Calidad Total (IS452)

Ingeniería de Sistemas

MODELOS DE CALIDAD DEL SOFTWARE A NIVEL PRODUCTO SEM

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CALIDAD DE PRODUCTO

 El objetivo no es necesariamente alcanzar una calidad perfecta, sino la necesaria y

suficiente para cada contexto de uso a la hora de la entrega y del uso por parte de los
usuarios.
 Es necesario comprender las necesidades reales de los usuarios con tanto detalle como
sea posible (requisitos).

Diferentes aspectos de la calidad

• Interna: medible a partir de las características intrínsecas, como el código fuente
• Externa: medible en el comportamiento del producto, como en una prueba
• En uso: durante la utilización efectiva por parte del usuario

Estructura general de un modelo de calidad

Factores: Punto de vista del usuario. Atributos de calidad externos

Criterios: Puntos de vista del producto. Atributos de calidad internos
Métricas: Medidas cuantitativas

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Aspectos de Calidad por Nivel de Madurez

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INDICADORES

Este Marco de Referencia promueve el uso de indicadores para la mejora de los procesos y los
productos de software.
Cualificar y cuantificar aspectos que contribuyan con el resultado final en la construcción de
soluciones tecnológicas brindara un mejor enfoque de los aspectos a mejorar durante el ciclo
de vida para la construcción del software, facilitara las decisiones y guiara mejor los procesos.
Se presentan algunos indicadores que se consideran de importancia y podrían ser de uso
común.

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ESTANDARES DE CALIDAD A NIVEL PRODUCTO

ISO 9126

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ESTRUCTURA ISO 9126

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ISO SQuaRE 25000

(Software Product Quality Requirements and Evaluation)

Unifica los conceptos de ISO 9126 e ISO 15288 (Fases del ciclo de vida de
desarrollo del producto Sw)

Modelo heredado ISO 15288

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MODELO DE MC CALL

ISO 15504 SPICE (Software Process Improvement Capability)

OBJETIVOS

 Evaluación de procesos
 Mejora de procesos
 Evaluación de la capacidad y/o madurez de los procesos

MODELO GQM (GOAL – QUE STION - METRIC)

MODELO FURPS

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