Propuesta clima organizacional

Presentado por:
María José Vergara Contreras
Maria Fernanda Morales
Maria Alejandra Zabala
Yuly Katherine Hernandez
Julieth Tatiana Torres

Presentado a:
Edgar Tello

Corporación Universitaria minuto de Dios

Psicología Organizacional
Octubre 2020
Introducción

En la actualidad se ha incrementado la gestión del recurso humano, como elemento imperativo a

utilizar por los empresarios, el clima organizacional forma parte de ello y se enfoca en el desarrollo

y construcción de ambientes de trabajo que permitan el desempeño óptimo de los colaboradores.

El clima organizacional, es una percepción individual respecto a la empresa y su entorno,

convirtiéndose en mediador para que las personas desarrollen su potencial. Un clima

organizacional adecuado busca formar entornos en los cuales el colaborador tenga mayor

identidad con la empresa, apertura al cambio y autonomía, con la finalidad de que aprenda

a trabajar en equipo y se sienta motivado, para volverse competitivo

A continuación, se presenta la propuesta de un programa para mejorar el clima

organizacional de la empresa Glamour y Belleza y se espera que este programa resuelva las

dificultades evidenciadas después de realizar la medición del clima, así como sea una eficaz

herramienta para fortalecer el ambiente positivo de la organización.

Objetivo General

Implementar una propuesta de mejoramiento del clima organizacional en la empresa

Glamour y Belleza

Objetivos Específicos

 Determinar la calidad de vida de los colaboradores en la empresa.

 Definir el tipo de motivación laboral de los colaboradores por parte de sus

superiores.

 Conocer el liderazgo de la gerencia y dirección, así como la manera en que favorece

o desfavorece el cumplimiento de objetivos y funciones de los puestos de trabajo.

 Identificar el estado en el que se encuentra la comunicación a todo nivel de la

empresa.

 Elaborar una propuesta de mejora continua en el clima organizacional.

La importancia del clima laboral

 Un buen clima laboral mejora la productividad de los empleados, y uno malo, todo

lo contrario. De hecho, genera conflictos y que no se alcancen los objetivos.

 Un buen clima laboral genera un sentimiento de pertenencia a la empresa en los

empleados: cuando las personas sienten que su trabajo sirve para algo más que para

generar dinero a la compañía, su compromiso aumenta.

 Se trata de una cuestión cada vez más importante para los candidatos y está ligada a

otro concepto: el del salario emocional.

  Si no cuidamos el clima laboral de nuestra organización nos estaremos exponiendo

a una potencial fuga de talento.

Beneficios

 Satisfacción

 Adaptación

 Afiliación

 Actitudes laborales positivas

 Conductas constructivas

 Ideas creativas para la mejora

 Alta productividad

 Logro de resultados

 Baja rotación

Justificación

El presente trabajo tiene por finalidad fortalecer y desarrollar las competencias de

investigación que son necesarias para dar respuestas a problemas de clima

organizacional, innovar y contribuir con su mejoramiento en Glamour y Belleza y,

específicamente la dirección de calidad.

Así mismo la realización de esta investigación obedece a la necesidad de conocer

y desarrollar planes de acción que generen valor y así contribuir al clima

organizacional.

Metodología

Nuestros colaboradores son muy importantes para nuestra empresa Glamour y belleza, es

importante conocer las necesidades de nuestros trabajadores para lograr satisfacer sus

necesidades y sus motivaciones.

De acuerdo a las necesidades de nuestros empleados hemos implementado unas estrategias

específicas que apunten hacia un entorno productivo y diverso. Así, se podrá sembrar las

raíces de un negocio exitoso basado en la creatividad y la innovación. Algunas de las

estrategias para obtener un buen clima laboral son las siguientes:

1. Un ambiente de apoyo: el gerente o el líder debe mostrar el interés y la

preocupación por sus colaboradores, brindándoles confianza y seguridad.

2. Flexibilidad en el lugar de trabajo: Brindamos a nuestros colaboradores el tiempo y

el espacio para que puedan equilibrar sus vidas profesionales y familiares.

3. Reconocer los logros de nuestros trabajadores: Celebrar el trabajo bien hecho por el

colaborador, reconocer su esfuerzo y motivar su desempeño.

4. Dar autonomía a los colaboradores: dejar que el colaborador sea creativo y fomente

nuevas estrategias para su desarrollo laboral.

5. Crear programas de aprendizaje y desarrollo: los seminarios y talleres se realizan

con el objetivo que los colaboradores aprendan para mayor productividad laboral.
 Se realizarán con una estrategia que motivara al colaborador. Si se genera el

aumento de las ventas por 2 meses, se premiará al mejor vendedor del mes con un

viaje familiar, con todo pago, agradeciendo su esfuerzo, motivación y desempeño.

6. Programar actividades fuera del trabajo: las actividades recreativas para nuestros

colaboradores se realizarán de acuerdo a las fechas importantes para la empresa

como:

 24 de junio que es un día cívico en Ibagué por ser San Juan, los ibaguereños

le rinden homenaje al plato típico por excelencia: EL TAMAL

TOLIMENSE. Donde se reúne el equipo de trabajo en el parque centenario

desayunar y disfrutar de las coplas y música tradicional.

 29 de junio, es el Día de la lechona Tolimense, uno de los platos más

tradicionales de la gastronomía colombiana. Donde se reúne el equipo de

trabajo en el parque centenario desayunar y disfrutar de las coplas y música

tradicional.

 Celebración de fin de año, donde se realiza un paseo con ayuda de la caja de

compensación Comfenalco al parque recreativo de tomogo-prado, donde

nuestros colaboradores pasen un día de recreación con su equipo de trabajo.

HORARIOS FECHAS INDICADORES IMPACTO RESULTADO

Brindar a todo el personal de trabajo de la Nos permite establecer con el empleado

empresa Glamour y belleza SAS, un espacio relación de confianza e interés al querer
7 – 8:30 am 1er. Lunes de Desayuno personal ameno y tranquilo donde se les permita conocer sus necesidades personales y
cada mes. manifestar todas aquellas dudas, laborales con respecto a su lugar de
de trabajo
inconformidades, propuestas etc. Que tengan trabajo en un ambiente cómodo en el cual
con respecto a su entorno laboral y área de permitirá salir del contexto rutinario.
trabajo.
Mediante dicho reconocimiento nos
Se realizara una integración en la sede principal permitirá aumenta la moral del empleado
Día 30 de cada Reconocimiento al de la empresa que nos permitirá establecer un y lo anima a sentir confianza en el trabajo
7 pm mes mejor trabajador encuentro para reconocer y resaltar al empleado que realiza, de igual manera se sentirá
del mes. del mes. apreciado por la empresa, lo cual aumenta
su compromiso con ella y trabajarán para
cumplir con las metas establecidas.
Ofrecer a cada uno del personal de trabajo de La capacitación del personal de trabajo
la empresa Glamour y belleza SAS , espacios permite a los empleados planear, mejorar y
Programa de de aprendizaje , el cual les permita adquirir y realizar de manera más eficiente sus
4 pm a 7 pm Cada 3 meses capacitación cursos poner en práctica nuevos conocimientos . actividades, esto aumentara la
y talleres de productividad y la calidad del trabajo,
aprendizaje mejorara la estabilidad de la empresa y
lograra que el personal se sienta
identificado con ella.
Promover y gestionar una jornada semestral en Permitirá afianzar los vínculos entre
Familia feliz, la que los empleados puedan compartir con su familiares, trabajadores y la empresa, que
8:00 am a 5:00 Viernes trabajador exitoso. familia, el cual será dirigido por la caja de a su vez contribuye en el mejor desempeño
pm compensación, este espacio se genera sin y sea favorable para la empresa,
afectar los días de descanso. proporcionando así un clima laboral
ameno.
 ENCUESTA DE SATISFACCION DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
COLABORADORES DE LA EMPRESA GLAMOURY BELLEZA

Como considera usted que es su calidad de vida teniendo en cuanta la labor que EXCELENTE BUENO REGULAR MALO
desempeña
Como considera usted las instalaciones físicas de empresa EXCELENTE BUENO REGULAR MALO

Que grado de satisfacción siente usted con respeto al trato que recibe en su empresa EXCELENTE BUENO REGULAR MALO
considerando la dignidad y el respeto como ejes fundamentales.
Como considera usted el trabajo en equipo dentro de la empresa EXCELENTE BUENO REGULAR MALO

Como considera usted el ambiente de amistad, cordialidad y agradabilidad entre EXCELENTE BUENO REGULAR MALO
compañeros y superiores
De que manera percibe usted la recompensa y reconocimiento laboral que se EXCELENTE BUENO REGULAR MALO
implementa en la empresa
Como considera usted que ha sido su desarrollo personal dentro la empresa EXCELENTE BUENO REGULAR MALO

De qué manera percibe los planes de capacitación y formación que se implementan EXCELENTE BUENO REGULAR MALO
en la empresa
Como considera usted las actividades de bienestar laboral ofrecidas por la empresa EXCELENTE BUENO REGULAR MALO

Siente usted que los planes de bienestar laboral aportan para su desarrollo personal EXCELENTE BUENO REGULAR MALO

En términos generales indique de que modo percibe el clima laboral en la empresa EXCELENTE BUENO REGULAR MALO

OBSERVACIONES PUNTAJE
Recomendaciones

 Las calidad de vida en el trabajo, puede mejorar de la siguiente manera: respecto a las

condiciones de trabajo debe existir una comunicación clara con los colaboradores, debido a

que ellos son los únicos que pueden manifestar el estado de sus condiciones laborales, entre

ellas el suministro adecuado de los materiales de trabajo y la renovación de los mismos, así

como otras necesidades. La dignidad y el respeto debe basarse en el establecimiento de

reglas para la empresa determinadas por los jefes o propietarios. El trabajo en equipo debe

empezar a surgir por iniciativa de quien los dirige, es por ello que el liderazgo debe de ir

acorde con este aspecto, sin un líder lógico capaz de orientar el trabajo de los colaboradores

hacia el logro de objetivos, quien los organice y sea capaz de mantener un ambiente de

entusiasmo y amistad, que sirva de ejemplo e inspiración será imposible, mantener en

optimo resultado este indicador

 Para mejorar la motivación se hace indispensable un cambio en el ambiente laboral, que

sea de amistad, entusiasmo y cooperación entre los colaboradores, para ello se pueden

llevar a cabo actividades recreativas donde ellos puedan convivir o talleres donde se

encuentre todo el equipo de trabajo y puedan solucionar sus problemas interpersonales

mediante la comunicación.

 Se hace necesario establecer un sistema de recompensa y reconocimiento que sea

aplicado en coherentemente junto con la Evaluación del desempeño, la retroalimentación y

la capacitación de los colaboradores, esto vendría a incrementar su responsabilidad, por lo

tanto se definirían los aspectos para establecer la motivación y satisfacción laboral.

 Los jefes o propietarios deben adquirir conocimiento sobre la relación individuo persona

y de saberla comunicar a sus colaboradores con la finalidad de llegar a un acuerdo, de esta

forma podrían empezar por establecer un liderazgo renovador en la empresa.

 Es importante que se implemente una cultura de comunicación efectiva a todo nivel de la

empresa y forme parte de los aspectos a calificar en las evaluaciones del desempeño, así

como de las reglas mencionadas anteriormente.

Referencias

 Chiavenato, I (2009).Administración de Recursos Humanos: el capital humano en

las organizaciones. México: The McGrawHill.

 Aragón, S, & Ríos, A (2013) Modelo para evaluar el clima organizacional de

innovación desde la perspectiva de grupos de trabajo. Recuperado 20/04/2014.

http://www.chi.itesm.mx/investigacion/wp-content/uploads/2013/11/HUM12.pdf

 Brunet, L (1987). El clima de trabajo en las Organizaciones: definición, diagnóstico

y consecuencias. Editorial Trillas.

 OLAZ, A. (2000c). 'Definición de un Modelo de Clima Laboral basado en la

Gestión por Competencias', Papers, 93, 193 - 201.

 GONZALEZ - ROMA, V. y PEIRO, J. (2005). 'Clima en las organizaciones

laborales y en los equipos de trabajo'. Revista de Psicología General y Aplicada, 52

(2-3), 269-285.