Unidad 1.

Introducción a las Tecnologías de la Información y

comunicación
1.1 Tecnologías de la Información y comunicaciones
La trascendencia de las TIC no puede ser delimitada debido a la naturaleza dinámica de los
conceptos, métodos y aplicaciones que abarca, los cuales permanecen en constante evolución. Las
TIC interfieren en casi todas las facetas de la vida cotidiana y se han convertido en una de las más
importantes prioridades en la educación formal e informal.

Su alcance no se limita al ámbito educativo, ya que las TIC se han convertido en factores claves de
la cultura, economía y política con profundos efectos en la población mundial incluso en áreas
remotas y de poco desarrollo que no utilizan directamente la tecnología.

El objetivo principal de las TIC es el empoderamiento y la independencia de los individuos para

mejorar a la sociedad. La revolución tecnológica ha modificado profundamente muchos aspectos de
la vida cotidiana, facilitando la comunicación, socialización y el desarrollo de relaciones a distancias.

Sin embargo es necesario reflexionar sobre cómo el comportamiento, los valores y las competencias
de los individuos, organizaciones y sociedades pueden ser influenciadas, manipuladas y
direccionadas por estas tecnologías.

1.1.1 Definición, importancia y tipos

Definición

Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) son el resultado de poner en interacción la

informática y las telecomunicaciones. Todo, con el fin de mejorar el procesamiento, almacenamiento
y transmisión de la información.

Consiguiendo de esta manera mejorar el nivel de nuestras comunicaciones. Creando nuevas formas
de comunicación más rápida y de mayor calidad. Mejoras que reducen costes y tiempo, de aplicación
tanto al mundo de los negocios como a la vida misma. Proporcionándonos una mayor comodidad y
mejorando nuestra calidad de vida a la vez que se aboga por el medio ambiente.

¿Qué componen las tecnologías de la información y comunicación?

Los terminales, las redes y los servicios, por tanto, también pueden ser clasificadas según hagan un
uso u otro de estos elementos.

En relación a los dispositivos mucho es lo que se ha

avanzado. El ordenador ha evolucionado desde su
aparición y sigue haciéndolo a un ritmo vertiginoso. Al
igual que los aparatos periféricos que lo complementan,
ofreciendo otras posibilidades.

La tecnología no se ha estancado en los ordenadores.

Nos va sorprendiendo introduciendo nuevos tipos de
terminales en nuestras vidas o mejorando
sus características. Qué fue de aquel teléfono móvil cuya
única función era llamar. Ahora son dispositivos mucho más sofisticados que han revolucionado la
comunicación. La vídeo llamada, las aplicaciones de mensajes de texto gratuitas, las redes sociales,
etc. son algunos ejemplos.

En cuanto a las redes que permiten que los dispositivos estén interconectados, la piedra angular
sería el internet. Su impacto en la sociedad no se puede explicar en unas líneas, pero es lo que hace
girar este mundo. Las TICs han hecho un arduo trabajo en el campo de las redes. Mejorando la
telefonía fija, la telefonía móvil, el propio internet pasando de la conexión telefónica a la banda ancha,
después a la fibra óptica y llevando la conexión a los móviles. Permitiendo así que estemos
informados al momento.

¿Cuál es la importancia de la comunicación medida por las TIC en la sociedad actual?

 Nuevas formas de socialización

Al examinar a las nuevas generaciones y las TIC, es imposible pasar por alto el hecho de que los
jóvenes de hoy habitan simultáneamente múltiples mundos. Muchos jóvenes desarrollan sus
identidades en sus dormitorios, charlando en sus computadoras personales.

Los jóvenes de hoy se enfrentan a una cultura mediática global que representa una fuerza
unificadora, un tipo de pedagogía cultural que les enseña a consumir y actuar «qué pensar, sentir,
creer, temer y desear».

La cultura influenciada por las TIC crea un entorno en el que los modos tradicionales de socialización
se alteran y, al menos en una medida, se sustituyen por otros nuevos. En el mundo actual las TIC
constituyen una fuerza de socialización potencialmente más poderosa que el hogar o la escuela.

Como señala Jennifer Light, «la tecnología no es una herramienta neutral con efectos universales,
sino más bien un medio con consecuencias que son significativamente moldeadas por el contexto
histórico, social y cultural de su uso«.

 El cuidado de la salud

Para la industria de la salud el almacenamiento electrónico de los datos y un rápido acceso a la

información, representan mejoras significativas en los tiempos de diagnóstico y evitan la realización
de pruebas innecesarias.

Con la ayuda de las TIC, los sistemas de salud intentan avanzar en la medicina preventiva y la
educación de los pacientes, aportando considerables ahorros económicos y beneficios para la salud.

Las TIC y los entornos de vida inteligentes también pueden desempeñar un papel cada vez más
importante en el cuidado de los ancianos en el hogar, ayudando a las personas mayores a hacer
frente a las actividades diarias, aumentando su independencia.

Cuando los ancianos pueden sobrevivir en el hogar de manera más independiente, se mantienen
más activos. De esta forma se retrasa el debilitamiento de la memoria. Así, a largo plazo, la
necesidad de cuidados institucionales caros puede ser reducida y la calidad de vida mejorada.

 Educación y aprendizaje
Las TIC para la educación se refieren al desarrollo de la tecnología de la información y las
comunicaciones específicamente para fines de enseñanza / aprendizaje.

La adopción y el uso de las TIC en la educación tienen un impacto positivo en la enseñanza, el

aprendizaje y la investigación. Las TIC pueden afectar la educación y permitir un mayor acceso a la
misma, ya que:

Aumentan la flexibilidad para que los estudiantes puedan acceder a la educación sin importar el
tiempo y las barreras geográficas.

Influencia la forma en que se enseña a los estudiantes y en cómo aprenden.

Proporcionan el entorno y la motivación adecuada para el proceso de aprendizaje, ofreciendo nuevas

posibilidades para los alumnos y los profesores.

Estas posibilidades pueden tener un impacto en el desempeño y logro de los estudiantes. Del mismo
modo, una mayor disponibilidad de las mejores prácticas y el mejor material didáctico en la
educación, que puede ser compartido a través de las TIC, fomentando una mejor enseñanza y
mejorando el rendimiento académico de los estudiantes.

 Ambientes de trabajo

Las TIC permiten el trabajo colaborativo en el que participan eslabones de las empresas y sus
entornos que rara vez, se reúnen físicamente.

Estas tecnologías utilizan infraestructuras de comunicación globales y siempre activas lo que permite
interacciones inmediatas entre individuos, grupos y organizaciones mejorando el intercambio de
información y la coordinación de actividades.

Algunos de los beneficios adicionales de las TIC dentro de las organizaciones se listan a
continuación:

A nivel gerencial permite supervisar las tareas realizadas por el equipo de trabajo al emplear
sistemas de monitoreo.

Mayor flexibilidad para algunos trabajadores al poder realizar la mayor parte de sus actividades
desde la comodidad de su hogar y con horarios más flexibles.

Incrementa el alcance en el mercado más allá de las fronteras tradicionales, a través del comercio
electrónico.

Las TIC son complementarias de otros factores de producción, en particular del conocimiento, la
innovación y las habilidades de los trabajadores. La tecnología puede ser utilizada más eficazmente
por trabajadores cualificados que por trabajadores no cualificados. Además, los trabajadores
cualificados se vuelven más eficaces con una mejor tecnología.

 Sociedad y vida privada

Múltiples cuestionamientos también rodean la libertad de expresión y la regulación del contenido a

través de las TIC.
Idear mecanismos para controlar contenidos abre el debate para encontrar una solución razonable,
debido a que, la misma tecnología que procura el filtrado de materiales por ser considerados
inapropiados puede utilizarse para filtrar contenidos veraces y de interés. En tal sentido, la censura
no parece ser una opción.

Las TIC también plantean una serie de preguntas sobre la protección de la propiedad intelectual y la
creación de nuevas herramientas y reglamentos que permitan solucionar este problema.

El notable poder de las TIC ha generado una considerable preocupación por la privacidad, tanto en
el sector público como en el privado. Las reducciones en el costo del almacenamiento de datos y el
procesamiento de la información hacen probable que aficionados a la informática puedan recolectar
datos detallados sobre todos los ciudadanos.

Nadie sabe actualmente quién recopila datos sobre individuos, cómo se usan y comparten estos
datos o cómo pueden ser mal utilizados. Estas preocupaciones disminuyen la confianza de los
consumidores en las TIC.

Las TIC tienen numerosos impactos económicos, políticos y sociales en la vida moderna y requieren
una seria investigación de las ciencias sociales para manejar sus riesgos y peligros.

 Accesibilidad a las tecnologías de la información y la comunicación

A medida que la tecnología de la información y la comunicación se ha vuelto más sofisticada, también

se ha vuelto más económica y accesible. Ya no se requieren complejos conocimientos técnicos en
computación.

Los productos disponibles ofrecen a los no expertos la oportunidad de aprovechar las TIC para crear
nuevas redes de conocimiento e información. La forma de comunicarse y buscar conocimiento se ha
transformado.

Las personas son instantáneamente accesibles a través de formas comunes de comunicación con
dispositivos electrónicos, pues Internet permite el acceso a grandes cantidades de información y la
transferencia de conocimiento con una rapidez sin precedentes.

La difusión de información a través de la publicación electrónica permite a las personas comunicarse

instantáneamente con otras personas en todo el mundo desde su hogar u oficina. Las conexiones
inalámbricas en cafés y otros lugares también han aumentado las oportunidades de comunicación a
través de dispositivos móviles.

El otro elemento que conforman las tecnologías de la información y la comunicación, son los
servicios. Cada vez es más grande el abanico de servicios que se nos ofrece: correo electrónico,
búsqueda de información, banca online, comercio electrónico, e-administración, e-gobierno*,
servicios privados, servicios de ocio, etc.

¿Qué tipos de TIC existen?

Podemos hacer una clasificación general de las tecnologías de la información y comunicación en

redes, terminales y servicios que ofrecen.

1. Redes: la telefonía fija, la banda ancha, la telefonía móvil, las redes de televisión o las redes en el
hogar son algunas de las redes de TIC.
2. Terminales: existen varios dispositivos o terminales que forman parte de las TIC. Estos son el
ordenador, el navegador de Internet, los sistemas operativos para ordenadores, los teléfonos
móviles, los televisores, los reproductores portátiles de audio y video o las consolas de juego.

3. Servicios en las TIC: las TIC ofrecen varios servicios a los consumidores. Los más importantes
son el correo electrónico, la búsqueda de información, la banca online, el audio y música, la televisión
y el cine, el comercio electrónico, e-administración y e-gobierno, la e-sanidad, la educación, los
videojuegos y los servicios móviles. En los últimos años han aparecido más servicios como los Peer
to Peer (P2P), los blogs o las comunidades virtuales.

1.1.2 Evolución de las TIC

Si hacemos un viaje histórico por la historia de las TIC podríamos encontrarnos con estos acontecimientos importantes:

 3.500 antes de Cristo: Aparece en Sumeria la escritura cuneiforme y en Egipto la jeroglífica.

 3.000 antes de Cristo: Egipto utiliza un soporte manejable para la escritura. El papiro.
 2.500 antes de Cristo: Aparece el ábaco, el cual fue el primer instrumento utilizado por la humanidad para realizar
operaciones de cálculo.
 2.000 antes de Cristo: Aparece el libro de las mutaciones (I Ching) y en él encontramos la primera formulación del
sistema binario.
 1.600 antes de Cristo: se comienza a utilizar palomas para transmitir mensajes.
 1.500 antes de Cristo: el pueblo Fenicio crea el alfabeto.
 600 antes de Cristo: Tales de Mileto describe la electricidad estática y de ahí proviene el término electrón.
 500 antes de Cristo: Los romanos utilizan ábacos y para las bolas usan piedras a las que llaman cálculos.
 170 antes de Cristo: en la ciudad de Pérgamo se empieza a utilizar pergamino para la escritura.
 Año 105: en China se inventa el papel.
 Año 1633: William Oughtred creó una regla de cálculo, la cual ha sido usada por ingenieros hasta hace muy pocos años.
 Año 1642: Blaise Pascal construye la primera calculadora mecánica que hacía sumas y restas.
 Año 1671: Gottfried Leibnitz crea una máquina que es capaz de realizar multiplicaciones.
 Año 1833: Charles Babbage diseña aunque no construye una máquina procesadora capaz de ejecutar programas de
computación.
 Año 1837: Samuel Morse crea el telégrafo.
 Año 1847: Nace el álgebra de Boole de la mano de George Boole. Se inician los estudios de la lógica simbólica.
 Año 1876: Alexander Graham Bell patenta el teléfono.
 Año 1877: Thomas Edison inventa el fonógrafo, un dispositivo capaz de reproducir sonidos.
 Año 1890: Hermann Hollerith utiliza una perforadora mecánica como forma de representar letras y dígitos mediante
tarjetas de papel. Más adelante, en el año 1924, sería el fundador de IBM.
 Año 1901: Marconi consigue transmitir señal de radio desde Comualles hasta Terranova.
 Año 1906: Durante la nochebuena de 1906 se realiza la primera transmisión de radio.
 Año 1925: se transmite la primera señal de televisión.
 Año 1927: La BBC y la CBS efectúan las primeras emisiones públicas de televisión.
 Año 1928: Se desarrollan experimentos para transmitir imágenes en color.
 Año 1941: Konrad Suze presenta la primera computadora electromagnética programable con una cinta perforada. Es el
Z3 y tenía 2.000 electroimanes, 64 palabras de 22 bits de memoria, 1.000 kilos de peso y un consumo de 4.000 vatios.
Realizar una suma le costaba 0,7 segundos, mientras que una multiplicación o división le costaba 3 segundos.
 Año 1943: Alan Turing construye el Colossus, un ordenador que permite descifrar en unos pocos segundos los mensajes
secretos de los nazis en la Segunda Guerra Mundial.
 Año 1947: John PresperEckert y John W. Mauchly desarrollan el ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Calculator).
Es considerado como el primer ordenador, ya que funcionaba de forma completamente electrónica.
 Año 1949: John Von Neumann crea la EDVAC. Tuvo la idea de poner las instrucciones en la misma memoria que los
datos. Las escribía en código binario. A esto se le conoce como Arquitectura Von Neumman.
 Año 1951: Nace primer ordenador comercial. Es el UNIVAC 1, que fué desarrollado por la Howard Aiken Sperry-Rand
Corporation y lo compró la Oficina del Censo de Estados Unidos. Su memoria era de 1.000 palabras y era capaz de leer
cintas magnéticas.
 Año 1956: Aparece el primer videograbador doméstico.
 Año 1957: John Backus y sus compañeros en IBM, crearon el primer Fortran, el primer lenguaje de programación.
 Año 1958: BELL fabrica el primer módem que permite transmitir datos binarios a través de líneas telefónicas simples.
 Año 1961: primera teoría acerca del uso de la conmutación de paquetes para transferir datos.
 Año 1962: ARPA es una agencia del ministerio de defensa de Estados Unidos. Allí J.C.R. Licklider defiende con éxito
sus ideas acerca de una red de ordenadores global.
 Año 1967: Se produce la 1ª conferencia acerca de ARPANET.
 Año 1969: Se conectan 4 universidades a ARPANET y Bell Labs se desarrolla Unix.
 Año 1971: Intel fabrica y saca al mercado el primer microprocesador de silicio. Es el Intel 4004. Fué creado para para
realizar las operaciones básicas de Babbage con arreglo a la arquitectura de Von Neumann. Se trata de la primera CPU.
A la vez en IBM se inventa el disco flexible, un disquete de 5 1/4 pulgadas. Mientras tanto 23 ordenadores se conectan
a ARPANET y se envía el primer correo electrónico.
 Año 1973: Noruega e Inglaterra se unen a Internet con un ordenador cada una. mientras tanto se propone el uso de
señales digitales para transmitir datos mediante fibra óptica.
 Año 1974: Aparece el Altair 8800, primer ordenador de sobremesa, con un microprocesador Intel 8080. No tenía teclado,
ni monitor, ni ningún software aplicativo.
 Año 1975: Es el inicio de lo que hoy es Apple. Steve Jobs y Steven Wozniak querían fabricar y comercializar un
ordenador para que fuera usado de forma masiva. Wozniak fue capaz de diseñar una placa capaz de soportar la totalidad
de componentes necesarios y creó el lenguaje de programación Basic. Consiguieron el primer ordenador Apple. Hacia
el fin de 1976 ya tenían preparado el siguiente modelo, el Apple II. Ese mismo año Bill Gates y Paul Allen crearon
Microsoft.
 Año 1977: La empresa Tandy crea el TRS 80 I con periféricos externos. Es comercializado por sus almacenes Radio
Shack desde finales de los 70 y durante los 80.
 Año 1978: Commodore desarrolla y comercializa el ordenador de sobremesa más vendido a nivel mundial.
 Año 1979: Estudiantes estadounidenses crean los NewsGroups .
 Año 1980: Aparece el Commodore 64.
 Año 1981: Nace el primero de los “Personal Computer”. El primero de la plataforma de hardware compatible IBM PC. El
IBM 5150. Además se define el protocolo TCP/IP y la palabra Internet.
 Año 1983: Se crea el 1er servidor de nombres de sitios. Motorola presenta el primer teléfono móvil. El DynaTAC 8000X.
 Año 1984: 1000 ordenadores conectados a Internet.
 Año 1987: 10.000 ordenadores conectados a Internet.
 Año 1989: 100.000 ordenadores conectados a Internet y se crea un prototipo de la World Wide Web.
 Año 1990: Desaparece ARPANET.
 Año 1991: Se hace oficial la World Wide Web y se prueba una transmisión por fibra óptica a una velocidad de 4 gigabytes
por segundo.
 Año 1992: 1.000.000 de ordenadores conectados a Internet. Motorola crea el primer móvil digital portátil.
 Año 1993: Aparece el navegador para Internet Mosaic, y el primer buscador de Internet, se llama Wandex. El IBM Simon
se convierte en el primer teléfono móvil que integra funciones de PDA.
 Año 1994: Aparecen los buscadores de Internet WebCrawler, Lycos y Excite!
 Año 1995: Aparecen los buscadores de Internet AltaVista y Yahoo!
 Año 1996: 10.000.000 de ordenadores conectados a Internet. El Nokia 9000 Communicator se convierte en el
smartphone e integraba una CPU Intel 386.
 Año 1997: Hace su aparición Google.
 Año 1998: aparece el 1er libro digital.
 Año 2003: Se lanza LinkedIn siendo la primera red social profesional de la historia. Este año también aparecen MySpace
y Hi5.
 Año 2004: Aparece Facebook, Flickr, Vimeo, Tagged y la primera red social de Google llamada Orkut.
 Año 2005: Se crea YouTube, DailyMotion y Reddit.
 Año 2006: Aparecen Twitter y Badoo.
 Año 2007: Hace su aparición el iPhone.
 Año 2009: Se crea WhatsApp y el buscador de Internet de Microsoft Bing.
 Año 2010: Aparecen Instagram, Pinterest y Google Buzz.
 Año 2011: Aparece Google Plus.
 Año 2014: Google llega al mundo de los smartphones con el Google Nexus 6P.

1.2 Sistemas de Información Gerencial

Los gerentes o administradores dependen de medios formales e informales para obtener los datos
que requieren para tomar decisiones.
La información formal llega a manos de los gerentes mediante informes administrativos y estadísticas
de rutina.

Estos informes son estandarizados, se producen regularmente y constituyen la parte más visible de
lo que se denomina Sistema de Información Gerencial (SIG).

La información informal incluye rumores y discusiones no oficiales con sus colegas. La experiencia
personal, educación, sentido común, intuición y conocimiento del medio social y político, son parte
de los medios informales de recolectar datos.

1.2.1 Definición e importancia

Un sistema de información de gestión es un conjunto de sistemas y procedimientos que recopilan

información de una variedad de fuentes, la compilan y la presentan en un formato legible.
Los administradores utilizan un sistema de información gerencial para crear informes que les brindan
una visión general exhaustiva de toda la información que necesitan para tomar decisiones que van
desde minucias diarias hasta estrategias de nivel superior.
Los sistemas de información de gestión de hoy en día dependen en gran medida de la tecnología
para compilar y presentar datos, pero el concepto es más antiguo que las tecnologías de cómputo
modernas.

Objetivo

El objetivo principal de un sistema de información gerencial es hacer que la toma de decisiones de

los gerentes sea más eficiente y productiva.

Al juntar información de una variedad de fuentes en una única base de datos y presentar la
información en un formato lógico, un SIG puede proporcionar a los gerentes todo lo que necesitan
para tomar decisiones altamente informadas y realizar un análisis exhaustivo de los problemas
operativos.

La Importancia de los (SIG) para los gerentes es por dos razones:

 Es el proceso por el cual se desempeña las funciones de planeación, organización, dirección
y control.
 Porque es una actividad a la cual los administradores destinan una mayor proporción de su
tiempo.
Tipos de sistemas de información gerencial
Los sistemas de información gerencial son uno de los varios sistemas de información que se utilizan
en los negocios. Para comprender mejor los sistemas de información de gestión, analicemos los
diferentes tipos de sistemas de información disponibles en las empresas.
Sistemas de procesamiento de transacciones. Estos sistemas han sido diseñados para recopilar,
procesar y almacenar transacciones que ocurren en las operaciones diarias de una empresa.
El sistema también se puede utilizar para cancelar o modificar transacciones realizadas en el pasado
si fuera necesario. Una propiedad de este sistema que les permite trabajar de manera efectiva es la
capacidad de registrar con precisión múltiples transacciones, incluso si las diferentes transacciones
tienen lugar simultáneamente.
Están diseñados para poder manejar grandes volúmenes de transacciones. Los ejemplos incluyen
sistemas de control de existencias, sistemas de nómina, sistemas de procesamiento de pedidos, etc.
Sistemas de Soporte a la Decisión. Estos sistemas ayudan a los tomadores de decisiones a tomar
las mejores decisiones al generar proyecciones estadísticas a partir de datos analizados. Aunque no
elimina la necesidad del criterio del gerente, mejora significativamente la calidad de la decisión al
ofrecer pronósticos que ayudan a determinar el mejor curso de acción.
Estos sistemas recopilan información de varias fuentes con el fin de ayudar en la toma de decisiones.
Los ejemplos de estos sistemas incluyen el trabajo cooperativo soportado por computadora, los
sistemas de apoyo de decisiones grupales, los sistemas de logística y los sistemas de planificación
financiera.
Sistemas de información ejecutiva. También conocido como Executive Support System, esta es
una herramienta que se usa para informar datos de toda la empresa a los principales ejecutivos.
Estos sistemas proporcionan informes rápidos y fáciles de usar que se presentan en pantallas
gráficas que son fáciles de comparar.
Pueden tomarse como sistemas especializados de apoyo a las decisiones porque proporcionan la
información necesaria para ayudar a mejorar la calidad de las decisiones.
Debido a las altas expectativas de un sistema de este tipo, estos sistemas deben ser altamente
individualizados, por lo que generalmente están hechos a medida para clientes específicos. También
son personalizables para adaptarse a las necesidades específicas de los clientes.
Sistemas de Información Gerencial. Estos sistemas hacen uso de la tecnología de la información
para ayudar a los gerentes a garantizar un funcionamiento sin problemas y eficiente de la
organización.
La información recopilada por estos sistemas está estructurada de modo que los gerentes puedan
evaluar fácilmente el desempeño actual de la empresa con respecto a los resultados anteriores.
Algunos de los tipos comunes de sistemas de información de gestión incluyen sistemas de control
de procesos, sistemas de gestión de recursos humanos, sistemas de ventas y marketing, sistemas
de control de inventario, sistemas de automatización de oficinas, sistemas de planificación de
recursos empresariales, sistemas de contabilidad y finanzas.

1.2.2 Estructura de un SIG

Así mismo se define SIG como:
Un sistema integrado usuario –maquina, el cual implica que algunas tareas son mejor realizadas
por el hombre, mientras que otras son muy bien hechas por la máquina, para prever información que
apoye las operaciones, la administración y las funciones de toma de decisiones en una empresa.
El sistema utiliza equipos de computación y software, procedimientos, manuales, modelos para el
análisis la planeación el control y la toma de decisiones y además una base de datos.
El sistema de información gerencial se puede informar como una estructura piramidal.

1.-La parte inferior de la pirámide está comprendida por la información relacionada con el
procesamiento de las transacciones preguntas sobre su estado.

2.-El siguiente nivel comprende los recursos de información para apoyar las operaciones diarias de
control.

3.-El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de información para ayudar a la planeación táctica
y la toma de decisiones relacionadas con el control Administrativo.

4.-El nivel más alto comprende los recursos de información necesarios para apoyar la planeación
estratégica y la definición de política de los niveles más altos de la administración

1.3 Redes

Redes de comunicación, no son más que la posibilidad de compartir con carácter universal la
información entre grupos de computadoras y sus usuarios; un componente vital de la era de la
información.
La generalización del ordenador o computadora personal (PC) y de la red de área local (LAN) durante
la década de los ochenta ha dado lugar a la posibilidad de acceder a información en bases de datos
remotas, cargar aplicaciones desde puntos de ultramar, enviar mensajes a otros países y compartir
archivos, todo ello desde un ordenador personal.
Las redes que permiten todo esto son equipos avanzados y complejos. Su eficacia se basa en la
confluencia de muy diversos componentes. El diseño e implantación de una red mundial de
ordenadores es uno de los grandes ‘milagros tecnológicos’ de las últimas décadas.

1.3.1 Definición, importancia y tipos

Definición de redes

Es un conjunto de dispositivos físicos "hardware" y de programas "software", mediante el cual

podemos comunicar computadoras para compartir recursos (discos, impresoras, programas, etc.)
así como trabajo (tiempo de cálculo, procesamiento de datos, etc.).
A cada una de las computadoras conectadas a la red se le denomina un nodo. Se considera que
una red es local si solo alcanza unos pocos kilómetros.
Importancia
Un equipo es una máquina que se usa para manipular datos. Los seres humanos, cómo seres
comunicativos, comprendieron rápidamente porqué sería útil conectar equipos entre sí para
intercambiar información. Una red informática puede tener diversos propósitos:
 Intercambio de recursos (archivos, aplicaciones o hardware, una conexión a Internet, etc.)
 Comunicación entre personas (correo electrónico, debates en vivo, etc.)
 Comunicación entre procesos (por ejemplo, entre equipos industriales)
 Garantía de acceso único y universal a la información (bases de datos en red)
 Videojuegos de varios jugadores Las redes también se usan para estandarizar aplicaciones.

Tipos De Redes

Las redes de información se pueden clasificar según su extensión y su topología. Una red puede
empezar siendo pequeña para crecer junto con la organización o institución. A continuación se
presenta los distintos tipos de redes disponibles:

 Extensión
De acuerdo con la distribución geográfica:

Segmento de red (subred)

Un segmento de red suele ser definido por el "hardware" o una dirección de red específica. Por
ejemplo, en el entorno "Novell NetWare", en un segmento de red se incluyen todas las estaciones
de trabajo conectadas a una tarjeta de interfaz de red de un servidor y cada segmento tiene su propia
dirección de red.

Red de área local (LAN)

Una LAN es un segmento de red que tiene conectadas estaciones de trabajo y servidores o un
conjunto de segmentos de red interconectados, generalmente dentro de la misma zona. Por ejemplo
un edificio.

Red de campus
Una red de campus se extiende a otros edificios dentro de un campus o área industrial. Los diversos
segmentos o LAN de cada edificio suelen conectarse mediante cables de la red de soporte.

Red de área metropolitana (MAN)

Una red MAN es una red que se expande por pueblos o ciudades y se interconecta mediante diversas
instalaciones públicas o privadas, como el sistema telefónico o los suplidores de sistemas de
comunicación por microondas o medios ópticos.

Red de área extensa (WAN y redes globales)

Las WAN y redes globales se extienden sobrepasando las fronteras de las ciudades, pueblos o
naciones. Los enlaces se realizan con instalaciones de telecomunicaciones públicas y privadas,
además por microondas y satélites.

 Topología
La topología o forma lógica de una red se define como la
forma de tender el cable a estaciones de trabajo individuales;
por muros, suelos y techos del edificio. Existe un número de
factores a considerar para determinar cuál topología es la más
apropiada para una situación dada. Existen
tres topologías comunes:
 Anillo
Las estaciones están unidas unas con otras formando un
círculo por medio de un cable común (Figura 1). El último
 nodo de la cadena se conecta al primero cerrando el anillo. Las señales circulan en un solo
sentido alrededor del círculo, regenerándose en cada nodo. Con esta metodología, cada nodo
examina la información que es enviada a través del anillo. Si la información no está dirigida al
nodo que la examina, la pasa al siguiente en el anillo. La desventaja del anillo es que si se rompe
una conexión, se cae la red completa.
 Estrella
La red se une en un único punto, normalmente con un panel de
control centralizado, como un concentrador de cableado (Figura 2).
Los bloques de información son dirigidos a través del panel
de control central hacia sus destinos. Este esquema tiene una
ventaja al tener un panel de control que monitorea el tráfico y evita
las colisiones y una conexión interrumpida no afecta al resto de la
red.

 Bus.
Las estaciones están conectadas por un único segmento de cable. A diferencia
del anillo, el bus es pasivo, no se produce regeneración de las señales en cada
nodo. Los nodos en una red de "bus" transmiten la información y esperan que
ésta no vaya a chocar con otra información transmitida por otro de los nodos. Si
esto ocurre, cada nodo espera una pequeña cantidad de tiempo al azar, después
intenta retransmitir la información.

 Híbridas

El bus lineal, la estrella y el anillo se

combinan algunas veces para formar combinaciones de
redes híbridas.

* Anillo en estrella. Esta topología se utiliza con el fin de

facilitar la administración de la red. Físicamente, la red es
una estrella centralizada en un concentrador, mientras que a
nivel lógico, la red es un anillo.

* "Bus" en estrella. El fin es igual a la topología anterior. En

este caso la red es un "bus" que se cablea físicamente como
una estrella por medio de concentradores.

* Estrella jerárquica. Esta estructura de cableado se utiliza

en la mayor parte de las redes locales actuales, por medio
de concentradores dispuestos en cascada para formar una
red jerárquica.
1.3.2 Evolución de las redes

Mirando atrás, la idea esencial de la lntemet es extremadamente básica; sin embargo, con varias
innovaciones, la misma ha crecido y evolucionado.

En sus inicios hubo un periodo de una gran sinergia de tecnologías creadas y desarrolladas por
grupos de magníficos ingenieros y desarrolladores en medio de un periodo de retos, creatividad,
invención e impacto. Esta sinergia todavía se mantiene y es lo que permite el avance de la Internet.

La Internet no apareció de pronto como la infraestructura global que es hoy día, y tampoco se formó
automáticamente de los sistemas de telecomunicaciones iniciales. Durante finales de los años 50s
e inicios de los 60s se entre cruzaban dos caminos independientes. Uno era la investigación que,
eventualmente, condujo a las redes de conmutación de paquetes de la Internet actual, y el otro fue
la creación y crecimiento de la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada de los E.U. (ARPA
- Advanced Research Projects Agency), la institución que fundó e implementó estas tecnologías.
Estos dos caminos se unieron a mediados de los 60s, creando el hito histórico que condujo a la
nueva red de ordenadores llamada ARPANET. Es en donde se inició la fase de implementación y
uso de la nueva red, trayendo otros contribuyentes y etapas sucesivas de desarrollo.

Inicialmente, se encontró la necesidad de comunicación entre gran cantidad de computadoras. Sin

embargo, la tecnología existente de conmutación de circuitos era inadecuada para soportar la
comunicación entre múltiples fuentes de datos. Surgió entonces, el concepto de reparto o admisión
de recursos en el contexto de tiempo compartido de la capacidad de computación. Este tiempo
compartido se basó en reconocer que los usuarios generan demandas en ráfagas, y por lo tanto gran
parte del valioso recurso computacional se desperdicia cuando la computadora está dedicada a un
solo usuario. Esta ineficiencia se puede superar compartiendo los recursos durante los intervalos en
que un usuario está inactivo. Los principios y ventajas del tiempo compartido de los recursos fue
clave para la realización de enlaces de comunicación eficientes en redes de datos, desarrollándose
el concepto y la tecnología de la conmutación de paquetes.

Por otro lado, el rol de la ARPA fue decisivo en la definición de la necesidad de una red de datos, y
en la puesta en marcha de la estructura organizativa de administración para su desarrollo, y para
proveer los fondos necesarios para su implementación y puesta en uso.

Surgió la necesidad de una red para conectar a los investigadores de ARPA a las pocas
computadoras grandes y costosas para investigación diseminadas en los EEU.U. Esto les permitiría
compartir, unos con otros, hardware, software y aplicaciones en una forma eficiente y efectiva.

Asía mediados de 1980, los caminos de la investigación sobre redes con conmutación de paquetes
y del desarrollo de redes en ARPA se unieron, y el proyecto pronto se convirtió en la ARPANET.
Habla dos asuntos básicos que considerar en este proyecto. Uno era el tema de la creación de
conmutadores y enlaces de comunicación subyacentes de la infraestructura de la red, con las
características apropiadas de desempeño, incluyendo la tasa de Transferencia de datos, el tiempo
de respuesta, la capacidad de almacenamiento, pérdidas, eficiencia, escalabilidad, topología,
capacidad de canal, procedimientos de enrutamiento, disciplina de cola, confiabilidad, robustez y
costo. El otro asunto era la creación de protocolos apropiados para su uso en las computadoras
conectadas a la red de forma que se pudieran comunicar apropiadamente.

En diciembre de 1989, se implementaron los primeros cuatro nodos de ARPANET que usaban la pila
de protocolos NCP (Network Control Program- Programa de Control de Redes), un protocolo de
máquina-a-máquina simébico.
La ARPANET fue creada en un principio
conectando cuatro minicomputadoras
localizadas cada una en universidades
separadas, las universidades de California en
Santa Bárbara, California en los Ángeles, el SRI
en Stanford y la Universidad de Utah. La red
original se suponla que tendría una velocidad
de solamente 2400 bits por segundo (bis),
aunque ya se disponía de tecnología para
aumentar la velocidad de la línea a 50 kb/s
(miles de bits por segundo).

Después de un período corto de evaluación que

siguió a la implementación inicial de los cuatro
primeros nodos, siguió la adición a la
ARPANET de una sucesión continua de redes
y procesadores de mensajes (IMP- Interface
Message Processor). A inicios de 1970 la red contenla 10 IMPs, y para marzo de 1971 ya habla
crecido a 15 IMPs. Para finales de 1971 se anunció la nueva capacidad de la red: el correo
electrónico (e-mail), y en julio de 1972 se adicionó una utilidad de administración al correo que
permitía crear listas, seleccionar los correos, archivar, reenviar, y responder los mensajes de correo
directamente a los remitentes. El e-mail resultó "the killer application", es decir, la aplicación que
cambió para siempre la Internet e hizo que su crecimiento fuera exponencial y su usa se propagara
rápidamente. En menos de un año, el correo correspondía a la mayoría del tráfico, lo que hacía
evidente la capacidad de la red para extender la comunicación entre personas.

Durante los años 1970, la Internet creció y cambió significativamente gracias a la gran cantidad de
tecnologías e innovaciones que se dieron. A inicios de 1970 se conectaron otras 19 computadoras y
para 1972, se tenían 23. Para entonces, la velocidad de la línea aún seguía siendo de 50 kb/s.

La reacción de los fabricantes de computadoras a este fenómeno del ARPANET fue la creación de
arquitecturas de redes propietarias basadas en sus propias marcas de computadoras, como la SNA
de IBM y le DEC net de DEC. Mientras tanto, las compañías telefónicas continuaban ignorando el
fenómeno, pero la red abierta que era ARPANET seguía creciendo con fuerza.

Pronto, redes adicionales, incluyendo redes de naturaleza inalámbrica como enlaces satelitales, se
adicionaron a la ARPANET. Permitiendo su expansión sin la necesidad de líneas fijas. El primer
enlace satelital se llamó SATNET, y conectó en forma efectiva a los EE.UU. con Europa.

La interconexión e interoperabilidad de estas redes, denominada con el término de "internetworking"

(interconexión de redes), demostró ser posible pero no perfecta, lo que atrajo gran interés,
incentivando la investigación y el desarrollo de nueva tecnología. Fue a partir del neologismo
"internetworking" que a la ARPANET en expansión se le dio el nuevo nombre de Internet.

Para 1979 existían unas 111 computadoras conectadas a la red, aún con una velocidad de línea de
50 kb/s. Cuando comenzó la década de 1980 se produjeron grandes cambios a la red y para finales
de esa década, la red ya estaba en camino de convertirse en la Internet que muchos conocemos y
experimentamos hoy día. Entre los cambios que se dieron tenemos la disponibilidad de
computadoras y hardware más pequeño, rápido y asequible, resultando al alcance de la mayoría de
los individuos y organizaciones como universidades y negocios; la creación de muchas
organizaciones para el desarrollo y administración de nuevos usuarias como el Sistema de Nombres
de Daminic(DNS); el desarrollo e implementación del protocolo de comunicación TCP/IP que se usa
actualmente; e innovaciones, como los routers, que mejoraron las comunicaciones entre sub-redes
y computadores. Así, en un período de diez años, la Internet creció de aproximadamente 150
computadores a unos 200.000 a finales de 1989, y la velocidad de la línea había aumentado a unos
1.5 Mb/s (millones de bits por segundo). Para 1991 las velocidades de transferencia de datos ya
alcanzaban los 45 Mb/s.

La Internet había pasado de ser una herramienta usada principalmente por investigadores y
conocedores de tecnología a ser un utensilio de casa que se puede encontrar en casi cualquier hogar
y que resultó una explosión económica.

Durante los años 1990, la Internet continuó su crecimiento y avance gracias a la gran cantidad de
innovaciones, incluyendo aquellas de carácter social y comercial que permitieron la inyección de
dinero e investigación en esta increíble tecnología.

A principios de los 1990, ya existían unos 300.000 computadores en la red, y para finales de la
década, el número estaría en el orden de los cientos de millones y hoy en día, se tienen
aproximadamente dos mil millones de computadoras conectadas a la internet. Esta red de redes ha
transformado el mundo para siempre. Además de los cambios tecnológicos, también ha cambiado
la sociedad y tiene un impacto en cada uno de los aspectos de nuestras vidas.

1.4 Internet
Internet ha revolucionado al mundo y probablemente sea el invento más importante del siglo XX.
Usted puede descargar música o software, ver segmentos de película, realizar investigaciones,
hacer compras, enviar y recibir mensajes, entre otras cosas.

1.4.1 Definición e importancia

Internet: es una red de redes que conecta computadoras distribuidas en todo el mundo, permitiendo
el intercambio de información entre ellas.
Principales Característica de Internet
 Universal. Internet está extendida prácticamente por todo el mundo.
 Fácil de usar. No es necesario saber informática para usar Internet.
 Variada. En Internet se puede encontrar casi de todo,
 Económica. En Internet el ahorro de tiempo y dinero es impresionante.
 Útil. Disponer de mucha información y servicios rápidamente accesibles
Importancia.

Esta herramienta es muy importante porque nos facilita información de todo tipo, es como una
biblioteca gigantesca en la que podemos encontrar cualquier información que deseemos. También
existen foros en los que las personas pueden expresar sus conocimientos y decir todo lo que quieran.
Internet está disponible las 24 horas del día y se puede encontrar todo lo que se quiera.

La facilidad de podernos informar de cualquier cosa en el momento exacto de la búsqueda es

impresionante. En las páginas Web podemos encontrar información concreta, y nos facilitan la fecha
en la que se ha publicado el escrito. Casi todas las universidades y organismos de investigación
tienen página Web, para que la gente que quiera encontrar información sobre ellas pueda hacerlo.

Si tienen una empresa y desea crear una página Web para darse a conocer, facilitar información
sobre las prestaciones que ofrece su empresa, y crear eventos, simplemente tiene que encargarlos
a personal técnico para que la cree, y aparezca en Internet.

1.4.2 Evolución del Internet

Hace 40 años, mientras que los principales medios de comunicación eran el telégrafo y el teléfono,
las computadoras eran grandes máquinas que realizaban cálculos y almacenaban información, por
lo que su uso era simplemente científico o gubernamental.

Entonces, ¿cómo llegamos a vivir en una llamada Sociedad de la Información donde la tecnología
inunda todos los aspectos de nuestra vida? Para encontrar la respuesta, debemos remontarnos a la
historia del Internet.

Transcurría el año 1957, la Guerra Fría enfrentaba a Estados Unidos y la Unión Soviética en términos
ideológicos, económicos, políticos, militares y por supuesto tecnológicos.

Por causa del conflicto, EEUU tenía interés en encontrar una forma de proteger su información y
comunicaciones en caso de un ataque nuclear soviético. Las innovaciones que intentaron solucionar
este problema desembocaron en lo que hoy conocemos como Internet.

Primeros conceptos y propósitos del Internet

 ARPA
En cuanto la URSS lanzaba el primer satélite artificial de la historia, el Sputnik 1, EEUU creaba en
respuesta la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzados de Defensa (ARPA por su nombre
en inglés) en 1958.

ARPA es clave en la historia del Internet, pues fue responsable de la investigación y el desarrollo de
nuevas tecnologías con propósitos defensivos y militares, entre esas, las redes de ordenadores.

 Teoría de conmutación de paquetes y Red Galáctica

En1961, Leonard Kleinrock presentó su teoría de conmutación de paquetes en su tesis doctoral del
MIT.

Afirmaba quedos servidores podrían comunicarse para enviar y recibir información transportada por
paquetes a través de una red de nodos.

Estos paquetes podían tomar diferentes caminos dependiendo de la saturación de la red, y rehacerse
al llegar al destino.

Fue en 1962 cuando J.C.R Licklider, jefe en ARPA y pionero del Internet, describió el concepto de
una Red Galáctica para acceder rápidamente a datos desde cualquier lugar del mundo.

Independientemente, Paul Baran trabajaba en la conmutación de paquetes en la Corporación RAND.

En 1962 presentó un sistema de comunicaciones que, mediante computadoras conectadas a una
red descentralizada, resultaba inmune a ataques externos, ya que, si uno o varios nodos se
destruían, los demás podían seguir funcionando.

¡El propósito estaba cumplido! Si esta tecnología se desarrollara a gran escala, la información de
EEUU estaría protegida puesto que podría ser consultada desde cualquier computadora.

 Primera red de área amplia (WAN)

El gran paso en la historia del Internet se dio en 1965 cuando Lawrence G. Roberts en
Massachussets y Thomas Merrill en California conectaron una computadora TX2 con una Q-32
mediante una línea telefónica conmutada de baja velocidad.

El experimento fue un éxito y se marca como el hito que creó la primera red de área amplia (WAN)
de la historia.

 ARPANET
La historia del Internet continúa en 1966 cuando Roberts ingresó al ARPA y creó el plan ARPANET
para desarrollar la primera red de conmutación de paquetes junto con Robert Kahn y Howard Frank.
Aunque en 1968 el Laboratorio Nacional de Física del Reino Unido (NPL) ya había diseñado el primer
prototipo de una red descentralizada basada en la conmutación de paquetes, no sería sino hasta
1969 cuando una computadora de la Universidad de California (UCLA) se conectara exitosamente
con otra del Instituto de Investigación de Stanford (SRI).

La conexión por nodos fue tan exitosa que meses después cuatro universidades estadounidenses
ya estaban interconectadas. ¡ARPANET había nacido!

 Nacimiento del NCP y el correo electrónico

En 1970, ARPANET estaba consolidada con cientos de computadoras conectadas.

S. Crocker y su equipo del Network Working Group establecieron el protocolo de control llamado
Network Control Protocol (NCP), que permitió el desarrollo de aplicaciones desde las computadoras
que estaban conectadas a ARPANET.

Fue así como en 1972 Ray Tomlinson creó el software básico del correo electrónico, convirtiéndose
en la aplicación más importante durante la década, pues cambió la naturaleza de la comunicación y
colaboración entre personas.

Tal fue su impacto, que ARPANET se alejaba cada vez más del uso militar acercándose al uso
científico de divulgación de información. Por ello, en 1974, más de 50 universidades estadounidenses
estaban conectadas a ARPANET.

 Transición de ARPANET a TCP/IP

A pesar de su éxito, el protocolo NCP no era suficiente para comunicarse con redes o máquinas
fuera de ARPANET como las redes de paquetes por satélite o por radio.

Por tal razón, Robert Kahn y Vinton Cerf desarrollaron en 1974 una nueva versión del protocolo que
respondía a un entorno de redes de arquitectura abierta. A este nuevo protocolo se le llamó TCP/IP.

El protocolo TCP/IP, más que actuar como controlador, facilitaba la comunicación entre redes sin
necesidad de que estas hicieran cambios en su interfaz. Además, aseguraba que ningún paquete de
información se perdiera y verificaba que llegaran en el orden en que fueron enviados.

Recién comenzada la década del 80′, ARPANET cambió el protocolo NCP por el nuevo TCP/IP en
1983. IP se había convertido en el servicio portador de la Infraestructura Global de Información.

En 1985 Internet ya estaba consolidada como la principal red de comunicación de alcance mundial.

 Nacimiento de la World Wide Web

Pero los avances no quedaron ahí. En 1989, Tim Berners-Lee desarrolló la World Wide Web para
facilitar el trabajo colaborativo en el CERN.

Básicamente, la WWW funciona como un sistema de distribución de documentos de hipertexto

(HTTP) interconectados y accesibles a través de un navegador web conectado a Internet.

El sistema comenzó a ser tan popular en el CERN que en 1991 se abrió al público externo. Este lo
acogió gracias a la creación del navegador Mosaic en 1993. De hecho, su recepción fue tan rápida
que ya en 1997 había más de 200.000 sitios web.

 Comercialización del Internet

¿Te diste cuenta que las primeras redes de computadoras estaban restringidas a una audiencia de
científicos, ingenieros y trabajadores del gobierno? Bueno, esta situación no duraría mucho más.

Con la llegada del TCP/IP las redes individuales, educativas y comerciales comenzaron a tener
acceso a la comunicación casi inmediata y la información disponible que ofrecía Internet. La
conectividad dejó de ser exclusiva y pasó a ser de todos gracias a la WWW.

Por ello, Internet ha permeado todas las dinámicas de las personas, incluyendo su actividad
comercial, pues ha logrado satisfacer necesidades y encontrar una manera más optima de ejecutar
procesos, por ejemplo, por medio de las plataformas digitales.

De hecho, la comercialización de Internet llevó al desarrollo de servicios de redes privadas con

TCP/IP que provocaron, entre otras cosas, la aparición de la educación virtual, el nacimiento de los
ecommerce, la transición del marketing tradicional al marketing digital y la llegada de la
transformación digital.

 Escenario actual del Internet

Internet ha cambiado radicalmente desde su origen, pues ya no es solo un espacio donde se
intercambian correos y se almacena información.

Ahora está en todos los objetos y lugares en los que ofrezca valor, como nos deja claro el surgimiento
del Internet de las Cosas.

 Google
Luego de la creación de la WWW, el lanzamiento de Google en 1997 supuso un nuevo punto de
quiebre en la historia del Internet. Google llevó esta red a un público amplio ofreciendo un navegador
sencillo de usar.

Hoy en día, Google funciona como navegador y buscador, cuenta con cerca de un billón de páginas
indexadas y ofrece fácil acceso a la información gracias a sus algoritmos.

 Redes sociales
Tan grande como Google ha sido la aparición de las redes sociales. Aunque no fue la primera,
Facebook es el caso más exitoso de la aplicación del Internet como medio de comunicación e
información, pues da acceso a noticias y permite comunicarse con otras personas en tiempo real.

Youtube también marcó un antes y un después en la historia del Internet, pues demostró que también
sirve como un medio de entretenimiento, llegando a reemplazar a medios tradicionales como la
televisión o la radio.

Asimismo, por la llegada masiva de usuarios al Internet, las empresas se han dado cuenta del
enorme potencial de alcanzar su público por medio de estos canales. Es por eso que no se puede
hablar del Internet de hoy sin la publicidad y las técnicas SEO.

 Internet 2.0
Internet ha desatado la Cuarta Revolución Industrial, llevando al mundo a establecerse como una
Sociedad de la Información.

De hecho, ya se habla del Internet 2.0 como una nueva etapa que permite a los usuarios dejar de
ser espectadores para pasar interactuar y colaborar entre sí como creadores de contenido.

El Internet 2.0 es una tendencia que se basa diseñar sitios web centrados en el usuario sobre la
WWW que faciliten el intercambio de información y la interoperabilidad.

 Comercio electrónico
Las tiendas virtuales han evolucionado exponencialmente en los últimos años y se hacen cada vez
más naturales para los usuarios.

En Latinoamérica el comercio electrónico crece en alta velocidad mientras el uso de dispositivos

móviles gana fuerza entre los consumidores.
Esos suelen buscar en Google antes de comprar un producto o contratar un servicio, lo que genera
demanda por la producción de contenidos optimizados para los buscadores.

1.4.3 Protocolos
Los datos que se transmiten a través de Internet mediante una serie de protocolos conocido
como TCP/IP (Protocolo de Transmisión/Protocolo de Internet).
Un protocolo es una serie de convenciones que definen las reglas de una comunicación Podríamos
decir que el TCP/IP es el lenguaje establecido para la Red de Internet.
La principal característica del TCP/IP es que establece la comunicación por medio de paquetes de
información. Cuando un computador quiere mandar a otro un archivo, lo primero que hace es partirlo
en trozos pequeños y posteriormente enviar cada trozo por separado. Cada paquete de información
contiene la dirección en la red donde ha de llegar.
Otra de las características principales del protocolo TCP/IP es que admite la posibilidad de que uno
o más paquetes se pierdan antes de llegar a su destino, esto puede ocurrir al apagarse o saturase
un computador intermediario, pero siempre tenemos la posibilidad de pedir el paquete perdido
completar la información sin necesidad de volver a transferir todo el documento.

Fuentes:

https://www.lifeder.com/importancia-tic-sociedad/
http://www.bmns.sld.cu/que-son-las-
tic#:~:text=Podemos%20hacer%20una%20clasificaci%C3%B3n%20general,de%20las%20redes%20de%20T
IC.

https://www.tecnologias-informacion.com/sigerencial.html
https://es.slideshare.net/rafael_1233/importancia-de-los-sistemas-de-informacin-gerencial-en-las-tomas-de-
decisiones#:~:text=Importancia%20de%20los%20(SIG)%20Para,Toma%20de%20decisiones.
https://www.monografias.com/trabajos24/informacion-gerencial/informacion-gerencial.shtml

https://www.monografias.com/trabajos11/reco/reco.shtml
https://www.importancia.org/redes.php
http://keneth10.blogspot.com/p/la-importancia.html
https://revistas.utp.ac.pa/index.php/prisma/article/view/537/html

https://www.monografias.com/trabajos54/internet/internet.shtml
https://importancia.biz/importancia-de-
internet/#:~:text=Importancia%20de%20Internet.,encontrar%20cualquier%20informaci%C3%B3n%20que%
20deseemos.
https://rockcontent.com/es/blog/historia-del-internet/