ALEXIS BANCES LLOCLLA

Profesión : Lic. Turismo y Negocios

Teléfono : 974157706
Dirección : Mz. Z – Lt 28 Calle Fco de Zela- Pj Simón Bolívar-Chiclayo
DNI : 48609800
E-mail :

Licenciado en Turismo y Negocios con conocimiento en temas administrativos, hotelería y

turismo.
Competencias:

Dinamismo y energía.
Liderazgo, Trabajo en equipo
Facilidad de expresión oral y escrita. Capacidad para la toma
EXPERIENCIA LABORAL
de decisiones.
Organizar, planificar, gestionar. Adaptabilidad, flexibilidad
y capacidad de
aprendizaje.
Seguridad personal y Equilibrio emocional.
responsabilidad.
Orientación al logro, proactividad. Iniciativa para el cambio e
innovación.
Desarrollo de relaciones. Capacidad para trabajo
bajo presión.
Capacidad de análisis. Esmero y orientación a
la acción.

INSTITUCIÓN FUNCIONES

HOTEL EL SOL E.I.R.L.

 Revisar los requerimientos y rendición de caja chica a
efectos de atender los gastos, manejo de POS.
Atención al cliente y apoyo administrativo-Chiclayo
 Brindar atención a los clientes.
Enero de 2019 – Actualidad
 Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes
a los servicios correspondientes.
 Otras actividades que designe el Coordinador.

 Apoyo en la supervisión y monitoreo de las actividades del

HOTEL SILVANA
personal.
Atención al cliente y apoyo administrativo  Brindar atención a los clientes.

Junio de 2018 hasta agosto de 2018  Elaboración y manejo de documentos de gestión y

administrativos, manejo de caja chica.

HOTEL EL SOL E.I.R.L.

 Brindar atención a los clientes.
Recepcionista
 Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes
Marzo de 2017 hasta abril 2018 a los servicios correspondientes.
 Gestión documentaria y administrativa.

HOTEL PUERTO DEL SOL

Practicante preprofesional área administración –  Actividades que designe el Coordinador.

Chiclayo

Abril de 2016 hasta agosto de 2016

1
 FORMACIÓN PROFESIONAL

FORMACION PROFESIONAL DURACION

UNIVERSIDAD PRIVADA CESAR VALLEJO Abril 2019 - Actualidad

Maestría Gestión Publica

UNIVERSIDAD PRIVADA SEÑOR DE SIPÁN Marzo 2013 a Diciembre 2017

Lic. Turismo y Negocios

UNIVERSIDAD PRIVADA SEÑOR DE SIPÁN Noviembre 2015 a diciembre 2015 (30horas)

Taller: “Técnicas de atención al cliente”

UNIVERSIDAD PRIVADA SEÑOR DE SIPÁN Setiembre 2016 a octubre 2016

(25 horas)
Taller “Administración Hotelera”

INGLÉS Y OFIMÁTICA

UNIVERSIDAD PRIVADA ”SEÑOR DE SIPÁN” Abril 2015 a Julio 2016

Centro de Computación: nivel básico, intermedio y avanzado
avanzado

UNIVERSIDAD PRIVADA ”SEÑOR DE SIPÁN” Abril de 2015-2017 agosto

Centro de Idiomas Inglés: nivel básico, intermedio y avanzado