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Deber1 lecturaHF
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El enfoque de los factores humanos está en la aplicación del conocimiento sobre las
capacidades, limitaciones, patrones de comportamiento y otras características humanas al
diseño de sistemas persona-máquina. Por otro lado, la ergonomía es el ajuste del trabajo
hacia el trabajador y del producto con el usuario.
Sin embargo, en la actualidad no existe diferencia alguna, debido a que ambos estudian la
interacciones entre las personas y el sistema.
Por lo tanto, una tarea importante para los ingenieros de factores humanos es garantizar que
las entradas de diseño estén en una forma que sea útil para los diseñadores y para los
miembros del equipo ( Salvendy,2012).
Además de buscar maximizar la eficiencia humana y del sistema, sin olvidar factores como
la salud, seguridad y calidad, con el objetivo de elaborar principios, reglas o mecanismos
para la apreciación correcta del sistema.
El control del ser humano es necesario para la operación exitosa de los sistemas complejos e
integrados. El aumento del índice de error humano ha provocado que sea considerado como
la principal causa de la mayoría de los accidentes, causados por un mal diseño del sistema o
estructura organizativa, y por lo general ocurre solo uno en una larga y compleja cadena de
fallas. (Salvendy,2012).
7. ¿En qué etapa del diseño de un sistema se debe involucrar a un ingeniero en factores
humanos?
Job design
El diseño del trabajo implica determinar cómo se agruparán las tareas, cómo se coordinará el
trabajo entre las personas y cómo se recompensará a las personas por su desempeño (Davis y
Wacker, 1987).
Para diseñar trabajos de manera efectiva, se deben considerar los requisitos de carga de
trabajo y los aspectos psicosociales del trabajo (necesidades y expectativas de las personas).
(Salvendy,2012).
La principal preocupación del diseño del lugar de trabajo consiste en asegurarnos que el
entorno de trabajo respalde el desempeño del operador y la actividad y permita al trabajador
realizar tareas de manera eficiente, cómoda y segura. Las cuestiones importantes incluyen el
diseño del lugar de trabajo y del equipo, el mobiliario, las dimensiones de alcance, las
dimensiones de espacio libre, las dimensiones visuales y el diseño del entorno ambiental
(Salvendy,2012).
Referencias:
Salvendy, G. (2012). Human Factors and Ergonomics. Human Factors Engineering And
Systems Design. Miami, Florida. John Wiley & Sons, Inc.