EXTERNA OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Innovación tecnológica  Situación macro

 Despliegue de nuevas redes económica
 Atención de segmentos bajos  Precio de la competencia
de mercado  Entorno económico
 Crecimiento económico regulado
 Situación política del país

INTERNA

FORTALEZAS ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA FA

 Servicio al cliente  Comunicar su labor en el  Seguir implementando la
 Beneficios al personal ámbito social calidad del servicio para
 Calidad de servicio  Aprovechar su innovación darle un plus con
 Economía de escala tecnológica para crecer con respecto a l competencia
 Fortaleza constitucional nuevas redes de comunicación  Aumentar el modelo
 Aprovechar su carácter constitucional de la
institucional para ofrecer empresa para contra
productos y servicios que arrestar la situación
cautive segmentos bajos del política del país y que la
mercado afectación no sea tan
fuerte

DEBILIDADES ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA DA

 Limitación de  Con la innovación tecnológica
expansión aumentar nuestra expansión
 Liquidez monetaria  Aumentar la liquidez monetaria
 Catálogo de servicios atendiendo más segmentos de
 Sub contratación de mercado
servicios  Usar el crecimiento económico
y la innovación para aumentar
el catalogo de servicios
 Establecer alianzas con
su competencia para
reducir costos
operacionales
 Realizar una revisión de
la estructura de costos
para ofrecer tarifas más
competitivas