Buen día a todos.

Mi aporte al foro

1.¿Cuáles son las ventajas de trabajar en un entorno virtual?

Tener menores gastos de operación y de mano de obra por no tener necesidad

de instalaciones para el personal.

Pueden contar con talento humano de diferentes partes del mundo que aporten
diversidad de conocimientos y distintos contextos culturales

El personal es más autónomo en sus labores y asimismo mejora su calidad de

vida ya que puede trabajar donde se sienta con mayor bienestar produciendo
mejoras en su rendimiento laboral y salud.

Se hace mayor uso de la tecnología para optimizar las operaciones lo que

provoca que los procesos se simplifiquen, mejoren, y se tenga disponibilidad
en los recursos.

Transforma el servicio que se le da a los clientes ya que recopilamos y

almacenamos información que permite mejorar la interacción con la empresa.
Además de brindar a través de canales de gestión sus solicitudes 24/7.

2.¿Cuáles son las desventajas de trabajar en un entorno virtual?

No todas las personas tienen la adaptación para los ambientes virtuales tanto
clientes como empleados requieren contacto personalizado y cara a cara.

Se requiere el empleo de tiempo por extensos viajes.

Ajustar las reuniones en zonas horarios y el trabajo puede generar baja

productividad en los empleados.

Brindarle todo tipo de herramientas tecnológicas es costoso, como el caso que

cuando les toque imprimir debe trasladarse a la oficina más cercana que
tengan asignada.

3. ¿Todas las empresas podrían operar de esa forma? ¿Por qué?

No todas podrían operar por el tipo de rubro, además en una empresa se debe
emplear programadores y el uso de sistemas adecuados para la operación del
negocio y aprovechamiento del beneficio.
En mi caso trabajo en una empresa que está aplicando el entorno de trabajo
virtual debido a la crisis sanitaria y que cuenta con los medios para hacerlo.

Para los empleos funciona de maravilla y para la empresa tiene el beneficio de

que todos sus empleados estén laborando y se evita mucho el ausentismo.
Pero he visto la inconformidad de algunos clientes que no están adaptados al
uso de herramientas tecnológicas y a una cultura digital. Pienso que mucho
adulto mayor les cuesta adaptarse a este tipo de cambios ya que crecieron en
una época distinta.

Bibliografía

Machado, M. C. (2020, 4 junio). Ventajas y desventajas de liderar un equipo de trabajo virtual.

Instituto Internet. https://www.institutointernet.com/blog/ventajas-y-desventajas-de-liderar-
un-equipo-de-trabajo-virtual/