UNMSM - EXAMEN FINAL DE CONTROL DE CALIDAD - 2016-2

Profesores: Ing. Luis Vivar Morales;Dr. Juan Cevallos Ampuero; MBA. Christian Bendezú
Mejía.
Nota: Responda las preguntas que desee, pero que en total sumen 20 puntos.

1) El Jefe de Abastecimiento de la Empresa A adquiere regularmente unas piezas en

lotes de 10,000 Unidades, que los utiliza como parte de los accesorios del producto
que fabrica; El Departamento de ventas de la Empresa B es uno de sus principales
suministradores. Uno y otro deben establecer un plan de muestreo satisfactorio para
ambos. En ese afán, se definen los siguientes parámetros: Un riesgo de 7 % de
aceptar un lote malo con 4 % de defectos o más. Un riesgo máximo de error de 6 %
que le rechacen un lote siendo bueno, con 1,0 % de defectos o menos.
Se pide :
a. Determine el Muestreo clásico correspondiente (interpolar con 4 decimales los
valores de Zα y Z1-β), expresar la regla de decisión ………………………...… ( 3 pts)
Zα Z1-β Zs n c

Regla de decisión:

b. Construya el grafico de muestreo progresivo, asumiendo que se obtuvieron

artículos defectuosos en el siguiente orden: 7, 14, 40, 72, 92, 110…….... (3 pts)
L1 =
L2 =
c. Elabore la tabla de muestreo progresivo hasta un n(A) = 5 ………………… (3 pts)
d. Si el primer desecho se hubiese presentado en la pieza inspeccionada número 88
¿Cuál debería ser su conclusión? ……………….………………………..……. (1 pts)

2) Suponga que en el caso anterior, el Jefe de abastecimiento desea cambiar de

método para definir el plan de muestreo y decide utilizar la ISO 2859 de Muestreo por
atributos, para evaluar la recepción de 18 lotes. Si el AQL se establece en 0,65% y
los resultados de muestreo de los 18 lotes tuvieron los siguientes número de
defectos:

Lote Nro 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
dn 1 0 0 1 1 1 3 1 1 0 1 0 2 1 3 2 2 3
Se
pide:

a. Defina los planes de muestreo en la siguiente tabla: (4 puntos)

Nivel
  Inspección I II III
Plan        

Rigurosa (Severa)      

Normal        
Reducida        

b. Suponga que trabajará con Nivel de Inspección General I y siguiendo las

siguientes reglas de cambio entre planes de muestreo:

Determine cuales lotes fueron aceptados y cuales fueron rechazados, según el plan
de muestreo utilizado (2 puntos):
Lote Nro 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
dn 1 0 0 1 1 1 3 1 1 0 1 0 2 1 3 2 2 3
Plan ==>                                    
Decisión ==>                                    

3) Una empresa industrial evalúa la calidad de una materia prima, usando el plan de
muestreo sencillo de N=1000,n=80 y c=2. Trace una Curva Característica Operativa
CCO usando por lo menos 7 puntos. …. (3 puntos)

 
                             
                             
                             
                             
                             
                             
                             
                             
Si la calidad del proveedor fuera del 2.0 % de                              
defectos, ¿Cuántos lotes de un total de 300                               lotes,
serían aceptados? …… (1 punto).                                
Respuesta:

4. En el siguiente cuadro se presentan los datos de los anillos para pistones de autos que
se producen mediante un proceso de fundición. Se toman 25 muestras de 5 cada una.
Determine la capacidad de proceso Cp y Cpk, así como su interpretación de los
resultados (6 pts.)