INFORME- EMPRENDIMIENTO

ALUMNAS:

LADY JOHANA GOMEZ CANO

ANGELA RAMIREZ
LUZ MERY LOPEZ GOMEZ
DARLY DAYANA DUQUE GOMEZ
DIANA QUIROGA

N° FICHA:
2248860

INSTRUCTOR:
SEBASTIAN ARANGO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GESTION ADMINISTRATIVA
JERUSALÉN
19/08/2021
IDENTIFICACIÓN DEL EMPRENDIMIENTO

Durante mucho tiempo los hoteles han sido un lugar en el cual las personas se han
refugiado para salir de la rutina.
la gran mayoría de los hoteles están acondicionados para ofrecer alojamiento a turistas y
otro tipo de visitantes, con el objetivo de brindarles una buena hospitalidad en un ambiente
acogedor y confiable.
Teniendo en cuenta lo antes mencionado es que este grupo de trabajo ha optado por invertir
equitativamente en el emprendimiento de restauración y mejoramiento del hospedaje san
Antonio, que cuenta con una base ya estructurada de 5 habitaciones, parqueadero de motos,
wi-fi, todas habitaciones cuentan con TV pantalla plana, y están amobladas.

Realizamos la respectiva cotización de los materiales de construcción, adecuar las

habitaciones y en la mano de obra, de este modo nos arrojan un total de 98.000.000
millones de pesos, para que esto sea de manera equitativa cada una va hacer una inversión
de 20.000.000, lo restante serian 2.000.000 que servirían para solventar los imprevistos.
La fecha de construcción está prevista para iniciarse el día 20 de enero del 2022
MISIÓN Y VISIÓN

• Misión: Ofrecer un servicio que se dedica a crear relaciones duraderas con nuestros
clientes, al proporcionar un servicio altamente personalizado y una hospitalidad
amable en un ambiente acogedor.
• Visión: Para el 2025 nos vemos proyectados como el mejor hotel de la zona con un
enfoque en la eficiencia, el precio justo y especialmente el compromiso total para la
satisfacción de nuestros clientes

VALORES EMPRESARIALES

• Servicio al cliente
• Calidad
• Solidaridad
• Amabilidad
• Confianza
• Sencillez
• Discreción
• Disponibilidad al cambio
• Honestidad

Los valores son muy importantes para una empresa o emprendimiento porque son
grandes fuerzas impulsoras para realizar un trabajo bien hecho, sentirnos parte de la
empresa y trabajar juntos por las mismas metas y objetivos.
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

Expandir la infraestructura con planes e ideas estratégicas que mejoren la calidad, el

servicio y la comodidad para los clientes, huéspedes y visitantes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

• Lograr el reconocimiento como el hotel líder en la zona a largo plazo.

• Identificar las necesidades de los clientes.
• Fabricar nuevas habitaciones (9), ampliar el parqueadero e instalar cámaras de
seguridad.
• Brindar un excelente servicio y la mejor experiencia al cliente.

NUESTRA COMPETENCIA

• La competencia directa que tenemos, es el Hotel Miguel López el cual cuenta con
15 habitaciones, aire acondicionado, tiene parqueadero, internet y está ubicado
cerca a la vía.
MATRIZ DOFA
ESTRATEGIAS PARA NUESTRO EMPRENDIMIENTO

• Tener un personal capacitado en (servicio al cliente)

- Atender con mayor pasión a nuestros clientes.
- Identificar las necesidades y gustos de nuestros clientes

• brindarles facilidades de pago nuestros clientes.

-recibir transferencias bancarias

• Potencializar la publicidad por la zona (de Jerusalén) y redes sociales

- Poner ballas publicitarias en la zona
-Premiar a nuestros clientes más fieles (cada mes rifaremos una noche)
-Por cada 10 clientes que nos traigas te obsequiaremos una noche gratis
-Brindar servicio 24 horas para fechas especiales.
-Diseñar tarjetas de presentación del hotel (san Antonio)

• Implementar estrategias de mercadeo con los mototaxistas

ANEXOS