La técnica de observación es una técnica de investigación que consiste en observar personas,

fenómenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., con el fin de obtener
determinada información necesaria para una investigación.

La técnica de observación se suele utilizar principalmente para observar el comportamiento

de los consumidores; y, por lo general, al usar esta técnica, el observador se mantiene
encubierto, es decir, los sujetos de estudio no son conscientes de su presencia.

Podemos utilizar esta técnica de manera natural, por ejemplo, observando conductas tal y
como suceden en su medio natural; o en base a un plan estructurado, por ejemplo, creando
situaciones en donde podamos observar el comportamiento de los participantes.

Para poder usar esta técnica, en primer lugar debemos determinar nuestro objetivo o razón
de investigación y, en segundo lugar, determinar la información que vamos a recabar, la cual
nos permita cumplir con nuestro objetivo.

Veamos a continuación 4 ejemplos de cómo aplicar la técnica de la observación:

1. Si nuestro objetivo es hallar una idea u oportunidad de negocio, podríamos necesitar
información sobre las necesidades insatisfechas de los consumidores, los productos más
solicitados, los negocios más rentables, los nuevos gustos, las nuevas modas, etc. 

En este caso, usar la técnica de observación podría consistir en acudir a los mercados o
zonas comerciales y observar cuáles son los productos o servicios más demandados,
cuáles son los productos solicitados, pero que no son encontrados, observar los productos
que podrían ser reemplazados por otros que podrían tener una mejor acogida, etc.
2. Si nuestro objetivo es analizar nuestro público objetivo, podríamos necesitar
información sobre sus preferencias, gustos, deseos, comportamientos, hábitos, etc.

En este caso, usar la técnica de observación podría consistir en visitar los lugares donde
suele frecuentar nuestro público objetivo, y observarlos caminar por la zona, examinar
los productos, hacer preguntas, y elegir determinados productos.
3. Si nuestro objetivo es analizar la competencia, podríamos necesitar información sobre
sus productos, procesos, personal, estrategias, etc. 

En este caso, utilizar la técnica de observación podría consistir en visitar sus locales y
observar sus procesos, el desempeño de su personal, las reacciones de sus clientes, etc.
O podríamos visitar los mercados o zonas comerciales en donde se comercialicen sus
productos y observar sus productos (modelos, marcas), sus precios (precios, descuentos),
sus estrategias de distribución (mercados, puntos de ventas), sus estrategias de
promoción (medios publicitarios, mensajes publicitarios, lemas), etc. O también,
podríamos optar por adquirir alguno de sus productos para así poder analizarlos mejor.
4. Si nuestro objetivo es evaluar la factibilidad de rentar un nuevo local para nuestro
negocio, podríamos necesitar información sobre el tráfico de consumidores, la
accesibilidad del local, la visibilidad del local, etc. 

En este caso, utilizar la técnica de observación podría consistir en pasearse por la zona
del posible local, observar el tráfico de consumidores por la zona durante todo el día, la
existencia de locales de la competencia y la afluencia de público que tienen, el
ambiente de los alrededores, etc.

ipos de Técnicas
1) técnicas vivenciales: a) animación
b) división de grupos
c) comunicación
d) análisis
e) construcción

A) animación: el objetivo es el caldeamiento del grupo, romper el hielo. presentación de

los participantes de un grupo, todos los integrantes se ven involucrados.

B) división de grupos: el objetivo es trabajar en pequeños grupos divididos al azar, para

luego compartir las experiencias en plenario. se da cuando los grupos son muy grandes y
se quiere que interactúen todos.

C) comunicación: el objetivo es el encuentro y reencuentro con el otro; allí se pretende la

reflexión sobre los propios modelos comunicativos.

D) de análisis: el objetivo es proponer elementos reales o simbólicos que permitan

reflexionar sobre algunos temas o situaciones de la vida cotidiana.

E) de construcción: son aquellas que nos llevan a través de objetivos parciales
simbólicos, generalmente individuales a realizar un proceso temporal y sucesivo de
distintas etapas que conducen a una síntesis conceptual o reflexiva sobre el tema.

2) técnicas o juegos pautados:

· preparados para pequeños grupos (no más de 10 personas)

· se reunen alrededor de una matriz construida para tal fin.
· deben responder preguntas sobre un tema que llevan a avanzar o retroceder; al final un
grupo gana.
· se usan en actividades que no van a requerir un proceso grupal en el tiempo y sí
necesitan acordar ideas.

3) técnicas de organizacióny planificación:

son aquellas que se dirigen a conceptualizar los temas que ayudan a mostrar
simbólicamente como se organiza un grupo y se planifica.

4) técnicas de evaluación:
son las que sirven para evaluar y tomar decisiones sobre el desarrollo de un proceso
grupal. se pueden usar también para modificar estrategias.

Demostración:

- es quizás la técnica más simple y natural.

- se adapta más a la enseñanza de habilidades manuales.
- - consiste en mostrar, explicar y aplicar la ejecución de operaciones enseñadas.
- se apela a los sentidos de la vista y de la audición principalmente.
- desarrolla la autoconfianza y la iniciativa.
- requiere planificación previa y cuidadosa

5 fases:

- presentación de una operación en forma global con la misma rapidez y la habilidad,

propias de la situación de trabajo normal.
-presentación de la operación en forma didáctica, a ritmo moderado.
- repetir la operación a ritmo normal.
- el entrenando realiza la operación, aprende por sí mismo.
- evaluación de lo realizado por el entrenando, y si es necesario volver a mostrarle el
procedimiento, si se detectan errores o se lo ve inseguro.

philips 66:

Los objetivos: permitir y promover la participación de todos los integrantes del grupo;
obtener las opiniones de todos los miembros del grupo en un tiempo corto; desarrollar la
capacidad de síntesis y concentración.

Consiste en que grupos de seis personas discuten un tema o asunto en seis minutos
exactamente; el tema de discusión es igual para todos los grupos.

El moderador debe: dar las instrucciones generales sobre la técnica; anunciar y marcar el
tiempo disponible; esclarecer dudas; llegar a una conclusión final con la participación de
todos los integrantes del grupo; dirigir los debates que se originen.

Lluvia de ideas:
Los objetivos: desarrollar y ejercitar la imaginación creadora; crear un clima informal, libre
de tensiones; desarrollar actitudes espontáneas; actuar con autonomía, originalidad.
se deja que las personas actúen en un clima totalmente informal, con absoluta libertad
para expresarse y pensar, con el fin de obtener ideas originales y soluciones nuevas.

El rol de moderador: presentar el tema, explicando la técnica y formar un clima favorable;

debe mantener siempre un clima propicio para la participación espontánea. debe realizar el
resumen final en base a las conclusiones de todo el grupo.

Una técnica hija de esta es la de pareto, en la cual se jerarquizan las cinco situaciones,
ideas, problemas, áreas, etc., que más se repitieron en los grupos de trabajo.

Estudio de caso:

Los objetivos son favorecer la aplicación de los conocimientos, experiencias y

motivaciones de los miembros del grupo en procura de soluciones. desarrollar la
comprensión en el sentido de admitir que un caso puede tener más de una solución.

Consiste en que un grupo estudie analítica y exhaustivamente un caso real o elaborado

para la instancia, dado con todos los detalles, para llegar a conclusiones y soluciones
posibles. su duración es de una hora aproximadamente. se usa en grupos grandes, más
de 15 participantes.

El rol de moderador es muy importante, ya que selecciona el caso a estudiar, lo presenta,

esclarece las dudas con relación al mismo, lleva el control del tiempo y hace comentarios
sobre la síntesis de los subgrupos.

2. Demostración: es una sucesión de pasos lógicos que

conducen a la conclusión deseada, en este caso los pasos lógicos son axiomas o reglas de
inferencia, debido a que este es el único medio que garantiza la verdad de una afirmación.
También puede indicar la manera de realizar un proceso, manejar un instrumento, etc.

3. Discusión dirigida: procedimiento que consiste en llevar a los alumnos al análisis de un

asunto o problema a través de la exposición de sus puntos de vista y de la discusión de los
mismos con el fin de llegar a obtener ciertas conclusiones o acuerdos generales.

4.Debate: consiste en la discusión acerca de un tema polémico —llamado premisa o moción—

entre dos o más grupos de personas. Es de carácter argumentativo, y es guiado por un
moderador. Los debates no los gana necesariamente quien tiene la razón, sino quien sabe
sostener mejor sus ideas.

5. Lluvia de Ideas: La lluvia de ideas es una manera en que los grupos generan tantas ideas
como sea posible en un período muy breve aprovechando la energía del grupo y la creatividad
individual. Es muy útil cuando se trata de generar ideas sobre problemas, aspectos para
mejorar, posibles causas, otras soluciones y oposición al cambio. Al presentar la mayor
cantidad de ideas posibles en corto período e invitar a todos los miembros del grupo a
participar, esta herramienta ayuda a la gente a pensar con mayor amplitud y tener otras
perspectivas.

6. Estudio de casos: es un instrumento metodológico de análisis individual, colectivo o grupal,

que permite al educador obtener conclusiones de hechos reales o ficticios, pero con apariencia
real, que puede aplicarse a todo tipo de enseñanza. El caso puede ser único o pueden
presentarse varios casos. Los casos a seleccionar es otro elemento en la planificación
fundamental. Los mismos deberán adecuarse a la estructura y conocimiento previo del grupo, a
su conocimiento de la materia, a las posibilidades de tiempo y recursos, etc.

7. Juego de roles: El juego de roles, es una forma particular de actividad de los niños que surge
en el curso del desarrollo histórico de la sociedad y cuyo contenido esencial es la actividad del
adulto, sus acciones y relaciones personales. En este tipo de juego los niños asumen papeles
de adultos y reflejan de manera creadora las actividades de estos y las relaciones sociales que
ellos establecen entre sí. Se considera una actividad fundamental en la etapa infantil, porque
los pequeños resuelven en este juego una contradicción propia de su edad: quieren ser como
los adultos y hacer todo lo que estos hacen, aún cuando sus posibilidades reales no se lo
permiten. 

8. Conversatorio: es una charla, interactiva, dialogada, preparada por un orientador (invitado) y

sobre tema específico con público interesado en dicho tema. La duración es variable (de 2 ó 4
horas) y se puede desarrollar en dos tipos de ambientes:

Ambiente con soporte tecnológico, para aquellos conversatorios en los cuales se requiera de
conectividad y/o herramientas informáticas. (Cupo máximo 22 participantes, 2 personas por
computador) 

Ambiente convencional: con mínimo soporte tecnológico (1 computador y eventualmente video

beam) (Cupo máximo 30 personas, en función del área física).

9. Grupo focal: es una herramienta de investigación cualitativa para medir la opinión pública, es
un pequeño grupo de discusión con liderazgo profesional. Los individuos que participan son
cuidadosamente seleccionados, y dirigidos para discutir y dar opiniones sobre un tema en
particular. Un grupo focal es útil porque explora actitudes con profundidad a través de
sucesivos intercambios de opiniones. Ofrece una oportunidad de recuperar el discurso de los
actores involucrados y en base a ello, direccionar los objetivos. La informalidad que lo
caracteriza alienta la participación total y el reducido tamaño del grupo disminuye barreras para
hablar claro. No se les pide a los participantes que se preparen para la discusión y la
espontaneidad en la respuesta produce nueva información.
Fuente(s):

INTRODUCCIÓN

Durante el proceso de aprendizaje se pueden usar diversas técnicas y métodos de enseñanza. Ocurre
que muchas veces estos métodos son usados de una forma empírica sin una mayor profundización y
usándose en ocasiones de modo incompleto. Esto ocurre muchas veces por desconocimiento y falta de
formación al respecto, de ahí que es de vital importancia estudiar, analizar y poner en práctica los
diferentes concepto, teorías al respecto y metodologías desarrolladas para e logro del objetivo último: un
alto nivel educativo en los procesos de formación del niño, el joven bachiller y el profesional universitario.

Por medio de este trabajo se busca satisfacer el conocimiento y aprendizaje de los diferentes métodos y
técnicas de enseñanza, la organización de acuerdo a las actividades desarrolladas en clase y la
búsqueda permanente del mejoramiento en la calidad del aprendizaje estudiando los métodos de
enseñanza individual y socializada y así como las más de veinte técnicas de enseñanza existentes y
reconocidas hoy en día.

CONCLUSIONES
  El trabajo desarrollado ha sido muy bueno e importante, se logró una excelente integración
mediante la presentación oral y escrita del tema de Métodos y Técnicas de Enseñanza.

 Si bien el tema es bastante extenso, se logro capturar las ideas centrales y es una tema del cual
hay todavía mucho por aprender y practicar dada su importancia para el docente de Educación
Básica.

 TÉCNICAS DE ENSEÑANZA

Hay muchas técnicas para hacer llegar nuestro conocimiento y lograr un aprendizaje apropiado:

 Técnica expositiva

Consiste en la exposición oral, por parte del profesor; esta debe estimular la participación del alumno en
los trabajos de la clase, requiere una buena motivación para atraer la atención de los educandos. Esta
técnica favorece el desenvolvimiento del autodominio, y el lenguaje.

 Técnica del dictado

Consiste en que el profesor hable pausadamente en tanto los alumnos van tomando nota de lo que él
dice.

Este constituye una marcada perdida de tiempo, ya que mientras el alumno escribe no puede reflexionar
sobre lo que registra en sus notas

 Técnica biográfica

Consiste en exponer los hechos o problemas a través del relato de las vidas que participan en ellos o que
contribuyen para su estudio. Es más común en la historia, filosofía y la literatura.

 Técnica exegética

Consiste en la lectura comentada de textos relacionados con el asunto en estudio, requiere la consulta de
obras de autores.

Su finalidad consiste en acostumbrar a leer las obras representativas de un autor, de un tema o una
disciplina.

 Técnica cronológica

Esta técnica consiste en presentar o desenvolver los hechos en el orden y la secuencia de su aparición en
el tiempo.

Esta técnica puede ser progresiva o regresiva-progresiva cuando los hechos Son abordados partiendo
desde el pasado hasta llegar al presente.

Regresiva cuando esos mismos hechos parten desde el presente en sentido inverso hacia el pasado.

 Técnica de los círculos concéntricos

Consiste en examinar diversas veces toda la esfera de un asunto o una disciplina y, en casa vez, ampliar
y profundizar el estudio anterior.

 Técnica de las efemérides

Efemérides se refiere a hechos importantes, personalidades y fechas significativas. Por tanto pequeños
trabajos o investigaciones relativas a esas fechas pueden ayudar al aprendizaje.

 Técnica del interrogatorio

Uno de los mejores instrumentos del campo didáctico como auxiliar en la acción de educar, este permite
conocer al alumno y resaltar sus aspectos positivos. Puede ser empleado para...

1.Motivación de la clase.

2.Estimulo para la reflexión.

Recapitulación y síntesis de lo aprendido.

 Técnica de la argumentación

Forma de interrogatorio destinada a comprobar lo que el alumno debería saber. Requiere

fundamentalmente de la participación del alumno.

 Técnica del diálogo

El gran objetivo del diálogo es el de orientar al alumno para que reflexione, piense y se convenza que
puede investigar valiéndose del razonamiento.

 Técnica catequística

Consiste en la organización del asunto o tema de la lección, en forma de preguntas y la respectivas

respuestas.

 Técnica de la discusión

Exige el máximo de participación de los alumnos en la elaboración de conceptos y en la elaboración

misma de la clase.

Consiste en la discusión de un tema, por parte de los alumnos, bajo la dirección del profesor y requiere
preparación anticipada.

 Técnica del debate

Puede versar sobre:

temas que hayan provocado divergencias durante el desarrollo de una clase

tópicos del programa

dudas surgidas y no aclaradas

temas de actualidad social.

Desarrollo de un debate

•los representantes dan la opinión según sus puntos de vista.

•el docente indica la bibliografía mínima

•cada grupo elige dos representantes

•los representantes de cada grupo exponen los argumentos a favor de sus tesis.
•los debates deben tener un moderador

•durante el debate un secretario debe ir anotando

•el secretario debe hacer una síntesis

•es un punto obligatorio que los participantes respeten a sus opositores, y sus argumentos

•cada participante debe tener la oportunidad de exponer sus puntos de vista

•al profesor le corresponde efectuar una apreciación objetiva.

Desarrollo esquemático:

preparación de los trabajos: 4 minutos

presentación de la tesis: 12 minutos

opositores de las tesis: 8 minutos

participación de todos: 22 minutos

critica de los trabajos: 4 minutos

 Técnica del seminario

el seminario es una técnica más amplia que la discusión o le debate, pudiéndose incluir ambas en su
desarrollo.

el profesor expone lo fundamental del tema.

los estudiantes exponen los resultados de sus estudios, donde los llevan al debate.

cuando no se queda aclarado el profesor presta ayuda en el tema.

al final son coordinadas las conclusiones, con el auxilio del profesor

para un seminario eficiente todos los estudiantes deben prepararse para dicho tema.

 Técnica del estudio de casos

Consiste en la presentación de un caso o problema para que la clase sugiera o presente soluciones.

1.el profesor es orientador

2.la presentación de un caso es presentado por el profesor, un alumno, o una autoridad.

3.la participación puede llevarse: las opiniones pueden ser dadas individualmente, por los alumnos.

el tema es subdividido en subtemas que serán dados a grupos para estudiarlos.

 Técnica de la enseñanza de lenguas

 Técnica Indirecta: La técnica de enseñanza indirecta de lenguas extranjeras pertenece al pasado. A

pesar de esto es una técnica todavía bastante difundida nuestras escuelas. Se basa primordialmente en
la enseñanza de la gramática, la traducción y la versión.
 Técnica directa: Consiste en la enseñanza a través de la lengua; la enseñanza es llevada a cabo en la
propia lengua que está siendo estudiada.

•Mucha atención en la enseñanza de la pronunciación.

•Presentación oral de textos, antes de la lectura

•Enseñar la gramática intuitivamente.

•Los trabajos escritos deben versar acerca del material que ya ha sido asimilado.

•No deben hacerse traducciones en la etapa inicial del aprendizaje de lenguas.

•Usar al máximo la concretación, tomando como base el material didáctico y la realidad circundante.

 Técnica de problemas

Se manifiesta a través de dos modalidades, muy diferentes en sus formas de presentación pero que, no
obstante, reciben el mismo nombre.

9.17.1. Técnica de problemas: referente al estudio evolutivo de los problemas: Estudia los problemas de
las diversas disciplinas en el orden en que van surgiendo y evolucionando

9.17.2. Técnicas de problemas referente: a la proposición de situaciones problemáticas:

Tiene por objeto desarrollar el razonamiento del alumno, a fin de prepararlo para enfrentar situaciones
problemáticas que la vida puede presentarle a cada instante.

 Técnica de la demostración

Es el procedimiento más deductivo y puede asociarse a cualquier otra técnica de enseñanza cuando sea
necesario comprobar afirmaciones no muy evidentes o ver como funciona, en la practica, lo que fue
estudiado teóricamente.

Esta técnica tiene por objetivos:

 confirmar explicaciones orales o escritas

 •ilustrar lo que fue expuesto teóricamente

 •iniciar teóricamente una técnica para evitar errores

 •propiciar un esquema de acción correcto para la ejecución de una tarea.

 •convencer racionalmente en cuanto al a veracidad de proposiciones abstractas.

 Técnica de la experiencia

La experiencia es un procedimiento eminentemente activo y que procura:

1.repetir un fenómeno ya conocido

2.explicar un fenómeno que no es conocido

3.comprobar, con razones lo que va a suceder, partiendo de experiencias

4.conferir confianza para actuar en el terreno de la realidad de manera lógica

5.convencer a cerca de la veracidad de la ley de causa y efecto

6.Fortalecer la confianza en si mismo

7.Formar la mentalidad científica

8.Orientar para solucionar problemas

9.Enriquecer el caudal de informaciones, que mejor contribuyan a interpretar la realidad.

 Técnica del redescubrimiento

Técnica activa. Especial para cuando el alumno posee poco información sobre el tema. Uso en mayor
medida en áreas de las ciencias, pero en general se puede trabajar en todas las materias. Implica el uso
de tiempo extra y de áreas especiales de experimentación (laboratorios).

 Técnica del estudio dirigido

Es una forma de uso en especial en las universidades, por la dedicación, esfuerzo y compromiso
requerido para llevar a cabo esta técnica. El profesor puede dar una explicación inicial y el alumno sigue
trabajando bajo la dirección del docente en conocimientos o temas complementarios al estudio.