Examen del curso de Especialización de Power BI

Nivel Avanzado
Indicaciones:

El nombre del reporte será enviado con el nombre del alumno, ejemplo:
Apellido_Nombres.pbix y el asunto: Examen avanzado Power BI 26 edición

Enviar al correo: d.valiente.v@hotmail.com

Entrega del examen: 29/07/2021 hasta media noche

Caso de uso: Usted es un nuevo analista en una gran empresa de

comunicaciones llamado Telco que ofrece servicios de telefonía. En un
entorno cada vez más competitivo para estos servicios, ha sido contratado
para encontrar formas de reducir la rotación de clientes (variable
churn). Para comenzar, debe comprender su base de clientes.
Bases de datos:
churn.xlsx
cliente_churn.csv
churn_agencia.txt

Cuestionario:

1. En Power BI Query, ingresar las 3 bases de datos:

a. En la tabla churn, generar una columna nueva: Cargos_totales
(Tenencia * Cargos_mensuales).
b. En la tabla cliente_churn, generar procesos de limpieza de datos.
(como se muestra en imagen2).
2. Crear el siguiente Informe llamado: Cliente, con las siguientes
características mostradas en la imagen:
a. El mismo número de filtros. (Para los filtros de tiempo, con
anterioridad debe generar la tabla Tiempo con todas las
variables requeridas). Rango de fechas: 01/01/2018 hasta
31/12/2018, Agencias: Lince, Los Olivos, San Borja, San Isidro.
b. Crear los siguientes 3 botones: Clientes actuales, nuevos
clientes, %crecimiento de clientes.
c. Crear el 1er gráfico, correspondiente al botón Clientes actuales:
Evolución de clientes actuales.
d. Crear tooltip con las características de la imagen, enlazado al
gráfico “Evolución de clientes actuales”.
3. En el segundo botón: Nuevos clientes, generar la medida “nuevos
clientes” (Clientes actuales – clientes mes anterior).

4. En el tercer botón: %crecimiento de clientes, generar la medida

“%crecimiento # clientes =” nuevos clientes / clientes mes anterior.
5. Generar la siguiente hoja, con los visualizadores mostrados en imagen:
a. Dejar los filtros sin selección.
b. El título de cada visualizador, detalla las variables utilizadas en
cada gráfico.