Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Manual de Usuario
Versión: 1.0
Fecha:18/09/2019
[1.0]
HOJA DE CONTROL
Nº Total de Páginas xx
REGISTRO DE CAMBIOS
Fecha del
Versión Causa del Cambio Responsable del Cambio
Cambio
CONTROL DE DISTRIBUCIÓN
Nombre y Apellidos
Página 3 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
ÍNDICE
1.1 Objeto.................................................................................................................................................... 6
1.2 Alcance.................................................................................................................................................. 6
1.3 Funcionalidad......................................................................................................................................... 7
2.2 Navegación............................................................................................................................................ 8
Página 4 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
4 FAQ............................................................................................................................................................. 31
5 ANEXOS..................................................................................................................................................... 32
6 GLOSARIO................................................................................................................................................. 33
7 BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS............................................................................................................. 34
Página 5 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
1.1 Objeto
El presente documento tiene como propòsito funcional el ser una guìa para que los distintos
Usuarios de la aplicaciòn Cuadro de Mando Integral puedan manipularla de manera correcta,
acorde al funcionamiento del sistema y a lo estipulado por la empresa ASI SE VALORA S.A.
1.2 Alcance
Como se requiere que todos los involucrados hagan parte de la toma de decisiones debemos
considerar quienes son y con que tareas deberán cumplir. Hay 5 tipos de usuarios que
interactuarán con la aplicación, ingresando cada uno con sus datos personales (ID y
contraseña) al sistema y serán direccionados a sus correspondientes módulos acorde a sus
cargos en la empresa y en estos mismos realizaran tareas de lectura y escritura de estrategias, ya
que los Empleados mismos son los que agregan Estrategias en sus módulos y todas estas son las
que se consideran a la hora de tomar decisiones a nivel Local (Modulo) y a nivel Global
(Empresa), pueden ver las estrategias que corresponden a los demás módulos de la empresa,
solo los podrán leer ya que cada empleado solo tiene permiso de crear, modificar y eliminar
estrategias relativas a sus cargos, por otro lado el Empleado Administrador puede realizar
operación de lectura y escritura en cualquier modulo ya que tienen control sobre la base de datos
de Estrategias.
Hasta aquí logramos reconocer las operaciones CRUD que cada Empleado puede realizar sobre
Estrategias ligadas a su módulo y esto a su vez es una restricción, que cada Empleado solo altere
su módulo y pueda ver los demás, el Empleado Administrador puede realizar modificaciones y
lecturas sobre todos los Módulos y adicionalmente este se encargará de gestionar a los
Empelados, creándolos en la Base de Datos de la Empresa y asignándolos solo a uno de los
diferentes Módulos.
Página 6 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
1.3 Funcionalidad
Se busca que los Empleados (usuarios) agreguen Estrategias al Cuadro de Mando Integral
Se requiere que cada Empleado tenga sus credenciales de Inicio de Sesión personales y que por
medio de estas el Empleado ingrese al Módulo correspondiente a su Cargo dentro de la empresa
Se necesita que en cada Módulo se puedan visualizar las Estrategias correspondientes a los
demás Módulos PERO que solo se pueda agregar y/o modificar Estrategias correspondientes al
Módulo en el cual se encuentra
El usuario Administrador podrá Visualizar y Modificar las Estrategias de cada uno de los Módulos
de la Empresa
Para cada Estrategia, cada Objetivo debe tener al menos un Indicador, una Meta y una Iniciativa
Página 7 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
2.2 Navegación
Página 8 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Página 9 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Página 10 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Cuando el Usuario ingresa datos erroneos para iniciar sesiòn, el sistema alertarà al Usuario de
que los datos ingresados no son correctos.
Desde la pantalla de Login, el usuario podrà recibir ayuda sobre que deberà hacer en caso de que
olvide sus datos para Loguearse en el Sistema o que no logre hacerlo.
Página 11 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Desde este Modulo se pueden Observar los distintos conjuntos de Estrategias correspondientes a
cada uno de los Modulos de la Empresa, no se permite la interacciòn con ellos. Para poder Crear,
Modificar o Eliminar Estrategias se debe dar click en el botòn “ADMINISTRAR ESTRATEGIAS”,
posteriormente se ingresarà al CRUD ESTRATEGIAS – MODULO APRENDIZAJE.
Cada que se realizan cambios a la base de datos de Estrategias estos se ve reflejados en la tabla
de Estrategias que se viò afectada por esto.
Página 12 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Para poder crear una Estrategia, el Usuario deberà ingresar los datos correspondientes a la
Estrategia (Objetivo, Indicador, Meta, Iniciativa, no debe faltar alguno) y posterior a ello debe dar
click el Boton “Crear Estrategia”. Al hacerlo, la tabla se actualizarà y se podrà visualizar la
Estrategia ya creada.
Para poder Actualizar una Estrategia se requiere que se haya creado almenos una Estrategia
correspondiente a este Modulo, se debe dar Click en la Estrategia que se requiere Modificar y
luego se da click al botòn “Seleccionar Estrategia”, notese que en los campos de texto estarà la
informaciòn correspondiente a la Estrategia seleccionada, alterelos conforme lo necesite y para
confirmar los cambios de click en “Modificar Estrategia”. Al hacerlo, la tabla se actualizarà y se
podrà visualizar la Estrategia ya modificada.
Para poder Eliminar una Estrategia se requiere que se haya creado almenos una Estrategia
correspondiente a este Modulo, se debe dar Click en la Estrategia que se requiere Eliminar y luego
se da click al botòn “Seleccionar Estrategia”, notese que en los campos de texto estarà la
informaciòn correspondiente a la Estrategia seleccionada, para confirmar los cambios de click en
“Eliminar Estrategia”. Al hacerlo se abrirà una advertencia que le pedirà confirmar su acciòn, si
decide eliminarla y lo confirma, la tabla se actualizarà y se podrà visualizar que la Estrategia ya ha
sido eliminada.
Para agregar un Indicador, Meta o Iniciativa adicional a una Estrategia que ya fuè creada se
requerirà seleccionar la Estrategia primero, para ello se debe dar click en la Estrategia y
posteriormente dar click en “Seleccionar Estrategia”, ahora damos click el botòn “Agregar
Indicador”, “Agregar Meta” o “Agregar Iniciativa” segùn lo requiera y al instante aparecerà una
ventana, en la cual podremos ingresar el Indicador, Meta o Iniciativa segùn sea el caso en la caja
de texto y luego dar click en “Confirmar”. Solo se puede agregar un Indicador, Meta o Iniciativa a la
vez.
Página 13 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Página 14 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Página 15 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Cuando el Usuario no ingresa los datos correspondientes a cada caja de texto el programa no
permitirà al Usuario Crear una Estrategia y lo alertarà de que rellene cada campo incompleto.
Desde este Modulo se pueden Observar los distintos conjuntos de Estrategias correspondientes a
Página 16 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
cada uno de los Modulos de la Empresa, no se permite la interacciòn con ellos. Para poder Crear,
Modificar o Eliminar Estrategias se debe dar click en el botòn “ADMINISTRAR ESTRATEGIAS”,
posteriormente se ingresarà al CRUD ESTRATEGIAS – MODULO FINANCIERO.
Cada que se realizan cambios a la base de datos de Estrategias estos se ve reflejados en la tabla
de Estrategias que se viò afectada por esto.
Página 17 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Para poder crear una Estrategia, el Usuario deberà ingresar los datos correspondientes a la
Estrategia (Objetivo, Indicador, Meta, Iniciativa, no debe faltar alguno) y posterior a ello debe dar
click el Boton “Crear Estrategia”. Al hacerlo, la tabla se actualizarà y se podrà visualizar la
Estrategia ya creada.
Para poder Actualizar una Estrategia se requiere que se haya creado almenos una Estrategia
correspondiente a este Modulo, se debe dar Click en la Estrategia que se requiere Modificar y
luego se da click al botòn “Seleccionar Estrategia”, notese que en los campos de texto estarà la
informaciòn correspondiente a la Estrategia seleccionada, alterelos conforme lo necesite y para
confirmar los cambios de click en “Modificar Estrategia”. Al hacerlo, la tabla se actualizarà y se
podrà visualizar la Estrategia ya modificada.
Para poder Eliminar una Estrategia se requiere que se haya creado almenos una Estrategia
correspondiente a este Modulo, se debe dar Click en la Estrategia que se requiere Eliminar y luego
se da click al botòn “Seleccionar Estrategia”, notese que en los campos de texto estarà la
informaciòn correspondiente a la Estrategia seleccionada, para confirmar los cambios de click en
Página 18 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
“Eliminar Estrategia”. Al hacerlo se abrirà una advertencia que le pedirà confirmar su acciòn, si
decide eliminarla y lo confirma, la tabla se actualizarà y se podrà visualizar que la Estrategia ya ha
sido eliminada.
Para agregar un Indicador, Meta o Iniciativa adicional a una Estrategia que ya fuè creada se
requerirà seleccionar la Estrategia primero, para ello se debe dar click en la Estrategia y
posteriormente dar click en “Seleccionar Estrategia”, ahora damos click el botòn “Agregar
Indicador”, “Agregar Meta” o “Agregar Iniciativa” segùn lo requiera y al instante aparecerà una
ventana, en la cual podremos ingresar el Indicador, Meta o Iniciativa segùn sea el caso en la caja
de texto y luego dar click en “Confirmar”. Solo se puede agregar un Indicador, Meta o Iniciativa a la
vez.
Cuando el Usuario no ingresa los datos correspondientes a cada caja de texto el programa no
permitirà al Usuario Crear una Estrategia y lo alertarà de que rellene cada campo incompleto.
Página 19 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Desde este Modulo se pueden Observar los distintos conjuntos de Estrategias correspondientes a
cada uno de los Modulos de la Empresa, no se permite la interacciòn con ellos. Para poder Crear,
Modificar o Eliminar Estrategias se debe dar click en el botòn “ADMINISTRAR ESTRATEGIAS”,
posteriormente se ingresarà al CRUD ESTRATEGIAS – MODULO CLIENTES.
Cada que se realizan cambios a la base de datos de Estrategias estos se ve reflejados en la tabla
de Estrategias que se viò afectada por esto.
Página 20 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Para poder crear una Estrategia, el Usuario deberà ingresar los datos correspondientes a la
Estrategia (Objetivo, Indicador, Meta, Iniciativa, no debe faltar alguno) y posterior a ello debe dar
click el Boton “Crear Estrategia”. Al hacerlo, la tabla se actualizarà y se podrà visualizar la
Estrategia ya creada.
Para poder Actualizar una Estrategia se requiere que se haya creado almenos una Estrategia
correspondiente a este Modulo, se debe dar Click en la Estrategia que se requiere Modificar y
luego se da click al botòn “Seleccionar Estrategia”, notese que en los campos de texto estarà la
informaciòn correspondiente a la Estrategia seleccionada, alterelos conforme lo necesite y para
confirmar los cambios de click en “Modificar Estrategia”. Al hacerlo, la tabla se actualizarà y se
podrà visualizar la Estrategia ya modificada.
Para poder Eliminar una Estrategia se requiere que se haya creado almenos una Estrategia
correspondiente a este Modulo, se debe dar Click en la Estrategia que se requiere Eliminar y luego
se da click al botòn “Seleccionar Estrategia”, notese que en los campos de texto estarà la
informaciòn correspondiente a la Estrategia seleccionada, para confirmar los cambios de click en
“Eliminar Estrategia”. Al hacerlo se abrirà una advertencia que le pedirà confirmar su acciòn, si
decide eliminarla y lo confirma, la tabla se actualizarà y se podrà visualizar que la Estrategia ya ha
sido eliminada.
Para agregar un Indicador, Meta o Iniciativa adicional a una Estrategia que ya fuè creada se
requerirà seleccionar la Estrategia primero, para ello se debe dar click en la Estrategia y
posteriormente dar click en “Seleccionar Estrategia”, ahora damos click el botòn “Agregar
Indicador”, “Agregar Meta” o “Agregar Iniciativa” segùn lo requiera y al instante aparecerà una
ventana, en la cual podremos ingresar el Indicador, Meta o Iniciativa segùn sea el caso en la caja
de texto y luego dar click en “Confirmar”. Solo se puede agregar un Indicador, Meta o Iniciativa a la
vez.
Página 21 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Página 22 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Cuando el Usuario no ingresa los datos correspondientes a cada caja de texto el programa no
permitirà al Usuario Crear una Estrategia y lo alertarà de que rellene cada campo incompleto.
Desde este Modulo se pueden Observar los distintos conjuntos de Estrategias correspondientes a
Página 23 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
cada uno de los Modulos de la Empresa, no se permite la interacciòn con ellos. Para poder Crear,
Modificar o Eliminar Estrategias se debe dar click en el botòn “ADMINISTRAR ESTRATEGIAS”,
posteriormente se ingresarà al CRUD ESTRATEGIAS – MODULO PROCESOS INTERNOS.
Cada que se realizan cambios a la base de datos de Estrategias estos se ve reflejados en la tabla
de Estrategias que se viò afectada por esto.
Para poder crear una Estrategia, el Usuario deberà ingresar los datos correspondientes a la
Estrategia (Objetivo, Indicador, Meta, Iniciativa, no debe faltar alguno) y posterior a ello debe dar
click el Boton “Crear Estrategia”. Al hacerlo, la tabla se actualizarà y se podrà visualizar la
Estrategia ya creada.
Para poder Actualizar una Estrategia se requiere que se haya creado almenos una Estrategia
correspondiente a este Modulo, se debe dar Click en la Estrategia que se requiere Modificar y
luego se da click al botòn “Seleccionar Estrategia”, notese que en los campos de texto estarà la
informaciòn correspondiente a la Estrategia seleccionada, alterelos conforme lo necesite y para
Página 24 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Para poder Eliminar una Estrategia se requiere que se haya creado almenos una Estrategia
correspondiente a este Modulo, se debe dar Click en la Estrategia que se requiere Eliminar y luego
se da click al botòn “Seleccionar Estrategia”, notese que en los campos de texto estarà la
informaciòn correspondiente a la Estrategia seleccionada, para confirmar los cambios de click en
“Eliminar Estrategia”. Al hacerlo se abrirà una advertencia que le pedirà confirmar su acciòn, si
decide eliminarla y lo confirma, la tabla se actualizarà y se podrà visualizar que la Estrategia ya ha
sido eliminada.
Para agregar un Indicador, Meta o Iniciativa adicional a una Estrategia que ya fuè creada se
requerirà seleccionar la Estrategia primero, para ello se debe dar click en la Estrategia y
posteriormente dar click en “Seleccionar Estrategia”, ahora damos click el botòn “Agregar
Indicador”, “Agregar Meta” o “Agregar Iniciativa” segùn lo requiera y al instante aparecerà una
ventana, en la cual podremos ingresar el Indicador, Meta o Iniciativa segùn sea el caso en la caja
de texto y luego dar click en “Confirmar”. Solo se puede agregar un Indicador, Meta o Iniciativa a la
vez.
Página 25 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Cuando el Usuario no ingresa los datos correspondientes a cada caja de texto el programa no
permitirà al Usuario Crear una Estrategia y lo alertarà de que rellene cada campo incompleto.
Desde este Modulo se pueden Observar los distintos conjuntos de Estrategias correspondientes a
cada uno de los Modulos de la Empresa, no se permite la interacciòn con ellos. Para poder Crear,
Página 26 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Cada que se realizan cambios a la base de datos de Estrategias estos se ve reflejados en la tabla
de Estrategias que se viò afectada por esto.
Para poder crear una Estrategia, el Usuario deberà ingresar los datos correspondientes a la
Estrategia (Objetivo, Indicador, Meta, Iniciativa, no debe faltar alguno) y posterior a ello debe dar
click el Boton “Crear Estrategia”. Al hacerlo, la tabla se actualizarà y se podrà visualizar la
Estrategia ya creada.
Para poder Actualizar una Estrategia se requiere que se haya creado almenos una Estrategia
correspondiente a este Modulo, se debe dar Click en la Estrategia que se requiere Modificar y
luego se da click al botòn “Seleccionar Estrategia”, notese que en los campos de texto estarà la
informaciòn correspondiente a la Estrategia seleccionada, alterelos conforme lo necesite y para
Página 27 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Para poder Eliminar una Estrategia se requiere que se haya creado almenos una Estrategia
correspondiente a este Modulo, se debe dar Click en la Estrategia que se requiere Eliminar y luego
se da click al botòn “Seleccionar Estrategia”, notese que en los campos de texto estarà la
informaciòn correspondiente a la Estrategia seleccionada, para confirmar los cambios de click en
“Eliminar Estrategia”. Al hacerlo se abrirà una advertencia que le pedirà confirmar su acciòn, si
decide eliminarla y lo confirma, la tabla se actualizarà y se podrà visualizar que la Estrategia ya ha
sido eliminada.
Para agregar un Indicador, Meta o Iniciativa adicional a una Estrategia que ya fuè creada se
requerirà seleccionar la Estrategia primero, para ello se debe dar click en la Estrategia y
posteriormente dar click en “Seleccionar Estrategia”, ahora damos click el botòn “Agregar
Indicador”, “Agregar Meta” o “Agregar Iniciativa” segùn lo requiera y al instante aparecerà una
ventana, en la cual podremos ingresar el Indicador, Meta o Iniciativa segùn sea el caso en la caja
de texto y luego dar click en “Confirmar”. Solo se puede agregar un Indicador, Meta o Iniciativa a la
vez.
Página 28 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Para poder crear un Empleado, el Usuario deberà ingresar los datos correspondientes a la
Empleado (no debe faltar alguno) y posterior a ello debe dar click el Boton “Crear Empleado”. Al
hacerlo, la tabla se actualizarà y se podrà visualizar al Empleado ya creado.
Para poder Actualizar un Empleado se requiere que se haya creado almenos un Empleado, se
debe dar Click en el Empleado que se requiere Modificar y luego se da click al botòn “Seleccionar
Empleado”, notese que en los campos de texto estarà la informaciòn correspondiente al Empleado
seleccionado, alterelos conforme lo necesite y para confirmar los cambios de click en “Modificar
Empleado”. Al hacerlo, la tabla se actualizarà y se podrà visualizar al Empleado ya modificado.
Para poder Eliminar un Empleado se requiere que se haya creado almenos un Empleado, se debe
dar Click en el Empleado que se requiere Eliminar y luego se da click al botòn “Seleccionar
Empleado”, notese que en los campos de texto estarà la informaciòn correspondiente al Empleado
seleccionado, para confirmar los cambios de click en “Eliminar Empleado”. Al hacerlo se abrirà una
advertencia que le pedirà confirmar su acciòn, si decide eliminarla y lo confirma, la tabla se
actualizarà y se podrà visualizar que el Empleado ya ha sido eliminado.
Página 29 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
Cuando el Usuario no ingresa los datos correspondientes a cada caja de texto el programa no
permitirà al Usuario Crear una Estrategia y lo alertarà de que rellene cada campo incompleto.
Cuando el Usuario no ingresa los datos correspondientes a cada caja de texto el programa no
permitirà al Usuario Crear un Empelado y lo alertarà de que rellene cada campo incompleto.
Página 30 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
4 FAQ
<Introduzca contenido y borre cuadro>
A continuación se inclurá una lista de las preguntas o dudas más frecuentes (Frequently
Asked Questions) que pueden surgirle a un usuario del sistema junto a una explicación
Página 31 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
5 ANEXOS
<Introduzca contenido y borre cuadro>
Página 32 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
6 GLOSARIO
<Introduzca contenido y borre cuadro>
Término Descripción
Página 33 de 34
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
ASI SE VALORA S.A
Manual de Usuario
7 BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS
No hay Bibliografìa y Referencias
Referencia Título
......... ........
.......... ........
Página 34 de 34