Universidad San Buenaventura – Cartagena

Integrantes:

Carla Majul Flórez

Eyleen Beltrán Borja

Marlin Berrio Ayala

María Noriega Guerrero

Vianys Mansilla Rueda

Yinna Pérez Diazgranados

Dayelis Tafur dita

 

Docente:
Raissa diaz

Universidad de San Buenaventura

Facultad de Educación, Ciencias Humanas y Sociales
Programa de Psicología
Psicología Organizacional
Cartagena de Indias, D. T. y C.
Informe de seminario alemán
 Moderador: Eyleen Andrea Beltran Borja

Da apertura al grupo con la temática asignada que consiste en la teoría del caos

organizacional

Contaremos la participación de:

Relator:Marlin Berrio.

Correlatores: Vianys Mansilla Rueda, Carla Majul Flórez y Dayelis tafur dita.

Secretarias: María d. Noriega Guerrero y Yina A. Perez Diazgranados.

El orden que se organizó fue el siguiente: Para la presentación del dia nuestra

moderadora tendrá al iniciar 2 min para presentar el tema que se llevará a cabo. La

relatora un tiempo de 3 para dar un texto introductor. Cada correlator contará con

máximo 8 min para realizar su aporte sobre la temática, 45min en 4 secciones, dichas

secciones serán de 25 minutos para cada correlator que contarán 8min para el mismo,

9 min para la participación activa de los asistentes, Luego se presentará un vídeo de 1

minuto con 30 seg para darle más claridad a la temática que abarcaremos a lo largo de

este seminario. Intentaremos que las partes interesadas y los asistentes sean lo más

breves posible para que todos tengan la oportunidad de participar. Dicho esto, el

moderador indicará en el transcurso del seminario cada una de las aportaciones que de

cada expositor y las partes del tema que le corresponden.

 El moderador expresa que según el orden establecido para aportaciones y/o

preguntas se harán en el chat o podrá levantar la mano para pedir la palabra.

En primer lugar, se le dará la palabra a Vianys Mansilla y sus aportes a abordar

serán:

● Concepto de Estructura Organizacional.

● Funciones Básicas de la Estructura Organizacional.

● Tipos de Estructura Organizacional.

En segundo Lugar se le dará la palabra a Carla Majul Flórez y sus aportes serán :

● Elementos de la Estructura Organizacional.

● Rol de la misión y visión Organizacional.

Y en tercera lugar tendremos a Dayelis Tafur Dita quien nos dará una pequeña

síntesis del tema anteriormente compartido.

La moderadora resalta que la participación de los asistentes deberán escribir su

nombre en el chat al dar su aportaciones o inquietudes levantando la mano.

 ⮚ A continuación la moderadora le sede el espacio a la relatora, Marlin

Berrio quien realizará su intervención dando una breve introducción sobre

unos conceptos básicos del tema que se llevarán a cabo.

Introducción

Nuestra relatora presenta 3 conceptos básicos de la Estructura organizacional

Definiendo en primer lugar la estructura, que es La planificación de la estructura de la empresa

debe tener por objetivo identificar las funciones que desempeñan los empleados, agrupar las
acciones y distribuirlas, proporcionar a todos los empleados (independientemente del nivel)
información, recursos, indicadores de desempeño y la motivación necesaria para la realización
del trabajo con calidad. La estructura empresarial sirve para determinar la titularidad de un
negocio, así como para localizar en cuales de sus departamentos se desarrollan las actividades
de control y mando. Es una forma de jerarquizada y reparto de responsabilidades y deberes
dentro de un proyecto de carácter lucrativo.

Luego abarca el concepto de organización el cual es el proceso de distribuir actividades,

recursos, a través de la división de funciones, definiendo las autoridades y responsabilidades de
cada departamento para que la empresa pueda alcanzar de una forma mas fácil sus metas.

Y por último define el término empresa que es una entidad conformada por personas,
aspiraciones, realizaciones, bienes materiales y capacidades técnicas y financieras; todo lo cual,
le permite dedicarse a la producción y transformación de productos y la prestación de servicios
para satisfacer necesidades y deseos existentes en la sociedad, con la finalidad de obtener una
utilidad o beneficio.

⮚ La moderadora le sede la palabra a Vianys Mansilla Rueda Quien será la

primera en abordar nuestra temática lo que son el Concepto ,Funciones

Básicas y Los tipos de estructura organizacional.

Concepto de Estructura organizacional

Empieza explicando lo que se entiende Por estructura organizacional, y los diferentes patrones
de diseño para organizar una empresa, con el fin de cumplir las metas propuestas y lograr el
objetivo deseado. Toda empresa consta necesariamente de una estructura organizacional o una
forma de organización de acuerdo a sus necesidades teniendo en cuenta sus fortalezas , por
medio de la cual se pueden ordenar las actividades, los procesos y en si el funcionamiento de la
empresa
Para Mintzberg(1984) una estructura organizacional es el conjunto de todas las formas en que se
divide el trabajo en tareas distintas y la posterior coordinación de las mismas.

Es importante conocer que clase de estructuras organizacionales utilizan las diferentes

empresas, saber por que y como funcionan, que ventajas y desventajas poseen, que interés
persiguen cada una de ellas y si se acomodan a las necesidades de las organizaciones

Para seleccionar una estructura adecuada es necesario comprender que cada empresa es
diferente, y puede adoptar la estructura organizacional que mas se acomode a sus prioridades y
necesidades; es decir la estructura organizacional deberá acoplarse y responder a la planeación.
La estructura organizativa evidencia el diseño formal de roles que permite integrar las
funciones, responsabilidades, flujos de trabajo y líneas de autoridad, en función de los objetivos
establecidos por una organización. (Su, Chen & Wang, 2018). En este sentido, se ha encontrado
que las estructuras inciden en los procesos de innovación que implementan las organizaciones,
lo cual requiere de decisiones no programadas ante la existencia de tareas poco rutinarias y
adaptación a un entorno altamente dinámico. El modo en que se organizan y distribuyen las
actividades, en la estructura de una organización, permite un análisis más preciso de sus
capacidades de innovación.

Csaszar (2012), exploró de qué manera influía la estructura dentro del desempeño
organizacional, y la definió como la estructura de toma de decisiones dentro de un grupo de
individuos. La estructura organizacional integra la forma en que se divide el trabajo y se
coordinan las tareas, en función de la consistencia o equilibrio interno que buscan las
organizaciones. Este equilibrio se ve influido por elementos como el nivel de alcance,
naturaleza, nivel de antigüedad, ambiente donde se encuentran inscritas, y el sistema, tanto
social como técnico, que configura los procesos funcionales de las estructuras organizacionales
(Valle, Proaño y Cruz, 2017).

Funciones Básicas de la estructura organizacional

Presenta las siguientes funciones que debe tener las estructuras organizacionales:

● Recursos Humanos
● Finanzas y Contabilidad.
● Producción
● Mercadeo

Tipos de Estructura Organizacional

En primera instancia menciona al Lineal y comenta que la finalidad de una estructura

organizacional es establecer un sistema de papeles que han de desarrollar los miembros de una
entidad para trabajar juntos de forma optima y que se alcancen las metas fijadas en la
planificación. la autoridad directa del jefe sobre sus subordinados, ya que sobre él recaen todas
las decisiones y todas las responsabilidades. Es una estructura que privilegia la rapidez y la
contabilidad clara y sencilla, dado que los cargos están muy bien delimitados en la estructura,
atendiendo los empleados de un jefe y llevando a cabo las operaciones para cumplir las metas.
El segundo tipo que menciona es el Matricial, que consiste en la agrupación de los recursos
humanos y materiales que son asignados de forma temporal a los diferentes proyectos que se
realizan, se crean así, equipos con integrantes de varias áreas de la organización con un objetivo
en común, el proyecto.
Los empleados dentro de la matriz poseen dos jefes: un jefe de función: quien es la cabeza de la
función, es decir, al cual se le informan acerca de los asuntos relacionados con aspectos
funcionales; y el jefe de proyectos que es el responsable de los proyectos individuales, todos los
empleados que trabajan en un equipo de proyectos se llaman gerentes de subproductos y son
responsables de manejar la coordinación y comunicación entre las funciones y proyectos

No todas las empresas son aptas para desarrollar este tipo de organización, por eso es necesario
tener en cuenta las siguientes condiciones:

● Capacidad de organización y coordinación y procesamiento de información

● Contar con buen capital
● Un equilibrio de poder entre los aspectos funcionales y proyectos de la organización,
además se requiere una estructura de autoridad doble para mantener ese equilibrio.

Por último menciona 2 tipos más, los cuales son Funcional y que básicamente su objetivo es
dividir las labores de la organización en unidades especializadas, cada una al mando de un jefe
independiente que coordina su equipo de trabajo y permite la comunicación con los demás
equipos, es una estructura flexible y versátil y muy popular en empresas de mayor personal.

Por consiguiente nos habla sobre la linea y staff que trata de un novedoso modelo que combina
las relaciones de autoridad directa con el asesoramiento que ejercen agentes externos a la
empresa. Los consultores o asesores son un buen ejemplos del modelo Staff. Estos suelen suplir
necesidades que las compañías no pueden cubrir por si mismas. La autoridad nunca se ve
amenazada y las actividades tienden a optimizarse en tiempos y recursos.

⮚ La modeladora le da la palabra a la segunda correlatora Carla Majul Flórez

quien nos hablara sobre los elementos de la Estructura Organizacional y la

importancia del por qué la misión y visión de una organización son

indispensables en la misma.

Elementos de la Estructura Organizacional

● División del trabajo (Especialización) : Gibson, “Proceso de dividir el

trabajo en puestos relativamente especializados para lograr las ventajas de la
especialización”.
● Departamentalizacion:Stephen P. Robbins, “Subdivide el trabajo en puestos y
tareas y los asigna en unidades especializadas en una organización”.
● Cadena de mando y autoridad: La línea continua de autoridad que se
extiende desde la parte superior de la organización hasta la última posición y
aclara quien reporta a quien. Autoridad: Derechos inherentes en una posición
de jefe para dar órdenes y esperar que se cumplan.
● Tramo de control: Numero de personas que reportan a un administrador
especifico, generalmente el tema trata de la decisión de la cantidad de gente
que puede supervisar una administración.
 ● centralización: Grado en que la toma de decisiones se concentra en un solo
punto en la organización.
● descentralización: La toma de decisiones se delega a los empleados de bajo
nivel.
● formalización (estandarización)Hellriegel. Uniformidad y sistematización de
los procedimientos que deben seguir los empleados en el desempeño de sus
labores”.
Rol de la visión y misión organizacional

La visión y misión son importantes para toda organización pues es entorno a estos que se deben
planificar las actividades y acciones a seguir.

Visión

conjunto de ideas generales que proveen el marco de referencia de lo que una organización es y
quiere ser en el futuro. la Visión viene a ser la declaración amplia y suficiente de lo que la
organización pretende alcanzar en los próximos años. La Visión es un concepto de aplicación
eminentemente práctica, que permite direcciones el desarrollo de la organización.

Características de la visión:

● Integradora
● Amplia
● Realizable
● Alentadora
● Dimensión en el tiempo
● Consistente
● Difundida
● Flexible
● Lenguaje sencillo
● Responsabilidad

Misión

Declaración duradera de propósitos, que indica la manera como una institución pretende lograr
y consolidar las razones de su existencia. Una Misión bien definida señala las prioridades y la
dirección de los negocios de una empresa, identifica mercados a los cuales se dirige, los clientes
que quiere servir y los productos que quiere ofrecer. Asimismo, determina la contribución de los
diferentes agentes en el logro de propósitos básicos de la empresa y lograr así su Visión
organizacional.

Elementos de la misión:

● Nuestro concepto como empresa

● Nuestra naturaleza
● Nuestra razón de existir
● Nuestros clientes potenciales
● Nuestros principios y valores

Luego la moderadora toma la palabra y le comenta a los asistentes que se presentará un

vídeo para una mejor comprensión de la temática abordada anteriormente.
 https://youtu.be/0oXlq0NXmyY

⮚ Cuando ya se culmina el vídeo toma la palabra y para darle el espacio a la relatora

quien cerrará dando una breve síntesis sobre el tema que se llevó a cabo.

Síntesis

Teniendo en cuenta todo lo que han dicho mis compañeras y para concluir el tema

podemos decir que la estructura organizacional cumple un rol muy importante en una

organización ya que gracias a esta se abordan las formas de organización tanto interna

como administrativa, estableciéndole a cada uno de los miembros de la entidad roles

que deben identificar y entender para desempeñar y desarrollar cada función, claro está

que dependiendo de los objetivos, el entorno y los medios que disponga dicha entidad

para así producir beneficios relacionados con la capacidad de obtener una gestión más

eficaz, mejorando el crecimiento y productividad de las empresas. También se resalta la

importancia de la misión y la visión en una organización y es que aseguran el

crecimiento y rentabilidad de esta, ademas de esto la planificación de la estructura

asegura que hayan suficientes recursos humanos dentro de la empresa para así lograr

establecer las metas en un plan semestral o anual de la compañía. También es

importante que las responsabilidades estén claramente definidas, ya que cada persona

tiene una descripción de las funciones de su trabajo y cada trabajo ocupada su propia

posición dentro de la empresa.

⮚ Interviene nuevamente la moderadora agregando que ha sido todo lo que se

presentaría con respecto a las estructuras organizacionales y la importancia

de la misión y visión de las mismas, se le pregunta a los asistentes si tienen

algún aporte o pregunta sobre el tema concluido.

⮚ Del cual el Asistente Luis Ángel Nieves levanta la mano para dar un aporte

significativo… Su aporte fue acerca la visión y misión institucional

diciendo que en este concepto había un trasfondo claro, y era que los

componentes ya mencionados “la misión y visión institucional “ se

encuentran ligados a una dimensión ética y que por tanto está les garantiza a

la entidad un compromiso con lo que serían los valores universal es

,manejar de forma pertinente y adecuadamente lo que sería la parte

ontologico a nivel organizacional e individual, que gracia a esto se podrá

obtener una convivencia sana y por tanto se daría plenamente el

cumplimiento de sus objetivos planteados tanto a nivel interno como

externo, afirma que todo lo anterior ocurre debido a un hecho…con el fin de

mantener una identidad corporativa, la misma organización “basándose en

el vídeo mostrado” menciona al PBO(principios básicos organizacionales)

incluyendo también los objetivos y las estrategias.

⮚ Luego interviene la moderadora dándole las gracias por el aporte y añade

que teniendo en cuenta los principios y valores que él mencionaba, el

objetivo de ellos era básicamente obtener alta rentabilidad, como garantía

de crecimiento y competitividad de la empresarial.

⮚ Ingresa la profesora Raissa Díaz dando una retroalimentación de lo

expuesto y presenta dos series de organigramas, también comenta que

puede ser matricial, lineal, puede ser funcional como es la organización

misma de la empresarial por estos. Plantea un ejemplo para los posibles

emprendedores o los que ya lo son , que es lo que desea un individuo en su

 trabajo en su emprendimiento teniendo en cuenta que además de tener unas

ideas de lo que llevará a cabo, debe materializarla, a través de la planeación,

ejecutando como se va a resolver las necesidades del mercado teniendo

claro el objetivo de dicha entidad.

⮚ Levanta la mano el asistente Luis Muñoz se le da la palabra e

interviene…realiza una pregunta y es que pasaría si dicha entiendad bajo

sus objetivos, no cumple por algún los objetivos que se ejecutaron y estos

no se desarrollen de la mejor manera.

⮚ Pregunta que la profesora Raissa Díaz le responde ante lo visto en los

seminarios anteriores sobre la teoría del caos y diciendo la importancia de

los auditores de calidad que estos orientan en la reuniones anuales o

semanales a los lideres de cada uno de los departamentos de una entidad.

Para que se llevan acabo todos aquellas metas y objetivos por evaluaciones

de desempeño en la cual está concluye que se tuvieron inconvenientes, la

empresa va en función de colaborarles a cada uno de sus empleados en

situaciones críticas que esté presente buscando estrategias que permitan

conseguir las pérdidas que se tuvieron. Da ejemplos de porqué están

importantes el tipo de estructura matricial y lo que gracias a esta adquiere la

empresa en compensación.

⮚ Interviene el compañero Luis Muñoz agregando de ejemplo lo que les

sucedió a la empresa “Arturo Calle” Y como está a través de la pandemia

que estamos viviendo como está se reestructuró que a pesar de lo que esta

sucediendo fue una empresa que en ningún momento abandonó a sus

 empleados. Interviene la profesora hablando acerca del mercadeo y

explotación en China con respecto al trabajo. Saca a relucir la elaboración

que tenían ciertas empresas del ámbito textil que por reestructurarse por la

pandemia tuvieron que pasar a la producción de tapabocas incluyendo la

empresa anteriormente mencionada y es que de su propio plan visional está

en función de sus trabajadores para que sus objetivos sigan en pie. Un

trabajo en equipo que evidenció a nivel nacional que generaron cambios

significativos del mismo. Luego nos habla de la importancia de los

organigramas porqué gracias a estos organizan la ejecución misma de las

metas de una empresa… presenta dos clases de organigramas de tipo

horizontal y de tipo vertical, explica como funcionan ambos y los niveles de

jerarquía que estos tienen, permitiendo que exista un apalancamiento

mayor con las decisiones que se toman desde la gerencia.

⮚ Ya por último le pide a los dos asistentes que participaron anteriormente

que evalué nuestra presentación, ambos intervienen nos califican y se da por

terminado nuestro seminario