Modelos para La Toma de Decisiones - Modulo 1

Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra
Recinto Santo Tomás de Aquino

Facultad de Ciencias Sociales y Administrativas
Departamento de Administración de Empresas
MG-617-T Modelos para la Toma de Decisiones

en honor a Carlos Dreyfus
PROGRAMA GENERAL
Ing. Rubén Darío Estrella Sánchez, MBA
Cavaliere dell’ordine al Merito della Repubblica Italiana
Ingeniero de Sistemas, Administrador, Matemático, Teólogo y Maestro
ministerio@atalayadecristo.org / rubenestrella@atalayadecristo.org
www.atalayadecristo.org
Objetivo General:
Este curso persigue desarrollar habilidades en los gerentes y futuros

gerentes de negocios que le permitan valorizar, aplicar y crear diferentes
modelos matemáticos, útiles en el proceso de toma de decisiones en el mundo
de los negocios, con la finalidad de optimizar los resultados a obtener en las
diferentes situaciones del mundo real.
CONTENIDO DEL PROGRAMA
• Teoría de Toma de Decisiones.

o Información Crítica.
o Simulación.
o Modelos
o Toma de Decisiones.
• Modelos Matemáticos.
o Modelos Lineales.
Modelos de Costos, Ingresos y Beneficios.
• Punto de Equilibrio
Modelos de Oferta y Demanda.
Análisis del Equilibrio.
Depreciación en línea recta.
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o Modelos No Lineales.
Funciones cuadráticas de ingresos, oferta y demanda.

Equilibrio entre oferta y demanda.
Modelo de ubicación.
• Modelos Estadísticos.
o Estadística Descriptiva.
Conceptos generales de Estadística.

Tabla de Frecuencias y Gráficos Estadísticos.
Medidas de Tendencias Central y de Dispersión.
Los Cuantiles.
o Estadística Inferencial.
Distribución Binomial.
Distribución Hipergeométrica.
Distribución de Poisson.
Distribución Normal.
Distribución T.
Aproximación Binomial a Normal.
Teoría de Regresión y Correlación.
Distribución Muestral (Adicional).
Estimados y Tamaño de Muestra.
Distribución Chi cuadrada.
El Análisis de Varianza – ANOVA.
Prueba de Hipótesis.
Pruebas no paramétricas.
• Modelos de Programación Lineal.
o Método Gráfico.
o Método Simplex.
o Método PERT.
o Diagrama de Gantt.
• Proyecto Final – Modelos de Programación Lineal.
[Modelos para la Toma de Decisiones] | Ing. Rubén Estrella, MBA – Cavaliere 2

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Evaluación
Pruebas Cortas 25 puntos:

5 puntos (modelos lineales)
5 puntos (modelos no lineales)
5 puntos (modelos estadísticos - Descriptiva)
10 puntos (modelos estadísticos - Inferencial)
1º Parcial 20 puntos Modelos Lineales / No Lineales / Descriptiva
Proyecto Parcial 5 puntos Modelos Estadísticos
2º Parcial 20 puntos Modelos Estadísticos -Estadística Inferencial
Proyecto Final 10 puntos Modelos de Programación Lineal
Prueba Final 20 puntos Estadística Inf. y Programación Lineal.
Materiales Útiles:
- Calculadora Científica con Combinación nCr

- Juego de Reglas.
- Compás.
- Manual de Ejercicios.
- Bibliografía indicada a continuación.

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• Bibliografía de Modelos Lineales y No Lineales.

o ANDERSON David, SWEENEY Dennis and WILLIAMS Thomas. Métodos
Cuantitativos para los Negocios. International Thomson Editores: Novena
Edición, 2004.
o BUDNICK Franck S. Matemáticas Aplicadas para Administración,

Economía y Ciencias Sociales. McGraw-Hill: Segunda Edición, 1990.
o HAEUSLLER Ernest F. And PAUL Richard S. Matemáticas para

Administración y Economía. Pearson Educación – Prentice Hall: Décima
edición, 2003.
o BONINI Charles, HASUMAN Warren and BIERMAN Harold. Análisis

Cuantitativo para Negocios. McGraw-Hill: Novena Edición, 2000.
o LORA Ricardo and GRULLON Ramón. METODOS CUANTITATIVOS EN

LA TOMA DE DECISIONES. Departamento Editorial de la Pontificia
Universidad Católica Madre y Maestra. Santiago de los Caballeros, República
Dominicana: Tercera Edición, 1994.
o HOFFMANN Laurence and BRADLEY Gerald. CÁLCULO. McGraw-Hill:

Sétima Edición, 2001.
o BIERMAN Harold, BONINI Charles and HASUMAN Warren. Análisis

Cuantitativo para la Toma de Decisiones. McGraw-Hill: 1994.
o EPPEN G.D., GOULD F.J., SCHMIDT C.D., MOORE Jeffrey and

WEATHERFORD Larry. Investigación de Operaciones en la Ciencia
Administrativa. Pearson Educación – Prentice Hall: Quinta edición, 2000.
o SAMUELSON Paul and NORDHAUS William. ECONOMIA. McGraw-

Hill: Decimoquinta Edición, 1996.
o HORNGREN Charles and SUNDEM Gary. Contabilidad Administrativa.

Prentice-Hall Hispanoamericana: Novena Edición, 1994.
o HORNGREN Charles, SUNDEM Gary and ELLIOTT John. Contabilidad

Financiera. Prentice-Hall Hispanoamericana: Quinta Edición, 1994.
o CHASE Richard and AQUILANO Nicholas. Dirección y Administración de

la Producción y de las Operaciones. McGraw-Hill: Sexta Edición. 1995.
o HIRSCHEY Mark and PAPPAS James L. Fundamentals of Managerial

Economics. The Dryden Press: Fitth Edition. 1995.
o LEHMANN Charles H. Geometría Analítica. Editorial Limusa, S.A.,

México. 2006.

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• Bibliografía de Modelos Estadísticos.

o WEBSTER, Allen L. Estadística Aplicada a los Negocios y la Economía.
McGraw-Hill: Tercera Edición. 2000.
o ANDERSON David, SWEENEY Dennis and WILLIAMS Thomas.

Estadística para Administración y Economía. International Thomson
Editores, S. A.: Octava Edición 2004 / Séptima Edición. 2000.
o LIND Douglas A., MARCHAL William G. and WATHEN Samuel A.

Estadística Aplicada a los Negocios y a la Economía. McGraw-Hill. 12ª
Edición. 2005.
o TRIOLA Mario. Estadística Elemental (Elementary Statistics). Addison-

Wesley: Séptima Edición. 1998.
o JONSON Robert and KUBY Patricia. Estadística Elemental Lo Esencial.

International Thomson Editores, S. A.: Tercera Edición 2004.
o LIPSCHUTS Seymour and LIPSON Marc. PROBABILIDAD. Mc Graw

Hill. Segunda Edición. 2001.
o MILTON J. Susan and ARNOLD Jesse C. PROBABILIDAD Y

ESTADISTICA. Mc Graw Hill. Cuarta Edición. 2004.
o MONTIEL A. M., RIUS F. And BARON F.J. Elementos Básicos de

Estadística Económica y Empresarial. Prentice Hall: 1997.
o HOPKINS Kenneth, HOPKINS B.R. and GLASS Gene. Estadística Básica

para las Ciencias Sociales y del Comportamiento. Prentice Hall: Tercera
Edición. 1997.
o LAPIN Lawrence L. Statistics for Modern Business. The Dryden Press:

1995.
• Bibliografía de Programación Lineal.
o ANDERSON David, SWEENEY Dennis and WILLIAMS Thomas. Métodos

Cuantitativos para los Negocios. International Thomson Editores: Novena
Edición. 2004 - Séptima Edición. 1999.
o ARREOLA RISA Jesús S. And ARREOLA RISA Antonio. Programación

Lineal – Una introducción a la toma de decisiones cuantitativa. International
Thomson Editores: Primera Edición. 2003.
o HILLIER Frederick S., HILLIER Mark S. and LIEBERMAN Gerald J. Métodos

Cuantitativos para Administración. Un enfoque de modelos y casos de
estudio, con hoja de cálculo. Irwin McGraw-Hill: Edición en Español, 2002.

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o HAEUSLLER Ernest F. And PAUL Richard S. Matemáticas para

Administración y Economía. Pearson Educación – Prentice Hall: Décima
edición 2003.
o BONINI Charles, HASUMAN Warren and BIERMAN Harold. Análisis

Cuantitativo para Negocios. McGraw-Hill: Novena Edición, 2000.
o BIERMAN Harold, BONINI Charles and HASUMAN Warren. Análisis

Cuantitativo para la Toma de Decisiones. McGraw-Hill: 1994.
o LORA Ricardo and GRULLON Ramón. METODOS CUANTITATIVOS EN

LA TOMA DE DECISIONES. Departamento Editorial de la Pontificia
Universidad Católica Madre y Maestra. Santiago de los Caballeros, República
Dominicana: Tercera Edición, 1994.
o HILLIER Frederick and LIEBERMAN Gerald. Introducción a la Investigación

de Operaciones. McGraw-Hill: Sexta Edición. 1997.
o CHASE Richard and AQUILANO Nicholas. Dirección y Administración de la

Producción y de las Operaciones. McGraw-Hill: Sexta Edición. 1995.
o EPPEN G.D., GOULD F.J., SCHMIDT C.D., MOORE Jeffrey and

WEATHERFORD Larry. Investigación de Operaciones en la Ciencia
Administrativa. Pearson Educación – Prentice Hall: Quinta edición 2000.

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• Teoría de Toma de Decisiones.
“En el mundo de negocios de hoy, la diferencia entre un ambiente de

incertidumbre, indecisión y lentitud, y un mundo de rapidez, decisiones
acertadas, flexibilidad y éxito, radica en el conocimiento. Sólo la verdadera
información puede llevarnos a conseguir el conocimiento dinámico para la
acción efectiva, clave del éxito empresarial.
El gran valor de las infraestructuras y modelos de información radica en

la posibilidad de tomar decisiones rápidas y seguras que lleven a la acción
exitosa. El énfasis no debe estar en la tecnología, sino en la información que
ayuda a proveer, para crear conocimiento y acción.”
Ing. Carlos Yunén.
Conocimiento Científico: Es aquel que descubre causas y principios (leyes)

siguiendo una metodología ordenada y sistemática.
Es la apropiación del objeto de estudio.
Construye explicaciones acerca de la realidad por medio de
procedimientos o métodos basados en la lógica, que le permiten establecer
leyes generales y explicaciones particulares de su objeto.
Aprendizaje: Es un proceso continuo mediante el cual el individuo cambia su

conducta mediante la experiencia, es decir, su manera de pensar, actuar, sentir y
hablar.
Aprendizaje => Experiencia
Datos: Información en sentido general. Colección significativa de información.
Información: Conjunto de datos que, cuando se interpretan y comprenden,

proporcionan a los usuarios del sistema un conocimiento de algún tipo.
Conjunto de datos que han sido organizados o analizados de alguna manera
lógica y con un propósito.
Verdad: Conformidad con los hechos o con la realidad. Real y Efectiva.
Efectiva: Con resultados favorables.

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Información Crítica
Información Crítica es aquella que es útil y relevante en la toma de
decisiones para la solución de un problema o para el aprovechamiento de una
oportunidad con la finalidad de concretizar los objetivos de la empresa.
Ing. Rubén Estrella.
Información: se refiere al conjunto de datos que, cuando se interpretan y

comprenden, proporcionan a los usuarios del sistema un conocimiento de algún
tipo.
Crítica: término que se aplica a las condiciones a partir de las cuales
produce un cambio.
Problema: es aquello que pone en peligro la capacidad de la organización
para alcanzar sus objetivos.
Oportunidad: es aquello que ofrece la posibilidad de superar los
objetivos.
Objetivos: Son instrumentos metodológicos que sirven como patrones
para seguir la trayectoria del rendimiento y el avance de una organización.
Toma de decisiones: es el proceso para identificar un curso de acción

para resolver un problema específico o aprovechar una oportunidad.
La información crítica se caracteriza por ser:
- De Calidad: es una información exacta, integra y consistente, basada en

controles y validaciones que prevén errores.
A > Exactitud > Calidad > Confianza en la Toma de decisiones

> Calidad de la información, implica > Costo
Exacta: Fiel, cabal.
Integra: Completa, entera.
Consistente: Con fundamento, coherencia, solidez, estabilidad.
- Oportuna: Que está disponible cuando conviene.

Para tener un control efectivo se deben aplicar las medidas correctivas antes de
que la desviación del plan o la norma sea demasiado grande. Por lo tanto, la
información debe estar al alcance de la persona indicada en el momento
oportuno, para que se emprendan las medidas adecuadas.
- Relevante: para las funciones y labores de los gerentes.

- De cantidad razonable.

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La Información Crítica da los siguientes beneficios:

• Agrega valor
• Aumenta la eficiencia
• Minimiza los costos
• Aumenta la productividad
• Reduce los tiempos de espera
• Incrementa la competitividad
• Permite la innovación continua
• Adaptabilidad al entorno y al cambio
• Mayor poder de negociación
• Rapidez de respuesta
• Proyecta una imagen de calidad
• Valoración analítica de oportunidades
• Búsqueda creativa de oportunidades
• Elimina el riesgo y fortalece
• Ayudan a centrar la atención sobre la contribución que pueden aportar los
sistemas de información (SI).
• Permite hacer inversiones más beneficiosas
Valor:
- grado de utilidad de un bien.
- lo que estoy dispuesto a pagar.
- tiempo de trabajo invertido en un bien.
Eficacia: Es la obtención de los resultados deseados, y puede ser un reflejo de cantidades,

calidad percibida o ambos.
Eficiencia: Se logra cuando se obtiene un resultado deseado con el mínimo de insumos.
Competitividad: Capacidad o habilidad que le permite a una empresa de sacar o llevarle

ventaja a otras; y de que los clientes reconozcan las ventajas de ser clientes de la misma.
Posición en el Mercado y Productividad.
Productividad: Capacidad productiva del trabajo y del capital o producción factible de

bienes y servicios con respecto a los insumos exigidos para alcanzar la producción.
Producción = Producto/Insumo = Eficacia/Eficiencia = Hora/Hombre = Hora/Máquina
Calidad: Conjunto de cualidades o características que constituyen la esencia de un

producto y respaldan el grado de beneficio proporcionado al consumidor. Eficacia con
que un producto cumple las expectativas del comprador.
Riesgo: Probabilidad de que ocurra algún evento desfavorable. “Un azar”, un peligro, la
exposición a una pérdida o daño.

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Cuatro situaciones que suelen alertar a los gerentes de que existe un problema y
es necesaria la información crítica:
A) Una desviación de la experiencia pasada significa que se ha roto un
patrón existente de la actuación de la organización.
B) Una desviación del plan establecido significa que no se están

alcanzando las proyecciones o las expectativas de los gerentes.
C) Otras personas presentan problemas al gerente con frecuencia.
D) El desempeño de la competencia también puede producir situaciones

que requieren resolver problemas.
Todo diseño de sistema debe estar orientado a la información y a la

manera en que las personas la obtienen, la usan, la procesan y la comunican. Si
no se toman las consideraciones anteriores es posible que se provoquen los
siguientes conflictos:
1. Conflicto entre la información necesitada, deseada y recibida

por los directores. Nota: La información necesitada debe estar
disponible sin esfuerzo.
2. Conflicto entre la información necesitada, existente y obtenida.
Para lograr lo anterior se requiere de un alto grado de lo que Peter

Drucker llama “responsabilidad por la información”. Cada uno, en su posición,
debe tener muy claro estos tres aspectos: Qué información se requiere para
hacer el trabajo, de quién o de dónde se depende para obtener esa información,
y quién depende de esa información para hacer lo suyo.

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Solución de Problemas.
La solución de problemas se puede definir como el proceso de

identificar la diferencia entre un estado de cosas real y el deseado, y a
continuación tomar acciones para resolver dicha diferencia. Para aquellos
problemas lo suficientemente importantes para justificar el tiempo y el
esfuerzo de un cuidadoso análisis, el proceso de resolución de problemas
involucra los siguientes pasos:
1. Identificar y definir el problema.
2. Determinar el conjunto de soluciones alternativas.
3. Determinar el criterio o criterios que se utilizaran para evaluar dichas

alternativas.
4. Evaluar las alternativas.
5. Elegir una alternativa.
6. Ponerla en práctica, es decir, implementar la alternativa seleccionada

(la decisión).
7. Evaluar los resultados, y determinar si se ha llegado a una solución

satisfactoria.
La Simulación
La simulación es la representación por imitación del funcionamiento de
un sistema o proceso por medio del funcionamiento de otro. Por ejemplo la
simulación de un proceso industrial a través del computador.
Proceso: Una colección de actividades que requiere de uno o más

insumos y crea un resultado que tiene un valor para el cliente.
La simulación significa imitar el desempeño de un proceso, fenómeno o

sistema real a través de un medio controlado, con el fin de estimar cual sería el
desempeño real.

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La simulación permite la representación o modelación de una o posibles

situaciones o fenómenos de la realidad, a partir de un análisis previo de las
diferentes relaciones, partes o componentes de un sistema o totalidad.
La simulación se emplea en la dirección de operaciones para determinar

programas de producción y necesidades de materiales; para analizar sistemas de
colas, niveles de inventario y procedimientos de mantenimiento; para realizar la
planificación de la capacidad, de necesidades de recursos y la planificación de
procesos.
Fases Principales en el Estudio de la Simulación:
1. Definir el Problema.
a. Objetivos del sistema que se estudia
b. Variables que afectan el logro de los objetivos
c. Recolección y procesamiento de datos
2. Construir el modelo de simulación.

a. Especificación de variables y parámetros
b. Especificación de las reglas de decisión
c. Especificación de las distribuciones de probabilidades
d. Especificación de los procedimientos de incremento de tiempo
3. Especificar los valores de las variables y parámetros.
4. Ejecutar la simulación – modelo.
5. Evaluar los resultados
6. Validación
7. Proponer un nuevo experimento
Modelos
Los modelos o representaciones idealizadas, son una parte integral de la
vida diaria. Entre los ejemplos más comunes pueden citarse los aeromodelos,
retratos, globos terráqueos. De igual manera los modelos juegan un papel muy
importante en la ciencia y en los negocios, como lo hacen patente los modelos
del átomo y de estructuras genéticas, las ecuaciones matemáticas que describen
las leyes físicas del movimiento o las reacciones químicas, gráficas, los

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organigramas y los sistemas contables en la industria. Estos modelos son

invaluables, ya que extraen la esencia de la materia de estudio, muestran sus
interrelaciones y facilitan el análisis.
Un modelo es una abstracción cuidadosamente seleccionada de la

realidad.
Existen varias clasificaciones de los modelos, pero los tipos más

comunes son físicos o icónicos (por ejemplo, los ingenieros construyen
modelos de aviones, el camión de juguete de un niño y los urbanistas modelos
de ciudades), análogos, estos modelos representan un conjunto de relaciones a
través de un medio diferente, pero análogo (por ejemplo, el mapa de carreteras
del terreno correspondiente, el velocímetro de un vehículo representa la
velocidad mediante el desplazamiento análogo de una aguja sobre una escala
graduada y una escala donde la desviación de un resorte representa el peso),
esquemáticos (por ejemplo, diagramas de circuitos eléctricos, diagrama de la
organización) y simbólicos, en los cuales todos los conceptos están
representados por variables cuantitativamente definidas y todas las relaciones
tienen una representación matemática (por ejemplo, código de computación o
modelos matemáticos que representan un cajero humano o automático). En la
simulación por computador nos interesan sobre todos los modelos simbólicos
que podemos usar para representar un sistema real en un computador.
Los modelos no son más que representaciones de la realidad en sistemas

matemáticos-estadísticos, que una vez formulados y constituidos predicen y/o
describen el comportamiento y/o tendencia de sistemas administrativos,
operacionales y mercados con sólo ajustar sus parámetros.
Los modelos matemáticos son representaciones idealizadas, pero están

expresadas en términos de símbolos y expresiones matemáticas. El modelo
matemático de un sistema industrial es el sistema de ecuaciones y expresiones
matemáticas relacionadas que describen la esencia del problema.
La modelación es la representación o abstracción de una situación u

objeto real, tomando en cuenta las relaciones (directas e indirectas) y las
interrelaciones referentes a la acción y reacción, es decir, causa y efecto.
Abstracción: que se concibe con exclusión de lo material.
Un modelo siempre es una simplificación de la realidad.

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A un modelo se debe incorporar los suficientes detalles para que:
- El resultado satisfaga sus necesidades,
- Sea consistente con los datos que tiene usted a su alcance, y
- Pueda ser analizado en el tiempo con el que usted cuenta

para ese propósito.
El número de formas en que los modelos se utilizan es tan abundante

como el de las personas que los construyen. Se pueden usar para vender una
idea o un diseño, para pedir las cantidades optimas de materiales o para
organizar mejor una gigantesca corporación multinacional. A pesar de estas
diferencias, algunas generalidades son aplicables a todos los modelos creados
como apoyo para la toma de decisiones. Todos estos modelos ofrecen un
marco de referencia para el análisis lógico y congruente, y se utilizan por siete
razones cuando menos:
1. Los modelos lo obligan a usted a definir explícitamente sus objetivos.
2. Los modelos lo obligan a identificar y registrar los tipos de decisiones

que influyen en dichos objetivos.
3. Los modelos lo obligan a identificar y registrar las interacciones entre

todas esas decisiones y sus respectivas ventajas y desventajas.
4. Los modelos lo obligan a pensar cuidadosamente en las variables que

va a incluir, y a definirlas en términos que sean cuantificables.
5. Los modelos obligan a considerar qué datos son pertinentes para la

cuantificación de dichas variables y a determinar las interacciones
entre ellas.
6. pertinentes en los valores que esas variables cuantificadas pueden

adoptar.
7. Los modelos permiten que usted comunique sus ideas y

conocimientos, lo cual facilita el trabajo de equipo.

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Algunos Ejemplos de Modelos:
Modelos de Inventario.
Comprende aquellos problemas relacionados con el almacenamiento de un
recurso en espera de satisfacer una demanda futura. El problema de inventario
consiste básicamente en determinar cuánto y cuándo pedir.
Modelos de Línea de Espera.

Están relacionados con aquellos problemas en donde un grupo de servidores
atienden a un conjunto de clientes. Si hay una sincronización perfecta entre la
demanda de los clientes y la capacidad de los servidores, entonces no hay
prácticamente ningún problema por resolver. Sin embargo, si la demanda de
los servicios excede la oferta de los mismos, entonces los clientes tienen que
esperar para ser atendidos; por el contrario, si la capacidad de los servidores es
mayor que los requerimientos de los clientes, entonces los primeros tienen que
permanecer ociosos.
Modelos de reemplazo.
El remplazo de un activo depende de su naturaleza. Se puede tratar de un
equipo que se deteriora a través del tiempo o bien de un equipo que mantiene
un nivel más o menos constante y cuando falla, lo hace total e
impredeciblemente.
Modelos de Mantenimiento.
Un modelo de mantenimiento involucra tanto el enfoque de inventario como el
de reemplazo. Se considera en cierto grado un modelo de inventario porque
tanto las refacciones como los aditamento en general están en espera de ser
utilizados. Es también un modelo de reemplazo porque el mantenimiento
involucra el cambio de partes un vez que fallan.
Modelos de Asignación de Recursos.

El problema de asignación de recursos surge cuando se desarrollan actividades
alternativas e interdependientes que compiten por recursos limitados en un
periodo determinado.
Modelos de competencia.
Este tipo de modelo se utiliza para analizar aquellas situaciones donde dos o
más oponentes racionales tratan de seleccionar estrategias que optimicen un
cierto objetivo.

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Modelos Determinísticos y Probabilísticos.
Los modelos determinísticos son aquellos donde se supone que todos los
datos pertinentes se conocen con certeza. Es decir, en ellos se supone que
cuando el modelo sea analizado se tendrá disponible toda la información
necesaria para tomar las decisiones correspondientes. Un ejemplo de modelo
determinístico sería la asignación de la tripulación de una aerolínea para cada
uno de sus vuelos diarios del mes próximo, conociendo los horarios de vuelos,
el personal disponible, las restricciones legales sobre las horas de trabajo, las
reglas del sindicato y así sucesivamente.
Los modelos probabilísticos o estocásticos, algunos elementos no se

conocen con certeza. Es decir, en los modelos probabilísticos se presupone que
algunas variables importantes, llamadas variables aleatorias, no tendrán valores
conocidos antes que se tomen las decisiones correspondientes, y que ese
desconocimiento debe ser incorporado al modelo. Un ejemplo de modelo
probabilístico podría ser la decisión de establecer una compañía de Internet
mediante la venta publica de acciones de capital, antes de saber si el mercado
para nuestra oferta será favorable (mercado en alza) y rendirá un alto precio de
las acciones, o desfavorable (mercado sostenido) y el precio de éstas será bajo.
Etapas a considerar en la construcción de un modelo.
1. Formulación del modelo y construcción del mismo, es decir, el proceso

de tomar situaciones administrativas y de mercadeo del mundo real,
abstraerlas en una formulación y después desarrollar los términos
matemáticos de un modelo simbólico.
2. Análisis del modelo para generar resultados.
3. Interpretación y validación de los resultados del modelo, asegurándose

de que la información disponible obtenida del análisis ha sido
interpretada en el contexto de la situación original en el mundo real; y
4. Implementación, es decir, aplicar a la toma de decisiones en el mundo

real, el conocimiento validado que se obtuvo con interpretación de los
resultados del modelo.

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Las ventajas de un modelo simple son:
1. Su economía de tiempo y esfuerzo mental.
2. La persona que toma la decisión puede entenderlo con rapidez.
3. Si es necesario, el modelo puede modificarse de manera rápida y

efectiva.
Algoritmo
Algoritmo es un conjunto de procedimientos iterativos (que repite una
serie de pasos) de solución sistemática que se utilizan para resolver cierto tipo
de problemas que incluyen cientos o miles de variables. Casi siempre se
ejecutan en una computadora debido al gran número de cálculos que deben
hacerse.
Es un conjunto de reglas bien definidas para resolver un problema en un

número finito de operaciones.
Es la descripción del conjunto de acciones que deberán ser realizadas por

el computador.
Diagrama de Flujo
Es la representación grafica de la solución de un problema.
Toma de Decisiones
Toma de decisiones es el proceso para identificar un curso de acción para
resolver un problema específico o aprovechar una oportunidad.
Una decisión es la conclusión de un proceso mediante el cual hemos

podido identificar el “mejor” curso de acción o alternativa a ser empleada en
una situación particular. Por otro lado, la toma de decisiones requiere que
tengamos o dispongamos de un conjunto de metas u objetivos, un sistema de
prioridades, una lista de posibles alternativas o cursos de acciones y un
conjunto de criterios que nos permitan tomar una decisión.
Uno de estos pasos es definir el algoritmo de decisión o el proceso de

decisión. Se pueden utilizar varios métodos de documentación. Como

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ejemplos están los diagramas de decisión, los árboles de decisión y la tabla de

decisión.
De acuerdo con los psicólogos, existe un deseo universal de evitar tomar

decisiones siempre que esto sea posible. Además, hay evidencias suficientes de
que aquellos que están dispuestos a realizar esta actividad y a realizarla
eficientemente se encuentran entre las personas mejor pagadas de la sociedad.

19
El Dr. Carlos Dreyfus señala:
“En todas las facetas de nuestras vidas, a menudo nos vemos ante la
necesidad de tomar decisiones. En el mundo “mágico” del Marketing o en el
campo de la Administración y las Ventas, la toma de decisiones constituye un
factor de relevancia, del que pende en ocasiones la supervivencia de un
producto o de una empresa.
La batalla por los mercados aumenta. Las ventas, que en muchos de
ellos han sido constantes, han declinado. Los competidores han crecido en
número y en desesperación. Los productos y las marcas muestran ciclos de
vida más cortos. Estos acontecimientos subrayan la necesidad de tomar
decisiones más sofisticadas.
En la República Dominicana por ejemplo, esta batalla por los mercados

se ha incrementado a raíz de las presiones internacionales a la apertura de
nuestros mercados. Los productores locales, acostumbrados a un ambiente
paternalista por parte del Estado, tienen obligatoriamente que modernizar no
sólo sus plantas de producción y sus estructuras organizacionales, sino también
sus técnicas de Marketing y la calidad de sus productos, para así poder lograr
un espacio en el mercado compartido lo suficientemente rentable como para
obtener los beneficios esperados y evitar un colapso definitivo.
Por su misma naturaleza, la toma de decisiones consiste en elegir un

curso de acción entre varios que podrían tomarse. Después que la decisión se
ha tomado y se ha adoptado un curso de acción, el tiempo podría mostrar que
se pudo hacer una mejor selección entre las alternativas disponibles. Siempre
existe la probabilidad de que una decisión bien pensada, bien sopesada, puede
producir resultados desafortunados, y en algunos casos desastrosos. A pesar de
que no podemos estar totalmente seguros de que los resultados de una decisión
tomada fue bien pensada, y analizada con el mejor método disponible al
momento.
Las condiciones comprendidas entre la certeza absoluta y la

incertidumbre total dan lugar a las decisiones con riesgos. En estos casos existe
una probabilidad conocida de ocurrencia de los posibles resultados. Siempre
que sea posible, la o las personas encargadas de tomar la decisión deben
recabar toda la información disponible, analizarla con los métodos y técnicas
vigentes y utilizando su experiencia en estos problemas, juicio humano, tomar
uno de los posibles cursos de acción. Este curso de acción debe ser el mejor,
teniendo en cuenta los posibles resultados y el juicio personal de quien toma la
decisión.

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• Modelos Matemáticos.
La aplicación de las matemáticas se basa en la capacidad de encontrar

una representación matemática adecuada de un fenómeno del mundo real. A
esta representación se le da a veces el nombre de modelo matemático. Un
modelo es adecuado si logra incorporar los atributos o cualidades del fenómeno
que son importantes para el diseñador. Del mismo modo que un avión a escala
muestra semejanza física con un aeroplano verdadero, también un modelo
matemático de la función de demanda representa las interrelaciones
significativas entre el precio de un producto y la cantidad de su demanda.
• Modelos Lineales.
Cuando el comportamiento de un fenómeno implica una tendencia a

contraerse o expandirse de forma más o menos constante el instrumento por
excelencia para representarlo matemáticamente es la línea recta, ya que el
ritmo de cambio de ésta es la pendiente, que tiene un valor único en cualquier
punto contenido de ella, además de que si tiene signo negativo implica que la
relación de las variables es inversa, por lo contrario será directa si el signo es
positivo. Otro aspecto que caracteriza los modelos lineales es: que tanto la
variable explicada como la explicatoria deben ser lineales, o sea estar elevadas
a la unidad.
Una función lineal es una función que cambia a una razón constante con
respecto a su variable independiente.
Una función lineal tiene la forma general de:
Y = f(x) = a1x + K
La Línea Recta analíticamente, es una ecuación lineal o de primer grado en

dos variables. Una recta queda determinada completamente si se conocen dos
condiciones, por ejemplo, dos de sus puntos, un punto y su dirección
(pendiente).
La pendiente puede ser:
Positiva => Al aumentar x, también aumenta y.

Negativa => Al aumentar x, disminuye y.
Cero => Al aumentar o disminuir x, “y” permanece constante (y = k).
Indefinida => x es constante, sin importar el valor de y (x = k).

21
Caso I.
En el mundo de los negocios, los administradores, los propietarios, los
encargados de finanzas y producción de cualquier empresa se interesan en
conocer el volumen de ventas necesario para cubrir sus costos. Así ellos
podrán saber la magnitud del problema que enfrentarán al crear una industria,
al lanzar un producto nuevo, al contemplar la adquisición de una máquina
nueva o al tener que tomar decisiones que incluyan costos y beneficios.
La gran mayoría de los resultados obtenidos después de tomada una decisión se

miden por los costos o por los beneficios generados por ella. Por tal motivo,
los que toman decisiones se interesan por conocer los efectos que tales
decisiones tienen para la empresa.
El costo total de un fabricante está formado por unos gastos generales de

US$700 más US$50 por unidad producida. Construya un modelo matemático
que refleje esta situación y dibuje su gráfico.
Y = f(x) = a1x + K
CT = CT(q) = CF + CV
CT = CF + (Cu*q)
Cme = CT/q => Coste medio por unidad

CFme = CF/q => Coste Fijo medio por unidad
CVme = CV/q => Coste Variable medio por unidad
Cme = CF/q + CV/q
CF=US$700
CV=Cu * q = $50q
CT = 700 + 50 * q
Cantidad Costo Fijo Costo Unitario Costo Variado Costo Total

Q CF Cu CV CT
10 700 50 500.00 1,200.00
20 700 50 1,000.00 1,700.00
30 700 50 1,500.00 2,200.00
40 700 50 2,000.00 2,700.00
50 700 50 2,500.00 3,200.00
60 700 50 3,000.00 3,700.00
70 700 50 3,500.00 4,200.00
80 700 50 4,000.00 4,700.00
90 700 50 4,500.00 5,200.00
100 700 50 5,000.00 5,700.00

22
Costo Total Fijo y Variable

6,000.00
5,000.00
4,000.00
Costos
3,000.00
Costo Total
Costo Fijo
2,000.00
1,000.00
0.00
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Unidades Producidas
Costo Total (CT): representa el gasto monetario total mínimo necesario para
obtener cada nivel de producción q. CT aumenta cuando aumenta q.
Costo Fijo (CF): representa el gasto monetario total en que se incurre aunque
no se produzca nada; no resulta afectado por las variaciones de la cantidad de
producción.
Los costos fijos son constantes a corto plazo y una constante en el análisis de l
punto de equilibrio. Ejemplo de estos costos son la depreciación, la renta y el
salario de los ejecutivos.
Costo Variable (CV): representa aquellos gastos que varían con el nivel de
producción – como las materias primas, mano de obra directa, comisiones de
ventas, y el combustible – y comprende todos los costes que no son fijos.
El costo variable por unidad (cu) se considera constante en el análisis; en
cambio el costo variable es una función del número de unidades producidas.

23
Caso II.
El análisis de Punto de Equilibrio es una de las herramientas que sirven para guiar al
tener que elegir la mejor alternativa o conjunto de alternativas en una situación dada.
El Punto de Equilibrio se podría identificar como aquel volumen de producción y ventas
donde los ingresos generados por las ventas cubren todos los costos, o sea, donde los
ingresos totales son iguales a los costos totales.
Un fabricante puede vender un cierto artículo por US$110 c/u. Si el costo total
está formado por unos gastos generales de US$7,500 más US$60 por costo de
producción unitaria.
a) ¿Cuántas unidades debe vender el fabricante para llegar al punto de
beneficio nulo?
b) ¿Cuál es el beneficio o pérdida del fabricante si vende 100 unidades?
c) ¿Cuántas unidades debe vender el fabricante para obtener un beneficio
de US$1,250?
I = Pu * q Ingreso
CT = CF + (Cu*q) Costo Total
B = I – CT Beneficio
I – CT = 0 Beneficio Nulo
Pu – Cu Contribución Unitaria o Marginal
La Contribución marginal nos indica el ingreso por unidad que puede dedicarse
a cubrir los costos fijos. Es decir, la diferencia entre precio y costo por unidad
es la contribución que del ingreso se puede a dedicar a cubrir los costos fijos.
R.M.C. = Pu – Cu Razón Marginal de Contribución

Pu (Porcentaje)
I = CT Beneficio Nulo
Pu * q = CF + (Cu * q)
(Pu * q) - (Cu * q) = CF Costo Fijo

q (Pu – Cu) = CF
En función de unidades el punto de equilibrio viene dado:

P.E.(q) = CF/(Pu – Cu)
Nivel de ventas mínimo que se necesita para cubrir los costos fijos totales viene
dado por el punto de equilibrio en término de dinero:
P.E.($) = CF/R.M.C. P.E.($) = P.E.(q) * pu
Punto de Equilibrio de capacidad de producción expresado en (%)
P.E.(%) = [P.E.(q) x 100]/Capacidad de producción en unidades
P.E. (%) = [CF x 100] / [(Pu – Cu) x capacidad en unidades]

24
B = I – CT = Pu * q – (CF + Cu * q)
B = (Pu *q) [(Pu – Cu)/Pu] – CF
B= I * RMC – CF
RMC = [(Pu – Cu) /Pu] = (Pu/Pu) – (Cu/Pu)

RMC = 1 - (Cu/Pu)
RMC = 1 - (Costos Variables/Valor de Ventas)
Ventas para un nivel de beneficio = (CF + B)/RMC
B = RMC * Ventas - CF
% de contribución de cada producto será igual a:

[(Pu – Cu)/Pu] * (% participación en ventas)
RMC * (% participación en ventas)
P.E.($) = CF/∑ del % de contribución de cada producto
En este caso la contribución está expresada en porcentaje, por lo tanto,

podemos usar la fórmula del punto de equilibrio con la contribución en %.

25
Caso II.
Un fabricante puede vender un cierto artículo por US$110 c/u. Si el costo total
está formado por unos gastos generales de US$7,500 más US$60 por costo de
producción unitaria.
d) ¿Cuántas unidades debe vender el fabricante para llegar al punto de
beneficio nulo?
e) ¿Cuál es el beneficio o pérdida del fabricante si vende 100 unidades?
f) ¿Cuántas unidades debe vender el fabricante para obtener un beneficio
de US$1,250?
I(q) = 110q
C(q) = 7,500 + 60q
Precio: es el valor del bien expresado en dinero. Es la cantidad de dinero o de

otros objetos con utilidad necesaria para satisfacer una necesidad que se
requiere para adquirir un producto.
Valor: Es lo que los compradores están dispuestos a pagar.
Valor > Precio > Costo
Los precios representan términos en los que las personas y las empresas
intercambian voluntariamente las diferentes mercancías. Los precios trasmiten
señales a los productores y a los consumidores. Estos coordinan las decisiones
de los productores y de los consumidores en el mercado. Su subida tiende a
reducir las compras de los consumidores y fomenta la producción. Su bajada
fomenta el consumo y reduce los incentivos para producir. Los precios
constituyen el engranaje del mecanismo del mercado.
Beneficios: Son los ingresos netos o la diferencia entre las ventas totales y los
costes totales.
a) ¿Cuántas unidades debe vender el fabricante para llegar al punto de

beneficio nulo?
I – CT = 0 Beneficio Nulo
110q = 7,500 + 60q

50q = 7,500
q = 150 unidades

26
b) ¿Cuál es el beneficio o pérdida del fabricante si vende 100 unidades?
B(q) = 110q – (7,500 + 60q)

= 110q – 7,500 – 60q
= 50q – 7,500
B(100) = 50(100) – 7,500
B(100) = 5,000 – 7,500
B(100) = - 2500
Significa el signo negativo que la venta lo que arrojó pérdida.
c) ¿Cuántas unidades debe vender el fabricante para obtener un beneficio

de US$1,250?
B(q) = 110q – (7,500 + 60q)

= 110q – 7,500 – 60q
= 50q – 7500
1,250 = 50q – 7500

1,250 + 7,500 = 50q
50q = 8,750
q = 175

27
Cantidad Costo Fijo Costo Unitario Costo Variado Costo Total Precio Unitario Ingreso Beneficio
Q CF Cu CV CT Pu I B
10 7,500 60 600 8,100 110 1,100 -7,000
20 7,500 60 1,200 8,700 110 2,200 -6,500
30 7,500 60 1,800 9,300 110 3,300 -6,000
40 7,500 60 2,400 9,900 110 4,400 -5,500
50 7,500 60 3,000 10,500 110 5,500 -5,000
60 7,500 60 3,600 11,100 110 6,600 -4,500
70 7,500 60 4,200 11,700 110 7,700 -4,000
80 7,500 60 4,800 12,300 110 8,800 -3,500
90 7,500 60 5,400 12,900 110 9,900 -3,000
100 7,500 60 6,000 13,500 110 11,000 -2,500
110 7,500 60 6,600 14,100 110 12,100 -2,000
120 7,500 60 7,200 14,700 110 13,200 -1,500
130 7,500 60 7,800 15,300 110 14,300 -1,000
140 7,500 60 8,400 15,900 110 15,400 -500
150 7,500 60 9,000 16,500 110 16,500 0
160 7,500 60 9,600 17,100 110 17,600 500
170 7,500 60 10,200 17,700 110 18,700 1,000
180 7,500 60 10,800 18,300 110 19,800 1,500
190 7,500 60 11,400 18,900 110 20,900 2,000
200 7,500 60 12,000 19,500 110 22,000 2,500
25,000
20,000
15,000 Costo Total

Ingreso Total
10,000
Costo Fijo
5,000
0
0
0
10
30
50
70
90
11
13
15
17
19
Unidades
Investigar cuando se da la condición de punto de cierre y punto de

nivelación.
Caso III.

28
Cuando el precio de un artículo era US$50 se demandaban 300 unidades, pero

una disminución de un 20% en el precio produjo un aumento en la demanda de
un 25%.
a) Formular la Ley de la Demanda.
b) ¿Cuál sería la mayor cantidad a demandar?
c) ¿Cuál sería el mayor precio a pagar por el artículo?
DEMANDA MERCADO DE PRODUCTO  OFERTA

DEMANDA.
Tabla de demanda o curva de demanda: es relación que existe entre el precio del mercado de un bien y la
cantidad demanda del mismo. Manteniéndose todo lo demás constante.
Ley de la Demanda Decreciente: Cuando sube el precio de un bien (y se mantiene todo lo demás constante), los
compradores tienden a comprar menos. Cuando baja y todo lo demás se mantiene constante, la cantidad
demanda aumenta.
Efecto Sustitución: Cuando sube el precio del bien, lo sustituimos por otro semejante.
Efecto Renta: Cuando sube el precio, somos algo más pobres que antes.
Elementos que afectan la demanda:

• La renta media o Ingresos medios – Cuando aumenta la renta, los consumidores compran más
automóviles.
• La población – Cuando aumenta la población, los consumidores compran más automóviles.
• Los precios de los bienes afines – La reducción de los precios de la gasolina eleva la demanda de
automóviles.
• Los gustos o preferencias – Tener un automóvil nuevo se convierte en un símbolo de estatus.
• Elementos especiales – Entre los elementos especiales se encuentran la existencia de ferrocarriles
subterráneos, la calidad de la red viaria y ferroviaria, las expectativas sobre las subidas de los precios,
etc.
MERCADO.
Es un mecanismo por medio del cual los compradores y los vendedores de un bien o servicio determinan
conjuntamente su precio y su cantidad.
OFERTA.
Tabla de Oferta o Curva de Oferta de un bien: es la relación entre el precio de mercado y la cantidad que los
productores están dispuestos a producir y vender, manteniéndose todo lo demás constante.
La oferta cambia cuando varía cualquier elemento, salvo el precio de la mercancía. Desde el punto de vista de la
oferta, decimos que la oferta aumenta (o disminuye) la cantidad ofrecida a cada uno de los precios de mercado.
Elementos que determinan la curva de la demanda:
• La Tecnología – La producción informatizada reduce el coste de producción y eleva la oferta.
• Los precios de los factores – La reducción de los salarios pagados a los trabajadores del automóvil
reduce los costes de producción y eleva la oferta.
• Los precios de los bienes afines – Si suben los precios de los camiones, disminuye la oferta de los
automóviles.
• La política del Gobierno – La eliminación de las cuotas y los aranceles sobre los automóviles
importados eleva la oferta de automóviles.
• Elementos especiales - Si el gobierno suaviza los criterios sobre el equipo de control de la
contaminación, puede aumentar la oferta de automóviles.
Caso III.

29

un 25%.
Y X
Pu=50 D=300 unidades
20% menos del Pu=50-(0.2*50) = 40
25% más de D=300+(0.25*300) = 375
Pu=40 D=375
Precio Demanda
50 300
40 375
Curva de la Demanda de Pendiente

Negativa
60.00
50.00
Precio
40.00
30.00 Demanda
20.00
10.00
0.00
300 375
Unidades Demandadas
Pendiente de una recta: Es la tangente del ángulo de inclinación. m = tg θ,

siendo θ el ángulo de inclinación y m la pendiente.
La pendiente de la recta que pasa por dos puntos P1(x1,y1) y P2(x2,y2)
El eje de las X = representa la abscisa en los ejes de coordenadas.
El eje de las Y = representa la ordenada en los ejes de coordenadas.
m = tg θ = y2 – y1 = 50 - 40 = -10/75
x2 – x1 300 - 375
m = -2/15
Caso III.

30

un 25%.
a) Formular la Ley de la Demanda – Modelo de la Demanda.
m = tg θ = y2 – y1 = ∆y = Cambio en y
x2 – x1 ∆x Cambio en x
m (x – x1) = (y – y1)
-2/15 (x - 300) = (y – 50)

-2 (x - 300) = (y – 50) 15
-2x + 600 = 15y – 750
-2x – 15y + 600 + 750 = 0
ax + by + C = 0
2x + 15y – 1,350 = 0
Se supone que la mayor cantidad demanda se producirá cuando el precio (y)

tienda a cero.
2x + 15y – 1,350 = 0
2x + 15(0) – 1,350 = 0
2x = 1,350
x = 1,350/2 = 675 unidades

31
El mayor precio será el que al ostentarlo el artículo resulte inalcanzable a

los consumidores, por consiguiente la demanda tienda a cero.
2x + 15y – 1,350 = 0
2(0) + 15y – 1,350 = 0

15y = 1,350
y = 1,350/15 = $90
Caso IV.
Cuando el precio de un artículo es US$100, no hay artículo disponible en el
mercado, pero por cada US$10 de aumento se dispone de 20 artículos.
a) Formule el modelo de la oferta.

b) ¿Cuál sería la menor oferta?
c) ¿Cuál sería la oferta si el precio fuera US$180?
a) Modelo de la Demanda.
El ritmo de cambio es:
m = tg θ = y2 – y1 = ∆y = Cambio en y
x2 – x1 ∆x Cambio en x
m = 100 – 110 = -10/-20

0 – 20
m=½
m (x – x1) = (y – y1)
½ (x-0) = (y - 100)
x = 2 (y - 100)
x = 2y – 200
x – 2y + 200 = 0
b) ¿Cuál sería menor la oferta?

32
x – 2y + 200 = 0
La menor oferta se dará en el mercado cuando el precio tienda a 0.
x – 2(0) + 200 = 0
x + 200 = 0
x = -200
Una oferta negativa implica que los bienes no se pueden obtener en el

mercado, sea porque no se producen o porque se retienen hasta que se
ofrezca un precio satisfactorio.
x – 2y + 200 = 0
x – 2 (180) + 200 = 0
x – 360 + 200 = 0
x – 160 = 0
x = 160
Se ofertarán a ese precio 160 artículos.

33
Equilibrio de la Oferta y la Demanda.
El mercado se encuentra en equilibrio cuando el precio y la cantidad equilibran

las fuerzas de la oferta y la demanda. En ese punto, la cantidad que desean
adquirir los compradores es exactamente igual que la que desean vender los
vendedores. La razón por la que se llama equilibrio se halla en que cuando la
oferta y la demanda están en equilibrio, no hay razón alguna para que el precio
suba o baje, siempre y cuando todo lo demás permanezca constante.
El precio y la cantidad de equilibrio se encuentran en el nivel en el que la

cantidad ofrecida voluntariamente es igual a la demanda voluntariamente. En
un mercado competitivo, ese equilibrio se halla en la intersección de las curvas
de oferta y demanda. Al precio de equilibrio no hay ni escasez ni excedentes.
COMBINACION DE LA DEMANDA Y DE LA OFERTA
Precios Cantidad Cantidad

Posibles Demandada Ofrecida
(dólares por (millones de (millones de Situación Presión sobre
caja) cajas al año) cajas al año) del mercado el precio
5 9 18 Excedente Descendente
4 10 16 Excedente Descendente
3 12 12 Equilibrio Neutral
2 15 7 Escasez Ascendente
1 20 0 Escasez Ascendente
Represente simultáneamente en una gráfica la oferta y la demanda, indique el

punto de equilibrio, cuando hay escasez y cuando hay excedente.
Caso V.
Si las leyes o modelos de la oferta y la demanda son respectivamente:
O y + 3x – 5 = 0
D y – 4x – 12 = 0
Hallar el equilibrio de mercado gráfica y analíticamente.

34
Caso V.
Si las leyes o modelos de la oferta y la demanda son respectivamente:
O y + 3x – 5 = 0
D y – 4x – 12 = 0
Hallar el equilibrio de mercado gráfica y analíticamente.
y = 5 – 3x
y = 4x + 12
Por transitividad
5 – 3x = 4x + 12
-3x – 4x = 12 – 5
(-1) -7x = 7 (-1)
7x = -7
x = -1
y = 5 – 3x
y = 5 – 3 (-1) = 8
Represente simultáneamente en un gráfica cada modelo.
Este equilibrio no tiene sentido económico, ya que la cantidad resultó negativa

y sólo tiene sentido si precio y cantidad son positivos, esto así porque un precio
negativo implica que se paga a los consumidores para que retiren los bienes del
mercado, y una cantidad demandada negativa es el resultado de que los precios
son tan elevados como para impedir la actividad comercial o hacer inasequible
el producto.

35
Caso VI.
Una compañía adquiere automóviles para sus ejecutivos. En el presente año el
costo de compra de cada vehículo es de US$15,000.00 dólares. Las unidades se
conservan 3 años, una vez transcurridos los cuales se espera que su valor de
reventa sea de US$3,600.00 dólares. Si los contadores aplican la depreciación
en línea recta, determine la función que describa el valor en libros de V en
función de la edad del automóvil t.
Depreciación Línea Recta.
La depreciación en línea recta es un método que distribuye el valor

despreciable por partes iguales a lo largo de la vida útil de un activo. En este
método es constante la tasa de depreciación. Ello significa que el valor en
libros decrece como una función lineal con el tiempo.
Depreciación = Valor depreciable – Valor residual = C - R

Vida útil n
Valor en libros V(t) = Valor depreciable – Depreciación(tiempo) = C – D(t)
Valor depreciable: es la cantidad del costo de adquisición que se va a asignar a

lo largo de la vida útil total de un activo. Es la diferencia entre el costo de
adquisición total y el valor de desecho previsto.
Valor residual (Valor terminal, valor de disposición, valor de salvamento, valor

de desecho, valor de reventa): es la cantidad recibida después de disponer de un
activo de larga vida al fin de su vida útil.
Vida útil (vida económica): es el período de tiempo a lo largo del cual se

deprecia un activo. La vida útil se ve influenciada por las predicciones de
desgaste físico. Sin embargo, la vida útil casi siempre se ve afectada sobre todo
por factores económicos y tecnológicos.
Calendario de depreciación: es un listado de las cantidades depreciadas durante

cada año de la vida útil de un activo.
La depreciación no genera efectivo. Es simplemente la asignación del

costo original de un activo a los períodos en que se usa el activo.

36
La depreciación puede considerarse asimismo como el monto en que ha

disminuido el valor en libros de un activo.
La gran mayoría de las compañías utilizan la depreciación en línea recta

en sus informes a los accionistas. Las razones prácticas por las cuales se
adopta la depreciación en línea recta son simplicidad, conveniencia y mayores
utilidades reportadas durante los primeros años que aquellas que se reportarían
si se utilizará la depreciación acelerada. Los administradores tienden a escoger
métodos contables que no van en perjuicio de las utilidades reportadas durante
los primeros años de los activos de larga vida.
Caso VI.
Una compañía adquiere automóviles para sus ejecutivos. En el presente año el
costo de compra de cada vehículo es de US$15,000.00 dólares. Las unidades se
conservan 3 años, una vez transcurridos los cuales se espera que su valor de
reventa sea de US$3,600.00 dólares. Si los contadores aplican la depreciación
en línea recta, determine la función que describa el valor en libros de V en
función de la edad del automóvil t.
Depreciación = Valor depreciable – Valor residual = C - R

Vida útil n
D = (15,000 – 3,600) / 3 = 3,800
Valor en libros V(t) = Valor depreciable – Depreciación(tiempo) = C – D(t)

V(t) = 15,000 – 3,800 t
Calendario de Depreciación en línea recta
Automóvil (al costo original de adquisición) 15,000.00 15,000.00 15,000.00

Menos: Depreciación acumulada (la parte del
costo original que ya se ha cargado en forma 3,800.00 7,600.00 11,400.00
de un gasto)
Valor neto en libros 11,200.00 7,400.00 3,600.00

37
Función del valor en libros basados en

la depreciación de línea recta
20000
libros en US$
Valor en
15000
10000
5000
0
0 1 2 3
Años transcurridos desde la com pra
Valor en libros

38
Generalmente se piensa que una empresa no puede trabajar por debajo del punto de
equilibrio pues estaría perdiendo dinero. Pero hay situaciones en que una empresa puede
trabajar por debajo del punto de equilibrio con tal de que se cubran los costos variables y
de que esa situación no dure mucho tiempo.
Recuérdese que incluso cuando una empresa no produce nada, debe hacer frente a
sus compromisos contractuales. A corto plazo, debe pagar los costos fijos, como los
intereses al banco, los alquileres de la fábrica, los derechos de patentes de los modelos
fabricados y los sueldos de los miembros del consejo de administración. El resto de los
costes son los costes variables, como los costes de las materias primas, los obreros y el
combustible. Sería ventajosos seguir produciendo, mientras la diferencia entre el ingreso
y los costes variables permitiera cubrir una parte de estos costes fijos.
Regla de cierre: Cuando el precio baja tanto que los ingresos totales son menores que el
costo variable y el precio es menor que el coste variable medio, la empresa minimiza sus
perdidas cerrando.
El precio de mercado críticamente bajo al que los ingresos son exactamente iguales al
coste variable (o, en otras palabras, al que las pérdidas son exactamente iguales a los
costes fijos).
Opción a) Cerrar la fábrica.
Beneficios en caso de que se cierre la fábrica:

B1 = I - CT
Como no hay ingreso ni costo variable, la empresa queda con los costos fijos:
B1 = - CF
Opción b) Continuar operando la fábrica.
Beneficios en caso de seguir operando:

B2 = I – CT = Pu * q – CF – Cu * q
Se prefiere seguir operando sólo si B2 > B1, o sea, si

Pu * q – CF – Cu * q > - CF, despejando queda:
Pu * q – Cu * q > 0
Pu * q > Cu * q I > CV
De manera que la empresa puede seguir operando por debajo del punto de equilibrio
mientras los ingresos totales cubran los costos variables.
El análisis de las condiciones de cierre nos lleva a la sorprendente conclusión de que las
empresas maximizadoras del beneficio pueden continuar produciendo a corto plazo aun perdiendo dinero.
Esta condición se cumple especialmente en caso de las empresas que poseen una gran cantidad de capital
y deuda (como ocurre con las líneas aéreas), por lo que tienen elevados costes fijos; en el caso de estas
empresas, suele ser menos costoso continuar produciendo con pérdidas que cerrar y verse obligado a
seguir pagando los elevados costes fijos.

39
Ejercicios Propuestos. Construya los modelos, represente gráficamente cada

situación e interprete los resultados.
Caso I.
El costo de preparación de una línea de producción es de US$3,000, en el que
se incurre independientemente del número de unidades que finalmente se
produzcan. Además, los costos de mano de obra y material variables son de
US$2 por cada unidad producida.
Representa Gráficamente.
Caso II.
Eastman Publishing Company está considerando la publicación de un libro de
texto, de tipo de bolsillo, sobre la aplicación, sobre la aplicación de hojas de
cálculos en los negocios. El costo fijo de preparación del manuscrito, el diseño
del libro y la puesta en marcha de la producción se estima en US$80,000
dólares. Los costos variables de producción y materiales se estiman igual a
US$3 dólares por libro. La demanda durante la vigencia del libro se estima en
4,000 ejemplares. El editor planea vender el libro a las librerías de colegios y
universidades a US$20 dólares cada uno.
a. ¿Cuál es el punto de equilibrio?
b. ¿Qué utilidad o pérdida se puede prever, con una demanda de
4,000 ejemplares?
c. Con una demanda de 4,000 ejemplares, ¿cuál es el precio mínimo
por ejemplar que debe cobrar el editor para llegar a punto de
equilibrio?
d. Si el editor piensa que el precio por ejemplar pudiera incrementar
hasta US$25.95 dólares sin afectar la demanda prevista de 4,000
ejemplares, ¿qué acción recomendaría usted? ¿Qué utilidad o
pérdida se podría prever?
e. Represente gráficamente.
Caso III.
Están en marcha planes preliminares para la construcción de un nuevo estadio
de béisbol. Los funcionarios de la ciudad han cuestionado el número y
rentabilidad de los palcos corporativos de lujo planeados para el piso superior
del estadio. Los palcos pueden ser adquiridos por empresas e individuos
seleccionados, a US$100,000 dólares cada uno. El costo fijo de construcción
del área en el piso superior se estima en US$1,500,000 dólares, con un costo
variable de US$50,000 dólares por cada palco construido.
a. ¿Cuál será el punto de equilibrio para los palcos de lujo del nuevo
estadio?

40
b. Dibujos preliminares del estadio muestran que hay espacio

disponible para la construcción de hasta 50 palcos de lujo. Los
promotores indican que hay compradores detectados y que si se
construyen, se venderían los 50. ¿Cuál es su recomendación
respecto a la Construcción de los palcos de lujo? ¿Qué utilidad se
puede esperar?
Caso IV.
Un grupo de ingenieros quiere formar una compañía para producir detectores
de humo. Han ideado un diseño y estiman que los costos variables por unidad,
incluyendo material, mano de obra y costos de mercadotecnia, son de
US$22.50 dólares. Los costos fijos relacionados con la formación, operación y
dirección de la compañía y la compra de equipo y maquinaria dan en total
US$250,000 dólares. Estiman que el precio de venta será de US$30 dólares
por detector.
a) Determine el número de detectores de humo que han de venderse para
que la empresa alcance el equilibrio en el negocio.
b) Los datos preliminares de mercadotecnia indican que la empresa venderá
aproximadamente 30,000 detectores de humo a lo largo de la vida del
proyecto, si le pone un precio de US$30 cada uno. Determine las
utilidades esperadas en este nivel de producción.
Caso V.
Una empresa agrícola tiene tres granjas que se utilizarán el año entrante. Cada
una está dotada de características especiales que la hacen adecuada sólo para un
tipo de cultivo. La siguiente tabla contiene el cultivo seleccionado para cada
granja, el costo anual de plantar 1 acre, el ingreso que es espera obtener por
acre y los costos fijos de la administración de las granjas. Además de esos
costos fijos, la corporación en conjunto tiene costo fijos anuales de US$75,000.
Determine la función de utilidad para la operación de las tres granjas.
Granja Cultivo Costo/acre Ingreso/acre Costo Fijo

1 Soya 900 1,300 150,000
2 Maíz 1,100 1,650 175,000
3 Papas 750 1,200 125,000

41
Caso VI.
Una empresa vende un solo producto a US$65 dólares por unidad. Los costos
variables por unidad son de US$20 dólares por concepto de materiales y de
US$27.50 por concepto de mano de obra. Los costos fijos anuales ascienden a
US$100,000. Formule la función de utilidad expresada en término de unidades
producidas y vendidas. ¿Qué utilidad se gana si las ventas anuales son de
20,000 unidades?
Caso VII.
Dos puntos sobre una función lineal de demanda son (US$20 dólares, 60,000
unidades) y ($30 dólares, 47,500 unidades).
a) Determine la función de la demanda.
b) Determine que precio originará una demanda de 65,000 unidades.
c) Interprete la pendiente de la función.
d) Grafique la función.
Caso VIII.
Dos puntos sobre la función lineal de la oferta son (US$6 dólares, 28,000
unidades) y (US$7.5 dólares, 37,000).
a) Determine la función de la oferta.
b) ¿Qué precio hará que los proveedores ofrezcan 135,000 unidades a la
venta?
c) Interprete la pendiente de la función.
d) Interprete la intersección con el eje x.
e) Grafique la función.
Caso IX.
Una compañía ha analizado sus ventas y ha determinado que sus clientes
compran 20% más de sus productos por cada US$2 de reducción en el precio
unitario. Cuando el precio es US$12 la compañía vende 500 unidades.
a) Formule el modelo de demanda.
d) ¿Cuál sería el precio si la cantidad demandada asciende a 600 unidades?
e) ¿Cuál será la demanda si el precio del producto es US$8?

42
Caso X.
Una compañía pretende entregar 5,000 artículos mensualmente a un precio de

US$5 por unidad. Si el precio tiene una disminución de un 30%, la compañía
sólo se compromete a entregar un 40% de la oferta anterior.
c) ¿Cuál sería la oferta si el precio es US$7?
d) ¿Cuál será el precio si se solicitan 6,000 unidades del producto?
Caso XI.
Los siguientes modelos representan la oferta y la demanda de un determinado

producto. Determine gráfica y analíticamente el mercado de equilibrio.
Ox+y=5
D 2x – y = 5.5
Caso XII.
Una compañía fabrica dos productos diferentes. Para la semana entrante
dispone de 120 horas de trabajo destinadas a la elaboración de ambos
productos. Puede asignar horas de trabajo a la fabricación de ambos productos.
Además, como los dos tipos de producción aportan buenas ganancias, a la
dirección le interesa utilizar las 120 horas durante la semana. Cada unidad del
producto A requiere 3 horas de trabajo de elaboración, y cada unidad del
producto B requiere 2.5 horas.
a) Defínase una ecuación que establezca que las horas totales de trabajo
dedicadas a la producción “x” unidades del producto A y “y” unidades
del producto B son 120.
b) ¿Cuántas unidades del producto A pueden fabricarse si se elaboran 30
unidades del producto B?
c) Si la gerencia decide producir sólo un artículo, ¿cuál será la cantidad
máxima que puede fabricarse del producto A? ¿Y cuál será la cantidad
máxima que puede fabricarse del producto B?

43
Caso XIII.
La Cruz Roja Internacional está haciendo planes para transportar por avión
alimentos y suministros médicos a Iraq. En la tabla adjunta se incluyen los
cuatro suministros que urgen y sus respectivos volúmenes por caja o recipiente.
El primer avión que se enviará a la zona tiene una capacidad de volumen de
6000 pies cúbicos. Determine la ecuación cuyo conjunto solución contenga
todas las posibles combinaciones de los cuatro suministros que llenarán el
avión en toda su capacidad.
Suministro Volumen/Caja, ft3

Sangre 20
Equipo médico 30
Alimentos 8
Agua 6
Caso XIV.
Una compañía nacional está iniciando una campaña publicitaria por medio de
la televisión, la radio y la prensa. El objetivo es lograr que 10 millones de
personas vean los anuncios. La experiencia revela que, por cada 1000 dólares
asignados a la publicidad por televisión, radio y prensa, la publicidad llegará a
25,000, 18,000 y 15,000 personas, respectivamente. Las decisiones que han de
adoptarse se refieren a cuánto dinero se asignará a cada forma de publicidad, a
fin de llegar a 10 millones de personas. Determine el modelo (ecuación) cuyo
conjunto solución especifique todas las asignaciones de publicidad que den por
resultado la obtención de esta meta.
Caso XV.
Una empresa que elabora un solo producto quiere determinar la función que
expresa el costo total anual y en función de la cantidad de unidades producidas.
Los contadores indican que los gastos cada año son de US$50,000 dólares.
También han estimado que los costos de materias primas por cada unidad
producida ascienden a UD$5.50 y que los costos de mano de obra son de
US$1.50 en el departamento de montaje, $0.75 en el cuarto de acabado y
US$1.25 en el departamento de empaque y embarque.

44
Caso XVI.
Una agencia de alquiler de automóviles compra nuevas unidades cada año para
rentarlas. Los automóviles nuevos cuestan US$12,000 dólares. Se emplean
tres años y luego se venden en US$2,500 dólares. El dueño de la agencia
estima que los costos variables de operación de los automóviles, sin contar la
gasolina, son de US$0.25 por milla. Los automóviles se alquilan en US$0.40
por milla (sin incluir gasolina).
a) Formule la función de ingreso total relacionada con el alquiler de los
automóviles por millas.
b) Formule el modelo de costo total asociada al alquiler de un automóvil
por millas.
c) Formule la ecuación de utilidad.
d) ¿Cuál será la utilidad si el vehículo se renta por 60,000 millas durante el
período de los tres años?
e) Si los contadores aplican la depreciación en línea recta, determine la
función que describa el valor en libros de V en función de la edad del
automóvil t.
Caso XVII.
Una gasolinera vende gasolina regular y de primera calidad sin plomo. El
precio por galón es de US$1.80 para la gasolina regular y de US$2.00 para la
de primera calidad sin plomo. El costo por galón que cobra el proveedor es de
US$1.66 y US$1.88, respectivamente.
a) Formule la función de ingreso obtenido para cada tipo de gasolina y para
ambas.
b) Formule la función de costo para cada tipo de gasolina y para ambas.
c) Formule la función de utilidad total.
d) ¿Cuál es la utilidad esperada si la estación vende 200,000 galones de
gasolina regular y 80,000 galones de gasolina de primera calidad sin
plomo?

45
Caso XVIII.
Decisión sobre la renta de computadora o la contratación de una empresa de
servicio computacionales.
Un numero grupo médico se compone de 20 médicos de tiempo completo. En
el momento actual, los empleados preparan manualmente las facturas de los
pacientes. Debido al enorme volumen de facturas, el gerente administrativo
piensa que ha llegado el momento de hacer la transición de la facturación
manual a la computarizada. Están estudiándose dos opciones:
1) el grupo médico puede alquilar la computadora y los programas y hacer
él mismo la facturación (la opción de hacer) o
2) puede contratar a una empresa de servicios computacionales que se
encargue de efectuar la facturación (contratar).
Los costos de una y alternativas depende de la cantidad de facturas. La
oferta más baja presentada por una empresa de servicios
computacionales originará una cuota de US$3,000 dólares anuales más
US$0.95 por factura procesada. Con ayuda de un experto en
computación, el gerente administrativo estimó que el grupo puede rentar
un pequeño sistema de cómputo para negocios, junto con los programas
necesarios, a un costo de US$15,000 por año. Se estima en US$0.65 por
factura los costos variables de realizar la facturación de este modo.
Caso XIX.
Una firma está diseñando una campaña publicitaria por televisión. Los costos
de desarrollo (costos fijos) son US$150,000 dólares y la firma pagará
US$15,000 dólares por minutos en cada spot de televisión. La firma estima
que, por cada minuto de publicidad, se obtendrá un aumento de US$70,000 en
las ventas. De esta cifra, US$47,500 se absorben para cubrir el costo variable
de producir los artículos y US$15,000 sirven para pagar el minuto de
publicidad. El resto es la contribución al costo fijo y a la utilidad.
a) ¿Cuántos minutos de publicidad se necesitan para recuperar los costos de
desarrollo de la campaña publicitaria?
b) Si la compañía se sirve de 15 spots de 1 minuto de duración, determine
el ingreso total, los costos totales (producción y publicidad) y la utilidad
( o pérdida) total que resultan de la campaña.
Caso XX.
La maquinaria que compra un fabricante por US$20,000 dólares se deprecia
linealmente de manera que su valor comercial al cabo de 10 años es US$1,000
dólares.
a) Exprese el valor de la maquinaria como una función de su antigüedad y
dibuje la gráfica.

46
b) Calcule el valor de la maquinaria al cabo de 4 años.

c) ¿Cuánto se despreciará por completo la maquinaria? El fabricante puede
no esperar tanto tiempo para disponer de la maquinaria. Analice los
aspectos que el fabricante puede considerar para decidir cuándo
venderla.
Caso XXI.
Encuentre las incógnitas para cada uno de los siguientes casos independientes:
PRECIO DE COSTO TOTAL DE MARGEN DE COSTOS
VENTA POR VARIABLE UNIDADES CONTRIBUCION FIJOS UTILIDAD
CASO UNIDAD POR UNIDAD VENDIDAS TOTAL TOTALES NETA
1 10 6 100,000 330,000
2 20 15 100,000 11,000
3 30 20 70,000 12,000
4 8 80,000 160,000 110,000
5 25 120,000 720,000 640,000
Caso XXII.
Si los modelos de la oferta y la demanda son respectivamente:
Oferta => p = 1 q + 8
300
Demanda => p = - 1 q + 12
180
a) Determinar el precio y la cantidad de equilibrio.

b) Representar gráficamente. Indique el punto de equilibrio, cuando hay
excedente y cuando hay escasez.
c) ¿Por qué se llama punto de equilibrio?

47
Caso XXIII.
La Compañía RL & RG, S.A. se dedica a la producción y venta de neveras.
Los costos fijos son $24,500 y el precio de venta de las utilidades producidas es
de $250. De los datos de producción se conoce que el costo variable/unidad es
de $180. Si se espera que esos valores permanezcan constantes durante el año
y siendo la capacidad de la planta de 1,000 unidades por año, se desea
determinar:
a) El punto de equilibrio de la compañía en unidades, dinero y % de
capacidad de producción.
b) Beneficios que resultan para los niveles de producción y venta de

300, 350 y 500 unidades.
B = I – CT = Pu * q – (CF + Cu * q)
B = (Pu *q) [(Pu – Cu)/Pu] – CF
B= I * RMC – CF
Caso XXIV.
La empresa CADESA produce el artículo AD12, a un costo unitario de $10 y lo
vende a $15 la unidad. Los costos fijos de la empresa son de $18,000 al año.
La capacidad de la empresa es de 60,000 artículos por año.
a) ¿Cuál es el punto de equilibrio de la empresa en unidades, dinero y % de
capacidad de producción?
b) ¿Cuáles serán los beneficios cuando la empresa trabaje a un 80% de

capacidad?
Caso XXV.
Un fabricante de artículos para el hogar está produciendo actualmente mesas,
lámparas, y sillas. En la tabla siguiente aparecen los datos del caso:
Precio Costo % Valor

Producto Unitario Unitario ventas ($)
Mesas 70 50 40
Lámparas 50 40 25
Sillas 40 30 35
Capacidad de ventas $1,800,000. Costo fijos $250,000.
A la empresa le interesa conocer el punto de equilibrio y los beneficios a un

nivel de producción del 75% de su capacidad.

48
% de contribución de cada producto será igual a:
RMC * (% participación en ventas)
P.E.($) = CF/∑ del % de contribución de cada producto
Caso XXVI.
Una empresa produce bicicletas y velocípedos. Los costos fijos de la empresa
son de $60,000 al año, la capacidad total anual es de $250,000 en ventas. La
participación de cada producto es la siguiente:
Precio Costo % Valor

Producto Unitario Unitario ventas ($)
Bicicleta 120 70 60
Velocípedo 50 25 40
A la empresa le interesa conocer el punto de equilibrio y el beneficio cuando

esté trabajando a un 70% de su capacidad.
Caso XXVII.
La compañía TERDAS presenta el siguiente Estado de Ingreso Presupuestado:
Estado de Ingresos
Ventas 100,000
Menos Costos y Gastos Variables 65,000
Margen de Contribución 35,000
Menos: Costos Fijos 20,000
Ingresos Netos 15,000
Se desea conocer el punto de equilibrio, los beneficios para unas ventas de
$120,000 y el nivel de ventas necesario para lograr el beneficio proyectado de
$25,000.
RMC = [(Pu – Cu) /Pu] = (Pu/Pu) – (Cu/Pu)
RMC = 1 - (Cu/Pu)
RMC = 1 - (Costos Variables/Valor de Ventas)
Ventas para un nivel de beneficio = (CF + B)/RMC
B = RMC * Ventas – CF

49
Caso XXVII.
Una fabrica de alimentos para animales presenta las siguientes
informaciones:
Alimento % ventas
para Precio Costo ($)
Gallinas 30 15 40
Vacas 40 16 20
Puercos 36 16 25
Perros 32 12 15
Costos fijos de $80,000 al año y capacidad de $200,000 de ventas al año.
a) Hallar el punto de equilibrio en dinero y en % de capacidad de la

fábrica.
b) Determinar cual es el ingreso total cuanto se están vendiendo 1,200
unidades de alimentos.

50
• Modelos No Lineales.
En muchas ocasiones prácticas, el ritmo al que una cantidad cambia respecto a otra no
suele ser constante, es decir, la expansión o contracción puede fluctuar, entonces es preferible
representar estas situaciones a través de instrumentos matemáticos no lineales como la
Parábola, la Hipérbola, la Elipse o la Circunferencia. Sobre todo las porciones de ellos que
se enmarcan dentro del primer cuadrante del Sistema Cartesiano.
En una función lineal la variable dependiente “y” cambia en proporción directa con el
cambio de la variable independiente “x”. La pendiente de una función lineal es la tasa
constante de cambio de la variable dependiente si la variable independiente se acrecienta una
unidad.
En las funciones no lineales, la respuesta de la variable dependiente no se encuentra

en proporción directa o exacta con los cambios de la variable independiente. Por ejemplo si
verificamos el comportamiento de la siguiente función nos podremos dar cuenta:
Y = f(x) = x²
y=x²
10
5 y=x²
0
0 1 2 3
Va l o r e s de x
X y ▲x ▲y
0 0 0 0
1 1 1 1
2 4 1 3
3 9 1 5

51
Caso I.
Un fabricante puede producir un cinta de vídeo en blanco a un costo de US$2
por casete. Los casetes se han vendido a un margen de beneficio de un 150%
cada uno y, a ese precio, los consumidores han comprado 4,000 casetes al mes.
El fabricante planea incrementar el precio de los casetes y estima que por cada
US$1 de aumento en el precio, se venderán 400 casetes menos cada mes.
a) Exprese la utilidad mensual del fabricante como una función del precio
al cual se vendieron los casetes.
b) Hacer el gráfico.
c) ¿Cuál sería el margen de tolerancia en precio que soportaría el artículo
para generar beneficio?
d) ¿Qué precio corresponde a la utilidad máxima?
Comience estableciendo la relación deseada en palabras:
Utilidad = (cantidad de casetes vendidos) * (utilidad por casete)

U = q * bu
Cu = US$2
Bu = Cu + (Cu*150%) = 2 + 3 = US$5
Bu = x – 2 Utitlidad por casete
Como el propósito es expresar la utilidad como una función del precio, la

variable independiente es el precio y la variable dependiente es la utilidad. Sea
x el precio al cual se venderá cada casete y U(x) la utilidad mensual
correspondiente.
Se sabe cada mes se venden 4,000 casetes cuando el precio es US$5 y

que se venderán 400 casetes menos cada mes por cada aumento de US$1 en el
precio. Podríamos expresar el aumento con: x – 5
Cantidad vendida = 4,000 – 400 (x - 5)

= 4,000 – 400x + 2,000
q = 6,000 – 400x
q = (400) (15– x)

U = (6,000 – 400x) * (x – 2) = -400x²+6,800x-12,000

52
U = (400) * (15-x) * (x – 2)
Función de Utilidad U=(400)*(15-x)(x-2)
18,000
16,000
14,000
12,000
Utilidad
10,000
Función de Ut ilidad
U=(400)*(15-x)(x-2)
8,000
6,000
4,000
2,000
0
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Precio
X U(x)
2 0
3 4,800
4 8,800
5 12,000
6 14,400
7 16,000
8 16,800
9 16,800
10 16,000
11 14,400
12 12,000
13 8,800
14 4,800
15 0
El intervalo o margen de tolerancia sería [2 < x < 15], es decir, que si se desea
beneficio se tendrá que vender a un precio mayor que US$2 y menor que
US$15.

53
d) ¿Qué precio corresponde a la utilidad máxima?
La gráfica es la parábola que abre hacia abajo. La utilidad máxima

ocurrirá en el valor de x que corresponde al punto más alto en la gráfica de
utilidad. Este es el vértice de la parábola del cual se sabe que ocurre cuando
U = (6,000 – 400x) * (x – 2) = -400x²+6,800x-12,000
Y = Ax² + Bx + C Función Cuadrática
X = - B ± √B²-4AC Fórmula Cuadrática

2A
Nota:
Si A > 0, la parábola se abre hacia arriba y su vértice es un punto
mínimo, y la función cuadrática tiene un valor mínimo igual a C – (B²/4A)
cuando x = -B/2A.
Si A < 0, la parábola se abre hacia abajo y su vértice es un punto

máximo, y la función cuadrática tiene un valor máximo igual a C – (B²/4A)
cuando x = -B/2A.
x = -B = -6,800 = US$8.5
2A 2(-400)
La utilidad se maximiza cuando el fabricante cobra US$8.5 por cada

casete, y la utilidad máxima mensual es:
U = -400x²+6,800x-12,000
U = -400(8.5)² + 6,800(8.5) - 12,000 = US$16,900

54
Caso II.
Una compañía ha estado produciendo un artículo a US$3 y lo vende a un precio
de US$15 y a ese precio de venta los consumidores están demandando 200
artículos mensuales. La compañía está planeando bajar su precio para
estimular las ventas y considera que por cada peso de disminución se venderán
20 artículos más cada mes.
a) Exprese la utilidad mensual del fabricante como una función del precio
al cual se vendieron los casetes.
b) Hacer el gráfico.
d) ¿A qué precio se optimizarán los beneficios?
Comience estableciendo la relación deseada en palabras:
Utilidad = (cantidad vendida) * (utilidad por artículo)

U = q * bu
Cu = US$3
Bu = Pu – Cu = 15 - 3 = US$12
Bu = x – 3 Utitlidad por artículo
Como el propósito es expresar la utilidad como una función del precio, la

variable independiente es el precio y la variable dependiente es la utilidad. Sea
x el precio al cual se venderá cada casete y U(x) la utilidad mensual
correspondiente.
Se sabe cada mes se venden 200 artículos cuando el precio es US$15 y

que se venderán 20 artículos más cada mes por cada disminución de US$1 en el
precio. Podríamos expresar la disminución con: 15 – x
Cantidad vendida = 200 + 20 (15 - x)

= 200 + 300 – 20x
q = 500 – 20x
q = (20) (25 – x)

55
U = (500 – 20x) * (x-3) = -20x²+560x-1,500

U = (20) * (25-x) * (x-3)
Función de Utilidad U=(20)*(25-x)*(x-3)

3,000
2,500
2,000
Utilidad
1,500 Función de Ut ilidad U=(20)*(25-x)*(x-3)
1,000
500
Precio
x U(x)
3 0
4 420
5 800
6 1,140
7 1,440
8 1,700
9 1,920
10 2,100
11 2,240
12 2,340
13 2,400
14 2,420
15 2,400
16 2,340
17 2,240
18 2,100
19 1,920
20 1,700
21 1,440
22 1,140
23 800
24 420
25 0

56
c)¿Cuál sería el margen de tolerancia en precio que soportaría el artículo

El intervalo o margen de tolerancia sería [3 < x < 25], es decir, que si se desea
beneficio se tendrá que vender a un precio mayor que US$3 y menor que
US$25.
d)¿A qué precio se optimizarán los beneficios?
La gráfica es la parábola que abre hacia abajo. La utilidad máxima

ocurrirá en el valor de x que corresponde al punto más alto en la gráfica de
utilidad. Este es el vértice de la parábola del cual se sabe que ocurre cuando
U = (500 – 20x) * (x-3) = -20x²+560x-1,500
Y = Ax² + Bx + C
X = - B ± √B²-4AC
2A
Nota:
Si A > 0, la parábola se abre hacia arriba y su vértice es un punto
mínimo, y la función cuadrática tiene un valor mínimo igual a C – (B²/4A)
cuando x = -B/2A.
Si A < 0, la parábola se abre hacia abajo y su vértice es un punto

máximo, y la función cuadrática tiene un valor máximo igual a C – (B²/4A)
cuando x = -B/2A.
x = -B = -560 = US$14
2A 2(-20)
La utilidad se maximiza cuando el fabricante cobra US$14 por cada

artículo, y la utilidad máxima mensual es:
U = (500 – 20x) * (x-3) = -20x²+560x-1,500
U = -20(14)² + 560(14) - 1,500 = -3,920+7,840-1,500 = US$2,420

57
Caso III.
Las encuestas de mercado administradas a los proveedores de un producto en
particular llevaron a la conclusión de que la forma de la función de la oferta es
cuadrática. A los proveedores se les preguntó qué cantidades estarían
dispuestos a ofrecer a distintos precios de mercado. Los resultados de la
encuesta revelaron que, con los precios de $25, $30 y $40, las cantidades que
los proveedores estarían dispuestos a ofrecer en el mercado serían 112.5, 250.0
y 600.0 unidades (en miles), respectivamente.

a) Determine la función cuadrática que pasa por los puntos:

(precio, cantidad ofertada)
( p, q)
(25, 112.5)
(30, 250.0)
(40, 600.0)
q = f(p)
q = ap² + bp + c
Al sustituir las tres combinaciones de precio-cantidad en la ecuación general

cuadrática se obtiene el sistema resultante de ecuaciones:
112.5 = a(25)² + b(25) + c o 625a + 25b + c = 112.5

250.0 = a(30)² + b(30) + c o 900a + 30b + c = 250.0
600.0 = a(40)² + b(40) + c o 1,600a + 40b + c = 600.0
Al resolver este sistema de ecuaciones, produce los valores de:
a = 0.5, b = 0 y c = -200
En consecuencia, la función cuadrática de la oferta viene dada por:
q = ap² + bp + c
q = f(p) = 0.5p² - 200

58
REGLA DE KRAMER PARA LA SOLUCION DE SISTEMA DE

ECUACIONES.
a b c y
625 25 1 112.5
900 30 1 250
1600 40 1 600
a b c
112.5 25 1
250 30 1
a= 600 40 1 => numerador -375
625 25 1 => denominador -750
900 30 1
1600 40 1 a=0.5
PARA OBTENER EL NUMERADOR:

- DUPLICAMOS LAS DOS PRIMERAS FILAS
CAMBIA SE MULTIPLICAN 112.5 25 1 SE MULTIPLICAN

SIGNO DIAGONALES 250 30 1 DIAGONALES
-18,000 = 18,000 = 600 40 1= 3,375
-4,500 = 4,500 = 112.5 25 1= 10,000
-6,250 = 6,250 = 250 30 1= 15,000
SE SUMAN LOS (+) 3,375 10,000 15,000 = 28,375

SE SUMAN LOS (-) -18,000 -4,500 -6,250 = -28,750
EL NUMERADOR = -375
PARA OBTENER EL DENOMINADOR:

- DUPLICAMOS LAS DOS PRIMERAS FILAS
CAMBIA SE MULTIPLICAN 625 25 1 SE MULTIPLICAN

SIGNO DIAGONALES 900 30 1 DIAGONALES
-48,000 = 48,000 = 1600 40 1= 18,750
-25,000 = 25,000 = 625 25 1= 36,000
-22,500 = 22,500 = 900 30 1= 40,000
SE SUMAN LOS (+) 18,750 36,000 40,000 = 94,750

SE SUMAN LOS (-) -48,000 -25,000 -22,500 = -95,500
EL DENOMINADOR = -750

59
UTILIZANDO LA REGLA DE CRAMER ENCUENTRE LOS VALORES

DE B Y C.
a b c y
625 25 1 112.5
900 30 1 250
1600 40 1 600
a b c
625 112.5 1
900 250 1
b= 1600 600 1 => numerador
625 25 1 => denominador -750
900 30 1
1600 40 1
a b c y
625 25 1 112.5
900 30 1 250
1600 40 1 600
a b c
625 25 112.5
900 30 250
c= 1600 40 600 => numerador
625 25 1 => denominador -750
900 30 1
1600 40 1

60
q = f(p) = 0.5p² - 200
p q(p)
20 0
25 113
30 250
35 413
40 600
45 813
50 1,050
Oferta q=0.5p-200
1,200
1,000
Cantidad ofrecida, en miles
800
600 Of erta q=0.5p-200
400
200
0
20 25 30 35 40 45 50
Precio en dólares

61
Caso IV.
En relación al caso anterior, se llevó a cabo una encuesta entre los
consumidores con el fin de determinar la función de la demanda del mismo
producto. Los investigadores preguntaron a los consumidores si comprarían el
producto a diversos precios y con sus respuestas prepararon estimaciones de la
demanda de mercado a varios precios. Luego de graficar los puntos de datos de
la muestra se llegó a la conclusión de que la relación de la demanda estaba
representada en forma óptima por una función cuadrática. Los investigadores
concluyeron que la representación cuadrática era válida para precios
comprendidos entre $5 y $45.
Tres puntos de datos escogidos para “ajustar” la curva fueron (5,2025),
(10, 1600) y (20, 900).
a) Formule el modelo de la demanda.
b) ¿Cuál sería la mayor demanda?
c) ¿Cuál sería la demanda si el precio fuera US$50?
a) Determine la función cuadrática que pasa por los puntos:

(precio, cantidad demanda)
( p, q )
( 5, 2025)
(10, 1600)
(20, 900)
q = f(p)
q = ap² + bp + c
Al sustituir las tres combinaciones de precio-cantidad en la ecuación general

cuadrática se obtiene el sistema resultante de ecuaciones:
2,025 = a(5)² + b(5) + c o 25a + 5b + c = 2,025

1,600 = a(10)² + b(10) + c o 100a + 10b + c = 1,600
900 = a(20)² + b(20) + c o 400a + 20b + c = 900
Al resolver este sistema de ecuaciones, produce los valores de:
a = 1, b = -100 y c = 2,500
En consecuencia, la función cuadrática de la demanda viene dada por:

q = ap² + bp + c
q = p² - 100p + 2,500

62
q = p² - 100p + 2,500
P q(p)
5 2,025
10 1,600
15 1,225
20 900
25 625
30 400
35 225
Demanda q=p-100p+2500
2,500
Cantidad demanda en miles
2,000
1,500
1,000
500
0
5 10 15 20 25 30 35
Precio en dólares

63
Caso V.
Equilibrio entre la Oferta y la Demanda.
El equilibrio del mercado entre la oferta y la demanda puede estimarse para los
modelos de la oferta y demanda de las funciones anteriores, con sólo
determinar el precio de mercado que iguale a la cantidad ofrecida y la cantidad
demandada.
Modelo de la Oferta qo = f(p) = 0.5p² - 200
Modelo de la Demanda qd = f(p) = p² - 100p + 2,500
qo = qd
0.5p² - 200= p² - 100p + 2,500
(-1) -0.5p² + 100p – 2,700 = 0 (-1)
Modelo que permitirá determinar el punto de equilibrio (p,q) del mercado viene
dado por:
0.5p² - 100p + 2,700 = 0
Y = Ap² + Bp + C Función Cuadrática
X = - B ± √B²-4AC Fórmula Cuadrática

2A
p = - (-100) ± √(100)²-4(0.5)(2,700)
2(0.5)
p = 100 ± √4,600 = 100 ± 67.82

1
p1 = $167.82
p2 = $32.18
Los dos valores de p que satisfacen la ecuación son p1 = 167.82 y p2 = 32.18. El

precio de 167.82 se encuentra fuera del dominio relevante del modelo de la
demanda y, por tanto, carece de significado.

64
Si sustituimos p = $32.18 en los modelos de la Oferta y la Demanda

obtenemos:
Oferta qo = f(32.18) = 0.5(32.18)² - 200 = 317.77
Demanda qd = f(32.18) = (32.18)² - 100(32.18) + 2,500 = 317.55
El redondeo es la razón de la diferencia existente entre ambos valores.
Punto de Equilibrio entre la Oferta y la Demanda
2,200
2,000
1,800
1,600
1,400
Cantidad en miles
1,200
Función de la
1,000
Demanda
800 Función de la
Of erta
600
400
200
-200
5 10 15 20 25 30 35 40 45
-400
Precio en dólares [Punto de

equilibrio en (32.18,317.77)]

65
Equilibrio entre la Oferta y la Demanda.
El equilibrio del mercado entre la oferta y la demanda puede estimarse para los
modelos de la oferta y demanda de las funciones anteriores, con sólo
determinar el precio de mercado que iguale a la cantidad ofrecida y la cantidad
demandada.
Demanda Oferta
p q(p) q(p)
5 2,025 -188
10 1,600 -150
15 1,225 -88
20 900 0
25 625 113
30 400 250
35 225 413
40 100 600
45 25 813

66
Caso VI.
Modelo de Ubicación.
La figura a continuación muestra las ubicaciones relativas de tres ciudades a lo
largo de una carretera costera. Se trata de lugares muy populares de veraneo y
su población crece muchísimo en los meses de verano. Las tres ciudades
piensan que su servicio de rescate y de atención médica es insuficiente durante
la temporada vacacional. Han decidido apoyar de modo conjunto un servicio
de atención en casos de urgencia que enviará camiones de rescate y
paramédicos bien adiestrados. La pregunta básica se refiere a la ubicación del
servicio.
Al elegir la ubicación, se ha aceptado que la distancia entre el servicio y
las ciudades deberá ser lo más corta posible, a fin de garantizar tiempos rápidos
de respuesta. Otra consideración es el tamaño de la población veraniega de
cada ciudad, pues ésta es una medida de la posible necesidad de los servicios de
respuesta ante las urgencias. Cuanto más grande sea la población veraniega de
una ciudad, mayor será el deseo de situar el servicio cerca de ella. Los
analistas han decidido que el criterio para seleccionar la ubicación es reducir al
mínimo la suma de los productos de las poblaciones veraniegas de cada ciudad
y elevar el cuadrado la distancia existente entre la ciudad y el servicio. Esto
puede expresarse de la siguiente manera:
dj² = (x - xj)² + (y - yj)²

dj² = (x - xj)²
3
Minimice S = Σ pj * dj²
J=1
Donde pj es la población veraniego de la ciudad j, expresada en miles, y dj es la

distancia entre la ciudad j y el servicio de rescate.
Ciudad 1 Ciudad 2 Ciudad 3

=============*========*==========*========== MILLAS
0 12 20 30
Si las poblaciones veraniegas son, respectivamente, 150,000, 100,000 y

200,000 para las tres ciudades, calcule la expresión general correspondiente a
S.

67
Sea x la ubicación del servicio en relación el punto cero de la escada de la

figura anterior y sea xj la ubicación de la ciudad j. La distancia entre la ciudad j
el servicio se calcula por medio de la ecuación dj = x - xj.
Cuando x se define como la ubicación desconocida del servicio propuesto, S se
expresará en función de x. La función se define así:
3
S= f(x) = Σ pj * (x - xj)²
J=1
3
S= f(x) = Σ pj * (x - xj)²
J=1

=============*========*==========*========== MILLAS
0 12 20 30
S = [150 * (x-12)²] + [100 * (x-20)²] + [200 * (x-30)²]
S = [150 * (x²-24x+144)] + [100 * (x²-40+400)] + [200 * (x²-60+900)]
S = 150x²-3,600+21,600 + 100x²-4,000+40,000 + 200x²-12,000+180,000
El Modelo de Ubicación viene definido por la función:
S = 450x² - 19,600 + 241,600
Nótese que esta función es la forma cuadrática, y se graficará como una

parábola que es cóncava hacia arriba. S será minimizada en el vértice de la
parábola o donde:
x = -B = -(-19,600) = 21.78
2A 2(450)

=============*========*=[=]========*========== MILLAS
0 12 20 30

68
Ubicación óptima del servicio
El servicio de respuesta a urgencias se instalará a 21.78 millas a la derecha del

punto cero, o sea a 1.77 millas a la derecha de la ciudad 2.
Ubicación de Instalaciones.
Para los fabricantes, el problema de ubicación de instalaciones se divide

en dos categorías generales: la fábrica y los almacenes. Con base en estas
categorías, el interés puede ser ubicar la primera fábrica o almacén de la
empresa o ubicar una nueva fábrica o almacén en relación con instalaciones
existentes.
El Objetivo general de elegir la ubicación es seleccionar el lugar, o la
combinación de lugares, que minimice tres tipos de costos: los regionales, los
de distribución de salidas y los de distribución de entradas.
Los costos regionales tienen que ver con la localidad, e incluyen terreno,
construcción, personal, impuestos y costo de la energía. Los de distribución de
salidas se presentan al enviar productos a vendedores al menudeo o al mayoreo,
y otras plantas de la red. Los costos de distribución de entradas se refieren a la
disponibilidad y al costo de las materias primas y de los suministros, así como a
tiempo necesario para adquirir esos insumos.

69
Ejercicios Propuestos. Construya los modelos, represente gráficamente cada

situación e interprete los resultados.
Caso I.
La función de demanda de un producto particular es:
q = f(p) = 500,000 – 3,000 p
donde q se expresa en unidades y p en dólares. Determine la función del

ingreso total, I es una función de p o sea R = g(p). ¿Cuál es la concavidad de la
función? ¿Cuál es la intersección con el eje y? ¿Cuál es el ingreso total con un
precio de $20? ¿Cuántas unidades serán demandadas a este precio? ¿A qué
precio se maximizará el ingreso total?
Caso II.
La función de oferta qs = f(p) para un producto es cuadrática. Tres puntos que
se encuentran en ella son (60, 2750), (70, 6000) y (80, 9750).
a) Determine el modelo de la oferta.
b) Calcule e interprete la intersección con el eje x.
c) ¿Qué cantidad ofrecerá a un precio de $75?
Caso III.
La función de la demanda qd = f(p) para un producto es cuadrática. Tres
puntos que se encuentran en ella son (5, 1600), (10, 900) y (20, 100).
Determine el modelo correspondiente de la Demanda. ¿Qué cantidad se
demandará a un precio de mercado de $15?
Caso IV.
Las funciones de demanda y oferta de un producto son:
Oferta qs = p² - 400
Demanda qd = p² -40p + 2600
Determine el precio y cantidad de equilibrio del mercado.
Caso V.
Un agente de viajes está organizando una excursión a un conocido lugar de
recreo. Ha cotizado un precio de $300 por persona, si reúne a 100 o menos
pasajeros. Por cada pasajero después de los 100, el precio que se cobra a todos
ellos disminuirá en $2.50. Por ejemplo, si se inscriben en la excursión 101
pasajeros, cada uno pagará $297.50. Sea x el número de personas después de
100.
a) Determine la función que exprese el precio por persona p en función de
x, o sea p = f(x).

70
b) Formule el modelo I = h(x), que exprese el ingreso total en boletos I en

función de x.
c) ¿Qué valor de x produce el máximo valor de I?
d) ¿Cuál es el valor máximo de I?
e) ¿Con qué precio por boleto se obtiene un I máximo?
Caso VI.
Un vendedor al por menor puede obtener un producto del fabricante a $50 cada
uno. El vendedor ha estado vendiendo el producto a $80 cada unidad y, a este
precio los consumidores han estado demandando 40 artículos al mes. El
vendedor planea bajar el precio para estimular las ventas y estima que por cada
$5 de reducción en el precio se venderán 10 artículos más cada mes.
a) Formule el modelo de beneficio en función del precio de venta.
b) Dibuje el gráfico.
c) Estime el precio al que se obtendrían mayores beneficios.
Caso VII.
El costo de mantener una cuenta corriente en cierto banco es $12 por mes más
10 centavos por cada cheque girado. Un banco de la competencia cobra $10
por mes más 14 centavos por cheque girado. Halle el criterio para decidir cuál
banco ofrece el mejor negocio.
Caso VIII.
A un editor le cuesta US$74,2000 preparar un libro para publicación (digitación
de texto, ilustración, edición, etc.) Los costos de impresión y encuadernación
son US$5.50 por ejemplar. El libro se vende a las librerías a US$19.50 cada
ejemplar.
a) Elabore una tabla que muestre el costo de producir 2,000, 4,000, 6,000 y
8,000 ejemplares.
b) Elabore una tabla que muestre el ingreso de la venta de 2,000, 4,000,
6,000 y 8,000 ejemplares.
c) Escriba el modelo matemático que represente el costo como una función
del número de libros producidos.
d) Escriba el modelo matemático que represente el ingreso como una
función del número de libros vendidos.
e) Represente gráficamente ambos modelos en el mismo eje de coordenada.
f) ¿Cuándo el costo iguala el ingreso?
g) Utilice la gráfica para determinar cuántos libros deben publicarse para
producir un ingreso de por los menos US$85,000. ¿Cuánta utilidad deja
este número de libros?

71
Caso IX.
Durante el verano un grupo de estudiantes construye kayaks en un garaje
adaptado para tal fin. El alquiler del garaje cuesta US$1,500 en el verano, y los
materiales necesarios para construir un kayak cuesta US$125. ¿Pueden
venderse los kayaks a US$275 la unidad?
a) ¿Cuántos kayaks deben vender los estudiantes para alcanzar el punto de
equilibrio?
b) ¿Cuántos kayaks deven vender los estudiantes para obtener una utilidad
e US$1,000?
Caso X.
Un fabricante vende lámparas a US$30 por unidad. A este precio, los
consumidores compran 3,000 lámparas al mes. El fabricante desea incrementar
el precio y estima que por cada incremento de US$1 en el precio, se venderán
1,000 lámparas menos cada mes. El fabricante puede producir las lámparas a
US$18 la lámpara. Exprese la utilidad mensual del fabricante como una
función del precio al que se venden las lámparas, dibuje la gráfica y calcule el
precio óptimo de venta.
Caso XI.
Una librería puede pedir cierto libro a una editorial a un costo de US$ 3 el
ejemplar. La librería ofrece el libro a US$15. A este precio, se venden 200
ejemplares. La librería planea bajar el precio para estimular las ventas y estima
que por cada reducción US$1 en el precio, se venderán 20 libros más cada mes.
Exprese la utilidad mensual de la librería por la venta de este libro como una
función del precio de venta, dibuje la gráfica y calcule el precio óptimo de
venta.
Caso XII.
Los modelos de oferta y de demanda de cierto artículo son S(p) = p –10 y
D(p)=5,600/p, respectivamente.
a) Halle el precio de equilibrio y el número correspondiente de unidades
ofrecidas y demandadas.
b) Dibuje la curva de oferta y de demanda en el mismo conjunto de ejes.
c) ¿Dónde corta la curva de oferta el eje p? Explique la interpretación
económica de este punto.

72
Caso XIII.
Las funciones de la oferta y la demanda de cierto artículo son S(p)=4p+200 y
D(p)=-3p+480, respectivamente. Halle el precio de equilibrio y el número
correspondiente de unidades que se ofrecieron y se demandaron, y dibuje las
curvas de oferta y de demanda en el mismo conjunto de ejes.
Caso XIV.
Cada unidad de cierto artículo cuesta p=35x+15 centabos cuando se producen x
unidades del artículo. Si se venden todas las x unidades a este precio, exprese
el ingreso derivado de las ventas como una función de x.
Caso XV.
La figura a continuación contiene las localizaciones relativas de tres ciudades.
Una gran organización para la conservación de la salud desea construir una
clínica satélite para dar servicio a las tres ciudades. La ubicación de la clínica x
deberá ser tal que se minimice la suma de los cuadrados de las distancias entre
la clínica y cada ciudad. Este criterio puede formularse así:
3
Minimice S = Σ dj²
J=1
3
S= f(x) = Σ (x - xj)²
J=1
Donde xj es la ubicación de la ciudad j, y “x” es la de la clínica.
a) Determine la función distancia S = f(x).
b) Determine la ubicación que minimice a S.

===========*===============*=========================================*================= MILLAS
0 20 50 120

73
Caso XVI.
Un fabricante ha ideado un nuevo diseño para los paneles solares. Según los
estudios de mercadotecnia que se han realizado, la demanda anual de los
paneles dependerá del precio al que se venden. La función de su demanda
ha sido estimada así:
q = 100,000 – 200p
Los estudios de ingeniería indican que el costo total de la producción de q

paneles está representado muy bien por la función:
C = 150,000 + 100q + 0.003q²
a) Determine el ingreso en función de las unidades vendidas I = f(q)
b) Formule la función de utilidad U = f(q) que exprese la utilidad anual

en función del número de unidades q que se producen y venden.
c) Determine el punto de maximización de las utilidades.
d) Represente Gráficamente la utilidad en función de las unidades

producidas y vendidas.
Caso XVII.
Un almacén vende un popular juego de computador a US$40 la unidad. A
este precio, los jugadores han comprado 50 unidades al mes. El propietario
del almacén desea aumentar el precio del juego y estima que por cada
aumento de US$1 en el precio, se venderán 3 unidades menos cada mes. Si
cada unidad cuesta al almacén US$25, ¿a qué precio debería venderse el
juego para maximizar la utilidad? Represente gráficamente.
Caso XVIII.
Una compañía de televisión por cable ha averiguado que su rentabilidad
depende de la tarifa mensual que cobra a sus clientes. Específicamente, la
relación que describe la utilidad anual U (en dólares) en función de la tarifa
mensual de renta r (en dólares) es la siguiente:
U = - 50,000r² + 2,500,000r – 5,000,000

74
a) Determine la tarifa de renta mensual que dé por resultado la utilidad

máxima.
b) ¿Cuál es la utilidad máxima esperada?
c) Suponga que la comisión local de servicios ha impuesto a la compañía
la obligación de no cobrar una tarifa mayor que $20.
a. ¿Cuál tarifa produce la utilidad máxima a la compañía?
b. ¿Cuál es el efecto que la decisión de la comisión tiene en la
rentabilidad de la empresa?
Caso XIX.
Una librería puede pedir cierto libro a una editorial a un costo de US$ 3 el
ejemplar. La librería ofrece el libro a US$15. A este precio, se venden 200
ejemplares. La librería planea bajar el precio para estimular las ventas y
estima que por cada reducción US$1 en el precio, se venderán 20 libros más
cada mes. Exprese la utilidad mensual de la librería por la venta de este
libro como una función del precio de venta, dibuje la gráfica y calcule el
precio óptimo de venta.
Caso XX.
Una organización de caridad está planeando un tour por avión y una semana
de vacaciones en el Caribe. Se trata de una actividad tendiente a recaudar
fondos. Se ha contratado un paquete con una aerolínea comercial, y la
organización pagará un costo fijo de US$10,000 más US$300 por persona.
Esta última cantidad cubre el costo del vuelo, los traslados, el hotel, las
comidas y propinas. La organización proyecta cobrar el paquete a US$450
por persona.
a) Determine el número de personas necesarias para alcanzar el
equilibrio en esta actividad.
b) La meta de la organización es obtener una utilidad de US$10,000.
¿Cuántas personas han de participar para poder conseguirla?

75
Caso XXI.
Un minorista puede obtener cámaras del fabricante a un costo de US$50 la
unidad. El minorista vende las cámaras a US$80 cada una; a este precio, los
consumidores compran 40 cámaras al mes. El minorista planea reducir el
precio para estimular las ventas y estima que por cada reducción de US$5 en
el precio, se venderán 10 cámaras más cada mes. Exprese la utilidad
mensual del minorista proveniente de la venta de cámaras como una función
del precio de venta. Dibuje la gráfica y calcule el precio óptimo de venta.
Caso XXII.
La función de demanda de un producto es:
q = f(p) = 450,000 – 30p
donde q es la cantidad demandada y p indica el precio de venta en dólares.

Determine la función del ingreso total.
e) ¿Cuál sería el margen de tolerancia en precio que soportaría el
producto para generar beneficio?
f) ¿Qué precio corresponde al ingreso máximo?
g) ¿Cuántas unidades serán demandadas a este precio (b)?
h) ¿Cuál es la concavidad de la función?
Caso XXIII.
Las funciones de oferta y demanda de un producto son:
qs = 4p² - 500
qd = 3p² - 20p + 1000
Determine el precio y cantidad del equilibrio del Mercado.
Caso XXIV.
La función de demanda para un producto es p = 1,000 – 2q, donde p es el
precio en dólares por unidad cuando q unidades son demandadas (por
semana) por los consumidores. Encontrar el nivel de producción que
maximice el ingreso total del productor, y determinar ese ingreso.

76
Caso XXV.
La I. M. Handy Corporation es un gran fabricante de computadoras. Y
actualmente está planeando penetrar en el mercado de microcomputadoras.
La empresa necesita ayuda para analizar este nuevo producto. Los
ingenieros de manufactura estiman que los costos variables de producción
serán de $100 por unidad. Los costos fijos que se requieren para establecer
la línea de producción se calculan en $2,500,000. Los investigadores de
mercado realizaron algunos estudios preliminares y llegaron a la conclusión
de que la función de la demanda para el nuevo producto será
aproximadamente lineal. Es decir, el número de unidades demandado, q,
variará según el precio, p, en forma lineal. Dos puntos de datos (p, q) que se
utilizarán al definir esta función son (100 ; 26,000) y (500 ; 10,000).
La compañía solicita al lector lo siguiente:

a) Formulación de la función de la demanda q = f(p).
b) Formulación del ingreso total I = f(q).
c) Formulación de la función del costo total.
d) Determinación del nivel o niveles de equilibrio de la producción.
e) Una representación gráfica de las funciones de ingresos y costos que
muestre el punto o puntos de equilibrio.
f) Determinación del precio o precios que deben fijarse en el punto o
puntos de equilibrio.
g) Una explicación de por qué hay más de un punto de equilibrio (en
caso de que existan varios).
h) Formulación de la función de las utilidades totales.
i) Determinación del número de unidades que deberían venderse a fin de
maximizar las utilidades totales. ¿Cuál es la utilidad esperada?
j) Determinación del precio que debería fijarse en el nivel de producción
correspondiente a la maximización de utilidades.
Caso XXVI.
Una firma vende cada unidad de un producto en $400. La función de costo
que describe el costo total en términos del número de unidades producidas y
vendidas x es: C(x) = 40x + 0.25x² + 250
a) Formule la función de utilidad U = f(x). Represente gráficamente.
b) ¿Cuántas unidades deberían producirse y venderse a fin de maximizar
la utilidad total?
c) ¿Cuál es el ingreso total en este nivel de producción?
d) ¿Cuál es el costo total en este nivel de producción?

77
Caso XXVII.
La función de demanda para el fabricante de un producto es p = f(q) = 1,200
– 3q, donde p es el precio (en dólares) por unidad cuando se demandan q
unidades (por semana). Encuentre el nivel de producción que maximiza el
ingreso total del fabricante y determine este ingreso.
Caso XXVIII.
Halle el precio de equilibrio y el número correspondiente de unidades
ofrecidas y demandadas si la función de oferta por cierto artículo es S(p) =
p² + 3p – 70 y la función de demanda es D(p) = 410 – p. Represente
gráficamente.
Caso XXIX.
Cuando se venden licuadoras a p dólares la unidad, los fabricante ofrecerán
p²/10 licuadoras a los minoristas locales, mientras que la demanda local será
60 – p licuadoras. ¿a qué precio en el mercado será igual a la demanda de
los consumidores, y la oferta de licuadoras de los fabricantes. ¿Cuántas
licuadoras se venderán a este precio?
Caso XXX.
Producción Agricola.
Un cultivador de frutas cítricas de Bonao estima que si planta 60 naranjos, la
producción media por árbol será 400 naranjas. La producción media
disminuirá en 4 naranjas por árbol adicional plantado. Exprese la
producción total como una función del número de árboles adicionales
plantados, dibuje la gráfica y cálcule el número total de árboles que el
cultivador debe plantar para maximizar la producción.
Caso XXXI.
Las funciones de la oferta y demanda de cierto artículo son:
S(p) = 4p + 200
D(p) = 5,600/p
a) Halle el precio de equilibrio y el número correspondiente de unidades
ofrecidas y demandadas.
b) Dibuje la curva de oferta y de demanda en el mismo conjunto de ejes.

78
Caso XXXII.
Determinar la cantidad de equilibrio de Fabricaciones XYZ dada la
información siguiente: costo fijo total, $1200; costo variable por unidad, $2;
ingreso total por la venta de q unidades, 100√q.
Determine el punto o puntos de equilibrios y Represente gráficamente las
funciones anteriores.
Caso XXXIII.
Una compañía de autobuses alquilará un autobús con capacidad para 50
personas a grupos de 35 personas o más. Si un grupo tiene exactamente 35
personas, cada persona paga US$60. En grupos grandes, la tarifa se reduce
en US$1 por cada persona adicional a las 35. Determine el tamaño del
grupo para el cual el ingreso de la compañía de buses será máximo.
Represente gráficamente.
Caso XXXIV.
Una compañía de bienes raíces es propietaria del conjunto de departamentos
Torre Alegro, el cual consiste en 96 departamentos, cada uno de los cuales
puede ser rentado en $550 mensuales. Sin embargo, por cada $25 mensuales
de aumento en la renta, se tendrán tres departamentos desocupados sin
posibilidad de que se renten. La Compañía quiere recibir $54,600 mensuales
de rentas. ¿Cuál debe ser la menta mensual de cada departamento?
Caso XXXV.
Un fabricante quiere introducir la tecnología de la robótica en uno de sus
procesos de producción. El proceso creará un “ambiente hostil” para los
hombres.
En concreto, requiere exponerse a temperaturas muy altas y a emanaciones
potencialmente tóxicas. Se han identificado dos robots que parecen tener la
capacidad para ejecutar las funciones del proceso de producción. Al parecer
no hay importantes diferencias en la velocidad a que ambos trabajan. Un
robot cuesta $180,000 y tiene costos estimados de mantenimiento de $100
por hora de operación. El segundo modelo cuesta $250,000 con costos de
mantenimiento estimados en $80 por hora de operación.
a) ¿a qué nivel de operación (horas totales de producción) costarán lo
mismo los dos robots?
b) Defina los niveles de operación en que cada robot será el menos caro?

79
Deducción de la Fórmula Cuadrática.

ax² + bx + c = 0 es una función cuadrática. Ya que “a” es diferente de 0,
podemos dividir entre a:
ax² + bx + c = 0
a a
x² + bx = - c
a a
Si sumamos a ambos lados (b/2a)² , entonces el miembro izquierdo se factoriza

como el cuadrado de un binomio:
x² + bx + (b/2a)² = (b/2a)² - c
a a
(x + b/2a)² = b² - 4ac
4 a²
(x + b/2a)² - √ b² - 4ac ²=0

2a
Descomponemos en dos factores:
x + b/2a - √ b² - 4ac x + b/2a - √ b² - 4ac = 0

2a 2a
Por tanto,
x = - b + (√ b² - 4ac)
2a
x = - b - (√ b² - 4ac)
2a
x = - b ± (√ b² - 4ac)
2a

80
x + b/2a = ± √ b² - 4ac
4 a²
x + b/2a = ± (√ b² - 4ac)
2a
Resolviendo para x se obtiene:
x = - b ± (√ b² - 4ac)
2a 2a
x = - b ± (√ b² - 4ac)
2a
Si a, b y c son reales, podemos deducir las propiedades siguientes:
b² - 4ac es positivo, las dos soluciones son reales y desiguales.

b² - 4ac es es cero, las dos soluciones son reales e iguales.
b² - 4ac es negativo, las dos soluciones son desiguales y ninguna de ellas es
real.


Modelos para La Toma de Decisiones - Modulo 1

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Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra

Recinto Santo Tomás de Aquino

MG-617-T Modelos para la Toma de Decisiones

Este curso persigue desarrollar habilidades en los gerentes y futuros

CONTENIDO DEL PROGRAMA

• Teoría de Toma de Decisiones.

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Funciones cuadráticas de ingresos, oferta y demanda.

Conceptos generales de Estadística.

• Modelos de Programación Lineal.

• Proyecto Final – Modelos de Programación Lineal.

[Modelos para la Toma de Decisiones] | Ing. Rubén Estrella, MBA – Cavaliere 2

Pruebas Cortas 25 puntos:

5 puntos (modelos no lineales)

5 puntos (modelos estadísticos - Descriptiva)

10 puntos (modelos estadísticos - Inferencial)

1º Parcial 20 puntos Modelos Lineales / No Lineales / Descriptiva

Proyecto Parcial 5 puntos Modelos Estadísticos

2º Parcial 20 puntos Modelos Estadísticos -Estadística Inferencial

Proyecto Final 10 puntos Modelos de Programación Lineal

Prueba Final 20 puntos Estadística Inf. y Programación Lineal.

- Calculadora Científica con Combinación nCr

[Modelos para la Toma de Decisiones] | Ing. Rubén Estrella, MBA – Cavaliere 3

• Bibliografía de Modelos Lineales y No Lineales.

o BUDNICK Franck S. Matemáticas Aplicadas para Administración,

o HAEUSLLER Ernest F. And PAUL Richard S. Matemáticas para

o BONINI Charles, HASUMAN Warren and BIERMAN Harold. Análisis

o LORA Ricardo and GRULLON Ramón. METODOS CUANTITATIVOS EN

o HOFFMANN Laurence and BRADLEY Gerald. CÁLCULO. McGraw-Hill:

o BIERMAN Harold, BONINI Charles and HASUMAN Warren. Análisis

o EPPEN G.D., GOULD F.J., SCHMIDT C.D., MOORE Jeffrey and

o SAMUELSON Paul and NORDHAUS William. ECONOMIA. McGraw-

o HORNGREN Charles and SUNDEM Gary. Contabilidad Administrativa.

o HORNGREN Charles, SUNDEM Gary and ELLIOTT John. Contabilidad

o CHASE Richard and AQUILANO Nicholas. Dirección y Administración de

o HIRSCHEY Mark and PAPPAS James L. Fundamentals of Managerial

o LEHMANN Charles H. Geometría Analítica. Editorial Limusa, S.A.,

[Modelos para la Toma de Decisiones] | Ing. Rubén Estrella, MBA – Cavaliere 4

• Bibliografía de Modelos Estadísticos.

o ANDERSON David, SWEENEY Dennis and WILLIAMS Thomas.

o LIND Douglas A., MARCHAL William G. and WATHEN Samuel A.

o TRIOLA Mario. Estadística Elemental (Elementary Statistics). Addison-

o JONSON Robert and KUBY Patricia. Estadística Elemental Lo Esencial.

o LIPSCHUTS Seymour and LIPSON Marc. PROBABILIDAD. Mc Graw

o MILTON J. Susan and ARNOLD Jesse C. PROBABILIDAD Y

o MONTIEL A. M., RIUS F. And BARON F.J. Elementos Básicos de

o HOPKINS Kenneth, HOPKINS B.R. and GLASS Gene. Estadística Básica

o LAPIN Lawrence L. Statistics for Modern Business. The Dryden Press:

• Bibliografía de Programación Lineal.

o ANDERSON David, SWEENEY Dennis and WILLIAMS Thomas. Métodos

o ARREOLA RISA Jesús S. And ARREOLA RISA Antonio. Programación

o HILLIER Frederick S., HILLIER Mark S. and LIEBERMAN Gerald J. Métodos

[Modelos para la Toma de Decisiones] | Ing. Rubén Estrella, MBA – Cavaliere 5

o HAEUSLLER Ernest F. And PAUL Richard S. Matemáticas para

o BONINI Charles, HASUMAN Warren and BIERMAN Harold. Análisis

o BIERMAN Harold, BONINI Charles and HASUMAN Warren. Análisis

o LORA Ricardo and GRULLON Ramón. METODOS CUANTITATIVOS EN

o HILLIER Frederick and LIEBERMAN Gerald. Introducción a la Investigación

o CHASE Richard and AQUILANO Nicholas. Dirección y Administración de la

o EPPEN G.D., GOULD F.J., SCHMIDT C.D., MOORE Jeffrey and

[Modelos para la Toma de Decisiones] | Ing. Rubén Estrella, MBA – Cavaliere 6

• Teoría de Toma de Decisiones.