Alumna: Cindy Alejandra Sandoval Alvarado.

Catedrática: Vanessa Alejandra Weddel Mendoza.

Clases: Investigación de mercado 1

Trabajo :Agencia de investigación de mercado.

 INTRODUCCION

En este informe se dará a conocer un análisis de 10 empresas que desarrollan una

investigación de mercado, productos ofrecidos, forma en que las ofrecen, tipos de
clientes a los cuales han realizados trabajos y de ser posible precios de sus servicios.
Esperando que toda la información dada sea suficientemente necesaria, entendible y
para un buen concepto y uso aplicable.
 VNU: Voluntarios de las Naciones Unidas

El programa de Voluntarios de las Naciones Unidas (VNU) es la organización de la

ONU que contribuye a la paz y al desarrollo en todo el mundo por medio del
voluntariado.

El voluntariado es una forma poderosa de involucrar a los ciudadanos para hacer frente
a los desafíos en materia de desarrollo, y capaz de transformar el ritmo y la naturaleza
del mismo. Beneficia tanto al conjunto de la sociedad como a los voluntarios,
fortaleciendo la confianza, la solidaridad y la reciprocidad entre las personas y creando
oportunidades de participación apropiadas.

Para impulsar la paz y el desarrollo, el programa VNU promueve el reconocimiento de

la contribución de los voluntarios, trabaja con sus asociados para integrar el
voluntariado en los programas de desarrollo y moviliza en todo el mundo a un número
cada vez mayor y más diverso de voluntarios, incluidos Voluntarios de las Naciones
Unidas. El programa VNU entiende el voluntariado como universal e incluyente, y
reconoce el voluntariado en toda su diversidad, así como los valores que lo sustentan:
libre albedrío, entrega, compromiso y solidaridad.

El programa VNU tiene su sede en Bonn, Alemania, y realiza sus actividades en más de
140 países. Está representado en todo el mundo a través de las Oficinas del Programa de
las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), e informa a la Junta Ejecutiva del
PNUD.

Funciones / Resultados claves esperados

Sumario de las funciones claves: 

- Apoyo al programa
- Apoyo al voluntariado
- Apoyo administrativo y logístico
 
1. Garantizar de manera eficaz el apoyo al programa VNU, enfocándose en la
realización de los resultados siguientes :
- Bajo la responsabilidad de su supervisor(a), apoyarlo(la), cuando sea apropiado, en la
gestión y el seguimiento de los proyectos de VNU
- Conservar la información financiera sobre los gastos para ayudar a su supervisor(a) en
la preparación de los proyectos de presupuestos y las revisiones posteriores
- Actuar y tratar las tareas de VNU con las agencias asociadas, especialmente cuando es
el momento oportuno presentar las  Descripciones de Asignaciones, la confirmación de
fondos, la autorización para los candidatos, etc.
- Ayudar al supervisor(a) en las actividades relacionadas al voluntariado, incluyendo los
acontecimientos del Día Internacional de los Voluntarios (DIV)
2. Garantizar de manera eficaz el apoyo al voluntariado, enfocándose en la realización
de los resultados siguientes :
- Guardar los expedientes de los voluntarios de la ONU asignados al país, asegurándose
de que toda la correspondencia y los informes (por internet) estén conservados
correctamente, y que los asuntos que estén relacionados y que necesiten acción sean
informados al supervisor(a)
- Supervisar y mantener registros de los gastos de los estatutos contractuales de todos
los voluntarios de la ONU en puesto y señalar a su supervisor(a) las acciones que tomar
sobre las misiones prorrogadas, renovadas  o remplazadas
- Mantener actualizados los registros de los voluntarios y asegurar que los voluntarios
de la ONU sometan su autorización de irse de vacaciones con bastante antelación a la
oficina del PNUD (se le dará particular atención a los que tienen derecho a permiso
final); someter a la sede de VNU copias de los registros de voluntarios de la ONU que
se van de manera definitiva
- Asegurar que los registros de contactos de todos los voluntarios de la ONU estén
actualizados, incluyendo los miembros de familia a su cargo
- Garantizar que los inventarios de los efectos personales de los voluntarios de la ONU
estén recopilados, al día, y mandados a la sede de VNU en tiempo útil, de acuerdo con
las disposiciones pertinentes que figuran en el Manual de Seguridad tanto como en las
Condiciones de Servicio de VNU
- Mantener una estrecha relación con la sede de VNU y/o el país de contratación, sobre
las disposiciones logísticas y los trámites relativos al viaje de los voluntarios de la ONU
y sus familiares que llegan
- Facilitar la autorización del gobierno y los visados de entrada de los voluntarios de la
ONU y sus familiares
- Llevar a cabo las tareas necesarias para que cuando todos los voluntarios dela ONU
lleguen por primera vez al país, alguien les atienda y que las predisposiciones antes de
su llegada estén hechas. Garantizar la ejecución a tiempo del pago al voluntario de la
ONU para los gastos de instalación
- Suministrar el soporte necesario a los voluntarios de la ONU para abrir las cuentas
bancarias tanto como completar los informes necesarios para conseguir los permisos de
residencia, carnet de conducir, etc.
- Preparar, cuando sea necesario, y en consulta con su supervisor, la autorización de
viaje de los voluntarios de la ONU en relación con las misiones que tengan que hacer en
el país de trabajo
- Responder y mantener un estrecho contacto con todos los voluntarios de la ONU en el
país sobre los temas financieros y administrativos
- Atender y responder a los nuevos voluntarios de la ONU y facilitarles una sesión
informativa y una orientación
- Asumir las tareas en relación con la gestión global de los voluntarios de la ONU y sus
familiares en el país
- Tramitar los ingresos mensuales de los voluntarios la ONU
- Proporcionar, cuando sea necesario, en consulta con el supervisor, la ayuda necesaria a
los voluntarios de la ONU en el caso de enfermedad grave, evacuación medica,
evacuación de seguridad o fallecimiento de un voluntario de la ONU
- Asegurar de que todas las condiciones estén reunidas antes de pagar los derechos y
beneficios finales a los voluntarios de la ONU que acaban su misión
- Proporcionar orientaciones y consejos sobre las condiciones de servicio y los procesos
administrativos en coordinación con el Equipo de Portafolio de la sede de VNU
- Preseleccionar los candidatos nacionales quienes solicitan trabajos de VNU
 
3. Garantizar de manera eficaz el apoyo administrativo y logístico, enfocándose en la
realización de los siguientes resultados :
- Llevar inventarios de los materiales de VNU, equipos de oficina, y garantizar que los
artículos comprados para los proyectos finalizados por VNU estén sometidos a la sede
de VNU
- Llevar a cabo encuestas sobre la vivienda y los servicios públicos que sean de interés
para VNU y asegurar que los resultados estén comunicados a la sede de VNU
- Preparar y escribir correspondencia, incluyendo memorandos y notas para los archivos
- Mantener los archivos de la oficina general y conservar la información y el material de
referencia de manera que sea fácil referenciarlos y recuperarlos
- Llevar a cabo tareas tales como fotocopiar, colectar y distribuir el correo entrante,
distribuir el correo saliente, localizar los archivos, etc.
- Llevar a cabo las funciones dentro de ATLAS HCM en relación con la gestión de
contratos, la validación de nominas, los ingresos y las retenciones, las vacaciones de la
dirección, las rescisiones, etc.
- Preparar los pedidos, las ordenes de compras y los vales de todos los pagos de VNU
en ATLAS y tomar las acciones necesarias a tiempo para modificar las solicitudes
incorrectas, las ordenes de compras, y los vales
- Facilitar la ayuda administrativa para poner al día y mantener una base de datos de los
candidatos voluntarios nacionales de la ONU y el reclutamiento de los voluntarios
nacionales de la ONU
- Proveer la ayuda administrativa para la contratación de candidatos locales de VNU
que sean o estén desplegados en otros países
- Trabajar sobre otras tareas administrativas cuando sea necesario 
 
Impacto sobre los resultados

La realización de los resultados claves tiene un impacto sobre la eficacia y la eficiencia 

de la oficina VNU, y consolida la capacidad de la oficina a promover la imagen
VNU/PNUD como colaborador eficaz para el desarrollo del país.
 The Kantar Group

Kantar es una empresa de consultoría, información y datos que se fundó en 1992.

Tiene más de 30.000 empleados que trabajan en 100 países en diversas disciplinas de
investigación, incluida la supervisión de las redes sociales, la eficacia de la publicidad,
el comportamiento de los consumidores y compradores y la opinión pública. Es parte
de WPP ,y su sede mundial se encuentra en Londres , Inglaterra.
En abril de 2019, Kantar unificó todas sus marcas heredadas , como Kantar TNS,
Kantar Millward Brown, Kantar Media y Kantar Worldpanel, en Kantar.
Los principales competidores incluyen GfK , Nielsen e Ipsos .
En 2019, WPP vendió una participación del 60% de Kantar a Bain Capital Private
Equity . La valoración de Kantar fue de aproximadamente $ 4 mil millones.

Innovaciones recientes
En Kantar innovamos constantemente en nuestros métodos de modelo de elección
para tener en cuenta  las últimas tendencias y los entornos cambiantes del mercado. 
Algunos ejemplos de lo último en I+D son:

 Visualizaciones adaptativas para entrevistas por teléfono móvil que permiten

a los consumidores escoger productos desde sus smartphones
 Entrevistas mediante realidad virtual para que los consumidores puedan
escoger productos de un lineal creado en 3D
 Algoritmos de machine learning que segmentan a los encuestados en tiempo
real y ofrecen a cada uno de ellos la mejor opción según sus respuestas
 Optimización de precios usando teoría de juego y  Equilibrio de Nash

Características principales

Los precios correctos

Predecimos cómo los cambios en los precios afectarán a tu volumen, ingresos y
beneficios mediante un proceso de simulación que tiene una precisión mejorada de
más del 20%.

Ofertas optimizadas
Nuestro simulador determina el valor atribuido a cada característica para luego
generar paquetes optimizados y al mejor precio.
Más cercanos a la realidad
Nuestro marco basado en la economía conductual, junto a los algoritmos de
autoaprendizaje inteligentes para entrevistas, reflejan con precisión el
comportamiento de compra.

ESTRATEGIA DE MARCAS OFRECIDAS

El objetivo de toda marca es ser irresistible. La irresistibilidad es una fuerza

magnética que incrementa el atractivo de la marca en el consumidor y disminuye la
atracción por la competencia. NeedScope determina qué hace irresistibles a las
marcas y ayuda a los profesionales del marketing a usarlo en provecho de sus
marcas.

El resultado es una estrategia de marca fuerte desarrollada con éxito en cada uno de
sus momentos relevantes: exposición, activación, experiencia.
 NPD Group, Inc.

Es una empresa estadounidense de investigación de mercado fundada el 28 de

septiembre de 1966 y con sede en Port Washington, Nueva York . [1] En 2017, NPD se
ubicó como la octava compañía de investigación de mercado más grande del mundo,
según el informe independiente AMA Gold Report Top 50 .El Grupo NPD opera en 20
países, en más de 20 industrias.

NPD mide cómo los consumidores compran en todos los canales, obteniendo datos
tanto de los minoristas como de los consumidores para cuantificar las ventas, la
participación, la distribución y la velocidad. La empresa de investigación de mercado
recopila datos de puntos de venta, rastrea a minoristas, distribuidores y operadores de
servicios de alimentos, y mide lo que se vende en 1.250 minoristas, en 300.000
tiendas. NPD también entrevista a 12 millones de consumidores anualmente y rastrea
millones de sus recibos, siguiendo a los mismos consumidores a lo largo del tiempo,
para comprender los gustos y tendencias cambiantes.

NPD ayuda a los minoristas, fabricantes, analistas financieros y al sector público a

medir el rendimiento, predecir el rendimiento futuro, mejorar el marketing y el
desarrollo de productos e identificar las tendencias comerciales y de consumo y las
oportunidades de mercado. NPD realiza un seguimiento de los gastos y cuenta con
asesores y analistas dedicados en más de 20 industrias: indumentaria, electrodomésticos,
automotriz, belleza, libros, electrónica de consumo , comercio electrónico ,
entretenimiento, accesorios de moda, consumo de alimentos, servicio de alimentos,
calzado, hogar, productos juveniles, dispositivos móviles. , suministros de oficina, venta
minorista, deportes, tecnología, juguetes, venta minorista de viajes, videojuegos y
relojes / joyas.

En 1984, la compañía lanzó su primer servicio de rastreo minorista de juguetes y desde

entonces ha lanzado servicios similares en otras industrias y categorías de productos. En
julio de 1999, NPD Group y GfK compraron la totalidad de la firma de investigación de
mercado Intelect ASW, una empresa centrada según The New York Times en "las
industrias de electrónica de consumo, tecnología de la información y
electrodomésticos". A principios de 2001, NPD Group compró el negocio principal
de PC Data y fusionó sus operaciones en NPD Intelect; 60 miembros del personal de PC
Data migraron a la empresa. 
 Intelect posteriormente formó una subdivisión dedicada al juego de consola.market,
NPDFunworld, en octubre de 2001. NPDTechworld, una rama dedicada al sector de
tecnología y software, le siguió en diciembre.  NPD utiliza datos de ventas, como
seguimiento de pagos de minoristas y distribuidores, así como el comportamiento de
compra informado por los consumidores, y ofrece servicios de seguimiento de ventas
minoristas y de panel de consumidores, informes especiales, soluciones analíticas y
servicios de asesoramiento.
 Networks Inc.

Net Works, Inc. es un integrador de sistemas y revendedor de valor agregado que

diseña, implementa y brinda soporte a redes corporativas pequeñas, medianas y
grandes. Comenzamos como una empresa integradora de sistemas en 1994, pero hemos
crecido para ofrecer servicios avanzados y soluciones de adquisición. Nos esforzamos
por encontrar las mejores formas de respaldar los objetivos y estrategias de cada cliente,
sin importar si su empresa es grande o pequeña, local o nacional.

A lo largo de los años, Net Works, Inc. ha implementado soluciones de red completas

que crecen a medida que prosperan nuestros clientes. Estas asociaciones a largo plazo
son de las que nuestros clientes han dependido durante más de 25 años. Ya sea que
tenga personal de TI calificado en el personal o elija un paquete de servicio
personalizado de Net Works, Inc., podemos brindarle el servicio que se adapte a su
forma de trabajar.

El informe de mercado global Intención redes basadas cubre elementos clave de la

industria que incluyen progresión, segmentación, perspectivas de crecimiento,
oportunidades, desafíos y análisis competitivo. El análisis segmentario se centra en los
ingresos y el pronóstico por regiones, por tipo y por aplicación para la cantidad 2015-
2025. Este informe analiza el tamaño del mercado, el estado de desarrollo y las
perspectivas con una descripción general de la empresa. También proporciona detalles
del panorama competitivo e información de datos de los principales actores clave.

El Informe de investigación del mercado global Intención redes basadas 2020-2025 es

un estudio especializado y en profundidad de la industria Intención redes basadas con
un enfoque en la tendencia del mercado global.

Los principales actores del mercado incluyen:

Cisco Systems Inc.
Juniper Networks Inc.
Huawei Technologies Co. Ltd
Pluribus Networks
A10 Networks
FireMon LLC
Cerium Networks
Veriflow Systems

Segmento de mercado por regiones / países, este informe cubre

• Norteamérica
• Europa
• China
• Japón
• El sudeste de Asia
 Marketing Analysts inc.

No es sorprendente que Marketing Analysts Incorporated (conocido como MAi) esté

interesado en un poco de investigación de mercado. La firma brinda servicios de
investigación de mercado personalizados principalmente en áreas como la industria
automotriz, bienes de consumo, atención médica y tecnología. También ofrece
investigación sobre el valor de la marca y la efectividad de los esfuerzos de marca. Los
estudios cubren temas como pruebas de conceptos, pruebas de productos, estudios de
satisfacción y segmentación. Fundada en 1982 por el presidente Rob Pascale, la firma
lleva a cabo su investigación cuantitativa y cualitativa en treinta países, en seis
continentes. A finales de 2008, MAi acordó fusionarse con Data Development
Worldwide, otra firma de investigación de mercado independiente con sede en Nueva
York.

Dun & Bradstreet proporciona datos sobre más de 120 millones de empresas como
Marketing Analysts Inc. en todo el mundo, incluidos contactos, finanzas e información
de la competencia. Para ser testigo de la profundidad y amplitud de nuestros datos y de
las herramientas de inteligencia de ventas líderes en la industria, pruebe D&B
Hoovers hoy mismo.

Especialidades de investigación de mercado

1. Avalado por los clientes

2. Especialidad destacada

Soluciones de investigación

1. Investigación de marca _ Equidad de marca

2. Investigación de marca _Extensión de línea / franquicia
3. Investigación del consumidor _Investigación de actitud y uso
4. Satisfacción del cliente / VOC / CX _Valor / lealtad del cliente
5. Investigación de paquetes_Prueba de paquete
6. Investigación de precios_Análisis de elasticidad de precios
7. Investigación de productos_Desarrollo de conceptos
8. Pruebas de producto_Prueba de producto: general
9. Pruebas de producto_Prueba de concepto
10. Pruebas de producto_Pruebas de uso doméstico
11. Pruebas de producto_Pruebas de sabor / pruebas sensoriales
 12. Investigación de precios_Análisis de elasticidad de precios
Market Probe Inc.

Market Probe International, Inc. es una empresa de investigación de mercado

global que ofrece investigación de consumidores y empresas de empresa a
empresa, tanto cuantitativa como cualitativa, en todo Estados Unidos y en todo el
mundo. Ofrecemos una gama completa de servicios de consultoría de
investigación, recopilación de datos, programación, tabulación y análisis. Haga clic
aquí para conocer nuestros servicios de investigación . Contáctenos ahora acerca
de sus próximas necesidades de investigación y haga de Market Probe
International su socio de investigación de mercado global.

Establecida en 1967, Market Probe International es su socio global para datos confiables
de investigación de mercado, recolección de datos y servicios analíticos. Con sede en
Midtown, Manhattan, tenemos una extensa red de organizaciones de investigación
nacionales y globales de primer nivel en todo el mundo, lo que nos permite brindar
soluciones de investigación de alta calidad en todo el mundo. Market Probe
International es miembro de Esomar, AMA, QRCA y GlobalNR. Market Probe
International es ampliamente respetado por ofrecer un soporte de investigación de
mercado de alta calidad constante. El 90% de nuestro negocio se genera a partir de
clientes habituales y referencias. Reconocemos el valor del compromiso con las
necesidades y deseos de nuestros clientes

Market Probe International ofrece un completo centro de procesamiento de datos

interno para las necesidades de investigación de mercado. Brindamos manejo de datos a
algunos de los proveedores de investigación de mercado y agencias de recolección de
datos más grandes del país, así como a muchas organizaciones más pequeñas,
consultores independientes y departamentos de investigación corporativa. Si tiene
departamentos de procesamiento interno, estamos allí para manejar su desbordamiento y
actuar como su respaldo.
 
Contamos con un personal experimentado en el campo de la investigación de mercado,
dedicado a mantenerse al día con los avances de la industria y satisfacer las necesidades
de la comunidad de investigación de mercado. Todo el trabajo de entrada de datos se
verifica, los códigos son revisados por directores de proyectos experimentados y las
tablas y los planos de pestañas se revisan cuidadosamente.
 Phoenix Marketing International

Plataforma de gestión de marca validada y análisis para ayudarlo a impulsar el

crecimiento

Muchos marcos existentes intentan resumir el valor de la marca en términos muy

simplistas, utilizando métricas y modelos genéricos aplicados a todas y cada una de las
categorías. Nuestros modelos validados muestran que la dinámica de las categorías es
importante y necesaria para una evaluación significativa de su marca. Vivimos en un
mundo complejo y existe el peligro de ser demasiado simplistas. Nuestro enfoque es
gestionar la complejidad en su lugar.

SEGUIMIENTO Y GESTIÓN DE MARCA

Phoenix BrandPi® (Indicador de rendimiento de marca) proporciona una evaluación
personalizable y procesable del valor de su marca y está en una posición única para:

 Acepte la complejidad para una medición y establecimiento de objetivos más

precisos
 Capture los matices de las categorías para proporcionar información táctica
sobre "por qué y por qué no"
 Conéctese a los módulos de publicidad y experiencia del cliente para obtener
una visión más integral
 Entregue velocidad y profundidad para ayudar a administrar y hacer crecer su
marca

Nuestro enfoque modular combinado con un marco de muestra ágil garantiza la

flexibilidad y la coherencia necesarias para abordar la medición continua y las
necesidades específicas de la marca
 Lieberman Research Group

Investigación cuantitativa
Le ayudamos a tomar decisiones informadas y acertadas. Somos solucionadores de
problemas e identificadores de oportunidades, utilizando las herramientas analíticas más
poderosas disponibles. Nuestros informes generan conocimientos más profundos y
orientados a la acción. Cualquiera puede proporcionarle datos, es la interpretación lo
que distingue al grupo cuantitativo de Lieberman.
Investigación cualitativa
Nuestro equipo cualitativo está formado por expertos en descubrir los factores causales
del comportamiento humano y brindar información valiosa que puede aprovechar para
lograr sus objetivos. Nuestra caja de herramientas consta de métodos tradicionales junto
con técnicas innovadoras que dan como resultado una comprensión más profunda de
cómo podría satisfacer mejor a sus clientes.

Sensible
Nuestra capacidad para responder mejor a las necesidades de los clientes se ha traducido
en asociaciones duraderas y de confianza con empresas y organizaciones que se
encuentran entre las mejores del mundo en lo que hacen. Estamos muy orgullosos del
hecho de que más del 96% de nuestro trabajo se repita.
 Experimentado
Trabajamos con clientes en una amplia gama de categorías e industrias, que incluyen
ciencias de la vida, atención médica, tecnología y telecomunicaciones, comercio
minorista, restaurantes y entretenimiento, servicios financieros, hotelería, transporte,
servicios públicos, organizaciones gubernamentales y sin fines de lucro.

Global
Somos el único miembro estadounidense de The Research Alliance , la mejor red de su
clase de 21 empresas de investigación de mercado con oficinas en Europa, América del
Norte, América del Sur y Central y Asia. Research Alliance nos da acceso a
instalaciones para entrevistas, además del conocimiento local que es fundamental para
producir una investigación internacional de la más alta calidad. Toda la investigación
internacional se gestiona desde nuestras oficinas en Nueva York.
Innovaciones
Nuestras herramientas patentadas generan conocimientos más profundos y prácticos que
ayudan a impulsar mejores decisiones comerciales y son altamente personalizables para
satisfacer perfectamente sus necesidades.

Sensor 2.0

Geo-cercado

Investigación móvil de AppSight

 RDA Group Inc.

RDA es una firma de servicios profesionales de consultoría arquitectónica y de

cubiertas / techos de edificios de servicio completo. El director Jerry Brabant fundó la

empresa como RDA Group, Inc. en 1985 para proporcionar diseño y análisis de techos

para instalaciones comerciales, industriales y educativas. En 2005, el director Jonathan

Schaaf se unió a la firma, y en 2008, RDA Group Architects, LLC se fundó y expandió

la firma a una firma de consultoría de techos de arquitectura y construcción de servicios

completos que RDA practica en la actualidad. RDA continúa brindando a nuestros

clientes el servicio personalizado y la experiencia que esperan. RDA continúa creciendo

únicamente por nuestros méritos y referencias de clientes.

RDA se esfuerza por ofrecer soluciones de diseño que aborden las necesidades

funcionales y creativas de nuestros clientes con nuestro equipo de talentosos arquitectos

profesionales, consultores de techos, gerentes de proyectos y consultores con diversos

antecedentes y experiencia técnica.

Aunque RDA trabaja en un amplio espectro de tipos de proyectos, mantenemos la

especialización en las siguientes áreas de trabajo:

-Consultoría de cubiertas y envolventes de edificios

-Rehabilitación de edificios y mantenimiento de instalaciones

 -Diseño residencial

-Diseño comercial

-Conservación histórica y reutilización adaptativa

RDA proporciona soluciones de diseño creativas diseñadas para satisfacer las

necesidades únicas de nuestros clientes, fundamentadas en un enfoque de diseño

funcional basado en soluciones. RDA trabaja para superar las expectativas de cada

cliente escuchando atentamente cada problema de diseño en cuestión, produciendo

diseños de calidad que se ajustan a su contexto y administrando las activid ades de

construcción de manera que los proyectos se completen a tiempo y dentro del

presupuesto.