GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 6.

GESTION DEL PLAN DE ACCIÓN

DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Henry Alberto Mora Enciso

Instructora: Francy Esperanza Ballen Espinel

2246291

SENA
GESTIÓN EMPRESARIAL
BOGOTÁ
2021
3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1. Actividades de Reflexión inicial.
3.1.1 Querido Aprendiz: Inicie el desarrollo de la presente guía, realizando la
siguiente lectura y responda en su portafolio de evidencias las respuestas a los
interrogantes. Pueden escribir o dibujar las respuestas.
Realice la actividad propuesta…
 ¿Cuál es la enseñanza para la vida que puede aportar la lectura anterior?
Rta: En nuestra vida diaria, a menudo juzgamos a las personas por su ropa,
actitudes o lo que tienen, olvidando la importancia de mirar primero las
intenciones del corazón de una persona. Cuando la vemos bien vestida de
primera mano en cosas llamativas, decimos que es una persona rica que es
una persona inteligente, una persona digna, pero cuando vemos a una persona
que puede que no esté vestida de manera óptima, estamos poniendo valor
cuando se trata de juicios. , hay que olvidar que en muchos casos las personas
que parecen buenas, las personas que en la superficie se ven impecables y
ordenadas, o que tienen actitudes super "intelectuales", son las "más
deshonestas", si se puede decir, que no me refiero a todo eso, porque sé que
no lo es, pero eso no debería hacernos pensar y enseñar a nuestras vidas a
mirar primero al corazón y luego al físico.

 ¿Considera que fue apropiado el método utilizado por el consejero? ¿Qué

método hubiera utilizado usted?
Rta: Pues para mi es un método muy apropiado ya que el dinero es el
problema de todos los males, especialmente a estos recaudadores, que les
dieron muy "pulcros", "honestos", etc. Lo querían mucho y eso los llevó a robar.
El sultán quería un recaudador de impuestos honesto que no lo robara, y el
consejero obviamente tenía razón, sabiendo que cuando no bailaba bien, era
porque había llenado los bolsillos con las joyas que había dejado a propósito
para probarlos.
Yo habría utilizado un método parecido: dejaría cualquier cosa de valor a su
alcance para ver si lo toman o no, para saber en quien confiar y en quien no.

 Explicar cómo manifiesta la importancia de este valor dentro de su actuar

diario. Socialice con sus compañeros.
Rta:

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios

para el aprendizaje.

3.2.1. La necesidad de mejorar y establecer un equipo de trabajo altamente

productivo requiere una serie de actividades que tienen el propósito de incentivar a
las personas al desarrollo de actividades que permitan su motivación y de esta
manera convertir a la empresa en un potencial estratégico y de apoyo que permita
sostenibilidad, desarrollo, productividad y competitividad. Dado lo anterior se invita
al aprendiz a ver el video: “Comunicación Empresarial-1 Parte” (Integrados, 2012);
“Comunicación empresarial 2” (Torres, 2014); “Comunicación empresarial 3”
(Holmer, 2014) material que se encuentra anexo en la carpeta de material de
apoyo, y resuelva los siguientes interrogantes y requerimientos, en su portafolio de
evidencias:

 ¿Creé usted que las relaciones interpersonales tienen una incidencia en la

productividad de las organizaciones?
Rta: Para nada, los empleados tienen que tener en claro que una cosa es su
relación con la empresa, donde tienen que cumplir con las cosas estipuladas
en su contrato, dejando a un lado sus relaciones interpersonales.

 ¿Será que, garantizando un proceso de comunicación efectivo en doble vía,

dentro de la organización, contribuiría a que el clima laboral fuese
diferente?
Rta: Obviamente, ya que la comunicación es de lo mas importante en la
empresa, se debe diseñar un método efectivo de comunicación donde se vean
incluidos desde los empleados hasta los dueños de esta, y así generar un
ambiente apto entre todos.

 ¿Cree Usted que es importante el tema de Mejoramiento Organizacional en

una empresa?
Rta: Por supuesto que sí, y para eso la comunicación en las organizaciones es
un factor fundamental, pero muchos lo olvidan y se podría decir que una de las
principales causas de esta falta de comunicación suele ser el "egoísmo" de
creer que soy yo quien tiene la información, no la paso, otra razón es conocer
los procesos en curso, simplemente dejar que el proceso continúe en lugar de
hacer una pausa para ver los errores y mejorar a través de la comunicación. La
burocracia también es un factor perjudicial en cualquier organización, ya que
restringe la comunicación entre supervisores y empleados o la información no
se procesa con el mensaje que originalmente se pretendía transmitir.

 Pregúntele a uno de sus compañeros, cinco enseñanzas que le hayan

quedado de los videos. En el ambiente de formación por medio de un
debate se socializará con sus compañeros e instructor de formación.
Rta:
 Apropiarnos de nuestra responsabilidad, de nuestro cargo y nuestra
compañía también es fundamental, es parte de mejorar la comunicación
empresarial, ya que esto facilita más el trabajo y es responsabilidad de
todos.
 La imagen es lo más importante y lo que más se debe cuidar en la
compañía, ya que el aspecto que debemos generar es de confianza,
profesionalismo, preparación, respeto y demás.
 La comunicación es parte fundamental de una compañía, cuando una
empresa maneja una buena comunicación todos sus procesos se ejecuta
de manera.
 A la hora de realizar una carta, o enviar un e-mail es realmente importante
releer y darse cuenta de la forma en la que se está redactado el correo, si
 se están utilizando las palabras adecuadas, la ortografía, y el manejo de la
redacción, ya que de esta manera se ve reflejada la imagen de la
compañía.
 Sí, esto es gracias a que la comunicación es lo más importante en la
compañía y si se labora y se ejecuta un proceso de comunicación efectivo
para todos los departamentos de una organización, esto contribuiría al
clima laboral.

SEMANA 1.

3.3.1 Tomando como base la lectura del libro GESTION ESTRATÉGICA

ORGANIZACIONAL - Guía práctica para el diagnóstico empresarial. Autor: Prieto
Herrera Jorge Eliecer. Segunda Edición. ECOE Ediciones. Páginas 58 a 82.
(Prieto Herrera, 2012)
 Realice un mapa conceptual con la información suministrada.
Rta:

3.3.2 Después de realizar la lectura autorregulada del libro “DIAGNÓSTICO

ORGANIZACIONAL”, capítulo 9 de las páginas 159 a la 176 del autor Darío
Rodríguez M. (Rodríguez M., 2009)
 Realice un diagrama de llaves con las ideas más representativas del tema y
en el ambiente de formación socialice y argumente con su GAES.
Rta:
3.3.3 De manera individual desarrolle el taller que se encuentra en el material de
apoyo denominado: “GEG006LEC001_Evaluación Clima Organizacional” (Charry
Gutiérrez, 2014)

TALLER
En este documento has respondido cómo evaluar el clima organizacional desde el
momento en el que se toma la decisión de hacerlo, hasta la aplicación, evaluación
y seguimiento de los planes de mejoramiento.

NO Etapas para la ¿Quién? ¿Para qué? Mi aporte como

. medición de aprendiz SENA.
clima
organizacional
y el
planeamiento,
la ejecución y
evaluación de
planes de
mejoramiento.
Tomar la La dirección, Para que el Como aprendiz
1 decisión de del proceso SENA, estoy
desarrollar un departamento tenga soporte capacitado para
proceso de de recursos y desarrollar procesos
evaluación del humanos. sostenibilidadde medición del clima
clima en el tiempo. organizacional, como
organizacional. la introducción y
El equipo de Para que recolección de
Formar un talento haya un instrumentos de
2 equipo para humano de la responsable recolección de
desarrollar la organización, del proceso y información,
evaluación - un consultor o lo lleve a tabulación y análisis
interna o un equipo cabo de resultados.
externa. externo personas También tenemos la
contratado o adecuadas. oportunidad de
mixto. asesorar sobre
Definir las El equipo que Conocer las planes de mejora y
3 necesidades de desarrolla el expectativas opinar.
la dirección de la proceso, las de la
organización y recibe y dirección,
RRHH. analiza. contextualiza
rlas,
reformularlas
si es
necesario y
darles
realismo.
Determinar qué El equipo que Cada
estrategia, desarrolla el dispositivo de
4 metodología o proceso. medición
instrumento se responde a
utilizará para necesidades
evaluar el clima específicas,
organizacional. no todos los
instrumentos
son útiles
para todas
las
organizacion
es.
Preparar al El equipo que Contextualiza
5 personal para desarrolla la r a los
desarrollar la medición del colaboradore
evaluación. clima s y contar
organizacional. con su
participación.
Realice la El equipo que Reúna
6 aplicación del desarrolla la información
instrumento. medición del útil y precisa.
clima
organizacional.
Conocedor de
las
condiciones
necesarias
 para
desarrollarlo,
en términos de
contexto,
tiempos,
condiciones,
indicaciones
acertadas.
Recolección de Miembros del Proporcione
resultados. equipo asesor. cifras e
información
cualitativa
7 utilizando
métodos que
cumplan con
los
estándares
de calidad
para producir
resultados
exitosos.
Interpretación de El equipo Leer los
8 los resultados asesor, interno resultados en
o externo. el contexto
de la realidad
empresarial.
Definir planes de Si el equipo Utilizar los
9 acción para la que desarrolla resultados de
mejora. la medición y la medición
el análisis del clima
tiene la organizacion
capacidad de al y busque
elaborar cambios.
planes de
mejora, lo hará
o el
departamento
de recursos
humanos.
Implementar El Aplicar
10 planes de departamento planes e
mejora de la de recursos impactar en
gestión. humanos. los temas
que se han
determinado
como
coyunturales
para el
cambio.