Autor: N orilu C. Flores L una. Caso AA1CONFECCIONES SADENTRO DE LA

NORMA LA DOCUMENTACION LA PODEMOS CLASIFICAREN DOS, INTERNA Y

EXTERNA, SIENDO EL CASO DE LA SIGUIENTE FORMA:
-DOCUMENTACION INTERNA:
* Información de documentación obligatoria:
 Alcance del SGC. (Número 4.3. NTC ISO 9001): Determinar un los límites y la
aplicabilidad del SGC. Política del SGC.
(Nu mera l 5.2.NTC ISO9001): Recopila las intenciones y el
direccionamiento de la organización con relación a la calidad. Debe ser
lideradap o   r l a   a l t   a d i   r e c   c i ó   n d e   s e r s e   r c o n   s e   n s   u a d   a y   c o   n s   e c
u   e n   t e c o   n e l   c o n t e x t o , propósito y actividad económica de la empresa.
Objetivos de lSG (Numeral6. 2.NTC ES O90 01): Agrúpalos
resultados esperados con relación Alabama cumplimiento a
D e l a w a r e   l o s r e q u i s i t o s s u s c r i t o s p o r l a organización. Operación de
los procesos. (Numeral 4.4 NTC ISO 9001): Identifica y describe los procesos de la
organización y su SGC, así como las especificaciones que la compañía
considerada necesaria (Ej. Procedimientos, instructivos, guías, formatos, entre
otros).
* Especificaciones:
 
Mapa de proceso s: Importante porque es una representación gráfica que ayuda
avisualizar e identificar todos los procesos, su aplicación a través de la organización y
determinar la secuencia e interacción de los mismos. Caracterización de procesos:
Importante porque es un documento que describe
yp r   o p   o   c i   e n   u n l a   i n   f o   r m   a c   i ó   n p r   e n   c i   p a   l D e l a w a r e   c a  
d a u n   o D e l a w a r e   l o   s p r   o c   e s   o s D e l a w a r e   l a organización, como
pueden ser: objetivo del proceso, responsable, proveedores, entradas,
procedimientos, salidas, clientes, entre otros. Manual de calidad: Importante porque es
un documento que permite identificar y describir la forma en el cual la organización
da cumplimiento a cada uno de los Requisitos o numerales de la Norma NTC ISO 9001:
2015.Procedimiento: Importante porque es documento que proporciona el paso a
paso para llevar a cabo un cabo una actividad del proceso. Pueden seguir diagramas de flujo,
videos, fotografías o texto en solitario. *
Información documentada de origen interno como resultado de la ejecución
de actividades - Registros:
 4.4.2 Registros que procesan tener la confianza de que los se realizan según lo
planificado.7.1.5.1 Evidencia de mantenimiento y calibración de equipos.7.1.5.2 Base utilizada
para la calibración o la verificación de equipos.7.2 Competencia del personal (soportes de
educación, formación o experiencia).8.1 Registros de conformidad de los
productos y servicios con sus requisitos -control de calidad.8.2.3.2 Registros de la
revisión de los requisitos para los productos y servicios que se van a ofrecer a los clientes.
 
8.2.3.2 Los nuevos requisitos para los productos y servicios.8.3.3 Entradas para el diseño y
desarrollo.
8.3.4 Controles al proceso de diseño y desarrollo.
8.3.5 Salidas del diseño y desarrollo.
8.3. 6Camb ios,res ulta dos,auto riza cion esy acc ione stoma daspar apr
ev enir impactos adversos en el diseño y desarrollo.
8.4.1 Evaluación , selección, seguimiento del desempeño y la reevaluación de los
proveedores externos.
8.5.1 Características de los productos a producir, los servicios a prestar
o las actividades a desempeñar.
8.5.3 Registro de la pérdida de la propiedad del cliente o su deterioro.
8.5.6 Resultados de la revisión de los cambios en el producto o
s e r v i c i o , l a s personas que los autorizan y cualquier acción necesaria que surja de la
revisión.
8.6 Liberación de los productos y servicios.
8.7.2 Control de las salidas no conformes.
9.1.1 Resultados del seguimiento y la medición (Ej. Indicadores de gestión).
9.2.2 Auditorías internas al sistema de gestión.
9.3.3 Revisión por la dirección al sistema de gestión de la calidad.
10.2 No conformidades, acciones tomadas para tratarlas y los resultados de las
acciones correctivas. –

DOCUMENTACION EXTERNA:
* Normas internacionales: