Impuestos Retenidos.
Ilustración 31: Pestaña Impuestos.
Porcentaje
Aquí se informa la tasa correspondiente al tipo de impuesto seleccionado que se traslada; este dato
se representa en porcentajes y no es necesario capturar el signo porciento (%).
La parte de Impuestos Retenidos nos da la opción de ingresar hasta 2 impuestos diferentes. La captura
es igual a los impuestos trasladados salvo que aquí no se cuenta con campo “Tasa”
Tipo Impuesto
Se debe presionar el botón “ ” lo cual nos despliega las siguientes opciones:
IEPS; Impuesto Especial sobre Producción y Servicios.
ISR; Impuesto Sobre la Renta.
IVA; Impuesto al Valor Agregado con tasas diferentes.
Fletes; Impuesto sobre la rente por Fletes.
Importe
Se debe capturar el importe del impuesto seleccionado que se retiene.
Forma de pago
En esta parte se detallan algunos aspectos sobre las condiciones y/o métodos de pago; así como de los
Condiciones de pago
Si aplican, aquí se detallan las condiciones de pago que el proveedor sostenga con DIAGEO
(Ejemplo: 90 días).
Método de pago
Descuento
Si aplica, aquí se captura el monto total de descuento que aplica a toda la factura.
Moneda
Por defecto, el valor de “Peso Mexicano (MXN)” viene seleccionado. Si se realiza una factura en
una moneda diferente, se debe hacer clic sobre el botón “ ” y seleccionar la opción requerida; si
no se encuentra la opción, se debe capturar el tipo de moneda.
Tipo de cambio
Por defecto, el valor “1.000000” viene capturado, si el tipo de cambio es diferente, se debe
colocar el correcto; si la factura está en pesos mexicanos, dejar el valor por defecto.
Visualización
El sistema Ediwin contiene un árbol de carpetas para los distintos estados de las facturas. Este árbol
se puede apreciar del lado izquierdo del sistema:
Pendientes de tratar.
En esta carpeta se almacena los documentos (ordenes de compra) para que el proveedor pueda
procesar las facturas.
Tratados
En esta subcarpeta se encuentran los documentos que han sido tratados (leídos).
Pendientes de enviar.
Esta subcarpeta contiene los documentos guardados y que están pendientes de firmar, puede
contener documentos erróneos y correctos sin procesar.
Enviados. Los mensajes que han sido enviados al servidor, se listan dentro de esta carpeta. Los
documentos pasarán de esta carpeta a una de las siguientes situaciones: "Rechazado" o "Recuperado".
La función de esta carpeta es contener filtros de acuerdo a las necesidades del cliente, los filtros se
generan al especificar los parámetros con los que el cliente requiere la búsqueda de documentos, estas
carpetas (filtros) pueden ser temporales o permanentes.
Nota: la casilla de temporal, si tiene el check indica que el filtro solo durará el tiempo que dure la cesión si
no tiene el check el filtro es permanente.
En la imagen se muestra todos los parámetros y condiciones para establecer un filtro. Dependerá del
usuario el resultado que busque.
En esta carpeta se almacenan los documentos que han sido eliminados. Los documentos eliminados
pueden ser recuperados.
LA barra de menú principal brinda acceso rápido a las principales pantallas del entorno.
DOCUMENTOS
En esta pestaña se indican opciones generales respecto al estado del entorno y de las carpetas.
Conectar
Esta opción refresca y actualiza el estado de conexión para el envío y recibo de documentos.
Refrescar carpetas.
Esta opción refresca y actualiza todas las carpetas del entorno.
Nuevo documento.
Es un acceso rápido para crear un nuevo documento (factura).
Importar.
Opción para importar un documento desde una maquina loca y validarlo en el entorno.
HERRAMIENTAS
Esta pestaña representa las herramientas de acuerdo al entorno del cliente.
Borrar
Elimina el artículo seleccionado.
Duplicar
Duplica un artículo ya hecho, con las mismas características.
Configuración de columnas
Filtro de búsqueda.
Esta sección es un filtro para artículos el cual consta del campo de selección, clave para la
búsqueda.
Salir
Cierra la pantalla y regresa al menú principal.
Guardar
Guarda los cambios hechos, así como los nuevos artículos, eliminados o editados en el
proceso.
Exportar
Exporta el catálogo generado en un formato .xls.
Previsualizar.
Lanza un informe gráfico de los productos por interlocutor.
Refrescar
Actualiza los cambios y refresca el estado de la pantalla.
ADMINISTRACIÓN
En esta pestaña se indican la administración del dominio en general.
CAMBIAR CONTRASEÑA.
Esta acción envía al formulario para ejercer un cambio de contraseña.
Nuevo email.
Campo para indicar un nuevo mail al cual se enviará la nueva contraseña.
Confirmación de email.
Campo de confirmación de email, tiene que ser exactamente igual al campo anterior, si esto no
es correcto el cambio no se realizará.
PREGUNTA Y RESPUESTA.
Pregunta.
Campo para indicar una pregunta secreta en caso de olvidar la contraseña, este proceso se
inicia y si la pregunta y respuesta son correctas la contraseña se envía al correo
configurado.
Respuesta.
Campo donde indica la respuesta a la pregunta secreta para el proceso de recuperación de
contraseña.
CONTRASEÑA.
Contraseña.
Campo para colocar la nueva contraseña.
Reescriba la contraseña.
Este campo es para reescribir la contraseña y que sean exactamente igual para terminar el
CAMBIO DE EMAIL.
Ejercer esta acción envía al formulario para ejercer el cambio de email del usuario.
Email configurado.
Muestra el email con el que se dió de alta el usuario o el ultimo email configurado.
Nuevo email.
Se configura el nuevo email para el usuario.
Confirmación de email.
Confirma el nuevo email colocado en el campo anterior, este tiene que ser exactamente igual
OPCIONES GENERALES.
Esta opción administra la gestión del dominio en general.
Contador de carpetas.
CERRAR SESIÓN
Cierra la sesión y se sale de la aplicación.