Actividad de aprendizaje 4

Evidencia 3: Taller “Caso laboratorio farmacéutico”

INTEGRANTE

BRAYAN DAVID PEREZ FLOREZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

FICHA 2281696

2021
 Evidencia 3: Taller “Caso laboratorio farmacéutico”

Para la primera etapa de la evidencia haga uso del material de formación “La administración
de la información y su relación con la logística” y además de ello investigue los siguientes
temas:

• Investigación y los objetivos de la investigación.

• Definición del problema de la investigación.

• Hipótesis.
• Población y qué es la muestra.

• Qué son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de dispersión.
• Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de datos.

• Procesamiento y depuración la información.

• Tabulación de datos.
• Importancia de la investigación en procesos de gestión logística

• Investigación y los objetivos de la investigación.

La investigación es el acto que se ejecuta para obtener datos o información para
analizar determinado tema, a partir de los datos obtenidos en dicha investigación,
Objetivos de una investigación: Al llevar a cabo una investigación sea cual
sea el tema o la problemática a investigar todas tienen un objetivo lo cual le sirve
para comprender, o controlar o predecir hechos del tema investigado, por
ejemplo, al realizar una encueta sobre la popularidad de un personaje político,
se puede determinar si esta persona es viable para la participación de elecciones
populares o no.

• Definición del problema de la investigación.

la definición del problema de investigación es el que se plantea la persona o
empresa para dar solución a su problemática, a partir de este problema de
investigación, es que el investigador se basa para realizar su investigación y
dar solución a su problemática.
 • Hipótesis.

una hipótesis es una supuesta predicción que se realiza de determinado

tema en base a datos obtenidos, pero que no ha sido confirmado. Y para
llegara confirmarla se deben realizar investigaciones apropiadas a resolver
esta problemática.

• Población y qué es la muestra.

población es el conjunto total de individuos, objetos o eventos que tienen las

mismas características y sobre el que estamos interesados en obtener
conclusiones.

La muestra es un determinado porcentaje que se obtiene de la población en

general para realizar una muestra mucho menor y poder realizar los análisis
porcentuales para obtener un resultado de investigación.

• Qué son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de

dispersión.

son estadísticas que pretenden resumir en un solo valor un conjunto de

valores. Las medidas de dispersión miden el grado de dispersión de los valores
de la variable, permite evaluar en qué medida los datos difieren de los valores
de la variable.

• Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de

datos.

Para documentar el tema de recolección de datos, vale la pena empezar

definiendo cuáles son las técnicas para recolectar datos y cuáles son las
herramientas. La técnica es la forma o el procedimiento a través del cual se
realiza la recolección de la información, y que permite establecer una clara
relación con el objeto de la investigación.
Generalmente, los métodos primarios de recolección de datos usan técnicas
como:
La observación: es el registro visual de lo que ocurre en una situación real.
 La entrevista: consiste en un diálogo directo con la parte objeto del estudio,
con el fin de obtener respuestas a interrogantes planteados.

El cuestionario: como técnica, es un medio a través del cual se puede

recolectar información. Pero, en definitiva, el cuestionario es el mismo
instrumento a usar para dicho fin.

No se debe olvidar, que para cada una de aquellas técnicas existe un

instrumento, y que aquel viene siendo el mecanismo que utiliza el investigador
para poder recolectar y registrar la información.

Por ejemplo, la observación puede usar como instrumento una lista de chequeo
o un formato estructurado previamente; para la encuesta la herramienta es un
formulario o un cuestionario. Por otro lado, la entrevista puede usar un formato
de preguntas planteadas previamente, esto evidencia que las herramientas
pueden construirse o elegirse sobre alguna que esté desarrollada.

Quizá una de las herramientas más utilizadas es el cuestionario, por eso,

a continuación, se describen los aspectos más relevantes en la creación de
dicho instrumento:

• Procesamiento y depuración la información.

El procesamiento y depuración de la información se divide en cuatro etapas

lasa cuales son presentadas a continuación:
La primera etapa, posterior a la recolección, consiste en la edición de la
información con el fin de eliminar ambigüedades e incorrecciones.
La segunda etapa es la codificación de la información con el propósito de
clarificar las
respuestas en categorías significativas.
La tercera etapa es la verificación de rangos y de inconsistencias para detectar
errores y
corregirlos.
La cuarta etapa es la sistematización de la información, que se puede hacer
dependiendo de la naturaleza de la misma.

• Tabulación de datos.

Tabular es el proceso a través del cual se organiza la información recolectada,

lo que permite su fácil cuantificación o visualización. La palabra tabular se usa
porque la información se organiza en tablas, con la ayuda de medios
informáticos.
Este proceso se realiza después de la recolección de los datos primarios,
luego se ordenan las respuestas de los instrumentos utilizados, y de
 acuerdo con ellas, se pueden determinar patrones de comportamiento y/o
tendencias de los encuestados para hacer un análisis posterior. La
tabulación es muy útil, especialmente para información que fue recolectada
a través de formatos o de cuestionarios.

• Importancia de la investigación en procesos de gestión logística.

La investigación está orientada a continuar generando conocimiento en el

desarrollo de
sistemas que den soporte a futuras soluciones tecnológicas en materia de
procesos de
producción, operaciones de transporte y distribución, simulación y gestión de
procesos
logísticos y gestión de la cadena de suministro. Esta investigación nos permite
abordar una Conclusión, que es aplicable a un número finito de casos.

Segunda Fase: Caso Hipotético.

Actualmente se encuentra trabajando como gerente de logística para un

importante laboratorio farmacéutico. Entre sus funciones se encuentra la
de recibir los resultados de un estudio contratado por una empresa para
la toma de decisiones estratégicas, dirigidas al mejoramiento de sus
productos con respecto a la competencia. Una vez analizados los
resultados debe proceder a socializar, en un auditorio los hallazgos
realizados sobre el estudio denominado: “El impacto de los
medicamentos en la población adulta colombiana”

¿ LOS MEDICAMENTOS DE LA POBLACION ADULTA CUBREN SUS

NECESIDADES EN EL TIEMPO NECESARIO?

Justificación.

En este estudio se analizaran los datos obtenidos de una investigación

realizada a la población adulta en Colombia que cubre las edades de entre los
40 y 65 años de edad, donde se están buscando la mejora a realizar a los
medicamentos que se usan actualmente para el tratamiento de enfermedades
que son generales en este tipo de población, con la investigación realizada y el
análisis obtenido se realizaran los ajustes necesarios a los medicamentos ya
existentes y se buscara la creación de nuevos productos para mejorar la
calidad de vida de estos clientes.

• Indique qué población se consideró en este estudio.

El tipo de población que se tuvo en cuenta para la realización de esta

investigación fueron las personas entre el rango de edades de 40 y 65 años.

• Realice un listado de los datos o información que se supone suministra

este estudio.
la información que se obtendrá del estudio
• Tipos de enfermedades en el tipo de población seleccionada
• Rangos entre enfermedades según edad.
• Tipo de enfermedad según genero
• medicamento mas consumido entre la población seleccionada
• enfermedades según estratos socio económicos.

• Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la

recolección de la información en dicho estudio.

con el fin de obtener una veracidad de la información recolectada la técnica

que se usaran sería una encuesta de manera presencial para recolección
de estos datos ya que el tipo de muestra que tenemos son personas adultas
con rango de edad avanzados donde no nos permite el uso de la tecnología
para realizar una encuesta virtual ya que muchos de ellos no manejan este
tipo de herramientas.

• Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada

una de las unidades estratégicas de la empresa.
El análisis de la información obtenida en esta investigación nos arrojara
datos que servirán para realizar mejoras en los medicamentos que ya
existen en el laboratorio y en caso de ser necesarios la creación de nuevos
productos con el fin de poder tener una estabilidad en el mercado y no ser
arrollados por la competencia.
 Para la tercera etapa del taller, incluya un análisis general de la
evidencia, partiendo del caso hipotético anteriormente planteado y
argumente los siguientes interrogantes:

• ¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos

estadísticos?
En términos estadísticos claramente obtendremos un comportamiento medible
y
cuantitativo basado en cifras reales las cuales son obtenidas de estudio directo
a cierto tipo de población activa ubicada en Colombia y a los que
probablemente los medicamentos suministrados pueden estar generando
implicaciones y efectos secundarios en su salud.

• Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se deberían

aclarar al auditorio?
Si el titulo es acertado y como en el mismo lo explica luego de obtener los
datos de la investigación se puede explicar en el auditorio al publico los efectos
realizados por los medicamentos ala población que lo consumen si son o no
eficientes en su tratamientos,
Si se debe realizar cambios en los medicamentos son algunos de los aspectos
que se pueden dar en dicho auditorio.

• Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre

el tema ¿qué preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?

Si fuera un asistente sin haber recibido aclaración del tema algunos de los
interrogantes que haría serian ¿qué método se uzo para obtener esta
información? ¿si hay estudios clínicos que avalen dicha información arrojada
por el estudio antes mencionado?. Serian las preguntas que estaría realizando
con el fin de saber si dicha información que nos están suministrando tiene
veracidad.

• ¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

Las estrategias que se tomarían para mejorar respecto a la competencia seria.

• Realizar una investigación sobre los productos que maneja la
competencia y sus funciones
• Realizar un plan de marketing más exhaustivo donde mi relación con los
clientes sea mucho mejor.
• Dejar claro a los clientes las ventajas que obtiene al estar comprando
nuestros productos.
• Analizar el costo de los productos con los proveedores con el fin de
mejorar estos gastos y poder ofertar mejores precios,
• Analizar la logística en la producción y distribución del producto para
mejorar costos
• ¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los
procesos de gestión logística en una organización?

La información obtenida en una investigación nos ayuda a mejorar los

procesos logísticos de las siguientes maneras;
• Saber las cantidades necesarias para determinadas zonas del país de
esta manera sabremos los inventarios que debemos manejar en esas
zonas
• Los tipos de productos que se manejan y los tipos de almacenamiento
que se deben realizar
• El tipo de población que consume el producto y si se pueden realizar
mejores estrategias de ventas utilizando las herramientas ofimáticas que
la tecnología nos ofrece.
• Podemos identificar si los precios de la competencia son menores o
superiores
• Podemos identificar si existen proveedores que ofrezcan mejores
precios y productos para fabricar nuestros productos.