Habilidades de escucha

Seleccione la respuesta que describa mejor la frecuencia de su conducta actual. Escriba las letras
C, P, F, A o R en la línea antes de cada una de las 15 afirmaciones.
C - Casi siempre P - Por lo general F - con frecuencia A - algunas veces R - Rara vez

1. Me gusta escuchar a las personas

hablan las aliento a hacerlo al mostrar 11. Cuando la otra persona habla,
interés, sonreír asentir con la cabeza, pienso y preparo lo que voy a
etc. responder
2. Presto mayor atención a las 12. Cuando creo que falta algo o que
personas que se parecen a mí que a algo es contradictorio, hago preguntas
las que son diferentes. directas para hacer que la persona
3. Evaluó las palabras de las personas explique la idea más detalladamente.
y su capacidad de comunicación no I 3. Cuando no entiendo algo, dejo que
verbal mientras hablan. la otra persona sepa que no
4. Evito las distracciones; si hay mucho comprendí.
ruido, sugiero trasladarnos a un lugar 14. Al escuchar a otras personas, me
más tranquilo. pongo en su posición y observo las cosas
5. Cuando las personas acuden a mí y desde su perspectiva.
me interrumpen en el momento en que 15. Durante las conversaciones repito a la otra
persona, con mis propias palabras, lo que ha
estoy haciendo algo, dejo lo que hacía
dicho para asegurarme de haber entendido de
y les presto atención. manera correcta.
6. Cuando las personas hablan dejo Si las personas con las que habla contestaran
que terminen. No anticipo lo que van a regularmente estas preguntas sobre usted,
.tendrían las mismas respuestas que selecciono?
decir ni obtengo conclusiones
Para descubrirlo haga que sus amigos respondan
precipitadas. las preguntas pensando en usted en lugar de en
7. No presto atención a las personas ellos mismos. Después, comparen respuestas.
que no están de acuerdo con mi punto Para determinar su puntuación, asigne 5 puntos
por cada C, 4 por cada P, 3 por cada F, 2 por
de vista.
cada A y 1 por cada R para las preguntas
8. Mientras la otra persona habla o los 1,4,5,6,9, 12, 13, 14 y 15. Coloque los
profesores dan clase, mi mente divaga números en la línea junto a su respuesta. Para
hacia temas personales. los incisos 2, 3,7,8, 10 y I I , la puntuación se
invierte: 5 puntos por cada S, 4 por cada O, 3
9. Mientras la otra persona habla,
por cada F, 2 por cada U y I por cada A.
presto mucha atención a la Coloque estos números en las líneas junto a sus
comunicación no verbal para ayudarme respuestas.
a comprender por completo lo que Ahora sume la puntuación total. Su puntuación
debería encontrarse entre 15 y 75. Coloque su
intentan decir
puntuación en el espacio más abajo. En general,
10. No presto atención y finjo entender mientras más alta sea su puntuación, mejores
cuando me resulta difícil comprender serán sus habilidades de comprensión auditiva.
el tema.
15-20-25-30-35-40-45-50-55-60-65-70-75
Mal oyente Buen oyente