UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

CENTRO DE FORMACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

OFIMÁTICA

GUÍA N° 04 - CONCEPTOS DE COMUNICACIÓN

I. DATOS INFORMATIVOS
1.1.Nombre de la asignatura
1.2. Semestre Académico
1.3. Tipo de Ciclo
1.4. Escuelas Profesionales
Nombre del docente
: CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE
APLICACIONES EN LÍNEA
: 2020-I
: Intensivo Enero
: Administración, Contabilidad, Economía,
Estomatología, Ingeniería Industrial, Medicina
Humana y Psicología.
: ING. MILNER PALOMINO NUÑEZ DEL PADRO
ING. JHOSIMAR CUPI QQUELLON

II. COMPETENCIAS A CONSEGUIR

Identifica, aplica los conceptos de comunicación y comunidad virtual en línea, identificar i

diferenciar las herramientas de comunicación, identificar los diferentes correos electrónicos.

III. CAPACIDAD

El estudiante está en la capacidad de Identificar, analizar y comparar e interpretar las diferentes

conceptos y herramientas de las aplicaciones en línea correo electrónico, mensajería
instantánea.

III.1.1. COMUNIDADES EN LÍNEA

Se denomina comunidades virtuales a determinados grupos de sujetos (individuos, colectivos

e instituciones) que concentran sus esfuerzos en el ordenamiento de datos procesados en la
Internet, a partir de servicios en línea. En otras palabras, son grupos de individuos e
instituciones organizados cibernéticamente en torno a un margen de intereses específicos,
cuyas interacciones, vínculos, relaciones y comunicaciones se dan a través de Red.

Las comunidades virtuales pueden ser muy diversas y específicas, involucrando personas de
procedencias alejadas geográfica y culturalmente, ordenadas en torno a un tema común de su
pasión o interés, y un “espacio” virtual que puede estar determinado por una página Web o un
servicio On-line.

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III.1.1.1. Características de las comunidades virtuales

Las comunidades virtuales suelen caracterizarse de la siguiente manera:

• Involucran individuos de distinta procedencia, que pueden provenir de geografías

distantes, grupos sociales diversos, etc.
• Organizan a sus miembros en torno a un tema específico o un interés específico, ya
sea el debate en torno a ciertos tópicos, la creación literaria conjunta, los videojuegos,
la oportunidad de citas románticas, etc.
• No posee un anclaje físico en el mundo real, sino en un servicio o página Web
disponible de manera digital.
• Imprime un sentido de pertenencia en sus miembros tan fuerte como las comunidades
tradicionales, ya sea que se preste o no para el intercambio físico y presencial.

Las comunidades virtuales nos permiten describir cómo los usuarios pueden publicar y
compartir contenido en línea: blogs, microblogs, podcasts, imágenes, clips de audio y vídeo.

III.1.2. QUE ES UN BLOG

Un blog es una página web o sitio web donde publicar contenidos en una página especial (la
página del blog) que sirve para escribir periódicamente con el fin de lograr determinados
objetivos. Estos contenidos publicados regularmente se llaman “artículos” o “posts”

III.1.2.1. TIPOS DE BLOG

Existen blogs de todo tipo. Puedes encontrar blogs para enseñar algo, para contar historias,
mostrar lo que sabes hacer, divulgar información sobre un tema, vender productos, ofrecer
servicios.

¡De todo tipo!

Por eso mismo, una forma útil e interesante de clasificar todos los tipos de blogs que
existen, es esta:

👤 Blog personal

💻 Blog profesional

🏢 Blog corporativo

ℹ️ Blog temático o de nicho

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❖ BLOG PERSONAL

Este es posiblemente el tipo de blog más común, y es lógico, porque ya has visto que el
blog nació principalmente como una especie de bitácora personal donde contar tus
experiencias, tus ideas, pensamientos, etc.

❖ BLOG PROFESIONAL

Con la segunda juventud de los blogs y después de que muchos hayan descubierto las
grandes ventajas que tiene, se han multiplicado este tipo de blogs profesionales y que en
muchos casos también buscan potenciar su marca personal (lo que muchas veces se
confunde con el blog de tipo personal).

❖ BLOG CORPORATIVO

Sería algo así como el blog profesional que te explicaba antes, pero orientado a empresas,
corporaciones, marcas, etc. Aquí también se intenta aprovechar las ventajas del blog y en
muchos casos “humanizar” la imagen de estas empresas.

❖ Blog temático o de nicho

Con esto me refiero al tipo de blog que se centra en un tema concreto y que normalmente
se especializa en él (cine, música, deporte, un autor en concreto, un problema actual, un
producto o servicio, etc). Ya te puedes imaginar que en este tipo se englobarían infinidad de
blogs.

III.1.3. QUÉ SON LAS REDES SOCIALES.

Las redes sociales son sitios de Internet formados por comunidades de individuos con
intereses o actividades en común (como amistad, parentesco, trabajo) y que permiten el
contacto entre estos, de manera que se puedan comunicar e intercambiar información.

Los individuos no necesariamente se tienen que conocer previo a tomar contacto a través de
una red social, sino que pueden hacerlo a través de ella, y ese es uno de los mayores beneficios
de las comunidades virtuales

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TIPOS DE REDES SOCIALES

Si se quisiera clasificar a las redes sociales, podría hacerse según su origen y función:

❖ Redes genéricas: Son muy numerosas y populares (como Facebook o

Twitter).

❖ Redes profesionales: Como LinkedIn, que involucran individuos que

comparten el ámbito laboral o que buscan ampliar sus fronteras laborales y
pueden ser abiertas o cerradas.

❖ Redes temáticas: Relacionan personas con intereses específicos en común,

como música, hobbies, deportes, etc., siendo la más famosa Flickr (temática:
fotografía).

En general, ingresar en una red social es muy sencillo, ya que simplemente implica rellenar
un cuestionario con datos personales básicos y así obtener un Nombre de usuario y una
Contraseña, que le servirán al usuario para ingresar de manera privada a la red. Mientras el
usuario cumpla los requisitos para el registro en dicha red (por ej. mayoría de edad), podrá
hacerlo sin inconvenientes

SEGURIDAD EN REDES SOCIALES

❖ Utiliza contraseñas seguras. Es el más repetido de nuestros consejos pero es

que es una verdad como un templo. Olvídate de nombres, día de nacimiento o
fechas de aniversarios. Crea una contraseña única, de al menos ocho
caracteres, combinando mayúsculas, minúsculas, números y caracteres
especiales (asterisco, barra). A eso se le llama contraseña robusta y es la que
mejor te protege.

❖ No guardes tus contraseñas en el navegador. De nada sirve tener una

contraseña fuerte si tu ordenador las tiene guardadas de forma automática. Es
muy cómodo, pero cualquiera que hackee tu ordenador o si te lo roban, podría
acceder a ellas y a toda tu información y contactos.

❖ Desconfía de los sitios que no empiecen por https. Implementar un

certificado SSL tiene sus ventajas y no hacerlo sus desventajas. Si estás en una

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web cuya URL no incorpora el certificado de seguridad, ándate con más ojo, el
riesgo es mayor.

❖ ¿Compartes ordenador? Usa sesión privada y no olvides cerrar la sesión en

todas tus redes sociales para evitar que alguien pueda acceder a tus datos
personales.

❖ Lee antes de autorizar. Seguro que en más de una ocasión Facebook,

Instagram o cualquier red social que tienes instalada en tu móvil te ha
solicitado permisos por parte de alguna app asociada a estas redes antes de
realizar algún tipo de acción. Destierra la mala costumbre de aceptar sin leer y
tu seguridad en redes sociales será más fiable. Existen apps maliciosas que
logrando estos permisos de tus principales redes, te roban la información.

❖ Configura tu privacidad. Como en el punto anterior de estos consejos de

seguridad en redes sociales, es probable que no te hayas preocupado mucho
de tu privacidad. ¡Hazlo! Tan solo te llevará cinco minutos acceder a la
configuración y ver hasta qué punto están tus datos expuestos. Revisa y
actualiza en función de tus necesidades o preferencias. Y sobretodo, si de
verdad no quieres que algo se sepa, no lo cuelgues porque no hay medio digital
que sea infranqueable.

❖ Piensa y luego publica. Las redes sociales ofrecen anonimato pero también
exposición a tu vida personal y privada. Todo lo que publiques quedará
registrado en Internet y algún día puede ser público.

❖ Cuidado con la localización y el GPS. Tu actividad deja rastro en la red y no

es muy difícil rastrear dónde has estado o qué has hecho con tan solo leer
algunos comentarios o ver tus imágenes. Especialmente si también usas las
opciones de localización. Por ejemplo, ¿estás seguro de publicar a cada minuto
tu ubicación? Podrías estar alertando a posibles ladrones de que no estás en
casa.

❖ ¡Ojo con los links! En redes sociales circulan miles de links al día que ocultan
malware. Antes de hacer clic, fíjate en el enlace y quien te lo ha enviado. Ante
cualquier sospecha, mejor no lo abras.

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III.1.4. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

III.1.4.1. QUÉ ES LA MENSAJERÍA INSTANTÁNEA.

La mensajería instantánea (también conocida en inglés como Instant Messaging, acrónimo

IM) es una forma de comunicación en tiempo real entre dos o más personas basada en texto.
El texto es enviado a través de dispositivos conectados ya sea a una red como Internet, o datos
móviles (3G, 4G, 4G LTE, etc.) sin importar la distancia que exista entre los dos (o más)
dispositivos conectados.

El término se usa principalmente para la generación de tecnología que funcionaba en

computadoras, aunque muchas de estas plataformas tienen aplicación móvil. Las aplicaciones
de mensajería o chat que nacieron o que principalmente se usan a través de aplicaciones
móviles normalmente son conocidas como aplicaciones de mensajería.

CARACTERÍSTICAS DE LA MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

Los sistemas de mensajería tienen unas funciones básicas aparte de mostrar los usuarios que
hay conectados y chatear. Una son comunes a todos o casi todos los clientes o protocolos y
otras son menos comunes:

Contactos:

❖ Mostrar varios estados: Disponible, Disponible para hablar, Sin actividad, No

disponible, Vuelvo enseguida, Invisible, no conectado.

• Con el estado invisible se puede ver a los demás pero los demás a uno no.

❖ Mostrar un mensaje de estado: Es una palabra o frase que aparece en las listas de
contactos de tus amigos junto a tu nick. Puede indicar la causas de la ausencia, o en
el caso del estado disponible para hablar, el tema del que quieres hablar, por
ejemplo. A veces, es usado por sistema automáticos para mostrar la temperatura, o

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la canción que se está escuchando, sin molestar con mensajes o peticiones de chat
continuos.

• También se puede dejar un mensaje de estado en el servidor para cuando

se esté desconectado.

❖ Registrar y borrar usuarios de la lista de contactos propia.

• Al solicitar la inclusión en la lista de contactos, se puede enviar un

mensaje explicando los motivos para la admisión.

• Rechazar un usuario discretamente: cuando no se quiere que un usuario

en concreto le vea a uno cuando se conecta, se puede rechazar al usuario
sin dejar de estar en su lista de contactos. Solo se deja de avisar cuando
uno se conecta.

❖ A veces se pueden agrupar los contactos: Familia, Trabajo, Facultad, etc.

❖ Se puede usar un avatar: una imagen que le identifique a uno. No tiene por qué ser
la foto de uno mismo.

III.1.5. CONCEPTOS DE CORREO ELECTRÓNICO

El correo electrónico (también conocido como e-mail, un término inglés derivado de

electronic mail) es un servicio que permite el intercambio de mensajes a través de
sistemas de comunicación electrónicos. El concepto se utiliza principalmente para
denominar al sistema que brinda este servicio vía Internet mediante el protocolo SMTP
(Simple Mail Transfer Protocol), pero también permite nombrar a otros sistemas
similares que utilicen distintas tecnologías. Los mensajes de correo electrónico
posibilitan el envío, además de texto, de cualquier tipo de documento digital (imágenes,
videos, audios, etc.).

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III.1.6. ENVIAR CORREO ELECTRÓNICO

Escribir un correo

1. Ve a Gmail en un ordenador.
2. Haz clic en Redactar (arriba a la izquierda).
3. En el campo "Para", añade a los destinatarios. Si quieres, también puedes añadir
destinatarios en los campos "Cc" y "Cco".
4. Escribe el asunto del correo.
5. Redacta el mensaje.
6. Al final de la página, haz clic en Enviar.

Enviar mensajes con el modo confidencial

Nota: Si utilizas Gmail con tu cuenta del trabajo o de un centro educativo, ponte en contacto
con tu administrador para asegurarte de que puedes usar el modo confidencial.

1. Ve a Gmail en un ordenador.
2. Haz clic en Redactar.
3. En la parte inferior derecha de la ventana, haz clic en Activar el modo
confidencial .
Nota: Si ya has activado el modo confidencial en un correo, ve a la parte inferior de
este y haz clic en Editar.
4. Configura una fecha de vencimiento y una contraseña. Estos ajustes afectan al texto
del mensaje y a los archivos adjuntos.
o Si eliges "Sin contraseña por SMS", los destinatarios que usen la aplicación
Gmail podrán abrir el mensaje directamente. A los destinatarios que no usen
Gmail se les enviará una contraseña por correo electrónico.
o Si eliges "Contraseña por SMS", los destinatarios recibirán una contraseña
en un mensaje de texto. Asegúrate de introducir el número de teléfono del
destinatario, no el tuyo.
5. Haz clic en Guardar.

Recuperar un correo con la función Deshacer el envío

Si decides que no quieres enviar un correo electrónico, puede que estés a tiempo de
cancelarlo. Justo después de enviar un correo, puedes anular el envío:

1. Abajo a la izquierda, verás "Mensaje enviado" y las opciones "Deshacer" o "Ver el

mensaje".
2. Haz clic en Deshacer.

Elegir una cantidad de tiempo para recuperar un mensaje

1. Ve a Gmail en un ordenador.
2. Arriba a la derecha, haz clic en la rueda dentada Configuración.

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3. Junto a "Deshacer el envío", selecciona un periodo de cancelación del envío de 5, 10,

20 o 30 segundos.

Opciones para añadir destinatarios del mensaje

Añadir destinatarios (Cc)

Cuando eliges los destinatarios de un mensaje, tienes la opción de añadir un campo "Cc"
(copia). Las personas que incluyas en ese campo pueden ver a los demás destinatarios del
mensaje.

El campo "Cc" se usa a menudo para añadir destinatarios que no tienen que reaccionar a ese
correo, solo leerlo.

Ocultar destinatarios (Cco)

Si vas a enviar un mensaje y quieres ocultar la dirección de algún destinatario, puedes

añadirlo al campo "Cco" (copia oculta).

Cómo funciona la copia oculta "Cco"

• Los destinatarios no saben que has añadido a más gente al campo "Cco".
• Las personas que añadas al campo "Cco" verán que las has añadido a dicho campo.
También verán a los destinatarios de los mensajes de los campos "Para" y "Cc". Nota:
Es posible que los destinatarios que no usen Gmail no puedan ver esta información.
• Las personas incluidas en copia oculta no pueden ver ni el nombre ni la dirección de
correo de los demás contactos del campo "Cco".
• Si alguien contesta a todos los destinatarios del mensaje, los incluidos en copia oculta
no ven esa respuesta.

Enviar un correo a varios destinatarios

Cuando escribes un mensaje, añades destinatarios a los campos "Para", "Cc" o

"Cco".

Si quieres añadir varios destinatarios, debes separar con comas sus nombres o direcciones.

Si vas a enviar un correo a muchas personas, también tienes la opción de crear un grupo y
luego añadir la dirección de correo de ese grupo al campo "Para".

1. RECIBIR CORREO ELECTRÓNICO

a. Pasos para recibir correos en Gmail
• Ejecutar el navegador

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• Escribir en el navegador la dirección de https://www.gmail.com/

• Iniciar Sesión en la cuenta de www.gmail.com

• Ir al panel de opciones recibidos y seleccionar

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• Muestra en la bandeja entrada todos los correos recibido

b. Pasos para recibir correos en Gmail

2. HERRAMIENTAS Y CONFIGURACIÓN
a. Funciones de ayuda para Gmail.

Ir icono al hacer clic y seleccionar la opción ayuda

b. Añadir o cambiar una firma

Tu firma puede tener hasta 10.000 caracteres.

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1. Abre Gmail.
2. Arriba a la derecha, haz clic en la rueda dentada Configuración.
3. Escribe el texto de tu firma en el cuadro del apartado "Firma". Si quieres, puedes
aplicar formato añadiendo una imagen o cambiando el estilo del texto.
4. Haz clic en el botón Guardar cambios situado al final de la página.

Añadir una firma si utilizas la función "Enviar correo como"

Si utilizas la función "Enviar correo como" para mandar correos desde distintas direcciones
desde tu cuenta, puedes añadir una firma distinta para cada dirección.

En la página "Configuración", selecciona la dirección que quieras en el menú desplegable que

hay encima del cuadro de texto de la firma.

Si no ves el menú desplegable:

1. Abre la página de configuración Cuentas e importación.

2. Comprueba que tus direcciones estén incluidas en la sección "Enviar correo como".

c. Reconocer el estado de un mensaje de correo electrónico como leído, no leído.

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3. ORGANIZAR EL CORREO ELECTRÓNICO

a. Buscar un mensaje de correo electrónico por remitente, asunto,
contenido.

Cómo realizar una búsqueda

1. Abre Gmail.
2. En el cuadro de búsqueda que aparece en la parte superior de la página, ingresa el
contenido que deseas buscar.
3. Haz clic en Buscar .

No puedo encontrar un mensaje

Si no puedes encontrar un mensaje que estás buscando, prueba estas sugerencias:

• Dentro del cuadro de búsqueda, haz clic en la flecha hacia abajo . De esta forma, se
abre una página con más formas de filtrar los resultados de la búsqueda.
• Si estás buscando por el nombre de una etiqueta, intenta buscar por asunto, remitente
o una palabra clave diferente. Es posible que la etiqueta solo se haya agregado a un
mensaje de la conversación y no al mensaje que buscas.
• Usa los operadores de búsqueda para filtrar los resultados de búsqueda.

Cómo buscar contenido en la Papelera y en Spam

Gmail no muestra los mensajes de la Papelera y Spam entre los resultados.

Para buscar contenido en los mensajes de la Papelera y Spam, sigue estos pasos:

1. Abre Gmail.
2. En el cuadro de búsqueda que aparece en la parte superior de la página, haz clic en la
flecha hacia abajo .
3. En el menú desplegable que aparece junto a "Búsqueda", selecciona Correo y Spam
y Papelera.
4. Llena los cuadros con la información que buscas.
5. En la parte inferior, haz clic en Buscar .

Aparecen sugerencias cuando realizo una búsqueda

Para ayudarte a buscar el contenido de forma más rápida, Gmail te sugiere términos de
búsqueda a medida que escribes. Estos términos de búsqueda se basan en la información de tu
cuenta de Gmail, como los mensajes, contactos, etiquetas o búsquedas anteriores.

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Cómo se guardan las búsquedas

Para mejorar las sugerencias de búsqueda, la actividad de navegación y las búsquedas de

Gmail se guardan en tu cuenta de Google si está activado el parámetro Actividad web y de
aplicaciones. Para ver y controlar la actividad guardada, visita Mi actividad.

b. Ordenar el correo electrónico por nombre, fecha, tamaño

• Abre Gmail.
• En el cuadro de búsqueda que aparece en la parte superior de la página, ingresa el
contenido que deseas buscar.
• Haz clic en Buscar .
• Ordenar los correos según la necesidades

c. Crear, eliminar la carpeta/etiqueta de un mensaje de correo electrónico.

Crear, editar y eliminar etiquetas

Nota: Tus etiquetas solo aparecen en tu bandeja de entrada, no en la de tu

destinatario.

Crear una etiqueta

• Ve a Gmail en un ordenador.
• Desplázate hacia abajo por el lateral izquierdo y haz clic en Más.
• Haz clic en Nueva etiqueta.
• Ponle un nombre.
• Haz clic en Crear.

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Editar una etiqueta

• Ve a Gmail en un ordenador.
• Busca el nombre de la etiqueta en el lateral izquierdo de la página.
• Haz clic en Más .
• Edita tu etiqueta.

Eliminar una etiqueta

• Ve a Gmail en un ordenador.
• Busca el nombre de la etiqueta en el lateral izquierdo de la página.
• Haz clic en Más Eliminar etiqueta.

4. USAR LOS CALENDARIOS

Crear un calendario nuevo

Puedes crear calendarios para llevar un seguimiento de diferentes tipos de eventos.
Por ejemplo, puedes crear un calendario llamado "Fútbol" para seguir los próximos
entrenamientos y partidos.

Cómo configurar un nuevo calendario

Solo puedes crear calendarios desde un navegador, no desde la app de
Calendario de Google. Una vez que hayas creado el calendario, lo verás en tu
navegador y en la app.

• En tu computadora, abre Calendario de Google.

• A la izquierda, sobre "Mis calendarios", haz clic en Agregar otros
calendarios Nuevo calendario.
• Agrega un nombre y una descripción para tu calendario
• Haz clic en Crear calendario.
• Si deseas compartir tu calendario, haz clic en él en la barra de la izquierda
y, luego, selecciona Compartir con personas específicas.

Cómo ver los calendarios que creaste

• En tu computadora, abre Calendario de Google.

• A la izquierda de la página, en "Mis calendarios", verás una lista de los
calendarios que creaste.
• Para mostrar u ocultar los eventos de un calendario, haz clic en su nombre.
• Para quitar un calendario de tu lista, junto al nombre, haz clic en
Opciones Ocultar en la lista.

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Cómo editar el nombre de tu calendario

• Abre Calendario de Google.

• A la izquierda de la página, en "Mis calendarios", busca el tuyo.

• Junto a tu calendario, haz clic en Opciones Configuración y

uso compartido.
• En el cuadro de la parte superior, elige otro nombre.

Cómo cambiar el color de tu calendario

• Abre Calendario de Google.

• A la izquierda de la página, en "Mis calendarios", busca el tuyo.
• Junto a tu calendario, haz clic en Opciones .
• Elige el color de tu calendario o haz clic en Agregar color personalizado

.
Añadir personas a tu evento

1. Abre Google Calendar en un ordenador.

2. Abre un evento para editarlo.
3. Haz clic en Editar evento .
4. Ve a la sección "Invitados" situada a la derecha.
5. Empieza a escribir el nombre de la persona y elige uno de tus contactos en
la lista que aparece. Si quieres invitar a alguien que no está en tu lista de
contactos, escribe su dirección de correo electrónico.
Para marcar a un invitado como opcional: haz clic en el icono de
persona junto a su nombre. Si no ves el icono, sitúa el cursor sobre el
nombre del invitado.
6. Cuando termines de editar el evento, haz clic en Guardar.

En cuanto guardes el evento, se enviará una invitación por correo electrónico a las personas
que hayas añadido.

Opciones para invitar a gente

Invitar a personas que no usan Google Calendar

Puedes invitar a tu evento a personas que no usen Google Calendar. Sigue los pasos descritos
más arriba y utiliza la dirección de correo electrónico de los destinatarios.

Esas personas recibirán una invitación por correo electrónico. Para confirmarte su asistencia,
pueden hacer clic en los enlaces Sí, No o Quizás del correo.

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Invitar a gente mediante Grupos de Google

En vez de invitar a las personas de una en una, puedes invitar a tu evento a todo un grupo de
Google. Sigue los pasos descritos más arriba y añade la dirección de correo electrónico del
grupo. Más información sobre cómo invitar a grupos a tu evento

Encontrar una hora para reunirse

Si has conseguido la cuenta de Google a través de tu empresa, de tu centro académico o de un

grupo, tal vez veas la agenda de los invitados y puedas encontrar una hora a la que todos
estén disponibles.

1. Abre Google Calendar.

2. Abre un evento.
3. En la esquina inferior derecha de los detalles del evento, haz clic en Editar evento .
4. Haz clic en la pestaña Encontrar un hueco. Si los invitados han compartido sus
calendarios contigo, verás sus agendas.
5. Busca una hora en la que todos estén libres. Usa las flechas de arriba para ir de un día
a otro.
6. Cuando encuentres una hora, haz clic en su zona dentro de la cuadrícula del
calendario. Esa hora aparecerá al principio de la página.
7. Haz clic en Guardar.

Editar eventos: solo puedes editar el evento si lo has creado o si el organizador te ha dado
permiso para ello.

Invitados en varias zonas horarias

Si un invitado está en otra zona horaria y ha compartido su calendario contigo, verás la hora
de comienzo de la reunión en la parte superior, debajo de su nombre. Se mostrará la hora de
la reunión en su zona horaria actual. Más información sobre los calendarios compartidos

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