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Hola CARMEN ANGELICA CONDORI

TORRES,

Te enviamos la respuesta a tu Reclamo

REC104782021 Recibido el 24/05/2021.

Encuentra el(los) documento(s) adjunto(s).

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 REC104782021 Lima, 10 de junio de 2021

Señor(a)
CARMEN ANGELICA CONDORI TORRES
Presente.-

Estimado señor(a):

En atención a su reclamo recibido el 24 de mayo de 2021, hacemos de su

conocimiento lo siguiente:

Con fecha 01/06/2021 un ejecutivo se contactó con Usted y brindó atención a los
puntos solicitados en su comunicación.

Quedamos a su disposición para las consultas a través de www.profuturo.com.pe o

a través de nuestro Centro de Contacto al teléfono 215-2828 en Lima o 0800-
11434 en provincias.

Cordialmente,

Katherine Andrade Pérez

Coordinador de Soluciones al Cliente
N° REC 104782021
C USPP 570320CCTDR3

Estimado cliente, en caso de encontrarse disconforme con el resultado del pronunciamiento emitido pa r a s u
reclamo, le informamos que usted podrá solicitar por escrito la revisión d e l m ism o, p a r a lo c ua l d eb er á
adjuntar necesariamente documentación adicional que sustente su posición. En caso de no a d juntar d ic ha
documentación adicional, su reclamo mantendrá como final, nue stra respuesta anterior. Asimismo,
cumplimos con informarle que usted puede recurrir a INDEC OPI y al Departamento de Servicios al
C iudadano (DSC) de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), sito en Av. Dos de Mayo N° 1475
San Isidro, Telf. 4280555, para solicitar la revisión de su caso.