EMPRESA : BIMBO S.A.B.

CUESTIONARIO DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORAL

INTRUCCIONES

Este cuestionario de factores psicosociales , tien como objetividad conocer su opinion como trabajado

Le agradesemos que usted en calidad de trabajdor se sirva de contestar a las siguientes preguntas de
Las respuestas que usted de al cuestionario , no son ni buenas , ni malas , lo importate es que usted r
y los diferentes factores que intervienen en el su condisión de trabajador.

Al responder el cuestionario lea cuidadosamente cada pregunta , luego analise la pregunta con la con
respetivamente que estan en el documento , donde en cada una de ellas marque una sola respuesta ,
"x" , si se equivoca tiene la opción de tachar y marcar le verdadadera según su criterio de condición d

EJEMPLO :

Siempre

Me siento feliz con mi trabajo y el cargo que ejerso x

Tenga presente que el cuestionario NO lo evalua a usted como trabajador , sino buscar conocer como

sus respuestas seran manejadas manejadas de forma absolutamente confidencial .

si tienes inquietudes referetes a el cuestionario o una pregunta en particular . Solicite mayor explicas

El cuestionario no tiene limite de tiempo: pero por cuestiones de protocolo se le dara aproximadament
considera pertinente para contestar el cuestionario.

CONSETIMIENTO

Usted esta de acuerdo y da su consentimiento en realizar el cuestionario y permirtir la manipulacción

A: SI
B: NO
Si estas de acuerdo prosigas a resónder el cuestionario.

FIRMA : _________________________________________
C.C__________________________________

NOMBRE Y APELLIDOS :________________

CARGO ACTUAL : ______________________

Las siguientes preguntas estan relacionadas con las condiciones ambientales del lugar donde habitua
realiza su trabajo.

1 El clima en la organización es positivo

2 En el trabajo, siempre hay un espíritu de ayuda y colaboración
3 Mi supervisor confía en mí y es de mente abierta
4 Soy bienvenido cuando expreso mis sentimientos u opiniones
5 Mi organización está interesada en mí como individuo
6 Mi ambiente de trabajo me estimula e inspira a dar lo mejor de mí
7 Me preocupa constantemente la satisfacción de nuestros clientes
8 Siempre recibo comentarios sobre la calidad de mi trabajo
9 Me siento seguro dentro de las instalaciones
10 Te sientes motivado y respaldado por tu equipo
11 Recibes retroalimentación de tus tareas
12 La luz del sitio donde trabajo es agradable

Las siguientes preguntas están relacionadas con el esfuerzo mental que le exige su trabajo.

13 Tienes que trabajar

La distribución muy rápido
de tareas es irregular y provoca que se te
14 acumule el trabajo
15 Tienes tiempo de llevar al día tu trabajo
16 Te cuesta olvidar los problemas del trabajo
17 Tu trabajo, en general, es desgastador emocionalmente
18 Tu trabajo requiere que escondas tus emociones

Las siguientes preguntas están relacionadas con la jornada de trabajo.

19 Trabaja usted habitualmente por turnos

 20 Trabaja habitualmente algun Sabado y/o Domingo
21 Trabaja en horario de noche
22 Por mi trabajo el tiempo que paso con mi familia es muy poco
23 Mi trabajo implica realizar tareas variadas
24 Mi trabajo me exige ser creativo
25 Qué tan seguido te sientes estresado en el trabajo
26 Por la cantidad de trabajo que tengo debo llevarlo a casa

Las siguientes preguntas estan relaccionadas con las decisiones y el control que le permite su trabajo

27 Mi trabajo me permite atender a mi familia

28 Mi trabajo me permite mas disponibilidad de tiempo
29 Mi trabajo me permite experimentar nuevos conocimientos
30 Mi trabajo permite atender asuntos personales
31 Mi trabajo me exige cumplir un horario
32 Mi trabajo me da momentos de descanso
33 Mi trabajo me permite trabajar a mi ritmo
34 Cumplo con una cantidad de trabajo diaia
35 Mi trabajo destaca mis fortalezas

Las siguientes preguntas estan relacionadas con cualquier tipo de cambio que ocurra en su trabajo.

36 Me beneficio cada vez que me cambian de ocupacion en el trabajo

37 Cada vez que me cambian de ocupacion ten la esperiencia
38 Tengo derecho a pedir que no me cambien de ocupacion
39 Al cambiarme de ocupacion dificultan mi labor
Tienen en cuenta el rendimiento de mis ocupaciones con los diferentes
40
puestos

Las siguientes preguntas estan relacionadas con la informacion que la empresa a dado sobre su tra

41 Me informan cuales son mis tareas diarias

42 Me informan a quien debo recurir cuando se presente un problema
43 Me tienen accesorada con cada cambio que se haga
44 Me informan quien puede resolver mis dudas de trabajo
45 me explican en que orden se trabaja dia a dia
46 Me informan mis fallas de trabajo
47 Me informan la excelencia de mi trabajo
Las siguientes Preguntas estan relacionadas con la formación y capacitación que la empresa le facili

48 La empresa me facilita asistir a las capacitaciones de trabajo

49 Las capaciacones que me brindan son utilez para mi trabajo
Las capacitaciones que recibo son de beneficio para la satisfacion de mi
50 trabajo

Las siguientes Preguntas estan relacionadas sobre la relacion del trabajador con los jefe

51 Recibo instruciones precisas del jefe

52 Mi jefe esta al pendiente con ayudar a estructurar mejor el trabajo
53 Mi jefe aprecia mi participacion y mi punto de vista
54 Mi jefe me alienta a mejorar mi labor
55 Mi jefe al dividir las actividdes lo hace de manera adecuada par facilitar mi tr
56 Mi jefe me informa a tiempo la informcion con respecto a mi trabajo
57 sSegún la indicacion que resivo por mi jefe veo mejora en mi trabjo
58 Mi jefe me apoya avanzar progresivamente n mi trabajo
59 Mi jefe me brinda una seguridad emocionl en mi trabajo
70 Mi jefe ayuda a resolver las dificultades que suceden en el trabajo
71 Crees que pudes confiar en tu jefe
72 Mi jefe atiende a mis dificultades acerca de mi trabajo
73 Mi jefe es atento y me brinda facilidad cuando requiero ayuda

Las siguientes Preguntas estan relacionadas con la indagaciones sobre las relaciones con otras perso

74 Me es satisfecho el entorno de mi grupo de trabajo

75 Soy tratado debuena manera por mis compañeros
76 Mis colegas de labor son de confiar
77 Me siento satisfecho con mi equipo de trabajo
78 Me siento discriminado con mi equipo de trabajo
Las dificultades con mis compañeros las resolvemos de forma educada y
respetuosa
79
80 Todos participamos activamente en las labores
 81 Con mis compañeros somos muy colaboradores
82 Siento que me tienen cuenta en mi grupo de trabajo
83 A la hora de ejecutar nuestro deber todos colaboramos
84 Es sencillo legar a un acuerdo con el grupo para la ejecucion del trabajo
85 Resivo explicaciones por mis compañeros cuando algo se me dificulta
86 En mi trabajo nos apoyamos mutuamente
87 Soy escuchado por algun compañero cuando presento un inconveniente

Las siguientes preguntas estan relacionadas con la informacion que usted resibe sobre su redimient

88 Me informan a tiempo sobre lo que debo mejorar en el trabajo

89 La informacion que recibo sobre mi rendimiento en el trabajo es clara
90 Me informan de lo que debo mejorar en mi trabajo
91 La forma como evaluan mi trabajo en la empresa me ayuda a mejorar

Las siguientes preguntas están relacionadas con la sastifacción , reconocimiento y la seguridad que o

92 En la empresa me pagan a tiempo mi salario

93 El pago que recibo es el que me ofrecieó la empresa
94 EL pago que recibo es el que merezco por el trabajo que realizo
95 En la empresa confian en mi trabajo
96 En mi trabajo tengo posiblidades de progresar
97 Las personas que hacen bien el trabajo pueden progresar en la empresa
98 La empresa se preoucupa por el bienestar de los trabajadores
99 Mi trabajo en la empresa es estable
100 El trabajo que hago en la empresa me hace sentir bien
101 Siento orgullo de trabajar en esta empresa
102 Hablo bien de la empresa

las siguinestes preguntas estan relacionadas con la atención a clientes y usuarios .

En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios SI

NO
 Si mi respues ta es SI por favor responder las siguientes preguntas . Si su respuesta fue NO p

103 Atiendo clientes o usuarios muy enojados

104 Atiendo clientes o usuarios muy preocupados
105 Atiendo clientes y usuarios muy tristes
106 Atiendo a clientes o usuarios que me maltratan
107 Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos destintos a los mios
108 Mi trabajo me exige atender situaciones de violencia
109 Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de ayuda
110 MI trabajo me exige atender situaciones muy tristes o dolorosas

soy jefe de otras personas SI

NO

si su respuesta es SI por favor responda las siguintes preguntas .

111 Tengo colaboradores que comunican tarde los asuntos de trabajo

112 Tengo colaboradores que tienen compotamiento irrespetuoso
113 tengo colaboradores que guardan silencio cuando piden opiniones
114 Tengo colaboradores que dificutan la organización del trabajo
115 Tengo colaboradores que cooperan poco cuando se necesita
116 Tengo trabajadores que me preocupa su desempeño
117 Tengo colaboradores que ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
Tengo colaboradores qque expresan de forma inrrespetuosa sus
118 desacurdos

REFERENCIA PARA LA CREACION DEL

FORMATO : https://www.academia.edu/9566093/CUESTIONARIO_D

INTEGRANTES

MARY LOREINE
ANDRE VANESSA PAEZ
ANGUI SANDOVAL
BELEN YULIANA ROJAS
 SOCIAL INTRALABORAL

vidad conocer su opinion como trabajado sobre algunos aspectos de su trabajo.

e contestar a las siguientes preguntas de forma absolutamente sincera .

as , ni malas , lo importate es que usted rejeflen su manera de pensar sobre su trabajo
trabajador.

nta , luego analise la pregunta con la condisión en su trabajo y responda todas las preguntas
una de ellas marque una sola respuesta ,señale la casilla de acuerdo a tu respuesta con una
dadadera según su criterio de condición de trabajador .

Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca

mo trabajador , sino buscar conocer como es el trabajo que le han asignado.

tamente confidencial .
ta en particular . Solicite mayor explicasion a ala persona que le entrego el cuestionario .

de protocolo se le dara aproximadamente a usted un lazo de tiempo de 1 hora la cual se

cuestionario y permirtir la manipulacción de sus datos bajo parametros confidencial de un profesiona

 FECHA DE APLICASIÓN : __________________

nes ambientales del lugar donde habitualmete

Algunas Casi
Siempre Casi siempre Nunca
veces nunca

yuda y colaboración
abierta
mientos u opiniones
mo individuo
ira a dar lo mejor de mí
ón de nuestros clientes
ad de mi trabajo
es
quipo

mental que le exige su trabajo.

Algunas Casi
Siempre Casi siempre Nunca
veces nunca
voca que se te

o
ocionalmente
ciones

e trabajo.

Algunas Casi
Siempre Casi siempre Nunca
veces nunca
Domingo

amilia es muy poco

l trabajo
llevarlo a casa

nes y el control que le permite su trabajo.

Siempre Casi siempre Algunas Casi Nunca

Veses nunca

de tiempo
s conocimientos
ales

o de cambio que ocurra en su trabajo.

Algunas Casi
Siempre Casi siempre Nunca
veces nunca
e ocupacion en el trabajo
en la esperiencia
n de ocupacion
abor
upaciones con los diferentes

acion que la empresa a dado sobre su trabajo.

Siempre Casi siempre Algunas Casi Nunca

veces nunca

se presente un problema
ue se haga
das de trabajo
dia
ón y capacitación que la empresa le facilita para ejerce el trabajo más capacitado

Siempre Casi siempre Alguna Casi Nunca

veces nunca
aciones de trabajo
ez para mi trabajo
eficio para la satisfacion de mi

bre la relacion del trabajador con los jefes que mas tiene contacto.

Siempre Casi Siempre Algunas Casi Nunca

veces nunca

ucturar mejor el trabajo

de vista

manera adecuada par facilitar mi tr

con respecto a mi trabajo
e veo mejora en mi trabjo
te n mi trabajo
en mi trabajo
ue suceden en el trabajo

e mi trabajo
ndo requiero ayuda

ones sobre las relaciones con otras personas y el apoyo entre personal de traabajo

Siempre Casi siempre Algunas Casi Nunca

veces nunca
e trabajo
pañeros

bajo
rabajo
esolvemos de forma educada y

bores
adores
de trabajo
colaboramos
o para la ejecucion del trabajo
cuando algo se me dificulta

ndo presento un inconveniente

cion que usted resibe sobre su redimiento en el trabajo

Siempre Casi siempre Algunas Casi

Veses nunca Nunca
en el trabajo
en el trabajo es clara
o
me ayuda a mejorar

ón , reconocimiento y la seguridad que ofrece mi trabajo.

Siempre Casi siempre Algunas Casi nuca Nunca

veses

mpresa
rabajo que realizo

r
en progresar en la empresa
los trabajadores

entir bien

a clientes y usuarios .
tes preguntas . Si su respuesta fue NO pase a las preguntas de la tabla siguiente

Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca

dos

ratan
timientos destintos a los mios
e violencia
y necesitadas de ayuda
uy tristes o dolorosas

Algunas Casi
Siempre Casi siempre Nunca
veses nunca
e los asuntos de trabajo
miento irrespetuoso
cuando piden opiniones
nización del trabajo
cuando se necesita
desempeño
erencias para mejorar su trabajo
rma inrrespetuosa sus

ademia.edu/9566093/CUESTIONARIO_DE_FACTORES_DE_RIESGO_PSICOSOCIAL_INTRALABORAL
NTRALABORAL