11.

Saber si nuestro servicio llama la atención de los clientes es importante para Manipura, esto
permite reinventarnos de ser necesario, sin embargo, esta estadística permite evidenciar que de
los 30 encuestados captamos la atención del 93,3%, esto es número de personas equivale a 28
clientes, lo cual para nosotros como empresa nos lleva a pensar que la idea de negocio es
atractiva para el mercado seleccionado.
10. Con respecto al servicio prestado por Manipura, 6 de los encuestados sugieren que nuestro
servicio tiene alguna falencia por mejorar. Algunas de estás falencias ya fueron brindadas por
los encuestados que nos facilitaron una entrevista privada en la cual logramos saber mas a fondo
sus necesidades, una de las dificultades a resaltar es la atención personalizada ya que para ellos
es fundamental que este servicio sea fortalecido.
8. A pesar de que según la estadística de la pregunta anterior que arrojaba como resultado 16
personas necesitan el producto, al preguntar si usarían nuestro servicio en el instante, tenemos
como resultado 12 personas que lo adquirirían de inmediato. Parte del análisis de Manipura se
enfoca en buscar las razones por las cuales las 4 personas faltantes a pesar de necesitar el
servicio, o están dentro de la categoría de Algo probable o nada probable.
7. Esta pregunta nos permite conocer de forma clara cual es la cantidad de clientes que podemos
llegar a tener con este grupo de 30 encuestados, puesto que el 53,3% equivalente a 16 personas
requieren de nuestros servicios quizá porque evidencian en ellos algún tipo de problema
emocional que puedan mejorar con nuestra gama de servicios. Por otro lado, 12 de los
encuestados presentan dudas con relación a su necesidad del producto, sin embargo, esto no
quiere decir que descarten la utilización del servicio. Esto para Manipura es motivante puesto
que la demanda al nuestro servicio es alta.
6. Para fortuna de Manipura esta estadística demuestra que el objetivo de ofrecer un producto
innovador es un éxito, puesto que de los 30 encuestados, 56,7% opina que es muy innovador y
para el 43,4% es algo innovador. Para nosotros es de suma importancia mantener el margen del
0% obtenido con relación a la negativa en innovación, puesto que esto atrae el interés muchos
más clientes
5. Para poder ofrecer un producto innovador, Manipura se apoya en el uso de plataformas
digitales para hacer llegar su servicio a los clientes. Los resultados arrojan que para el 96,7% de
la población encuestada equivalente a 29 personas, piensan que el uso de dichas plataformas es
el adecuada para acceder a los servicios brindados por Manipura. Es posible que la persona
restante tenga alguna dificultad en ejecutar el servicio por medios digitales, por lo cual la misión
de Manipura es buscar el medio adecuado para satisfacer las necesidades de esa población
3. La situación económica de nuestros clientes es de gran intereses para nosotros, puesto que su
estabilidad laboral les permite obtener nuestros servicios de manera mas viable,
afortunadamente según los resultados de la encuesta efectuada, 25 de las 30 personas que
participaron se encuentran laborando, esto permite que las probabilidad de que ese grupo de
población adquiera nuestros servicios sea más alta y esto es muy beneficioso para Manipura.