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ÍNDICE
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PROGRAMA DE CALIDAD EDUCATIVA
Pág.
1. Introducción………………………………………………………………
2. Formulación del Reto ……………………………………………………
3. Objetivos del trabajo de demostración de competencias ………….
3.1 Objetivo General …………………………………………………………
3.2 Objetivos específicos ……………………………………………………
4. Metodología aplicada en el proceso de elaboración ………………….
5. Fundamentación teórica ………………………………………………….
6. Análisis de la situación de la temática ………………………………….
7. Desarrollo del trabajo de demostración de competencias…………….
8. Conclusiones ………………………………………………………………
9. Bibliografía ………………………………………………………………….
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PROGRAMA DE CALIDAD EDUCATIVA
Introducción
Dismat Srl es una empresa que comenzó en el año 1988 como distribuidora de materiales de
construcción, representando y distribuyendo marcas líderes del rubro a nivel internacional.
Actualmente, con más de 33 años de experiencia, tiene operaciones y presencia |Tubería de PVC
bajo la marca “DISMAT” y complementando su portafolio con productos Importados. Con un
enfoque netamente comercial fue abriendo campo en el mercado de la construcción
representando empresas de primer nivel internacional, muchas de ellas siguen siendo en la
actualidad, importantes aliados estratégicos en la oferta de productos de la empresa.
Para el presente proyecto se utilizará: Investigación Operativa que es una herramienta básica
para la toma de decisiones en las empresas por su enfoque cuantitativo, apoyada por las
matemáticas.
La aplicación de los métodos de investigación de operaciones sirve para tomar decisiones más
acertadas en el ámbito laboral, ya que nos ayuda a resolver problemas de optimización de
recursos en la empresa, el proceso consiste en el planteamiento del problema y la determinación
de variables culminando con estos métodos de Investigación de Operaciones. Así mismo este
trabajo contara con objetivo general y objetivos específicos para poder culminar y llegar al fin
que nos proponemos.
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1. Formulación del Reto
La empresa deberá utilizar una de las herramientas para la toma de decisiones ya sea
probabilistas (cadenas de Márkov, teoría de colas, programación dinámica), o de
información determinística, utilizando para hallar los resultados del QM for Windows
para posterior a ello interpretar los resultados obtenidos.
2. Objetivos del trabajo de demostración de competencias
3.1 Objetivo General
Elaborar los modelos de programación probabilísticas y de información
determinística de la empresa Dismat, para una buena toma de decisiones.
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3. Metodología aplicada en el proceso de elaboración del trabajo de demostración
de competencias
Método deductivo.
Es aquel que va de lo general a lo particular, partiendo de casos generales permite
llegar a conclusiones particulares. (Según Martínez, 2006).
realizando de lo general a lo particular.
La aplicación de los métodos de investigación de operaciones sirve para tomar
decisiones más acertadas en el ámbito laboral es decir tomando la información
general y llevarlo a lo particular.
4. Fundamentación teórica
4.1 Red.
Una red se compone de un conjunto de nodos unidos por arcos (o ramas). La
notación para describir una red es (N, A), donde N es el conjunto de nodos, y A es
el conjunto de arcos. Taha, Hamdy A. (2012). “INVESTIGACION DE
OPERACIONES”. México. Pearson. Pg.210
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original. En particular, normalmente los subproblemas están vinculados por
restricciones comunes. La factibilidad de estas restricciones comunes se mantiene
en todas las iteraciones. Taha, Hamdy A. (2012). “INVESTIGACION DE
OPERACIONES”. México. Pearson.Pag.429
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botella de limpiador de vidrios empleada como parte del programa de
mantenimiento de un edificio, o algo más complejo, como una combinación de
materias primas y suben samblajes que forman parte de un proceso de
manufactura.
Características de este tipo de modelo se engloba a problemas en los cuales se
tiene definido determinados requerimientos ligados a la producción y
almacenamiento de productos.
La empresa quiere saber cuál es la mejor ruta para hacer entrega de su mercadería a
sus sucursales en el menor tiempo posible.
También quiere distribuir bien a sus empleados en las sucursales, para realizar
mayores ventas y tener un inventario de sus almacenes.
Por último, la empresa tiene que saber cuánto producir y tener almacenado para para
su venta a sus clientes.
Una vez construido el modelo de red, se procede a dividir por periodos como
podemos en la siguiente imagen para poderlo calcular de manera cuantitativa y
obtener datos.
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Dk = es la decisión de la etapa k.
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También se utilizó la ayuda del programa QM for Windows para poder tener una buena
optimización en resultados obtenidos, los cual se puede observar el las siguientes capturas de
pantallas.
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.
La empresa quiere distribuir seis vendedores a tres de sus sucursales, donde cada
sucursal debe tener al menos 1 vendedor, en la tabla siguiente se tienen las ventas por
el envió de cada vendedor a cada sucursal.
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Conclusiones
Paso 2 resultados
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Conclusiones
Como se puede observar en los datos se tiene los mismos valores del calculo anterior,
así de esta manera poder confirmar la optimización del cálculo.
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Noviembre 400 300 25 15
D3 D2 D1
S3 S2 S1 S0
S O N
R3 R2 R1
N1
N2
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400 18000 20000 22000 24000 18000 100
f(0-500)= 30 x 500 + 15 x 0 + 9000 = 24000
0 + 500 - 400 = 100
f(100 - 400)= 30 x 400 + 15 x 100 + 9000 = 22500
100 + 400 - 400 = 100
f(100-500)= 30 x 500 + 15 x 100 + 8000=24500
100 + 500 - 400 = 200
f(200-300)= 30 x 300 + 15 x 200 + 9000=21000
200 + 300 - 400 = 100
f(200-400)= 30 x 400 + 15 x 200 + 8000=23000
200 + 400 - 400 = 200
f(200-500)= 30 x 500 + 15 x 200 + 7000=25000
200 + 500 - 400 = 300
f(300-200)= 30 x 200 + 15 x 300 + 9000=19500
300 + 200 - 400 = 100
f(300-300)= 30 x 300 + 15 x 300 + 8000=21500
300 + 300 - 400 = 200
f(300-400)= 30 x 400 + 15 x 300 + 7000=23500
300 + 400 - 400 = 300
f(300-500)= 30 x 500 + 15 x 300 + 6000=25500
300 + 500 - 400 = 400
f(400-100)= 30 x 100 + 15 x 400 + 9000=18000
400 + 100 - 400 = 100
f(400-200)= 30 x 200 + 15 x 400 + 8000=20000
400 + 200 - 400 = 200
f(400-300)= 30 x 300 + 15 x 400 + 7000=22000
400 + 300 - 400 = 300
f(400-400)= 30 x 400 + 15 x 400 + 6000=24000
400 + 400 - 400 = 400
N3
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INTERPRETACION
PLANIFICACION
En el mes de septiembre tendría que producirse 200 unidades, en el mes de octubre tendría q
producirse 500 y por último en el mes de noviembre tendría que producirse 300 unidades, a su
vez solo tiene q almacenarse en el mes de 100 unidades en el mes de noviembre para cumplir con
lo requerido teniendo un costo total de 29000bs.
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7. Conclusiones.
El modelo de ruta más corta permitió encontrar de manera óptima la solución sobre la
distancia más corta de su primera sucursal a la última requeridos por la empresa,
también se utilizó el programa QM for Windows.
Con asignación de recursos se pudo distribuir de la manera más eficaz posible a los
vendedores a las respectivas sucursales, optimizando la eficacia de los vendedores.
8. Bibliografía
Taha, Hamdy A. (2012). “INVESTIGACION DE OPERACIONES”. México.
Pearson. Pg.210
Taha, Hamdy A. (2012). “INVESTIGACION DE OPERACIONES”. México.
Pearson.Pag.213
Referencia web:
http://opti-lineal.blogspot.com/2014/06/ruta-mas-corta.html
https://www.wrike.com/es/blog/que-es-la-gestion-de-recursos-y-por-que-es-
importante/
https://economipedia.com/definiciones/asignacion-de-recursos.html
https://www.youtube.com/watch?
v=YgMMH_ur9PI&t=292s&ab_channel=AlvaroJesusNinaLaura
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https://www.youtube.com/watch?
v=bryTCyS7B2U&t=190s&ab_channel=AlvaroJesusNinaLaura
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