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PLAN CALIDAD Versión 1

13-08-2013

SOLICITUD DE OFERTA PARA “INSPECCIÓN GASODUCTO GIBRALTAR –

BUCARAMANGA SECTOR PK 0+000 A PK 84 + 800”. PROMIORIENTE S.A.
E.P.S.
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1. OBJETIVO

Establecer los requisitos del Sistema de Gestión Calidad aplicables en el

desarrollo del proyecto dando cumplimiento a los requisitos definidos por
“PROMIORIENTE”.

2. ALCANCE
Este plan cubre todas las actividades que se desarrollan en el proyecto y es de
obligatorio cumplimiento.
Su correcta aplicación permitirá cumplir con todos los requisitos de calidad pactados con
“PROMIORIENTE” para el proyecto: “Inspección Gasoducto Gibraltar –
Bucaramanga Sector PK 0+000 A PK 84 + 800”. PROMIORIENTE S.A. E.P.S.

3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Establecer los lineamientos para llevar a cabo la inspección del gasoducto a fin de
diagnosticar el estado actual del sistema y recomendar las medidas necesarias
para el control de No conformidades halladas en el marco de la inspección.

4. ELEMENTOS DE ENTRADA

Para la ejecución del plan de calidad del presente proyecto se tendrá en cuenta
las especificaciones y documentación del cliente así como los documentos
generados en el sistema de gestión de E.D. INGEOTECNIA SAS, y estos son:

- Condiciones específicas de contratación para estudios de suelos identificado

con código: SOM-0249-13672-IB-CIV-ET-001

- Requisitos TOR QA/QC identificado con código: PDE-MAI-QM-020

- Procedimientos de perforación manual, perforación mecánica y de apiques

- Procedimientos del Sistema de Gestión (se incluyen algunos procedimientos

que se tienen integrados) de E.D. INGEOTECNIA SAS.

- Necesidades de personal para el desarrollo del proyecto Inspección

Gasoducto Gibraltar – Bucaramanga Sector PK 0+000 A PK 84 + 800”.
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5. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

Para asegurar la calidad del servicio se cuenta con un equipo de trabajo

competente, revisión de la información de entrada del cliente al detalle y un
sistema de gestión acorde a cada proyecto con el fin de prestar un servicio con
excelente calidad.

5.1 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

E.D. INGEOTECNIA SAS cuenta con un representante por la dirección para el

Sistema de Gestión quien es el encargado de:

 Asegurar la calidad del servicio prestado, a través del seguimiento constante de

los procesos operativos y a través de las encuestas de satisfacción al cliente.

 Asegurar que el Sistema de Gestión se lleve a cabo teniendo en cuenta el ciclo

planear, hacer, verificar y actuar (PHVA).

 Determinar la secuencia e interacción de los procesos estratégicos, misionales

y de apoyo.

 Comunicar los requisitos del cliente y los requisitos legales que apliquen a
E.D. INGEOTECNIA SAS a todo el personal involucrado según el área que
aplique.

 Asegurar que se promueva la toma de conciencia a todo el equipo de trabajo de

E.D. INGEOTECNIA SAS sobre la importancia de la satisfacción del cliente.

 Revisar el resultado de las auditorias realizadas en el proyecto y sus acciones

correctivas y/o preventivas.

5.2 MISIÓN

E.D. INGEOTECNIA SAS es una empresa que ofrece servicios de consultoría,

interventoría e instrumentación en las áreas de geotecnia, geología, geofísica e
hidrogeología; además de la evaluación de la amenaza, vulnerabilidad y riesgo,
aportando soluciones de ingeniería basados en la excelencia técnica y el servicio.
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5.3 VISIÓN

Consolidarnos entre las tres mejores empresas líderes en América Latina en

consultoría e interventoría geotécnica, la cual se caracterice por ofrecer técnicas y
soluciones modernas y eficientes a los problemas geotécnicos y facilite el
desarrollo de proyectos de ingeniería civil.

5.4 OBJETIVOS DE CALIDAD

 Satisfacer los requerimientos del cliente, mediante la entrega de un servicio

óptimo.

 Fortalecer el talento humano de la organización, a través de programas de

formación y capacitación.

 Cumplir a cabalidad la normatividad vigente.

NOTA: La política de calidad esta integrada en la política de gestión integral la

cual se encuentra en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
Trabajo.
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6. CONTROL DE DOCUMENTOS

Con el fin de llevar un control de la documentación que maneja E.D. INGEOTECNIA SAS, se cuenta con los recursos y los
profesionales que realizan el respectivo control, este se realiza de la siguiente manera:

ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN REGISTRO RESPONSABLE

1. Se evalúa si existe la necesidad de crear un nuevo documento, o
N/A Personal interesado
corregir un documento ya elaborado.
2. Se analiza si la modificación o la creación del documento es Coordinación HSEQ
INICIO
N/A
aplicable para la organización. Personal interesado
1. Generación o
actualización de 3. Se recoge toda la información necesaria y relevante para la Coordinación HSEQ
documentos N/A
elaboración del documento. Personal interesado
2. Evaluar la utilidad del
documento o modificación 4. Elaborar el borrador del procedimiento para revisión y
N/A Coordinador HSEQ
mejoramiento del mismo.
3. Recolección de
información 5. Se revisa que el documento cumpla con los parámetros y
requisitos establecidos por el personal interesado y con otros Coordinación HSEQ
4. Elaborar/corregir el N/A
documento elementos del sistema, como lo es el manual de Gestión Integral y Personal interesado
NO la norma ISO 9001; OHSAS 18001 e ISO 14001.
5.¿Cumple con los 6. La aprobación de los documentos elaborados por el Sistema de
requisitos? Coordinación HSEQ
Gestión Integral, serán aprobados por el Líder Estratégico de E.D. N/A
SI
Líder Estratégico
6. Aprobación de los INGEOTECNIA SAS.
documentos
Guía de
7. El código se asigna siguiendo las recomendaciones incluidas en Coordinación HSEQ
7. Asignación de la codificación de la
codificación la Guía codificación de documentos.
documentación
8. Identificación de
obsoletos 8. Se da inicio a la implementación del nuevo documento y se
Listado maestro
recogen los documentos obsoletos. Estos se identifican con una X Coordinación HSEQ
de documentos
9. Entrega de copias
controladas o diagonal (/ \), y se reutiliza.
9. Las copias controladas son documentos que el Coordinador Documento
FIN
CALIDAD tiene que entregar al personal de la empresa, cada vez aprobado
Encargado de
que se cree o modifique un documento. Dichas copias se
mantenimiento
identifican con el lema que dice “COPIA CONTROLADA”, el cual se Listado maestro
aplica en las copias del documento original. de documentos
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6.1 CONTROL DE INFORMES TÉCNICOS

Para el control de cada uno del informe, documentación obtenida de las visitas al gasoducto, y demás servicios prestados
por E.D. INGEOTECNIA SAS se cuenta con un ingeniero auxiliar quien es el encargado de llevar el control de los informes,
con el fin de registrar la trazabilidad de los servicios prestados y los inconvenientes presentados, lo cual es una ventaja ya
que se tiene conocimiento de lo presentado con el fin de no volver a incurrir en errores.

El LIDER DE CONTROL DE DOCUMENTOS es el encargado de salvaguardar toda la documentación producto de los

servicios que presta la empresa.

Los documentos producto de los servicios prestados por la empresa se archivan en la oficina de E.D. INGEOTECNIA SAS y
estos se archivan según lo definido en el registro control de registros.
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7. CONTROL DE REGISTROS

Para E.D. INGEOTECNIA SAS es indispensable contar con un control para la identificación, almacenamiento, protección,
recuperación, tiempo de retención y la disposición final de los registros generados por el Sistema de Gestión y por los
demás registros generados de los proyectos.

ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN REGISTRO RESPONSABLE

INICIO 1. La identificación de los registros se realiza de acuerdo a la

Guía de Codificación de la documentación, considerando que
un formato se convierte en un registro cuando contiene datos Listado maestro de
Coordinador HSEQ
1. Identificacion de los que evidencian el trabajo realizado. registros
registros

Una vez identificado el documento se registra en el listado

maestro de registros.
2. Almacenamiento

2. Identificado el registro se procede a almacenarlos en: Personal

N/A
dropbox, carpetas, folders y en medios magnéticos los cuales Involucrado
garantizan su conservación y su fácil recuperación.
3. Proteccion

3. Almacenados los registros estos se mantienen en lugares

Personal
limpios y en condiciones apropiadas que no permiten su N/A
Involucrado
4. Recuperacion deterioro, libre de polvo, humedad o cualquier elemento que
afecte su legibilidad y conservación.

5. Tiempo de 4. Con la finalidad de asegurar su protección y recuperación, Personal

retención y disposición N/A
final se cuenta con una copia de seguridad de los registros del Involucrado
Sistema de Gestión Integral.
FIN Listado maestro de Personal
5. El tiempo de retención y disposición final de los registros se
registros Involucrado
define en el listado maestro de registros.
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8. RECURSOS

E.D. INGEOTECNIA SAS está conformado por un equipo de trabajo idóneo que cuenta con experiencia, conocimiento y las
habilidades necesarias que se manifiestan en la prestación de un servicio con calidad y responsabilidad. Además para la
determinación de las obras geotécnicas necesarias para el mantenimiento del derecho de vía y el gasoducto.

Para el desarrollo del presente proyecto E.D. INGEOTECNIA SAS está constituido así:

Name
Title

DIRECTOR TÉCNICO

DIRECTOR HSEQ

ASISTENTE
INGENIERO AUXILIAR(2) GUÍA
ADMINISTRATIVO

Para el presente proyecto se va a contar con el siguiente personal:

Un asistente administrativo
Un ingeniero de auxiliar
Un director HSEQ
Un Guía
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E.D. INGEOTECNIA SAS, cuenta con una oficina que cumple con los estándares requeridos para el respectivo
funcionamiento y cuando se desarrollan trabajos en campo se cuenta con un vehículo para el respectivo desplazamiento.

8.1 COMPETENCIA, FORMACIÓN Y TOMA DE CONCIENCIA

El equipo de trabajo que hace parte de E.D. INGEOTECNIA SAS que va a realizar las actividades en el estudio cuenta con
el perfil requerido (educación, formación, experiencia y habilidades) para el desarrollo de sus funciones de los estudios
geotécnicos.

Con el fin de fortalecer la formación la empresa realizará antes de iniciar el proyecto una inducción el cual abarca temas
relacionados con:

 Generalidades de la empresa: historia, misión, visión, política de gestión integral, objetivos de gestión integral,
caracterización de los procesos, manual de funciones y estructura organizacional.

 Aspectos generales referentes a requisitos legales relacionados con seguridad, salud ocupacional, medio ambiente y
legislación aplicable a la organización.

 Reglamento de higiene y seguridad industrial

 Funcionamiento del COPASO

 Plan de emergencia

 Factores de riesgos y sus controles

 Aspectos e impactos ambientales y sus controles

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Una vez finalice la inducción se realizará evaluación de esta y según los resultados obtenidos si no es aprobado se realizará
un refuerzo en el tema.

Cada vez que cambie alguna actividad del proyecto se analizarán los riesgos, aspectos e impactos que se generen y se
realizará nuevamente una capacitación.
Finalizado el proyecto se realizará una evaluación de desempeño con el fin de implementar acciones que mejoren el
desempeño de la labor prestada.

9. ESTÁNDARES, CÓDIGOS Y NORMAS APLICABLES

E.D. INGEOTECNICA SAS con el fin de prestar un excelente servicio cuenta con los siguientes estándares, códigos y
normas pertinentes al servicio que presta la organización, estas son (según el servicio prestado si aplican):

 ASTMF 2413-05 Protección para los pies

 Estándares de la CEE e ISO 9002. Protección para las manos
 NTC ISO 9001:2008. Requisitos
 NTC ISO 19011:2012. Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión
 NTC ISO 10005:2005. Directrices para los planes de calidad
 ASME B 31.8 (2010)

 API 1104. (Última Versión)

 SSPC SP 1 (2004) Limpieza con Solventes.

 NACE No2 / SSPC SP 10.

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10. COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

Para el desarrollo del presente proyecto la comunicación la realizará el líder estratégico a través de comunicaciones
formales (cartas), así como vía teléfono y por mail.

Se conservara una copia de las comunicaciones recibidas y enviadas ya sea vía mail o en medio físico con el fin de llevar
una trazabilidad de las necesidades, quejas, reclamos y felicitaciones.

E.D.INGEOTECNIA SAS cuenta con un formato para quejas y reclamos, encuestas de satisfacción, los cuales están
archivados y son comunicados a los clientes por correo o en medio físico con el fin de mejorar el servicio que presta la
empresa.

Cuando se recibe una queja o reclamo se analizan las causas y se comunican las actividades a desarrollar con el fin de
mejorar continuamente el servicio prestado.

A continuación se muestra una matriz de comunicaciones que se llevará a cabo:

QUE INFORMACIÓN A QUIEN SE RESPONSABLE DE COMO SE CUANDO SE
SE COMUNICA COMUNICA COMUNICAR COMUNICA COMUNICA
Información básica del
Cliente Ingeniero Auxiliar Correo electrónico Inicio del proyecto
proyecto
Vía correo, skype,
Cliente Cada vez que surja y
Visita Ingeniero de Auxiliar telefónicamente,
Ingenieros Auxiliar según programación
Verbalmente
Charla diaria de
Los peligros, riesgos, Todos los días antes
Ingeniero Auxiliar seguridad, Formato
aspectos e impactos Director HSEQ del desarrollo de las
Cliente Análisis de Riesgos
ambientales labores
del cliente

QUE INFORMACIÓN A QUIEN SE RESPONSABLE DE COMO SE CUANDO SE

SE COMUNICA COMUNICA COMUNICAR COMUNICA COMUNICA
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Observaciones e Telefónicamente,
inconsistencias en el Cliente Ingeniero de Auxiliar correo electrónico, Cuando se presenten
desarrollo del proyecto Verbalmente

Resultados de los
Cliente Ingeniero Auxiliar Telefónicamente Diariamente
trabajos desarrollados

Informe de HSE Cliente Coordinador HSEQ Vía mail Semanalmente

Entrega de informe Cliente Director Técnico Correo electrónico Finalizado el proyecto

Charlas, formato de
Ingeniero Auxiliar, Antes de iniciar
Permisos de trabajo Ingeniero Auxiliar permisos de trabajo
guía labores
del cliente
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11. COMPRAS

Para la realización de las compras E.D. INGEOTECNIA SAS cuenta con un procedimiento para la selección, evaluación y re
evaluación de proveedores. En el procedimiento de compras se definen las compras que afectan el servicio prestado así
como todo lo relacionado con: seguridad, salud ocupacional y la parte ambiental. La empresa define un presupuesto
anualmente en la empresa pero adicionalmente para cada proyecto se cuenta con un presupuesto donde se incluye:
servicio, seguridad, salud ocupacional y la parte ambiental. Para la realización de cualquier compra se realiza según el
siguiente procedimiento:

ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN REGISTRO RESPONSABLE

INICIO
1. Parte de la necesidad de realizar una compra en materiales,
Solicitud de compra Todo el personal
herramientas, equipos, recursos para los proyectos, dotación y todo lo
relacionado con seguridad, salud ocupacional, ambiental y calidad. (HSEQ)
1. NECESIDAD DE REALIZAR
COMPRA
2. Generada la solicitud de compra, estas se recepcionan por la asistente Solicitud de compra Asistente administrativa
administrativa quien es la encargada de remitirlas al líder estratégico.
2. RECEPCIONAR Y REMITIR
SOLICITUD DE COMPRA
3. Una vez el líder estratégico recepciona todas las solicitudes, las revisa y Solicitud de compra Líder Estratégico
da la aprobación a lo que considere necesario.

3. ¿SE APRUEBAN LAS 1

SOLICITUDES DE COMPRA?
NO 4. Aprobada la solicitud, se envían a la asistente administrativa con el fin de Solicitud de compra
recepcionar y proceder a realizar las cotizaciones para lo cual revisara el
listado de proveedores existentes para verificar si se cuenta con alguno que Listado de proveedores Asistente administrativa
SI suministre lo requerido, de lo contrario se buscaran nuevas proveedores.
Cotizaciones
4. REALIZAR COTIZACIÓN SEGÚN
Nota: se cotizará en 3 sitios diferentes
LA APROBACIÓN DE LA
SOLICITUD

5. Recepcionadas las cotizaciones se selecciona el proveedor que más Administradora

5. SELECCIONAR PROVEEDORES convenga, según las necesidades de la empresa, la aprobación de la
Selección de
SEGÚN LAS NECESIDADES DE LA selección esta a cargo del líder estratégico. Líder estratégico
EMPRESA proveedores
Nota:
 En la selección de proveedores nuevos no aplica el criterio de calidad. Asistente administrativa
2  Seleccionado el proveedor este ingresa al listado de proveedores
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ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN REGISTRO RESPONSABLE

2
6. Seleccionado el proveedor, se realiza una orden de compra en el caso de
productos, y para servicios se realizará un contrato donde se estipulan las
siguientes clausulas de pago: 50% anticipo y 50% contra entrega y Orden de compra Administradora
6. REALIZAR ORDEN DE COMPRA funcionando.
Contrato Asistente administrativa
Nota: cuando se requiere de la elaboración de una pieza, máquina o demás
este se comportará como un servicio.
SE COMUNICA CON EL
7. ¿EL SERVICIO Y/O PRODUCTO
PROVEEDOR CON EL FIN
RECIBIDO CUMPLE CON LAS NO
DE LLEGAR A UN
ESPECIFICACIONES?
ACUERDO 7. Una vez se haya realizado la compra, se recepciona lo solicitado
verificando la orden de compra vs la factura y adicionalmente el producto. Sino
Orden de compra Ingeniero Auxiliar
SI cumple con las especificaciones se comunica con el proveedor con el fin de
llegar a un acuerdo según sea el caso.
8. REALIZAR LA EVALUACIÓN Y/
O REEVALUACIÓN DE
PROVEEDORES ANUALMENTE
8. Anualmente se realizará la evaluación y/o revaluación a los proveedores y Evaluación y/o re
si la calificación es muy baja se eliminara el proveedor del listado maestro de evaluación de Administradora
proveedores. proveedores
9. COMUNICAR A TRAVÉS DE
UNA CARTA A LOS
PROVEEDORES SOBRE LOS
RESULTADOS OBTENIDOS DE LA
EVALUACIÓN Y/O RE
EVALUACIÓN
9. Una vez realizada la evaluación del proveedor se enviara vía mail los
Carta Asistente administrativa
resultados de la evaluación y/o re evaluación de proveedores con el fin de
mejorar el servicio.
FIN 1
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12. PRODUCCIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO

E.D. INGEOTECNIA SAS antes de iniciar un proyecto planifica todas las

actividades en un cronograma según el tiempo que se pactó con el cliente y lleva
un control de las actividades desarrolladas en campo, para que el proyecto
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BUCARAMANGA SECTOR PK 0+000 A PK 84 + 800”. PROMIORIENTE S.A.
E.P.S., se lleve a cabo eficientemente se cuenta con la siguiente información:

 Características de la zona donde se desarrollaran los estudios de suelo.

 Procedimientos internos del cliente para el desarrollo del proyecto.

 Equipos, herramientas y materiales apropiados y en buen estado

 Seguimiento a cada uno de los procesos a desarrollar en campo.

 Revisión por parte de E.D. INGEOTECNIA SAS del informe y antes de hacer la
liberación se realiza entrega parcial del informe al cliente y por último entrega
del informe final al cliente.
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13. SERVICIO NO CONFORME

E.D.INGEOTECNIA SAS cuenta con un procedimiento donde se define cuando se presenta un servicio no conforme y
además con un plan de acciones: preventivas, correctivas y de mejora.

Para E.D.INGEOTECNIA SAS es importante que el servicio prestado cumpla con las especificaciones y expectativas del
cliente, por este motivo realiza la verificación y seguimiento de los estudios de la siguiente manera:

ACTIVIDAD DESCRIPCION REGISTRO RESPONSABLE

INICIO Geólogo
1. Recepción de los informes de los estudios realizados Informe
1. RECEPCIÓN DE LOS INFORMES
OBTENIDOS DE LOS ESTUDIOS
SOLICITADOS (GEOLOGOS,
GEOTECNISTAS, HIDRAULICOS)
2. Recepcionados los informes, se revisa su conformidad,
si son conformes según lo requerido por el cliente, se
EL ESPECIALISTA HACE LAS

2. LOS INFORMES ESTAN

OBSERVACIONES PARA EL
AJUSTE Y TOMAR LAS ACCIONES
transfiere el informe al líder estratégico del proyecto.
NO
CONFORME? QUE SE REQUIERAN A LOS
AUXILIARES SEGÚN
ESPECIALIDAD Si no es conforme se verifica si es porque no cumple con Servicio no Geólogo
NO SI

3. RECEPCIÓN Y REVISIÓN POR

lo requerido o si es porque no está completo según las conforme
PARTE DEL LIDER ESTRATÉGICO
DEL PROYECTO especificaciones del cliente y se realizan las respectivas
observaciones y se comunica a los auxiliares según la
LOS INFORMES ESTAN
especialidad para que se realicen los respectivos ajustes.
CONFORME?

SI
3. Recepcionado el informe, el líder estratégico revisa el
ENTREGA DE LOS INFORMES AL
CLIENTE SEGÚN EL TIPO DE
informe vs las especificaciones del cliente y si esté
ESTUDIO cumple con lo requerido por el cliente hace la respectiva
entrega del informe. Informe
FIN

Líder Estratégico
Si no es conforme revisa si es porque no está completo o Servicio no
porque no cumple con lo requerido por el cliente y conforme
comunica las observaciones según sea el caso al
especialista requerido.
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14. ACCIONES PREVENTIVAS Y/O CORRECTIVAS

Con el fin de eliminar las causas que generan las no conformidades reales y/o potenciales se definió el procedimiento de
acciones preventivas y/o correctivas

ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN REGISTRO RESPONSABLE

1. Con base en las auditoria, resultados de indicadores,
encuestas de satisfacción de clientes, revisión por la dirección,
INICIO evaluación de requisitos legales, identificación de peligros y Responsable del
N/A
riesgos, valoración de aspectos e impactos ambientales, proceso
1. DETECTAR LA NO
evaluación de programas y en general el análisis de datos, se
CONFORMIDAD identifica la necesidad

2. Detectada la necesidad se revisa la no conformidad real o Formato de acciones

2. ANALIZAR LAS CAUSAS DE LA
NC Responsable del
potencial y se registra en el formato de acciones correctivas y/o correctivas y/o
proceso
preventivas, analizando las causas. preventivas
3. IDENTIFICAR LAS ACCIONES
CORRECTIVAS Y/O
PREVENTIVAS
Formato de acciones
3. Analizadas las causas se identifican las acciones correctivas Responsable del
correctivas y/o
4. DIVULGARAS ACCIONES y/o preventivas, encaminadas a eliminar las causas proceso
PREVENTIVAS Y/O
CORRECTIVAS
preventivas
NO Formato de acciones
4. Establecidas las acciones, se divulga al personal afectado con Responsable del
5. EVALUACIÓN DE LAS
ACCIONES PREVENTIVAS Y/O correctivas y/o
CORRECTIVAS el fin de eliminar la no conformidad con el personal implicado proceso
preventivas
Responsable del
5. Implementadas las actividades, se evalúa si las acciones
6. ¿FUE EFICAZ LA
Formato de acciones proceso
ACCIÓN?
tomadas eliminaron realmente las causas de las no
correctivas y/o
conformidades evitando la ocurrencia.
SI preventivas Coordinador
CIERRE DE LA NO
CONFORMIDAD
HSEQ
Responsable del
Formato de acciones proceso
FIN 6. Evaluadas las acciones, si fue eficaz si cierra y no de nuevo se
correctivas y/o
establecen actividades.
preventivas Coordinador
HSEQ
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15. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN

E.D. INGEOTECNIA SAS lleva a cabo el siguiente seguimiento a cada uno de los procesos con el fin de satisfacer las
necesidades del cliente:

Proceso Etapas Características Inspección Criterios de Liberación

Correlación de los datos de

Medición de los Verificación de los datos de
Interpretación entre geología y datos de potenciales de campo y los
potenciales poste a poste Correlación entre los datos potenciales de campo y los datos
campo datos protección catódica de la
On-Off protección catódica de la literatura
literatura

Descripción general de la Levantamiento topográfico

Toma de puntos
geología del sitio Antes de iniciar labores y Al iniciar general del derecho de vía y
Levantamiento topográfico topográficos a partir de la
estudiado y sectores las labores los predios aledaños
subestación
aledaños

Recopilación de la Observaciones especificas del

información obtenida en Durante la visita a todo el recorrido, se derecho de vía para
Tomas fotográficas y Tener todos los EPP en buen
campo, para diagnostico propondrán obras geotecnias de proposición de obras
proposición estado. (Formato de inspección)
preliminar de obras reparación al derecho de vía geotecnias de mantenimiento o
geotécnicas reparación

Recopilación de
Toma de datos personales de los Información exacta de los
Realización de un censo a Durante la visita se realizará dicho censo la información de los
habitantes y de los predios en habitantes vivientes y de los
la población población habitantes de los predios
general predios
aledaños al DDV

Nota: finalizando el proyecto se le realizará una encuesta de satisfacción al cliente con el fin de mejorar la prestación del
servicio por parte de E.D. INGEOTECNIA SAS.
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16. AUDITORIA

E.D. INGEOTECNIA SAS cuenta con un procedimiento para la realización de

auditorias al Sistema de Gestión, y a definido para el desarrollo de los proyectos,
realizar una auditoria documental en la mitad del proyecto y finalizando con el fin
de mejorar continuamente la prestación del servicio e implementar planes de
acción con el fin de eliminar las causas de las no conformidades detectadas en el
desarrollo de los proyectos y así no incurrir nuevamente.

Para las auditorias se contará con un auditor competente que desarrolle dichas
auditorias.

Finalizada la auditoria se retroalimentará a todo el personal sobre los resultados

obtenidos.

17. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Para asegurar la calidad de los trabajos del proyecto, se contará con una
planeación y cronograma de actividades el cual se revisará diariamente para
verificar el avance y tomar decisiones de tal manera que no se vea afectada la
programación de los trabajos.

Se llevarán a cabo el seguimiento de las especificaciones del proyecto y el

cumplimiento de las normas aplicables a los trabajos de campo, de tal manera que
se logre obtener la información de manera precisa y que permita realizar un
diagnóstico y recomendaciones adecuadas. El ingeniero de campo será el
profesional encargado de verificar el cumplimiento de estos estándares.

Se mantendrá una comunicación permanente con los líderes del proyecto por
parte de Promioriente, para comentar el avance y las anomalías encontradas, de
tal manera que las actividades no se desvíen del alcance del proyecto.

Utilización de herramientas computacionales y criterios avanzados de ingeniería

que permitan realizar y presentar análisis y recomendaciones adecuadas y
debidamente justificadas.
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En constancia firman:

Representante legal Coordinador HSEQ

Carlos A. Buenahora B. Yenni A. Hernández Gómez
C.C. 91.110.825 Socorro C.C.37.999.541 Socorro