Capítulo V Estudio Técnico

Capítulo V
5.1 Localización óptima del proyecto
La localización optima de un negocio garantiza el éxito del mismo, así lo decía el
legendario promotor de McDonald’s, Ray Kroc “Los tres elementos esenciales para alcanzar el
éxito en un negocio son: Ubicación, Ubicación, Ubicación”. Pues a través de una buena
localización del negocio se garantiza una buena rentabilidad del mismo. El objetivo principal del
presente estudio es determinar el sitio donde estará ubicada la empresa “SISTEMAS
DIGITALES S.A.” Dedicada a la venta de software de sistemas contables e inventarios, la cual
estará ubicada en 4ta av. 03 calle zona 4 Cantón Parinox, del municipio de San Sebastián,
departamento de Retalhuleu. Con el fin de lograr un mayor alcance en gran medida y una mayor
tasa de rentabilidad.
5.1.1 Disponibilidad de materia prima
La materia prima es muy importante para el desarrollo de un proyecto y la disponibilidad
de los insumos lo es aún más, la cercanía de los proveedores garantizara que la adquisición de los
insumos se realice de forma inmediata. Los insumos y/o materia prima que se usarán en el diseño
de los diferentes softwares, son los siguientes: Datos de información, para la creación de los
softwares. Los proveedores que abastecerán esta información serán: Los pequeños
contribuyentes a quienes les crearemos los sistemas informativos (Sistemas Contables e
Inventarios, entre otros). Los insumos son una parte esencial en la creación de los sistemas
informáticos, por lo tanto, necesitaremos los siguientes insumos: lápices, lapiceros, hojas de
papel bond tamaño carta y oficio, tinta liquida para impresora. Nuestro principal proveedor de
estos insumos será: Papeles de Reu, S.A. (Librería y Papelería la Giralda)

5.1.2 Método de localización de proyecto
El estudio de localización del proyecto consiste en analizar las variables denominadas
“Fuerzas de Localización”, con el fin de buscar la localización que resulte de estas fuerzas la
máxima ganancia o el mínimo costo unitario. El estudio normalmente se constituye en un
proceso detallado y critico debido a lo marcado de sus defectos sobre el éxito financiero y
económico del proyecto. Para ello es necesario la elaboración y evaluación de cada alternativa
planteada para lograr una localización adecuada para el proyecto.
5.1.2.1 Método cualitativo por puntos
Este método consiste en definir los principales factores determinantes de una
localización, para asignarles valores ponderados de peso relativo. Esto conduce a una
comparación cuantitativa de diferentes sitios. El método permite ponderar factores de preferencia
para el investigador al tomar la decisión y para la implementación del proyecto se tomó la
siguiente lista de factores que intervienen en la obtención de la localización óptima del proyecto
para lograr tomar una decisión acertada.

Tabla 17 Ponderación por puntos para la mejor ubicación del proyecto
Factores 4ta Av. 03 Calle Zona 4 Barrio San Luis, Zona 5,
Cantón Parinox, San Retalhuleu, Retalhuleu.
Sebastián, Departamento
De Retalhuleu.
Factores Valores Calificació Calificación Calificació Calificación
relevantes asignados n ponderada n ponderada
Cercanía del 0.15 10 1.50 8 1.20
Mercado
Disponibilida 0.10 10 1 8 0.80

d de Insumos
Mano de Obra 0.20 7 1.40 8 1.60
Disponible
Costo de los 0.20 8 1.60 7 1.40
Insumos
Costo de la 0.20 8 1.60 6 1.20
Vida
Espacio 0.15 9 1.35 8 1.20
Físico
(aspectos
Geográficos)
SUMA 1.00 8.45 7.40
TOTAL
Fuente: Universidad Mariano Gálvez de Guatemala, Centro Universitario de Retalhuleu;
Contaduría Pública y Auditoría, Elaboración y Evaluación de Proyectos. Décimo Primer Ciclo
2021.
Conclusión: Como punto óptimo para la colocación del proyecto denominado “Sistemas
Digitales, S.A.” resultando como un punto clave, el que se ubica en la dirección 4ta av. 03 Calle
Zona 4 Cantón Parinox, San Sebastián, departamento de Retalhuleu, el cual obtuvo la mayor
ponderación comparando y analizando cada uno de los factores con el fin de reducir los costos y
gastos y maximizar la rentabilidad del proyecto.

Fotografía 18 Localización satelital del proyecto
https://www.google.com/maps/@14.5617087,91.6487278,429m/data=!3m1!1e3?
hl=es&autuser=04 AV.03 Calle zona 4 Cantón Parinox San Sebastián Retalhuleu.
Se determina que la ubicación es óptima por las siguientes razones:
a. Se encuentra próxima al parque central y a los clientes potenciales.
b. Se encuentra a poca distancia de las áreas de influencia tales como zonas comerciales,
educativas, instituciones bancarias y residentes.
c. Es un área de fácil acceso para los posibles clientes y proveedores que nos visiten de los
municipios aledaños, ya que cerca de la misma se encuentra la entrada a la cabecera
departamental.
d. La influencia es la adecuada; cuenta con el espacio suficiente y la entrada principal se
encuentra asfaltada.
e. Existen servicios básicos tales como: energía eléctrica, teléfono e internet, recolección de
basura y agua potable.
f. Disponibilidad de mano de obra calificada, así como las probabilidades de
subcontratación.
g. El costo de los alquileres es flexible en comparación con el casco urbano del
departamento.
5.2 Determinación de la capacidad instalada del proyecto
La capacidad instalada es el máximo rendimiento en un proceso avanzado que se puede
dar en condiciones favorables, sin considerar pérdidas de tiempo, la cual se expresa por
programas avanzados por año, se considera que es óptimo cuando opera con los menores costos
totales o alta rentabilidad económica. De acuerdo a la cantidad de pequeños contribuyentes que
se encuentran en el Departamento de Retalhuleu, son 3,995 contribuyentes que se convertirían en
nuestra demanda total a satisfacer, de acuerdo al estudio del mercado realizado, se pudo
determinar el promedio de programas a realizar para los contribuyentes.

Tabla 18 Capacidad Instalada de programación de sistemas contables y de inventarios
Descripción Cantidad Programas implementados a los

clientes
Horas de trabajo 8 8 horas efectivas
Promedio de programas 8 programas instalados al 8
mes
Total de Horas 45 horas efectivas por 45 horas efectivas por programa
semanas
No. De programas por 2 programa 2 programa por semana
semana
No. De programas por 8 programas 8 programas implementados al mes
mes
No. De programas al año 96 programas 96 programas implementados por
año
Fuente: Universidad Mariano Gálvez Retalhuleu; Contaduría Pública y Auditoria, Elaboración y

evaluación de proyectos. Décimo Primer Ciclo 2021
Análisis
Como se puede apreciar en la tabla 16 la capacidad instalada que tiene la empresa SISTEMAS
DIGITALES, S.A., es de 96 programas implementados por año aproximadamente.
5.2.1 Capacidad instalada y la demanda potencial
Para determinar la cantidad de demanda a cubrir por medio de la investigación realizada,
el factor más importante para la determinación del tamaño de este proyecto lo encontramos en
los datos obtenidos del estudio de mercado realizado, por lo tanto, para establecer el tamaño
óptimo de la empresa, se integran los factores siguientes:
a) Demanda
b) Disponibilidad de insumos y materia prima
c) Equipo adecuado
d) Mano de Obra
e) Financiamiento requerido
Tabla 19 Cálculo de la demanda insatisfecha programas por semana

No. Año Demanda proyectada Capacidad Demanda
Proporcional instalada insatisfecha
1 2022 76 2 74
2 2023 98 2 96
3 2024 119 2 117
4 2025 140 2 138
5 2026 161 2 159

Contaduría Pública y Auditoría. Elaboración y Evaluación de Proyectos. Décimo Primer Ciclo
2021.
Análisis.: Para determinar la demanda insatisfecha, se utilizaron los datos obtenidos en el
estudio de mercado que se realizó en el departamento de Retalhuleu, donde a mayor cantidad de
pequeños contribuyentes de la muestra utilizados en el departamento, indican la implementación
de programas a los pequeños contribuyentes, tiene un nivel moderado de inconformidad con los
servicios que presta la competencia en la actualidad.
5.2.2 Capacidad instalada y la disponibilidad de capital
Para funcionalidad de la empresa, es necesario el financiamiento proveniente de capital
propio o un capital privado, esto con el fin principal de obtener la capacidad que tiene el
proyecto según observamos en la tabla presentada anteriormente. El monto máximo de la
inversión inicial aproximadamente será de Q65,000.00 estos fondos serán obtenidos por los
socios.
5.2.3 Capacidad instalada y la tecnología y equipo
En la instalación de la empresa, el equipo a utilizar para crear el programa, ha sido
seleccionado cumpliendo con los estándares de seguridad y tecnología avanzada, al realizar la
selección de equipo fue necesario cotizar y conocer a los proveedores y distribuidores de las
mismas, tienen un equipo que permitirá un proceso agilizado para crear los programas con una
tecnología avanzada en la cual servirá para la reducción de costos, ideal para crear el menú, cada
uno de los equipos esta seleccionado con los máximos estándares de calidad de tecnología, se
enlistan a continuación:
Tabla 20 Detalle de tecnología y equipo a adquirir
No. Equipo Proveedor Costo unitario Total

4 Memoria RAM Dicome, S. A. Q.3450 Q.1,3800
5 Monitor Led Dicome, S. A. Q.1175 Q.4,700
5 Teclados USB Dicome, S. A. Q.65 Q.325
5 Disco duro Dicome, S. A. Q.550 Q.5,500
10 Escritorio Dicome, S. A. Q.315 Q.3,150
10 Sillas Secretarial Dicome, S. A. Q.350 Q.3,500
4 Cámaras de Tecsol, S. A. Q.335 Q.1,340
seguridad
1 Aire Conforstar, S. A. Q.1797 Q.1,797
Acondicionado
Contaduría Pública y Auditoría. Elaboración y Evaluación de Proyectos. Décimo Primer Ciclo
2021.
5.2.4 Capacidad instalada y los insumos
Para la creación del sistema contable será necesario contar con la capacidad instalada y
los insumos necesarios, la empresa SISTEMAS DIGITALES S.A. que se ubicará en el municipio
de San Sebastián, del departamento de Retalhuleu, contará con todos los insumos básicos y
necesarios para desarrollar el sistema de contabilidad y de inventarios; asimismo dar un buen

servicio a los pequeños contribuyentes, los cuales contara con los siguientes insumos: resma de
papel, tinta para impresora, sobre manila, bolígrafos, lápices, carpetas, abrochadoras, caja clips,
gomas, cinta Adhesiva, grapadora, postic, perforadora, organizadores de escritorio, agenda, tinta
para impresoras, entre otros insumos que serán de vital importancia para dar el mejor servicio en
el software.
5.3 Descripción del proceso productivo
Proceso de elaboración de sistema contable para pequeños contribuyentes
El proceso de la elaboración del sistema contable alcanza lo siguiente:
a. Toma de datos del cliente: se tomará los datos de la inmensidad del negocio y datos
personales.
b. Análisis del comprador del software: analizar el software adecuado al negocio.
c. Motivo interés por un software: desarrollar el software para mayor seguridad.
d. Requisitos informáticos del cliente: si cuenta con equipo de cómputo.
e. Presentación del software: esquema en una hoja de cómo será el software y sus
principales funciones.
f. Almacenamiento de datos: se archiva en folder los datos obtenidos después de haber
realizado la visita al cliente.
g. Transporte de los datos: se llevará los datos almacenados para ser verificado por el
profesional(programador)
h. Conocimiento de profesional: el profesional de la programación debe tener experiencia
en el área.
i. Definir la plataforma: el Programador después de haber verifica los datos del cliente
obtendrá por sus conocimientos la plataforma a utilizar para diseñar el software.

j. Creación del software: el Profesional en programación empezara a diseñar el software de
acuerdo a los datos recopilados del cliente y sus exigencias.
k. Prueba de resultados y corrección de errores: se verifica que todas las funciones del
software den los resultados esperados, si no fuera el caso se modifica para dar el
resultado deseado.
5.3.1 Diagrama del proceso productivo.
Fuente: Universidad Mariana Gálvez de Guatemala, centro Universitario de Retalhuleu; Contaduría Pública y Auditoria, Elaboración
de Proyectos. Décimo primer ciclo 2021
5.4 Optimización del proceso productivo y de la capacidad de producción de la fábrica
5.4.1 Selección de la maquinaria y equipo
La maquinaria y equipo son herramientas que se utilizan para llevar a cabo el proceso de
producción dentro de la empresa, para obtener como producto final el sistema contable e
inventarios para pequeños contribuyentes en el departamento de Retalhuleu. La maquinaria y
equipo que a continuación se detalla es la necesaria para el proceso de creación.
Tabla 21 Maquinaria y equipo
Descripción Unida Cantidad Tipo de energía Vida

d Útil
Computadora de disco duro de 2TB y 32GB de 4
escritorio Unidad 4 RAM, 110-120 voltios de corriente años
y sus componentes alterna, 64 Hz.
RAM DDR4 rápida, 2933 Mhz - 4
Laptop Unidad 2 3333 Mhz, Soporta XMP 2.0, años
utiliza energía eléctrica.
EcoTank L5190, permite imprimir 2
hasta 7.500 páginas a color2 o años
Impresora Multifuncional Unidad 2 4.500 páginas en negro2 con gran
calidad y alta velocidad, utiliza
energía eléctrica.
Velocidad de 25mb, soporta hasta 1 año
Rúter para Internet Unidad 1 15 dispositivos a la vez, utiliza
energía eléctrica.
Teléfono Unidad 6
Auriculares Unidad 3
Elevador portátil Unidad 2
Memoria RAM Unidad 3 32GB de RAM
Toma corrientes Unidad 7
Memoria USB Unidad 4
Uso para las áreas específicas de la 5
Escritorio Unidad 7
empresa años
Uso para las áreas específicas de la 5
Sillas para escritorio Unidad 7
empresa años
Sillas para los clientes Unidad 4
2021.
Tabla 22 Infraestructura necesaria
Infraestructura Ambientes Cantidad en m2

Oficina de diseño / programación y desarrollo un ambiente 4.37mts2 y 7.80mts2
Cocina /comedor Mts2 4.37mts2 y 7.80mts2
Oficina de consultas Mts2 9.42 mts.2 y 4.94 mts.2
Oficina de gerencia Mts2 9.42 mts.2 y 4.15 mts.2
Sala contabilidad Mts2 9.42 mts.2 y 7.78 mts2
Sala Administrativa Mts2 9.42 mts.2 y 7.78 mts2
Sanitarios hombres y mujeres Mts2 9.78 mts2 y 6.15 mts2
Parqueo Mts2 17mts2 y 14.75 mts2
2021.
Tabla 23 Mobiliario y equipo
Descripción Unidad Cantidad

Mostrador Unidad 2
Sillas de Madera Unidad 5
Escritorios para oficina Unidad 4
Sillas de oficina Unidad 4
Reloj de pared Unidad 1
Dispensador de agua pura Unidad 2
Extintor contra incendios Unidad 2
Botiquín de primeros auxilios Unidad 1
2021.
Tabla 24 Insumos y enseres proyectados
Unidad Consumo
Costo Costo total Consumo anual Costo total
Año Insumos de mensual en
unitario Q mensual en Q. en unidades anual en Q.
medida unidades
2022 Resma de hojas de papel bond tamaño carta Unidad 26.79 3 80.36 36 964.29
Resma de hojas de papel bond tamaño oficio Unidad 26.79 2 53.57 24 642.86
Tinta para impresora color rojo, amarillo y
Unidad 13.39 3 40.18 36 482.14
azul
Tinta para impresora color negro Unidad 13.39 2 26.79 24 321.43
Sobre manila tamaño carta Unidad 0.89 200 178.57 2400 2,142.86
sobre manila tamaño oficio Unidad 1.12 200 223.21 2400 2,678.57
Tarjetas del local y de los colaboradores Unidad 1.79 250 446.43 3000 5,357.14
Bolígrafos Unidad 13.39 5 66.96 60 803.57
Lápices Unidad 1.34 6 8.04 72 96.43
Carpetas Unidad 17.86 8 142.86 96 1,714.29
Abrochadoras Unidad 22.32 8 178.57 96 2,142.86
Caja de Clips Unidad 7.14 1 7.14 12 85.71
Gomas Unidad 0.89 5 4.46 60 53.57
Cinta adhesiva Unidad 2.68 4 10.71 48 128.57
Grapadora Unidad 8.93 4 35.71 48 428.57
Post-it Unidad 4.46 3 13.39 36 160.71
Perforadora Unidad 13.39 4 53.57 48 642.86
Pegamento Unidad 7.14 4 28.57 48 342.86
Organizadores de escritorio Unidad 44.64 3 133.93 36 1,607.14
Agendas Unidad 13.39 6 80.36 72 964.29
Calendario Unidad 13.39 2 26.79 24 321.43
Suma Costos Totales 22,082.14
Unidad Consumo
unitario mensual en Q. en unidades anual en Q.
medida unidades
3.97
%
2023 Resma de hojas de papel bond tamaño carta Unidad 27.85 3 83.55 36 1,002.57
Unidad 13.92 3 41.77 36 501.28
azul
Lápices Unidad 1.39 6 8.35 72 100.26
Carpetas Unidad 18.57 8 148.53 96 1,782.34
Gomas Unidad 0.93 5 4.64 60 55.70
Post-it Unidad 4.64 3 13.92 36 167.09
Agendas Unidad 13.92 6 83.55 72 1,002.57
Unidad Consumo
medida unidades
3.98
%
Unidad 14.48 3 43.44 36 521.24
azul

Lápices Unidad 1.45 6 8.69 72 104.25
Carpetas Unidad 19.31 8 154.44 96 1,853.28
Gomas Unidad 0.97 5 4.83 60 57.92
Post-it Unidad 4.83 3 14.48 36 173.75
Agendas Unidad 14.48 6 86.87 72 1,042.47
Unidad Consumo
medida unidades
4.01
%
Unidad 15.06 3 45.18 36 542.14
azul

Lápices Unidad 1.51 6 9.04 72 108.43
Carpetas Unidad 20.08 8 160.63 96 1,927.60
Gomas Unidad 1.00 5 5.02 60 60.24
Post-it Unidad 5.02 3 15.06 36 180.71
Agendas Unidad 15.06 6 90.36 72 1,084.27
Unidad Consumo
medida unidades
4.03
%
Unidad 15.67 3 47.00 36 563.98
azul

Lápices Unidad 1.57 6 9.40 72 112.80
Carpetas Unidad 20.89 8 167.11 96 2,005.28
Gomas Unidad 1.04 5 5.22 60 62.66
Post-it Unidad 5.22 3 15.67 36 187.99
Agendas Unidad 15.67 6 94.00 72 1,127.97
5.4.2 Cálculo de la mano de obra necesaria
Consiste en la determinación del número de colaboradores que se van a necesitar para
poder efectuar todo el proceso de programación del sistema contable e inventarios para pequeños
contribuyentes en el departamento de Retalhuleu. La mano de obra es el recurso humano que
interviene en el proceso de transformación de las materias primas en productos terminados.
En el proceso de producción se trabajará de lunes a sábado. Los departamentos
administrativos y ventas tendrán una jornada de 8 horas diarias y si fuera necesario que laboren
horas extras se pagará como tiempo adicional laborado. A continuación, se muestra un cuadro en
el cual se detalla de manera mensual el salario de todos los colaboradores.
Tabla 25 Distribución de los recursos de mano de obra
Total a pagar Total a pagar

Puesto Personal requerido
mensual Q anual Q
Sueldos de programación y diseño

Ingeniero en Sistemas 1 7,000.00 84,000.00
Contador Público y
1 7,000.00 84,000.00
Auditor
Totales 14,000.00 168,000.00
Sueldos operativos administrativos
Gerente General 1 12,000.00 144,000.00
Administrador 1 10,000.00 120,000.00
Contador 1 5,000.00 60,000.00
Secretaria 1 3,500.00 42,000.00
Conserje 1 3,000.00 36,000.00
Totales 33,500.00 402,000.00
2021.
90
5.4.3 Justificación de la maquinaria y equipo a adquirir
La maquinaria y equipo que se necesita para llevar a cabo todas las actividades dentro de
la empresa se detallan en la tabla No. 21 cada mobiliario, maquinarias y equipo que se adquirirá
fueron seleccionadas y cotizadas cuidadosamente considerando las características propias de cada
una.
A continuación, se hace mención del uso que se le puede dar a cada máquina y equipo que
se pretenden adquirir.
a) laptop: es un equipo que se utilizara dentro del proyecto para poder crear o desarrollar el
sistema contable, se usara este tipo de computadora ya que tiene ventaja en cuanto a la
manipulación de un lado a otro. La computadora de escritorio se utilizará cuando el
sistema contable ya esté finalizado.
b) Monitor Externo: Es un equipo empleado principalmente en la oficina ya que también es
útil para el desarrollo del sistema, con la diferencia que es colocado en un lugar fijo.
c) Auriculares: equipo para poder escuchar información acerca del programa,
principalmente para estar un poco alejado del ruido externo que existe dentro de la
empresa.
d) Tablet Monitor: este equipo es muy importante ya que puede ser utilizado como un
segundo monitor, ya que esto también permite abrir distintos programas y escribir
diferentes documentos.
e) Elevador portátil: Es un equipo que ayuda a poder colocar la Tablet, laptop en un punto
donde el programador o desarrollador del sistema contable este cómodo.
91
f) Teclado bluetooth: es un equipo que ayudará a ser más ágiles y eficientes ya que con sus
características puede ser utilizado en ordenadores y ser más eficiente en cuanto al tecleado
de datos.
g) Disco duro portátil: puede ser utilizado en cualquier computadora y con el fin de
compartir múltiples archivos, esto nos permite una programación automática para el
respaldo de archivos.
h) Rúter para internet: Este equipo ayudara a que el sistema funcione de manera correcta.
i) Chromecast: Es un aparato que nos sirve como reproductor de video, esto puede
conectarse a nuestro monitor o laptop para poder transmitir los contenidos necesarios.
j) Mesa y sillas secretariales: la mesa servirá como plataforma para colocar nuestros
equipos, que serán adquiridos y la silla como uso para nuestros programadores.
5.4.4. Pruebas de control de calidad
Para cumplir con la calidad del producto es necesario implementar medidas que ayuden a
eliminar cualquier riesgo que pueda afectar el proceso de ejecución del producto.
A los programadores se les requiere como mínimo, curso de programación y 4 año de
ingeniería en sistemas, así mismo al equipo de apoyo de los programadores que sean contadores
graduados y estudiantes de contaduría pública y auditoria, para garantizar un buen servicio a las
empresas que quieran adquieran el software.
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COBIT fue creado para ayudar a las organizaciones a obtener el valor óptimo de TI.
Manteniendo un balance entre la realización de beneficios. La utilización de recursos y los
niveles de riesgos asumidos, COBIT 5 posibilita que TI gobernada y gestionada en forma
holística para toda la organización.
COBIT 5, nos indica que está basado en 5 principios:
1. satisfacer las necesidades de los interesados
2. cubrir la empresa de extremo a extremo
3. aplicar a un solo marco integrado
4. habilitar un enfoque holístico
5. separar al gobierno de la administración.
Proceso general para la ejecución del sistema contable, para pequeños contribuyentes
Departamento de tecnología de información. en este lugar se tendrá las computadoras y
todo el equipo necesario para crear el sistema contable.
Área de control de calidad. sección donde se tendrá productos necesarios para brindar
un servicio de limpieza y soporte técnico a la empresa.
Deberá contarse con áreas de:
 Servicios sanitarios, tanto para el personal como para los clientes que nos visiten;
 Área de atención al cliente;
 Área de sanitización por Covid-19
93
 Centro de soluciones;
 Área tecnología de información TICS;
 Oficinas administrativas
5.4.5 Mantenimiento que se aplicará para el proyecto
El objetivo del mantenimiento informático es lograr que los equipos de trabajo estén en
funcionamiento el mayor tiempo posible con el máximo nivel de seguridad para los usuarios que
lo utilizan. Al mismo tiempo es importante tener en cuenta que el mantenimiento incluye tanto
software como hardware y que ambos requieren un cuidado distinto, pero son igualmente
importantes en el buen funcionamiento de los sistemas.
Para poder lograr el objetivo se harán los siguientes mantenimientos en el proyecto “SISTEMAS
DIGITALES S.A”
Mantenimiento Predictivo
Este mantenimiento se realiza gracias al uso de herramientas de diagnóstico, con el
propósito de detectar posibles fallos, e intentar evitarlas antes de que se produzcan además de
ahorrar tiempo y dinero en resolver fallas que de otro modo pueden implicar pérdidas. Esto
permite diagnosticar el estado del equipo, generando al mismo tiempo un archivo histórico del
funcionamiento del mismo esto con el fin de que cada uno de los usuarios que adquiera el sistema
este convencido que han hecho una buena inversión con el sistema adquirido.
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Mantenimiento Preventivo
Se hará una revisión periódica de los sistemas para disminuir el riesgo de fallos. Además,
permite hacer un diagnóstico general que ofrece la posibilidad de descubrir errores de instalación
de hardware o software. Así aplicar una serie de procedimientos y técnicas que ayudan
a minimizar el riesgo de fallos de manera considerable, garantizando el funcionamiento durante
más tiempo. El mantenimiento preventivo se separa en dos técnicas o procedimientos:
Activo: consiste principalmente en la limpieza con alta frecuencia de los componentes del
sistema.
Pasivo: consiste en evitar que el sistema sea expuesto a condiciones ambientales
perjudiciales.
Esto se realiza con el fin de que el pequeño contribuye que adquiera el sistema digital,
esté satisfecho con dicha compra, ya que éste es para ayudarlo a llevar un mejor control dentro de
su entidad y para satisfacer la necesidad que hoy en día tiene cada uno con respecto a poder llevar
su contabilidad, sin que tenga pérdidas económicas o que se dañen cada uno de los productos que
tenga a la venta.
Mantenimiento Correctivo
Este mantenimiento se aplicará cuando el mantenimiento predictivo y el preventivo no
hayan podido advertir o prevenir un fallo, y éste se produce. Se trata de la reparación o reemplazo
del componente del sistema que no funcione. Esto es con el fin de tener contento a cada uno de
los pequeños contribuyentes que adquieran el sistema siendo así que siempre se estará en
contacto con cada usuario que lo hay adquirido primordialmente para que estén satisfechos con la
inversión realizada.
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5.4.6. Programa de responsabilidad social empresarial (RSE)
El propósito principal del proyecto “SISTEMAS DIGITALES S.A” es poder brindar
a los pequeños contribuyentes un servicio de calidad para que puedan llevar de una mejor manera
la contabilidad dentro de la entidad. Los programas que se tienen previstos desarrollar para llevar
la contabilidad de pequeños contribuyentes es un sistema que está diseñado especialmente para
los pequeños contribuyentes que llevan contabilidad manualmente. Como empresa estamos
comprometidos a implementar conferencias y talleres a los propietarios de microempresas para
explicar la importancia de llevar registros computarizado, así mismo las obligaciones de los
empresarios con la SAT, en el pago del IVA. Es una forma de poder ayudar a los pequeños
contribuyentes, esto se tiene plantificado sin ningún costo para todos los pequeños contribuyentes
que desean asistir a los talleres brindados por parte de la empresa.
5.5 Determinación de las áreas de trabajo necesarias
Las áreas de trabajo necesarias para la realización del desarrollo de sistemas contables e
inventarios para pequeños contribuyentes son las siguientes:
a) Área de servicio al cliente.
b) Área administrativa
c) Área de contabilidad y facturación
d) Área de diseño
e) Área de programación y desarrollo
f) Área de conectividad y redes
g) Baños
h) Personal Autorizado
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i) Área de desinfección y prevención por cóvid-19
5.6 Distribución de la planta
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Contaduría Pública y Auditoría, Elaboración y Evaluación de Proyectos. Décimo Primer
Ciclo 2021, con el apoyo de José Rogelii Aldana Sologaistoa
5.7 Administración del proyecto
5.7.1 Planeación estratégica
Es la herramienta que consiste en pensar por adelantado aquello que se desea alcanzar, los
medios necesarios y la forma de conseguirlos, de manera que la planeación es una representación
mental y escrita de la visión y éxito en el futuro.
Visión
Ser la entidad líder en el mercado local en sistemas contables y de inventarios, que
brinden servicios de calidad a los pequeños contribuyentes, con un precio cómodo y accesible.
Misión
Satisfacer de manera confiable a los pequeños contribuyentes con servicio de calidad, a
través de los mejores sistemas contables y de inventarios, con la finalidad de obtener crecimiento
empresarial.
Objetivos estratégicos
a) Garantizar la seguridad de los servicios, calidad, y legalidad sobre el control de los
inventarios.
b) Incrementar el desarrollo empresarial en los pequeños contribuyentes y así obtener mejor
crecimiento en la economía del departamento.
c) Incrementar la economía a través, del crecimiento de los pequeños contribuyentes.
d) Proporcionar un ambiente de trabajo seguro y confiable.
e) Proporcionar un control realmente efectivo.
98
Valores
a) Compromiso de servicio al cliente, con calidad y eficiencia.
b) Responsabilidad con el cliente
c) Creatividad e innovación
d) Orientación al cliente
e) Orientación a resultados
f) Eficiencia y transparencia de la gestión
g) Superación y mejora constante en las personas de la organización.
h) Comportamiento ético en las relaciones.
i) Cooperación y trabajo en equipo.
Políticas de comercialización
Entre las principales políticas de comercialización es establecer local principal en el
departamento de Retalhuleu, para la posterior expansión en el área suroccidente de Guatemala.
Servicio al cliente. Es conservar una actitud de cortesía proactiva, de respeto y
amabilidad hacia los pequeños contribuyentes.
De ventas. Planificar las capacitaciones con los contribuyentes, para cimentar en ellos la
importancia del servicio que presta la empresa para un mejor rendimiento empresarial.
De Precios. El precio es definido por el mercado. Los oferentes proponen de acuerdo a
sus costos y los adquirentes de acuerdo a su necesidad y sus posibilidades. Entre más oferta
menor precio. Entre mayor demanda mayor precios.
De higiene personal. El personal de Prestación de Servicio en general deberá presentar su
tarjeta de salud vigente, la misma debe ser emitida por el Ministerio de Salud Social.
99
El personal de Prestación de Servicio deberá presentarse con un buen aspecto y presentación
hacia los clientes.
5.7.2 Organización
La organización de una empresa es una función administrativa que comprende la
organización, estructuración e integración de las unidades de negocio y los recursos (materiales,
financieros, humanos y tecnológicos) de una empresa, así como el establecimiento de sus
atribuciones y las relaciones entre ellos. La organización es la segunda función administrativa
después de la planeación y antes de la dirección y el control. Esta permite una mejor asignación y
un uso más eficiente de los recursos de la empresa necesarios para llevar a cabo las actividades y
tareas necesarias a su vez para desarrollar y aplicar estrategias y alcanzar los objetivos
establecidos en la planeación.
5.7.2.1 Descripción de puestos
Conserje:
Es la persona encargada de mantener limpio y agradable el lugar de trabajo, utilizando
aromatizantes adecuados y mantener las paredes en buen estado como también la parte frontal del
negocio.
Secretaria:
Es la persona encargada de contestar llamadas, dar información sobre el sistema de
inventarios, envío y recepción de correspondencia. Apoya con la organización de reuniones con
los clientes y el auditor con reservaciones anticipadas.
Perito Contador:
Es la persona encargada de realizar capacitaciones a los clientes sobre el manejo del
sistema de inventarios; llevar el registro y control de los clientes y de los eventos económicos.
100
Auditor:
Es la persona encargada de evaluar los procesos contables, sistema de inventarios que se
le diseña a los clientes conforme a la necesidad que tenga, trabajara junto con el ingeniero en el
diseño del de inventarios.
Ingeniero en sistemas (Programador):
Es la persona encargada de diseñar el sistema de inventarios adaptado a las necesidades
que tengan los clientes.
Gerente General
Es la persona encargada de planificar los objetivos generales y específicos de la empresa,
organizar la estructura de la empresa, analizar los problemas de la empresa en el aspecto
financiero, personal y contable.
5.7.2.2 Manual de funciones
Conserje
Persona responsable de la limpieza e higiene en el local:
 Desinfectar el área, mobiliario y clientes con base a los protocolos de seguridad
del COVID-19.
 Aromatizar el local.
 Mantenimiento a las paredes (pintar).
Secretaria
Persona responsable de:
 Bienvenida a los clientes
 Brindar información sobre el sistema de inventarios
101
 Papelería de los clientes.
 Atender llamadas.
Perito Contador
 Contabilidad del local.
 Brindar información sobre el sistema de inventarios (cómo se utiliza el sistema y
que necesita para que funcione).
 Capacitar al cliente.
Auditor
Persona encargada de:
 Evaluar el diseño que necesita el cliente para el sistema contable y de inventario.
 Trabajará junto con el ingeniero en sistemas el diseño del sistema contable y de
inventarios.
 Efectuará pruebas de control de calidad, para validar que el sistema cumpla las
funcionalidades requeridas por el cliente.
Ingeniero en sistemas
Persona encargada de:
 Diseñar el sistema de inventarios.
 Poner en marcha el sistema de inventarios.
 Realizar pruebas al sistema de inventarios.
Gerente General:
102
 Planificar.
 Organizar.
 Dirigir.
 Controlar.
 Coordinar.
 Analizar.
5.7.2.3 Departamentalización
Es la división de un área delimitada, el agrupamiento de las funciones y actividades de las
personas en unidades específica, con base en su similitud.
El desarrollo de sistemas contables y de inventarios para pequeños contribuyentes, se
divide en las siguientes áreas:
1. Área de gerencia
2. Área administrativa
3. Área de contabilidad
4. Área de programación y desarrollo
5. Área de diseño
6. Área de recepción
7. Área de limpieza
103
5.7.2.4 Organigrama
Junta de
accionistas
Gerente
Junta Directiva
General
Programación
Contabilidad Administración
y desarrollo
Secretaria Diseño
Limpieza
Contaduría Pública y Auditoría0, Elaboración y Evaluación de Proyectos. Décimo Primer Ciclo
2021.
104
5.7.3 Dirección o liderazgo
La dirección o liderazgo de la administración de la empresa de Sistemas Digitales,
S.A., en la determinación y compromiso en el logro de las metas y objetivos por parte de los
colaboradores que conforman la entidad, fomentando e inculcando que el trabajo sea en equipo,
esto mediante una comunicación constante, efectiva y que haya una supervisión de labores que se
realicen bajo las políticas de los cargos asignados. Se motivará al personal con beneficios los
cuales pueden ser: permiso en cumpleaños, bonificaciones por cumplimiento de metas,
comisiones por cumplimiento en montos objetivos. Además de que se realizaran evaluaciones
que permitan comprobar el rendimiento en los colaboradores pudiendo premiar al más efectivo.
Puestos de dirección
a. Administración: Constituye dentro de la entidad, a nivel jerárquico es un rango superior,
por lo que dentro de sus responsabilidades se encuentran: administrar y cumplir las metas
y objetivos que estén estipulados por la organización.
b. Operación: en este rango serán responsables de las operaciones de la empresa de
desarrollo de sistemas de inventarios para pequeños contribuyentes, la cual se dedica
netamente a realizar sistemas informáticos de inventarios enfocados para pequeños
contribuyentes en el departamento de Retalhuleu.
Políticas motivacionales
a. Clima Laboral: el administrador deberá evaluar sus perfiles, así como también tener una
entrevista física para poder conocer a sus colaboradores, con la finalidad de conocer
cuáles son los motivos que les incentiva para el cumplimiento de sus metas propuestas.
105
b. Cultura Organizacional: este es utilizado para motivar al personal, involucrándolos para
que el proceso productivo para la organización lo cual demuestre al colaborador la
participación en el proceso operativo de la empresa.
c. Remuneración: esta fuente resulta la más atractiva para los colaboradores ya que los
incentiva a que su rendimiento sea mayor en el cumplimiento de metas de acuerdo a lo
establecido por la administración para adquirir el beneficio de la remuneración.
5.7.4 Control
Se puede definir control como función administrativa: es el proceso que permite asegurar
que las actividades reales se acoplen a las actividades proyectadas. Además, permite que la
supervisión y comparación en los resultados obtenidos contra los resultados esperados
originalmente asegure que la acción dirigida este llevando a cabo de acuerdo con las estrategias
que tienen la organización dentro de la estructura organizacional, con la finalidad de corregir
determinados inconvenientes.
Instrumentos de Control
El control es un proceso cíclico y repetitivo, el cual se encuentra organizado por varios
elementos los cuales son los siguientes:
a. Establecimiento de Estándares: determina los estándares y criterios de evaluación o
comparación.
i. Estándares de Cantidad: es la cantidad de desarrollo de los sistemas de inventarios.
ii. Estándares de calidad: control del desarrollo de sistemas de inventario, control de la
calidad del sistema desarrollado.
106
iii. Estándares de Tiempo: tiempo estándar para desarrollar determinado sistema de
inventarios según lo requerido por el cliente (pequeño contribuyente).
iv. Estándares de Costo: Costo de los sistemas de Inventarios para pequeños
contribuyentes que se hayan realizado, incluyendo los costos de administración y ventas.
b. Evaluación de Desempeño: esta tiene como objetivo evaluar lo que se está desarrollando.
i. Comparación del desempeño estándar establecimiento: verifica si existe un desvío o
variación, error o falta con relación al desempeño que se espera.
ii. Acción Correctiva: corrige el desempeño para adecuarlo al estándar esperado
siempre se busca una medida de corrección y adecuación de cualquier desvío o variación.
5.8 Aspectos legales del proyecto
5.8.1 Constitución e inscripción en la empresa
5.8.2 Inscripción en el Registro Mercantil
Sistema Digitales, S.A debe presentar la siguiente información:
a. Previo a iniciar el registro debe el o los socios definir el objeto social, la denominación
que se le atribuye en el nombre, el capital disponible para iniciar, esto dependerá de cada
socio. Es importante solicitar la certificación de la disponibilidad de la denominación, la
cual puede hacerse en el Registro Mercantil con un costo de Q.50.00 más los Q2.00 por
cada hoja impresa necesaria.
b. En la inscripción mediante el registro mercantil debe llenar lo siguiente y cumplir con los
requisitos que a continuación se presentan:
Pagará 8.5 por millar sobre el monto del capital autorizado (ese cobro no excederá de
Q40,000.00)
107
Q150.00 por la inscripción del primer auxiliar de comercio
Q100.00 por inscripción de primera empresa
Q30.00 de edicto
Q200.00 por la publicación del edicto
Q0.20 por hoja de cada libro, si se solicita autorización de los libros contables.
c. Presentarse en la ventanilla de sociedades del registro Mercantil o algunas de las
delegaciones departamentales, en un folder tamaño oficio con pestaña en los siguientes
documentos: 2 originales de la solicitud SATRM_02, en la que se haya consignado toda la
información requerida en ella, firmadas en original por el solicitante de la inscripción
(puede ser uno de los socios, el representante legal nombrado o el notario autorizante de
los documentos a registrar).
d. Comprobantes de Pago de los honorarios establecidos en el Arancel del Registro
Mercantil para la inscripción de sociedades mercantiles o Testimonio original de la
escritura pública de constitución de sociedad y una copia o Acta original del
nombramiento del Administrador de la sociedad y una copia. -Tanto el representante legal
nombrado y el contador de la sociedad deben contar con agencia virtual y datos
biométricos (impresión dactilar) registrados y actualizados- requisito establecido a partir
del 2 de marzo de 2020 por la Superintendencia de Administración Tributaria –SAT-
e. Para la inscripción de sociedades mercantiles en el Registro Tributario Unificado, RTU
Original y fotocopia simple del documento de identificación (o pasaporte) DPI del
solicitante de la inscripción (socio, representante legal o notario autorizante de los
documentos sujetos a inscripción o Copia del Boleto de Ornato del solicitante de la
108
inscripción (socio, representante legal o notario autorizante de los documentos sujetos a
inscripción) o Factura por los servicios de agua, luz o teléfono. (Vigencia 3meses),
requisito establecido por la Superintendencia de Administración Tributaria –SAT- para
inscripción de sociedades en el Registro Tributario Unificado.
f. Recoger en la ventanilla del Departamento de Sociedades
i. Original del testimonio o testimonios de la escritura constitutiva de la sociedad.
ii. El acta de nombramiento del Administrador.
iii. Stickers de autorización de los libros que se haya solicitado.
g. Otro punto que se debe tomar en cuenta es que los socios deben contar con firma
electrónica avanzada, esta se adquiere en la cámara de comercio de Guatemala, o con
proveedores sumamente aprobados para la emisión.
h. Otro paso indispensable consiste en abrir una cuenta gratuitita en la página de
minegocio.gt, la cual se encuentra en el Registro Mercantil, en ella completa el formulario
de la Sociedad de emprendimiento que esta incluye la razón social, el objeto que tiene la
sociedad, nombre, NIT del contador, así como el régimen del Impuesto sobre la Renta al
que se sujeta la sociedad, dirección física, nombre de los socios y capital pagado, etc.
i. Esto deberá subirá al sistema, la certificación de disponibilidad del nombre, DPI, de los
socios, boleto de ornato de un socio.
j. Se deberá completar la descarga, firma electrónica y se sube al sistema del formulario con
los estatutos sociales.
109
5.8.3 Inscripción en la Superintendencia de Administración Tributaria
a. Escanear y adjuntar los requisitos a la solicitud y presentar los originales en oficina o
agencia tributaria al concluir la gestión.
b. El Documento Personal de Identificación (DPI) debe enviarse escaneado de ambos lados.
c. El representante legal y el Perito Contador deben cumplir con lo siguiente:
i. Agencia virtual habilitada
ii. Datos actualizados en el Registro Tributario Unificado
iii. Registros biométricos registrados (impresión dactilar y fotografía)
d. Debe llevar contabilidad completa
e. Adjuntar factura por los servicios de agua, luz, teléfono, celular, recibo del IUSI o
documento emitido por la municipalidad que corresponda. (vigencia 3 meses).
f. La solicitud de sociedades deberá iniciar a través de la plataforma de e-servicios del
Registro Mercantil o bien en las ventanillas habilitadas para el efecto en las instalaciones
del Registro Mercantil
5.8.4 Inscripción en el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social
Todo patrono, persona individual o jurídica, que ocupe tres o más trabajadores, está
obligado a inscribirse en el régimen de seguridad social
a. El patrono o su representante, deberán acudir a la sección de inscripciones en la División
de Registro de Patronos y Trabajadores, en el primer nivel, en el Centro de Atención
Empresarial del IGSS (CATEMI) de oficinas centrales". O bien en las cajas o
delegaciones departamentales que les corresponda (delegaciones).
110
b. Se les entregará un formulario DRTP‐001 el cual deberá ser debidamente llenado.
5.8.4.1 Requisito para persona jurídica
a. Fotocopia de Patente de Comercio de la sociedad;
b. Fotocopia de escritura pública de constitución de sociedad;
c. Fotocopia de acta notarial de nombramiento del Representante Legal, con la anotación en
el Registro Mercantil;
d. Fotocopia de DPI completa del Representante Legal;
e. Fotocopia de la constancia del Número de Identificación Tributaria – NIT
5.8.4.2 Requisitos comunes
En cualquier inscripción patronal deberá presentarse una constancia extendida por un
Perito Contador, en la cual debe constar lo siguiente:
a. Fecha completa en la que se ocupó el mínimo (o más) de trabajadores que se establece
como obligatorio para inscribirse como patrono;
b. Total de trabajadores con los cuales se dio la obligación señalada en la fecha anterior;
c. Monto devengado en salarios por el total de trabajadores indicados.
d. "Nómina de los empleados de la empresa".
5.8.5 Inscripción en la Inspección de Trabajo
Este debe presentar a la inscripción de trabajo lo siguiente:
5.8.5.1 Contrato de trabajo:
a. Elaborar un contrato de trabajo para cada colaborador donde se especifiquen las
condiciones de la relación laboral.
111
b. Se emitirán tres ejemplares de cada contrato para las diferentes partes involucradas:
i. Inspección de Trabajo.
ii. Patrono
iii. Colaborador
c. Los contratos de trabajo deben ser revisados y aprobados por la Inspección de Trabajo.
d. La nómina de salarios.
e. El registro interno de trabajo de la institución.
f. Solicitud de permiso para laborar domingos y días de asueto.
5.8.5.2 Libro de salarios
a. Presentar solicitud de autorización en hoja con membrete, indicando nombre o razón
social, dirección directa, original y copia de la misma, dirigida al jefe del departamento
nacional del salario.
b. Adjuntar según caso, copia simple de Patente de Comercio de Empresa o de Sociedad,
constancia de Registro Tributario Unificado (SAT), o personalidad reconocida por el
ministerio correspondiente, un sólo documento de los descritos. Llevar a la Inspección de
Trabajo el libro de salarios que desee habilitar.
c. Autorización del libro de salarios dura 5 días hábiles.
5.8.5.3 Manual de funciones y políticas
a. Elaborar manual de funciones y políticas.
b. Llevar a la Inspección de Trabajo para su respectiva autorización
5.8.6 Otras dependencias del Estado de acuerdo al proyecto.
Requisitos para registrar obras intelectuales en Guatemala
112
Según la ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos Decreto No. 33-98, el autor de una
obra es la persona física que realiza la creación intelectual. Solamente las personas individuales
pueden ser autoras de una obra.
Sin embargo, el Estado, las entidades de derecho público y las personas jurídicas pueden
ser titulares de los derechos previstos en la ley. Aquí encontrarás el procedimiento para realizar
el registro de obras Intelectuales en Guatemala.
De igual forma se consideran obras todas las producciones en el campo literario, científico y
artístico, cualquiera que sea el modo o forma de expresión y siempre que constituyan
una creación intelectual original.
Tipos de obras intelectuales
Las siguientes son las obras que pueden inscribirse en el Registro de la Propiedad
Intelectual de Guatemala:
 Literarias.
 Científicas.
 Musicales.
 Audiovisuales.
 Artísticas.
 Escénicas.
 Fonogramas.
 Programas de ordenador y base de datos.
 Derechos conexos.
 Actos y contratos.
 Sociedades de gestión colectiva.
113
 Contratos de representación recíproca.
Requisitos de inscripción de obras:
1. Principalmente, la inscripción puede ser de una obra publicada o sin publicar, a título de
persona física o jurídica.
2. El interesado debe adquirir el formulario de solicitud de inscripción correspondiente de
acuerdo con lo que se desea inscribir. El formulario tiene un valor de Q 5.00.
3. Luego, completar el formulario con la información requerida.
4. Adjuntar al formulario de inscripción de solicitud el acta notarial que documente la
declaración jurada.
5. También adjuntar el recibo de pago de la cuota correspondiente.
6. Además, presentar una copia de la obra debidamente identificada.
7. Cancelar el valor correspondiente para la emisión del título.
8. En caso de que el registro lo realice una entidad o empresa se debe agregar a la
documentación el acta que lo acredita como representante legal.
9. Finalmente, el trámite debe realizarse en el Registro de la Propiedad Intelectual.
Precios
Q 200.00
 Obras literarias
 Composiciones musicales
 Obras dramáticas
 Coreografías y pantomimas
114
 Obras de las bellas artes
 Ilustraciones, croquis y planos
 Obras plásticas
 Traducciones, adaptaciones, arreglos musicales y otras transformaciones de una obra.
Q 300.00
 Antologías
 Diccionarios
 Compilaciones
Q 400.00
 Obras audiovisuales
Q 500.00
 Programas de ordenador y bases de datos
La protección que otorga la ley se concede a las obras desde el momento de su creación,
independientemente del mérito, destino o modo de expresión, pero para que proceda su
inscripción y depósito se requiere que haya sido fijada en un soporte material.
115
5.9 Conclusiones del estudio técnico
El estudio técnico conforma el capítulo V del proyecto de la empresa SISTEMAS
DIGITALES, S.A. En este estudio se contemplan los aspectos técnicos operativos necesarios en
el uso suficiente de los recursos disponibles para la producción del servicio deseado. El estudio
técnico presenta la determinación del tamaño óptimo de la planta, determinación de la
localización óptima de la planta, ingeniería del proyecto y análisis organizativo, administrativo y
legal.
El método cualitativo por puntos consiste en asignar factores cuantitativos a una serie de
elementos que se consideran relevantes para la localización, haciendo una comparación de
diferentes sitios. A través de este método se terminó la localización óptima idónea de la empresa
SISTEMAS DIGITALES, S.A., siendo 4 avenida 03 calle zona 4 Cantón Parinox, San Sebastián,
Retalhuleu; tal como consta en tabla presentada No.17 ponderación por puntos para la mejor
ubicación del proyecto.
Para el desarrollo de sistemas contables y de inventarios, la empresa SISTEMAS
DIGITALES, S.A., implementará como proceso productivo la compra de equipo de computación,
almacenamiento de equipo de cómputo, transporte de equipo a área de oficina, verificación del
equipo completo y adecuación en área asignada, instalación del equipo, creación de los sistemas
contables y de inventarios, traslado de software finalizado y la entrega del mismo. Este proceso
se presenta a detalle en el diagrama del proceso productivo.
116
Se determinaron los puestos necesarios de colaboradores para efectuar el proceso de
producción, los cuales son los siguientes: gerente general, administrador, perito contador, auditor,
ingeniero en sistemas, secretaria y conserje.
Se establecieron las medidas a implementar para cumplir con el desarrollo adecuado de
los sistemas contables y de inventarios, para eliminar cualquier riesgo que pueda afectar el
desarrollo y la programación.
117

Capítulo V Estudio Técnico

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Capítulo V Estudio Técnico

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Capítulo V

5.1 Localización óptima del proyecto

La localización optima de un negocio garantiza el éxito del mismo, así lo decía el

presente estudio es determinar el sitio donde estará ubicada la empresa “SISTEMAS

DIGITALES S.A.” Dedicada a la venta de software de sistemas contables e inventarios, la cual

5.1.1 Disponibilidad de materia prima

La materia prima es muy importante para el desarrollo de un proyecto y la disponibilidad

contribuyentes a quienes les crearemos los sistemas informativos (Sistemas Contables e

estos insumos será: Papeles de Reu, S.A. (Librería y Papelería la Giralda)

El estudio de localización del proyecto consiste en analizar las variables denominadas

máxima ganancia o el mínimo costo unitario. El estudio normalmente se constituye en un

planteada para lograr una localización adecuada para el proyecto.

5.1.2.1 Método cualitativo por puntos

Este método consiste en definir los principales factores determinantes de una

comparación cuantitativa de diferentes sitios. El método permite ponderar factores de preferencia

para el investigador al tomar la decisión y para la implementación del proyecto se tomó la

para lograr tomar una decisión acertada.

Factores 4ta Av. 03 Calle Zona 4 Barrio San Luis, Zona 5,

Cantón Parinox, San Retalhuleu, Retalhuleu.

Disponibilida 0.10 10 1 8 0.80

Contaduría Pública y Auditoría, Elaboración y Evaluación de Proyectos. Décimo Primer Ciclo

gastos y maximizar la rentabilidad del proyecto.

hl=es&autuser=04 AV.03 Calle zona 4 Cantón Parinox San Sebastián Retalhuleu.

Se determina que la ubicación es óptima por las siguientes razones:

a. Se encuentra próxima al parque central y a los clientes potenciales.

educativas, instituciones bancarias y residentes.

municipios aledaños, ya que cerca de la misma se encuentra la entrada a la cabecera

basura y agua potable.

f. Disponibilidad de mano de obra calificada, así como las probabilidades de

g. El costo de los alquileres es flexible en comparación con el casco urbano del

5.2 Determinación de la capacidad instalada del proyecto

La capacidad instalada es el máximo rendimiento en un proceso avanzado que se puede

totales o alta rentabilidad económica. De acuerdo a la cantidad de pequeños contribuyentes que

se encuentran en el Departamento de Retalhuleu, son 3,995 contribuyentes que se convertirían en

determinar el promedio de programas a realizar para los contribuyentes.

Descripción Cantidad Programas implementados a los

Fuente: Universidad Mariano Gálvez Retalhuleu; Contaduría Pública y Auditoria, Elaboración y

DIGITALES, S.A., es de 96 programas implementados por año aproximadamente.

5.2.1 Capacidad instalada y la demanda potencial

Para determinar la cantidad de demanda a cubrir por medio de la investigación realizada,

óptimo de la empresa, se integran los factores siguientes:

b) Disponibilidad de insumos y materia prima

Tabla 19 Cálculo de la demanda insatisfecha programas por semana

Fuente: Universidad Mariano Gálvez de Guatemala, Centro Universitario de Retalhuleu;

Análisis.: Para determinar la demanda insatisfecha, se utilizaron los datos obtenidos en el

estudio de mercado que se realizó en el departamento de Retalhuleu, donde a mayor cantidad de

pequeños contribuyentes de la muestra utilizados en el departamento, indican la implementación

servicios que presta la competencia en la actualidad.

5.2.2 Capacidad instalada y la disponibilidad de capital

Para funcionalidad de la empresa, es necesario el financiamiento proveniente de capital

proyecto según observamos en la tabla presentada anteriormente. El monto máximo de la

En la instalación de la empresa, el equipo a utilizar para crear el programa, ha sido

seleccionado cumpliendo con los estándares de seguridad y tecnología avanzada, al realizar la

Tabla 20 Detalle de tecnología y equipo a adquirir

No. Equipo Proveedor Costo unitario Total

5.2.4 Capacidad instalada y los insumos

necesarios para desarrollar el sistema de contabilidad y de inventarios; asimismo dar un buen

5.3 Descripción del proceso productivo

Proceso de elaboración de sistema contable para pequeños contribuyentes

El proceso de la elaboración del sistema contable alcanza lo siguiente:

b. Análisis del comprador del software: analizar el software adecuado al negocio.

c. Motivo interés por un software: desarrollar el software para mayor seguridad.

d. Requisitos informáticos del cliente: si cuenta con equipo de cómputo.