29/5/2021 El futuro del trabajo después de la pandemia | Digital House

El futuro del trabajo después de la pandemia

DÉBORA SLOTNISKY

16 de mar - 4 min de lectura

Presentamos un resumen de uno de los últimos análisis de la

consultora McKinsey, que permite entender hacia dónde van
las organizaciones.

La pandemia aceleró las tendencias existentes en el trabajo remoto, el ecommerce y

la automatización. En tal sentido, la consultora McKinsey muestra, en un informe
sobre el futuro del empleo después de COVID-19, el impacto duradero de la misma
en la demanda laboral, la combinación de ocupaciones y las habilidades requeridas.

El estudio se basó en China, Francia, Alemania, India, Japón, España, Reino Unido y
Estados Unidos ya que, juntos, estos ocho países representan casi la mitad de la
población mundial y el 62 por ciento del PIB. Sin embargo, los impactos detallados
serán globales.

Acerca de los trabajos de proximidad

“Es probable que los trabajos con mayor proximidad física sean los más afectados”,
sostiene el informe. En tal sentido, si bien antes del COVID-19, las mayores
interrupciones en el trabajo involucraban nuevas tecnologías y crecientes vínculos
comerciales, la pandemia elevó, por primera vez, la importancia de la dimensión
física del empleo. 

Al respecto, las profesiones más impactadas en un top 5 son el personal de salud, los
que trabajan en el ámbito de los cuidados estéticos, los empleados de las tiendas,
quienes trabajan en hoteles, restaurantes y centros de entretenimiento, y las
personas que realizan tareas en hogares.

Aceleración del trabajo remoto, el ecommerce y la automatización

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La pandemia empujó a las empresas y a los consumidores a adoptar rápidamente

 nuevos comportamientos que probablemente se mantendrán. En consecuencia,
vemos una fuerte discontinuidad entre su impacto en los mercados laborales antes y
después de la pandemia. 

Por ejemplo, es probable que el trabajo remoto y las reuniones virtuales continúen,
aunque con menos intensidad que en el pico de la pandemia. En tal sentido, desde
McKinsey informan que, considerando el home office que se puede realizar sin
pérdida de productividad, es probable que alrededor del 20 al 25% de la fuerza
laboral en las economías avanzadas podría trabajar desde casa entre tres y cinco
días a la semana. 

Esto representa de cuatro a cinco veces más trabajo remoto que antes de la
pandemia y podría provocar un gran cambio en la geografía del empleo, ya que las
personas y las empresas se trasladan de las grandes ciudades a los suburbios y las
pequeñas localidades. 

“Descubrimos que algunos trabajos que técnicamente se pueden hacer de manera

virtual se realizan mejor en persona. Las negociaciones, las decisiones comerciales
críticas, las sesiones de intercambio de ideas, la provisión de comentarios sensibles y
la incorporación de nuevos empleados son ejemplos de actividades que pueden
perder algo de efectividad cuando se realizan de forma remota”, indican en el
estudio.

Por otra parte, muchos consumidores descubrieron la conveniencia

del ecommerce y otras actividades en línea durante la pandemia. En 2020, la
participación del comercio electrónico creció de dos a cinco veces la tasa antes de
COVID-19. Aproximadamente, tres cuartas partes de las personas que utilizaron
canales digitales por primera vez durante el año pasado dicen que seguirán
utilizándolos cuando las cosas vuelvan a la "normalidad", según las encuestas de
McKinsey Consumer Pulse realizadas en todo el mundo. 

Este hecho implica que las áreas vinculadas con ecommerce y marketing digital
requerirán de una mayor cantidad de profesionales, generando una oportunidad
interesante de desarrollo profesional, por lo que los interesados podrían
rápidamente insertarse en este ámbito a través de cursos cortos, a distancia y
basados en la práctica de Marketing Digital y de Consultor Certificado en Mercado
Libre, entre otros. 

Otra tendencia fuerte es la automatización y la inteligencia artificial, especialmente

en áreas de trabajo con alta proximidad física. “Las dos formas en que las empresas
históricamente han controlado los costos y mitigado la incertidumbre durante las
recesiones son mediante la adopción de la automatización y el rediseño de los
procesos de trabajo, lo que reduce la proporción de empleos que involucran
principalmente tareas rutinarias”, consigna el estudio.

Y agrega: “En nuestra encuesta global de 800 altos ejecutivos en julio de 2020, dos
tercios dijeron que estaban aumentando la inversión en automatización e
inteligencia artificial de manera significativa. Las cifras de producción de robótica en
China superaron los niveles prepandémicos en junio de 2020”.

Según McKinsey, esta tendencia implica que la demanda de trabajadores STEM (del 
Ciencia, Tecnología, Ingenierías y Matemáticas, por sus siglas en inglés) puede crecer
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más que antes de la pandemia, ya que se necesitarán más individuos capaces de
 crear, implementar y mantener nuevas tecnologías, como es el caso de
los programadores web full stack.

El futuro del trabajo en el contexto post pandémico es apasionado y debemos

prepararnos desde ahora. Para leer más sobre esta investigación, se puede hacer clic
acá, y para desarrollar las habilidades digitales más buscadas en el mercado, hay
que inscribirse acá.

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