Tecnológico de Estudios Superiores de

Tianguistenco
División de Ingeniería en Sistemas Computacionales

MATERIA
Gestión de Proyectos

Análisis Gestión de Personas

Presenta
Jessica Torres Abasolo

Tianguistenco, Estado de México, Junio de 2020

Si bien el manejo de los recursos humanos es variable, queda claro que hay ciertos
aspectos que deben cuidarse con el personal. Desde la selección se tiene un aspecto
muy importante ya que la persona que se elija para el puesto debe combinar con la
forma de trabajo de la empresa, así como las metas y objetivos personales de cada
persona. Si un trabajador desde el inicio no denota mucho interés en la empresa y su
visión, no tiene caso que se integré ya que como sólo quiere un trabajo no pondrá
empeño en lo que hace.

La mayoría de las empresas hoy en día buscan personas que disfruten su trabajo, si
una persona es feliz con lo que hace y a lo que se dedica tendrá mayor productividad y
participación en la empresa. Un ejemplo claro de eso es Google que sostiene un
sistema flexible en el cual sus empleados pueden tomar descansos entre jornadas
laborales e incluso quitarse un poco de estrés jugando algún juego, este tipo de gestión
para sus empleados se basa en la responsabilidad de cada quien, pues mientras sus
empleados cumplan con su trabajo no tendrán ningún problema. El seguimiento para
los empleados se realiza a través de sus managers los cuales verifican que las entregas
de trabajo estén al corriente.

Últimamente también se hace hincapié en que los trabajadores tengan mayor

participación en la empresa, es importante hacerle saber a sus empleados que ellos
hacen la empresa y que importan en la toma de decisiones. Empresas como Mark &
Spencer, Cinesa y Badi son ejemplo de esto, ya que realizan encuestas constantes en
las cuales miden la satisfacción de sus empleados y que además les permiten total
confidencialidad en sus cometarios, lo que genera más confianza. Este tipo de sistemas
ayuda además a generar el análisis de la información para posteriormente buscar las
soluciones más optimas ante problemas detectados.

A diferencia de algunos años atrás en dónde existían métodos rígidos que imponían
reglas específicas y muy estrictas a los empleados y en las cuales no había
participación por parte del supervisor o jefe, hoy en día se opta por estar más
relacionado con los empleados en su trabajo, supervisando y haciendo que entre los
colaboradores haya participación igualitaria. Otra manera en que las empresas
incentivan a sus empleados es dándoles la oportunidad de poder elegir sus días de
vacaciones u otorgándoles días por enfermedad cómodos, esto siempre y cuando no
afecte a su trabajo y puedan mantener un nivel de productividad. Otro gran ejemplo de
actualidad sería Rolls Royce que en lugar de buscar candidatos óptimos los forma a
través de un programa en el cual recluta a estudiantes para capacitarlos y darles
experiencia para posteriormente decidir si forman parte de la empresa o no, mientras
que para sus trabajadores antiguos los integran en un programa de formación continua
dónde se mantienen actualizados.

Tener la posibilidad de poder aspirar a más en una empresa es vital para los empleados,
pues ellos saben que si la empresa reconoce su trabajo y con ello pueden aspirar a un
mejor puesto se esforzaran por cumplir con las metas que tienen. Twitter y Linkedln
mantienen un alto índice de retención de personal gracias a que les ofrece la posibilidad
de poder escalar a través de su trabajo, aparte de manejar los lemas “Coexistencia
entre trabajo y vida” y “Trabajar duro, jugar duro” respectivamente, este tipo de gestión
de recursos requiere que todos los empleados estén comprometidos con las marcas y
sus trabajos, pero a la vez que disfruten de flexibilidad para poder vivir sus vidas sin el
estrés de la vida laboral.

La gestión laboral basada en competencias es otro tipo de gestión de personal que cada
día toma más fuerza. Unilever es un ejemplo en este tema ya que sus empleados no se
encuentran en un puesto de trabajo específico, sino que se agrupan en función de sus
habilidades y conocimientos, lo que genera que se optimice el trabajo al tener a
personas realizando tareas en las cuales están bien capacitados.

Se ha podido observar que la gestión de recursos humanos se basa principalmente en

mantener a gusto a sus empleados integrándolos como iguales independientemente del
puesto que ocupen, siempre sin dejar de lado sus responsabilidades como miembros
activos de la empresa. Un empleado que se siente tomado en cuenta y también disfruta
de su trabajo genera mayor productividad sin que se tenga que amenazar o condicionar
con reglas estrictas. La tecnología también juega un papel importante en el área de
recursos humanos, pues gracias a ella se han podido implementar sistemas para
monitorear la satisfacción de los empleados.

Sin embargo, así como existen buenas prácticas en las empresas, también hay errores
que se suelen cometer. Algunas de ellas implican discriminación laboral, en el cual se
trata a los empleados de manera inferior por sus superiores y no se toman en cuenta
sus opiniones si es que ellos quieren aportar mejoras sólo por no tener un nivel más
alto. Incluso el que no se tenga a una persona adecuada para desarrollar el puesto es
algo que afecta a las compañías pues en muchos casos depende de ellos que las
personas que seleccionan estén bien preparadas de acuerdo a las necesidades y
modelo de trabajo de la empresa.

Otros errores cometidos es que se contrate a familiares o conocidos para ocupar cargos
en los que no están capacitados, muchas de estas veces se tienen problemas ya que
las personas no pueden desarrollar las actividades de sus cargos y como consecuencia
se tiene un desempeño laboral medianamente bueno, poniendo a esta práctica entre
las peores. Lo sueldos también juegan un papel importante, pues algunas empresas no
pagan a sus empleados lo justo creyendo que ahorran recursos, pero al contrario de
esto los trabajadores no se sienten valorados y optan por buscar mejores oportunidades
de crecimiento.

El amiente laboral sin duda debe ser bueno para que los empleados tengan
productividad sin el estrés constante de tener que colaborar con personas o jefes
problemáticos. Teniendo en cuenta que ahora se busca la integración de todos como
iguales no se debe olvidar que aún hay una jerarquía organizacional que debe
respetarse y no se debe saltar ninguna autoridad.

El acoso laboral es un foco rojo que hasta el momento no se ha podido eliminar de las
empresas y que indiscutiblemente afecta, es común que este tipo de situaciones se den
con mujeres, que son presionadas para tener prácticas sexuales y así conseguir
aumentos, ascensos o para evitar ser despedidas; y aunque no se descarta que hay
casos en hombres suele suceder más en mujeres debido a la falta de equidad de género
que aún hoy en día existe.