7/8/2020 ¿Adiós Open Office?

Cómo cambiarán los espacios de trabajo después del coronavirus: NPR

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¿Adiós Open Office? Cómo cambiarán los

espacios de trabajo después del coronavirus
19 de mayo de 2020

GABE BULLARD

DE

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7/8/2020 ¿Adiós Open Office? Cómo cambiarán los espacios de trabajo después del coronavirus: NPR

Las oficinas pronto contarán con medidas de seguridad adicionales para proteger a los trabajadores después de la
pandemia.
Alex Kotliarskyi / Unsplash

No importa cuánto tiempo lleve librar a la sociedad del coronavirus, los esfuerzos
dejarán una cicatriz permanente en las oficinas.

Espere menos escritorios, con espacios vacíos entre ellos, perforados por paredes altas
de plexiglás. El desinfectante de manos siempre estará a la vista. Algunas oficinas
tendrán lavabos sobre ruedas, listos para dispensar jabón y agua caliente donde no
haya tuberías para acceder.

Las manijas de las puertas quedarán obsoletas. El edificio sabrá dónde está y abrirá las
puertas y llamará a los ascensores cuando se acerque. Para detener la propagación de
gérmenes, las estaciones de seguridad controlarán su temperatura. Puede que tenga
que esperar en la fila para entrar. Sus colegas pueden comenzar a trabajar 20 minutos

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antes o después de usted. Y es posible que reciba una alerta ocasional si un colega que
se cruzó en su camino llama diciendo que está enfermo.

Muchos de estos cambios llevarán tiempo, excepto en las industrias más lucrativas.
Pero vendrán, justo cuando se intensificaron las medidas de seguridad después de los
ataques terroristas del 11 de septiembre y nuevamente con más tiroteos masivos de
alto perfil. Partes de la vida de oficina que los trabajadores administrativos daban por
sentadas antes de la pandemia, en unos años, parecerán tan extrañas como caminar
por la seguridad del aeropuerto con una botella de agua en la mano.

"Tenemos que hacer que todos los que usan esos espacios sientan que hemos hecho
nuestro trabajo para que sean seguros", dice Andrew Bennett , director de diseño de la
firma de arquitectura BOKA Powell en Dallas, que ha estado trabajando en estrategias
de renovación de oficinas con el Instituto Americano de Arquitectos. La AIA ha
publicado pautas para la reapertura que hacen cumplir todo, desde el distanciamiento
social hasta los cambios en el flujo de aire dentro de los edificios.

"En esta nueva normalidad, la seguridad no se trata solo de lo que un código de

construcción le diría, que si hay un incendio, los rociadores se encienden", dice.
"Ahora, es todo este nuevo espectro de virus y el bienestar de las personas y la calidad
del aire que reciben en sus edificios y todo eso".

Si bien muchos de nosotros todavía nos estamos adaptando a una vida laboral basada
en llamadas de Zoom y mensajes de Slack, y algunos a estar recientemente
desempleados, muchas personas están imaginando (y construyendo) la oficina del
mañana.

Cómo entrar: líneas de acera y controles de

temperatura
El primer cambio que los trabajadores noten será en sus horarios.

"Muchos edificios y empleadores querrán tener entradas escalonadas para que no

todos lleguen a la oficina al mismo tiempo", dice Mark Ein, presidente de Kastle
Systems, una empresa de servicios de seguridad con sede en Falls Church, Virginia,

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que ha comenzó a ofrecer tecnología para ayudar a combatir la propagación de

enfermedades en el lugar de trabajo.

Para las oficinas que todavía tienen multitudes, el distanciamiento social significará
que los trabajadores esperarán en filas que se extienden más allá de la entrada. En este
caso, el diseño modernista ofrece cierto abrigo. Los edificios que se colocan sobre
pilares (como el Edificio Forrestal entre el Mall y L'Enfant Plaza, en la foto de abajo)
pueden permitir que los trabajadores hagan cola en el sotobosque. Es posible que
otros trabajadores tengan que esperar en la acera o debajo de toldos o refugios recién
construidos.

Los espacios debajo o fuera de los edificios podrían convertirse en lugares para hacer cola.
Cortesía del Departamento de Energía de EE. UU.

Cuando llegue a la cabeza de la fila, puede notar que algo falta en los edificios más
avanzados: la manija de la puerta. La necesidad que alguna vez fue inocua se ha vuelto

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sospechosa en la era del COVID-19.

" Hay tantas superficies compartidas, desde el momento en que entras", dice Ein.
"Aprovechando la tecnología existente, podemos hacer que todas esas superficies no
tengan contacto ahora. Y así, ya sea que ingrese al edificio con un llavero o una tarjeta
de acceso, o tengamos una aplicación que muchos de nuestros clientes usan, se
acercará al edificio, estarás autorizado y la puerta se abrirá automáticamente ".

Los trabajadores atravesarán estas puertas automáticas y entrarán en vestíbulos que,

como dice un comunicado de prensa de Kastle, "comenzarán a parecerse a aeropuertos
con estaciones de prueba, colas de control, carriles de velocidad, horarios de
facturación designados y quioscos de autocomprobación". Lo revisarán para detectar
síntomas y fiebre antes de continuar. Si está sorbiendo mucho o tiene una tos
persistente, es posible que lo envíen a casa.

El plan KastleSafeSystems utiliza la tecnología existente para reforzar el distanciamiento social y otras medidas de seguridad
en los lugares de trabajo.
Cortesía de / Kastle

Además de mantener a las personas enfermas fuera del edificio, este sistema crea un
registro de dónde van los empleados una vez que están dentro. Eso facilita el rastreo

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de contactos. "Si se demuestra que alguien está enfermo más tarde o tiene
coronavirus, en realidad puede regresar y averiguar quién estaba cerca de él cuando
estaba en la oficina", dice Ein.

Después de una revisión de salud, es hora de subir. Debido a que ya se habrá

registrado, el ascensor sabrá esperarlo y estará listo para llevarlo al piso deseado.
Bennett dice que algunos ascensores algún día podrían estar equipados con luces
ultravioleta para eliminar los gérmenes que los pasajeros dejen atrás.

Pero el ascensor puede no ser la forma más deseada de subir y bajar de un edificio
cuando cientos de personas van y vienen a la vez.

"Si realmente quieres distanciarte social, eso significa una persona a la vez en un
ascensor, lo que significa que la gente querrá usar las escaleras", dice Julie Smith,
directora administrativa de Bozzuto, una empresa de bienes raíces con sede en
Greenbelt, Maryland "Entonces, debe pensar en lo que está haciendo para mantener
un entorno lo más limpio posible en las escaleras".

El nuevo espacio de trabajo

Un cambio de lugar de trabajo será inmediatamente visible una vez que baje del
ascensor. El plan de oficina abierta ya no existirá. Esto podría llegar pronto a muchas
oficinas, y no lo suficientemente pronto para los empleados.

"A la gerencia le ha encantado, pero cada trabajo que hemos hecho, casi cada trabajo,
los empleados lo odiaban", dice Andy Stern, propietario de Office Furniture del mismo
nombre Andy Stern, que tiene oficinas en DC y Rockville.

Stern ha recibido llamadas de clientes que solicitan modernizar las oficinas abiertas
para darles a los trabajadores más espacio y colocar divisiones entre ellos. A veces, los
separadores son claros, a veces son el cubículo tradicional al estilo de los noventa.

" La comunidad de fabricantes comenzó hace aproximadamente un mes, fabricando

divisores acrílicos de todos los tamaños que pueda imaginar", dice Stern. Me envió una
página de catálogo que envió por correo electrónico a los clientes. Cuenta con una foto
de un cubículo con paneles de madera con "¿me extrañaste?" escrito en ella.
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El catálogo también incluía artículos que probablemente pronto se convertirán en algo

común. Había estaciones de desinfectante de manos de chapa de madera, paredes de
plexiglás portátiles para dividir las mesas de la sala de conferencias y lavabos de agua
caliente autónomos que se pueden llevar con ruedas a donde sea que se necesite una
estación de lavado de manos.

Bennett dice que algunos arquitectos están reconsiderando dónde colocan los baños,
posiblemente eliminando las instalaciones que acomodan a varias personas. Existe
interés en tener baños más numerosos, pero más pequeños, que eviten que las
personas se reúnan cerca unos de otros y que también se puedan limpiar más
rápidamente.

Es probable que muchas oficinas fomenten el teletrabajo durante algunos días a la

semana. Stern ya había notado un aumento en el teletrabajo entre sus clientes, pero
espera que ahora sea más común. "Las empresas que solían ocupar tres pisos de
oficinas ocuparán, ya sabes, medio piso", dice.

Smith dice que los empleados de Bozzuto ya tienen suficiente espacio alrededor de sus
escritorios para distanciarse socialmente, pero espera que el teletrabajo continúe.
Muchos empleados, dice, se abstendrán de volver a la oficina "hasta que se sientan
más cómodos haciéndolo o hasta que puedan hacerlo porque sus hijos han vuelto a la
escuela".

Sin embargo, adaptarse a algunos de estos cambios puede llevar tiempo. Muchas
empresas saldrán de la cuarentena con presupuestos drásticamente reducidos. El
distanciamiento social podría reforzarse mediante el desgaste, en lugar de la
remodelación.

Beneficios para quienes pueden pagarlos

Bennett dice que su equipo descontó un sistema de puertas sin contacto para un nuevo
proyecto en el que estaban trabajando. El costo ascendió a unos 200.000 dólares, o el
1% del presupuesto total. El cliente decidió esperar unos meses antes de decidirse.

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La respuesta al coronavirus variará de una oficina a otra y de un presupuesto a otro.

Algunos son adecuados para realizar cambios de inmediato. Por ejemplo, Ein dice que
muchos de los clientes de Kastle ya tienen la infraestructura para algunos cambios.

Para otras oficinas, los divisores de plexiglás serán más baratos de instalar que las
puertas automáticas. Y algunas medidas de seguridad son gratuitas, solo requieren un
cambio de comportamiento. Bennett dice que su oficina está siguiendo el ejemplo de
muchas tiendas de comestibles y está creando caminos de un solo sentido para
caminar para limitar la frecuencia con la que las personas se cruzan.

Es posible que estos cambios no siempre sean una opción. Bennett imagina que los
códigos de construcción eventualmente requerirán ciertas medidas de salud y
seguridad. Hubo una actualización similar después del 11 de septiembre, señala.

Ya sea por ley o por elección, rediseñar oficinas y lugares de trabajo requerirá dinero,
que será escaso en muchas empresas. Esto podría llevar a varios niveles de oficinas en
términos de su atención a la seguridad sanitaria.

Con el tiempo, los precios bajarán. Las oficinas se pondrán al día tanto como puedan,
haciendo pequeños ajustes según lo permitan los presupuestos.

Sin embargo, los empleados notarán estos retrasos y muchos no estarán contentos con
los retrasos corporativos. Los trabajadores de varios campos han mostrado más
interés en el activismo cuando no se atienden sus necesidades. Y Bennett dice que los
edificios de oficinas, como las tiendas y los estadios, deben abordar estas
preocupaciones. "Si no son seguros, la gente no los usará", dice.

Mejoras de salud mental

Usar una máscara para tomar una taza de café y trabajar con seis pies y una pared de
plexiglás entre usted y el colega más cercano puede no parecer la mejor experiencia.
Pero hay beneficios de las innovaciones posteriores a COVID que van más allá de
evitar contagios.

" Mucho de esto debería haberse hecho, podría haberse hecho, solo para hacer que los
edificios sean más seguros y eficientes", dice Ein. Por ejemplo, conectar el sistema
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HVAC de un edificio a la aplicación que abre las puertas a los trabajadores podría
generar menos instancias de aire acondicionado funcionando a toda velocidad cuando
no hay nadie cerca.

Aunque Bennett trabaja en Dallas, elogia la cultura de las terrazas en las azoteas de
DC, un efecto secundario, en parte, de la altura limitada de los edificios. También
señala el distrito comercial CityCenterDC , que es básicamente un centro comercial al
aire libre, como un ejemplo de cómo pueden comenzar a verse las oficinas.

Los espacios de trabajo al aire libre y llenos de sol no solo ayudan a controlar la
propagación de gérmenes, sino que también son agradables. Es una dirección en la
que los diseñadores ya se estaban moviendo. Además del estándar LEED para edificios
ecológicamente eficientes, los arquitectos también buscan la habitabilidad estándares,
como Living Building Challenge y WELL , que toman en consideración la salud de los
trabajadores.

Y una de las mejoras más importantes puede estar entre las más económicas: el
trabajo remoto. Smith, con Bozzuto, dice que permitir que los trabajadores pasen
algunos días fuera de la oficina tiene ventajas tanto para los trabajadores como para la
empresa.

" Esta es una oportunidad real para que los empleadores piensen realmente en brindar
esa flexibilidad como un beneficio", dice. "Lo que obtienes a cambio es una enorme
cantidad de lealtad, más retención ".

Siempre que suceda, el proceso de regreso al trabajo no será fácil. Puede que no sea
rápido y puede que no sea cómodo. Las empresas pueden hacer mucho para que el
proceso sea más fluido y menos aterrador, ya sea que eso signifique dejar que alguien
trabaje desde casa hasta que su cubículo esté listo o asegurarse de que haya algunos
protectores adicionales contra estornudos en la sala de conferencias. La pandemia
presenta muchos desafíos. También presenta una oportunidad: una oportunidad para
que las empresas piensen en cómo pueden mantener a sus trabajadores no solo
seguros, sino también cómodos o incluso felices.

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"Es una oportunidad para reconsiderar realmente cómo se hace el trabajo en su

organización", dice Smith. "Es un momento increíble para el cambio y la gestión del
cambio. Por eso, lo estamos viendo como un momento en el tiempo que nunca
hubiéramos soñado tener. Pero ahora que lo hemos tenido, vamos a utilícelo para
hacer que nuestra empresa sea más fuerte y resistente ".

© 2020 WAMU 88.5

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