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14/12/2020 Examen final - Semana 8: RA/SEGUNDO BLOQUE-AUTOMATIZACION DE PROCESOS BPM-[GRUPO2]

Examen final - Semana 8

Fecha de entrega 15 de dic en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20


Disponible 12 de dic en 0:00 - 15 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje


MÁS RECIENTE Intento 1 31 minutos 120 de 120

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 16 de dic en 23:55 al 17 de dic en 23:55.

Puntaje para este intento: 120 de 120


Entregado el 14 de dic en 23:39
Este intento tuvo una duración de 31 minutos.

Pregunta 1 6 / 6 pts
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Es una colección de eventos, actividades y decisiones interrelacionadas


que involucran actores y objetos, y que en conjunto conducen a una
salida que genera valor al menos a un cliente. Esto se puede definir como
un proceso de negocio. Esta afirmación es:

Correcta

Incorrecta

Pregunta 2 6 / 6 pts

Los componentes básicos de BPM son

Procesos de Negocio, Reglas de Negocio, Personas y Tecnología

Tareas, Reglas de Negocio y Personas

Procesos de Negocio, Reglas de Negocio y Tecnología

Tareas, Reglas de Negocio y Tecnología

Pregunta 3 6 / 6 pts

Una Actividad Es una acción que se requiere a través de una secuencia


para generar un determinado . Esta afirmación es:

Falso

Verdadero

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Pregunta 4 6 / 6 pts

La metodología BPM (Bussines Process Management) es una


herramienta fundamental para maximizar el desempeño organizacional,
por medio de la Integración de Técnicas de Mejoramiento de Procesos y
tecnologías que permiten el aumento de la productividad empresarial.

Desde este punto de vista, es fundamental que los estudiantes conozcan


en detalle la metodología a aplicar. La dimensión encargada de garantizar
una cultura de mejoramiento continuo para así lograr mayor conocimiento
en los procesos de negocio generando nuevas ideas de mejoramiento
continuo se denomina:

Dimensión de valor

Dimensión de reingeniería

Dimensión de transformación

Dimensión de capacitación

Correcto

Pregunta 5 6 / 6 pts

Una regla de Negocio es:

Es una acción que se debe realizar en un proceso de negocio

Es una metodología de procedimientos dentro de un proceso de negocio

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Es una directriz de una acción o de un procedimiento dentro de un


proceso de negocio

Es una directriz de una acción o de un procedimiento en las tareas de un


proceso de negocio

Pregunta 6 6 / 6 pts

Un BPMS es:

Un conjunto de tecnologías diseñadas con el objetivo de automatizar los


procesos de negocio

Es una tecnología de punta que permite automatizar los procesos de


negocio a través del análisis de los BAM y KPI

Un conjunto de sistemas y tecnologías diseñadas con el objetivo de tener


una completa administración de los procesos de negocio

Una Metodología que automatiza los procesos de Negocio

Pregunta 7 6 / 6 pts

se puede definir como un conjunto de metodologías, herramientas y


tecnologías utilizados para diseñar, representar, analizar y controlar
procesos de negocio:
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BAM

BPM

KPI

TQM

Pregunta 8 6 / 6 pts

Un proceso se puede definir como:

"Actividad o grupo de actividades que Emplean un insumo y recursos,


Transforman en forma definitiva, Agregan valor en la transformación y
Generan un resultado que percibe el cliente".

Esta afirmación se considera:

Correcta

Incorrecta

Pregunta 9 6 / 6 pts

Cuando hablamos de gerencia estratégica en las IT, ¿Cuál de las


Siguientes afimaciones se debe considerar como una perspectiva?

La Integración y Articulación entre la estratégia de Tecnología y la


Estrategia Competitiva de la Organización

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La estrategia competitiva de la Compañía define cual es la Estrategía de


Tecnología que debe desarrollar la compañía

La estratégia de Tecnología solamente define el Software que debe


adquirir la Compañía

La estratégia de Tecnología es un elemento separado a la Estrategia


Competitiva de la Organización

Pregunta 10 6 / 6 pts

Los Artefactos, ¿para qué se utilizan?

son usados para proveer información adicional sobre el proceso

son usados para proveer datos en el proceso

son usados para proveer reglas de negocio en el proceso

son usados para generar actividades en el proceso

Pregunta 11 6 / 6 pts

La matriz de cuantificación de impactos se utiliza para

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Medir el Impacto que tendran las tecnologías con respecto al desarrollo de


las actividades organizacionales

Cuantificar las decisiones de Inversión en tecnologías

Definir el Grado de Integración que tendrá el BPMS con la Organización

Medir los KPI´s de los Procesos de Negocio

Pregunta 12 6 / 6 pts

¿Qué son las Compuertas?

Son elementos del modelado que se utilizan para controlar la divergencia


y la convergencia del flujo de entidades en los procesos de negocio

Son elementos del modelado que se utilizan para controlar las actividades
en los procesos de negocio

Son elementos del modelado que se utilizan para controlar el inicio y fin de
actividades en los procesos de negocio

Son eventos se pueden definir el estado del proceso durante el desarrollo


de un proceso de negocio

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Pregunta 13 6 / 6 pts

Cuando hablamos de gerencia estratégica en las IT, ¿Cuál de las


Siguientes afimaciones se debe considerar como una perspectiva?

La Integración entre la unidad Tecnológica y las unidades de negocio de la


Organización

El nivel de uso de las Herramientas tecnológicas con las que cuenta la


compañía

El nivel de satisfacción de la organización frente a la unidad Tecnológica


de la compañía

La cantiad de Herramientas tecnológicas con las que cuenta la compañía

Pregunta 14 6 / 6 pts

¿Cuáles son los patrones importantes en el modelamiento de los procesos


de negocio?

Identificación de áreas funcionales, Identificación de Eventos e


Identificación de Artefactos

Identificación de artefactos, Identificación de Tareas, Identificación de


Eventos e identificación de áreas funcionales

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Identificación de áreas funcionales e Identificación de Tareas

Identificación de áreas funcionales, Identificación de Tareas, Identificación


de Eventos

Pregunta 15 6 / 6 pts

¿Qué es una Actividad?

Una actividad Representa un proceso de negocio

Una actividad Representa el trabajo que es ejecutado dentro de un


proceso de negocio

Una actividad Representa el las reglas dentro de un proceso de negocio

Una actividad Representa los cambios dentro de un proceso de negocio

Pregunta 16 6 / 6 pts

¿Cuáles son los factores en IT Estratégica?

Estratégico y de soporte

Estratégico, de cambio y de soporte

Estratégico, de cambio, de fábrica y de soporte

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Estratégico, de modelamiento y de optimización

Pregunta 17 6 / 6 pts

En todo proceso el objetivo es agregar valor a las necesidades del


cliente. Esta afirmación es:

Correcta

Incorrecta

Pregunta 18 6 / 6 pts

Las metodologías de Mejoramiento de Procesos de Negocio


Organizacionales son fundamentales para la optimización de los
procesos con miras a brindar un correcto desarrollo de las operaciones
organizacionales e integrar ciclos de mejoramiento continuo. Se
denomina CPI (Continous Process Improvement) a las metodologías
utilizadas para el mejoramiento continuo de los procesos.

Verdadero

Falso

Pregunta 19 6 / 6 pts

Las Tecnologías de Información y Comunicaciones en las organizaciones


son un eje fundamental para el desarrollo de los procesos
Organizacionales, los cuales permiten el desarrollo de las operaciones y

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funciones de la compañía en Niveles Estratégicos, Tácticos y Operativos.

Desde este punto de vista, es fundamental que los estudiantes del


Módulo entiendan la relevancia de dichas tecnologías en los procesos
Misionales y de apoyo de las organizaciones, de la ventaja competitiva
que generan y de la importancias para Administración y Gestión de los
Procesos de Negocio
Cuando hablamos de gerencia estratégica en las IT, ¿Cuál de las
Siguientes afimaciones se debe considerar como una perspectiva?

La estrategia de Tecnología es un elemento separado a la Estrategia


Competitiva de la Organización

La Integración y Articulación entre la estrategia de Tecnología y la


Estrategia Competitiva de la Organización

Correcto

La estrategia competitiva de la Compañía define cual es la Estrategia de


Tecnología que debe desarrollar la compañía

La estrategia de Tecnología solamente define el Software que debe


adquirir la Compañía

Pregunta 20 6 / 6 pts

La metodología BPM (Bussines Process Management) es una


herramienta fundamental para maximizar el desempeño organizacional,
por medio de la Integración de Técnicas de Mejoramiento de Procesos y
tecnologías que permiten el aumento de la productividad empresarial.

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Desde este punto de vista, es fundamental que los estudiantes conozcan


en detalle la metodología a aplicar. Los componentes básicos de BPM
SON:

Componentes six sigma, TQM y reingeniería

Componentes de Proceso de negocio, reglas de negocio, personas y


tecnología

Correcto

componente manual, automático, combinado y BPMS

Componentes de diseño y modelamiento

Puntaje del examen: 120 de 120

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