Superintendencia de Administración Tributaria

Agencia Virtual

Manual del usuario Formulario Actualización de Datos en RTU-

Contribuyente
Este manual explica los pasos que el contribuyente debe realizar para efectuar la
actualización de contribuyentes en el formulario Actualización de datos en RTU.
1. Ingrese al Portal SAT en la dirección https://portal.sat.gob.gt/portal/, se desplegará la
pantalla siguiente, deberá ingresar usuario y contraseña:

2. Seleccione Sistema Agencia Virtual

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3. Seleccione Menú

4. Al ingresar a la portada de Agencia Virtual, seleccione la opcion “Actualización de

datos en RTU”

5. Al ingresar se crea un número de formulario, lea el apartado de las Aclaraciones, se

describen los pasos a seguir para el llenado del formulario.

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• El formulario está dividio en 2 secciones:

o Sección A, datos que podran ser actualizados en línea

o Sección B, datos que para poder completar el proceso de actualización de

datos, deberá presentarse a una Oficina o Agencia Tributaria.

6. Si selecciona datos de la sección A se oculta la sección B y viceversa. Al presionar clic

en el botón Editar, la última columna se habilita para que pueda ingresar la nueva
información, si en la columna “Registro nuevo” ingresa el mismo valor de la columna
“Registro anterior” se muestra el mensaje siguiente: Error. Valor ya registrado, verifique
que está consignando correctamente los datos.

7. En la Sección A, se desplegará la información de los datos, conforme al tipo de persona

de la siguiente manera:

• Persona Individual

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• Persona Juridica

8. Al modificar datos de las seccion A sin modificar la casilla de Correo electrónico en

Agencia Virtual, se debe presionar el boton “Validar”

9. Al presionar validar y encontrarse las casillas modificadas correctamente ingresadas,

se presiona el boton “Si, modificar”

10. Se muestra el mensaje “Datos modificados satisfactoriamente” y la opción de

“Imprirmir Formulario” y el link “Imprimir Constancia RTU”.

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11. Al presionar el boton “Imprimir Formulario” se descarga el pdf de los datos

modificados en formulario.

12. Si se modificó la casilla de Correo electronico en Agencia Virtual, de la Sección A, se

debe presionar el boton Validar

13. Al presionar validar y encontrarse las casillas modificadas correctamente ingresadas,

se presiona el botón “Si, enviar”

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14. Después de revisar los datos ingresados y verificar que son correctos, se presiona el
botón “Si, enviar”, se enviará un correo electronico al correo ingresado en la cuadro
Casilla “Correo electrónico en Agencia Virtual”, para verificar que el correo fue
ingresado correctamente.

15. Se debe de confirmar correo electrónico presionando el link “Confirmar correo” en

correo recibido.

16. Al presionar el link “Confirmar correo” se mostrará la pantalla siguiente:

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17. Al presionar botón “Confirmar”se muestra la siguiente pantalla,

18. Después de presionar el botón “Confirmar” recibirá el siguiente mensaje, el cual indica
que debe ingresar nuevamente al formulario para completar la actualización.

19. Se ingresa nuevamente al formulario de Actualización de Datos, y se muestra el

formulario, seguidamente se debe presionar el botón “Si, modificar”

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20. Se presiona el botón “Si, modificar” , la información que ha modificado quedarán

guardados en los registros de SAT. Se muestra el mensaje “Datos modificados
satisfactoriamente” y la opción de “Imprimir Formulario” y el link “Imprimir
Constancia RTU”.

21. Al presionar el botón “Imprimir Formulario” se descarga el pdf de los datos

modificados en formulario.

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22. Para modificar datos de las casillas de la sección B, se procede a modificar las casillas
necesarias, según el tipo de persona:

• Persona Individual

• Persona Juridica

23. Se debe presionar el botón “Validar” para verificar que todas las casillas modificadas
esten correctamente ingresadas.

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24. Al presionar el botón “Sí, enviar” se procede a enviar correo

25. Se recibe un correo de información donde indica que se creo una solicitud para
actualización de datos,

26. Al presionar el link “Descargar solicitud” se descarga el pdf con la descripción de las
casillas que se solicita modificar, la cual deberá presentar en una Oficina o Agencia
Tributaria.

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