FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS.

Nombre: Nicole Becerra Toledo

ADM-SC-BECERRA NICOLE

Fecha: 14 de agosto del 2021

Semestre: Cuarto

Materia: Administración General.

Tema: Resumen de segmentación de mercado

Resumen de segmentación de mercado
Variables demográficas
Las variables demográficas nos permiten determinar el Target Group o perfil
del consumidor.
Entre las variables demográficas más importantes tenemos:
• Edad.
• Sexo.
• Nivel socioeconómico.
• Estado civil.
• Nivel de instrucción.
• Religión.
• Características de vivienda.
Edad
Es de los factores de mayor utilidad al segmentar un mercado, ya que es uno
de los datos de mayor accesibilidad, además de ser una variable que puede ser
identificada con facilidad.
Sexo
Esta variable nos permitirá dividir al universo en cuestión en los dos grupos;
hombres y mujeres con mayores diferencias y hábitos de consumo que existen.
Nivel socioeconómico
Identifica el poder adquisitivo de nuestros clientes, de esta manera podemos
saber si el cliente puede o no puede tener la posibilidad de adquirir nuestro
producto.
Estado civil
El estado civil de las personas afecta directamente sus hábitos de compra, la
distribución de ingresos y la cantidad de dinero destinada al ahorro. A los
efectos de la segmentación y la investigación de mercado, soltero, casado
(independientemente de si es solo un matrimonio religioso), convivencia,
separación (independientemente de una unión civil o religiosa), segundo
matrimonio, divorcio y viudos.
Nivel de instrucción
El nivel de estudios alcanzado por la población de un país o un área geográfica
específica está relacionado con comprender por qué ciertos productos se
venden a un nivel más alto que otros y comprender cómo la preparación
académica afecta el comportamiento que siguen los consumidores al realizar
cualquier compra.
Religión
En algunos países una religión predomina sobre la población, sin embargo, hay
casos en los que coexisten distintas religiones en un solo entorno, por lo que
será necesario verificar las costumbres de cada una de las diferentes religiones
para así poder determinar el tipo de productos que pueden o no comprar.
Características de vivienda
Respecto a las características de la vivienda de la población, que nos
permitirán determinar, desde el punto de vista de la mercadotecnia, los
productos y servicios que pueden ser adquiridos por el consumidor de acuerdo
con las características de su vivienda.
Combinando la colonia, el nivel de instrucción y el de ingresos, se puede
proporcionar elementos para determinar el nivel socioeconómico.
Ejercicio de segmentación

1. ¿Qué instrumentos de información documental se utilizan para obtener datos

demográficos en nuestro país?
 CENSOS DE POBLACIÓN
 REGISTROS VITALES
 ENCUESTAS DEMOGRÁFICAS
2. ¿Cuál es la importancia de las variables demográficas en la segmentación
de mercados?
Porque nos permiten determinar al tipo de consumir al que va dirigido nuestro
producto, seleccionar el grupo de mercado más beneficioso para tu negocio y
conocer sus características, a fin de adaptar tu producto a los requerimientos
demandados por este público y determinar las estrategias de marketing más
adecuadas.
3. ¿Qué otros elementos de análisis valen la pena incluir en las características
con que se determina el nivel socioeconómico?
 Educación.
 Ocupación.
 Numero pr. Socioeconómico.
 SES
4. ¿Cómo cree que se comportarán las variables de edad y sexo en el mundo
en los próximos 40 años?
  En cuanto a la variable de edad considero que con los avances
tecnológicos repercutirán aún más en la población joven, adolecente e
infantes, es y será muy rápido creciente de demanda y consumo
tecnológico, las generaciones jóvenes van crecen en consumismo, los
adulto y personas mayores tiene ese mismo crecimiento, pero
ralentizado.
 La evolución esperada de dos indicadores según años seleccionados
que dan cuenta del comportamiento futuro del proceso de
envejecimiento en cada uno de los sexos. Asimismo, se observa que se
dará de forma más acentuada en las mujeres que en los varones.
5. ¿Cómo puede influir el estado civil de una persona en sus decisiones de
compra?
Si una persona es casada, soltera, divorciada, unión libre o viuda, influye de
manera significativa para su prioridad de compras, ya sea si tiene familia con
hijos, si son solteros y dan preferencias a sus necesidades, si son prácticos,
etc. Todo esto influye significativamente en cada individuo.
6. ¿Existe alguna relación entre el nivel socioeconómico y el nivel de
instrucción? ¿Cuál es?
Mucho estos ligados, puesto que ya sea que una persona de escasos recursos
por lo general no adquiere altos nivel de instrucción académica y viceversa,
esto también determina lo que consumen, ya sea productos básicos o de lujo,
ect. (hablando radicalmente de los puntos)
7. ¿Qué porcentajes ocupa cada una de las principales religiones del mundo en
México y a nivel mundial?
 Cristiana 30%
 Musulmana 14%
 Budista 7%
 Chinas 13%
 Hindúes 13%
 Otras 23%
Variables geográficas
Nos permite identificar grupos de consumidores específicos ubicados en
unidades geográficas tales como países, estados, municipios, ciudades, zonas,
etcétera.
Dentro de las variables geográficas es necesario considerar las siguientes:
 Unidad geográfica
 Condiciones geográficas
 Raza
 Tipo de población
Unidad geográfica
Se entenderá como unidad geográfica el lugar donde vive la gente y que tiene
características similares en cuanto a forma de gobierno, cultura, religión,
costumbres, etc., de tal modo que podemos definir unidades geográficas de
diferentes tamaños, tales como:
 Región
 Municipio
 Estado
 País
muy importante.
A través de la definición de la unidad geográfica es posible determinar tres
conceptos de mercado:
• Mercado local: Se considera como el grupo de personas habitantes de una
región, municipio, estado o localidad que tienen una necesidad específica y
cuentan con las características necesarias para consumir un producto
determinado.
• Mercado nacional: Es un grupo de personas con una necesidad
específica y que cuentan con las características necesarias para consumir un
producto determinado dentro de las fronteras de un país o nación.
• Mercado global: Conjunto de personas que comparten la compra de
algunos productos rebasando las fronteras de su país, el mercado global
conjunta países que mantienen acuerdos comerciales y que venden sus
productos en éstos.
Condiciones geográficas
Es determinante en la personalidad, las costumbres, la ideología y el estilo de
vida de la gente, por lo mismo, será un factor que afecte la forma en que los
consumidores comprarán productos y servicios.
Relieve: La zona donde se comercialice: el clima y la hidrografía de la región,
el tipo de suelo y la flora que integran la zona geográfica donde vive el
consumidor definirán el tipo de productos que pueden comercializarse en la
misma.
Raza
Las razas se suelen dividir en razas blancas o caucásicas, razas amarillas o
razas mongolas, negras o negros; sin embargo, además del concepto de raza,
existen algunos grupos humanos que, además de una serie de características
físicas, también se ven afectados por su residencia La influencia del área
geográfica hace que sus hábitos de compra sean diferentes.
Grupos:
 Latinos
 Asiáticos
 Chicanos
 Nórdicos
 Árabes
 Afro estadounidenses
 Negros
 Blancos
Población
Con esta sección se refiere a las secciones a las que pertenecemos:
 Urbanas
 Megapolis
 Suburbanas
 Rurales
Variables psicográficas
El perfil psicográfico describe las características y las respuestas de un
individuo ante su medio ambiente. Los distintos estilos de vida marcan
actitudes diferentes ante los estímulos cotidianos como el consumo o la
apariencia física. Las variables psicográficas que se analizarán en este capítulo
son las siguientes:
  Grupos de referencia
 Clase social
 Personalidad
 Cultura
 Ciclo de vida familiar
 Motivos de compra
Grupos de referencia
Este concepto hace referencia a un grupo de personas que influyen en la
conducta del individuo y por consiguiente en su elección de consumo.
Estos se clasifican por tres criterios:
 Contacto
 Preferencia
 Atracción
Clase social
Parámetros con los que se los clasifica:
 Propiedades materiales
 Nivel de ingresos
 Ocupación
 Educación y cultura
El contexto social y conductual determinan tres clases:
 Clase alta
 Clase media
 Clase baja
Personalidad
La personalidad de una persona se forma con base a sus experiencias,
genética, aprendizaje, influencia de medios, etc., entre muchas otras cosas que
influyen en las elecciones de compra.
Cultura
La cultura como tal son los distintos tipos de lenguajes, tradiciones, creencias,
conocimientos, etc., de un pueblo, se presentan distintos niveles de cultura, alta
y baja, estos se determinan mediante:
 Valores
 Niveles de comunicación
 Normas
 Entorno
Ciclo de vida familiar
Esto se refiere a las distintas características de las personas que coexisten
bajo un solo hogar o lugar, con un estilo de vida familiar que va cambiando,
desarrollándose y desenvolviéndose con el pasar del tiempo en distintas
etapas.
 Joven soltero
 Matrimonio joven sin hijos
 Matrimonio joven con hijos
 Padres solteros jóvenes
 Solteros de mediana edad
 Casados de mediana edad sin hijos
 Casados de mediana edad con hijos en casa
 Solteros de mediana edad con hijos en casa
  Casados mayores sin hijos en casa
 Solteros mayores
Motivos de compra
Esta es una de las categorías más difíciles de determinar, puesto que a pesar
de tener dos teorías como marcos de referencia para determinar sus
motivaciones de compras, incentivos, necesidades y preferencias (la teoría de
la jerarquización de las necesidades de Maslow y la teoría de los motivos de
McGuire.) las motivaciones de los consumidores no responden únicamente a
estas teorías, mas bien es una combinación de elementos los que los motivan.