“La Teoría de las Ventanas Rotas”, da a conocer sobre la conducta colectiva.

Es el efecto de un
Estudio serio de la Universidad Stanford.

El Prof. Philip Zimbardo dejó dos autos abandonados en la calle, dos barrios con poblaciones
muy diferentes y un equipo de especialistas en psicología social que respaldaban este
experimento.

Por lo consiguiente, dejaron un carro en la zona pobre, empezó a ser vandalizado a solo pocas
horas, en cambio, por otro lado, dejaron otro carro (del mismo color, valor, etc.) que se
encontraba en zona donde no ocurría robos, se mantuvo intacto más de una semana, hasta
que los investigadores rompieron la ventana del auto que se encontraba en esa zona y a unas
horas sucedió lo mismo que en el barrio pobre. Al principio se pensó que era por la pobreza,
pero evidentemente no se trataba del estatus económico, un vidrio roto en un auto
abandonado transmite una idea de deterioro, de desinterés, de despreocupación en
experimentos posteriores (James Q. Wilson y George Kelling) desarrollaron la 'teoría de las
ventanas rotas' vista criminológica, concluye que el delito es mayor en las zonas donde el
descuido, la suciedad, el desorden y el maltrato son mayores.

Posteriormente, en 1994, Rudolph Giuliani, alcalde de Nueva York, basado en la teoría de las
ventanas rotas y en la experiencia del metro (habían combatido los grafitis en los barrios
descuidados), de esta manera se impulsó la política de “tolerancia cero”, La estrategia consistía
en crear comunidades limpias y ordenadas, no permitiendo transgresiones a la ley y a las
normas de convivencia urbana. El resultado práctico fue un enorme abatimiento de todos los
índices criminales de la ciudad de Nueva York (técnicas que usaron: tolerancia cero, teoría de
las ventanas rotas).

Método usado: fue el método experimental, involucra la observación, dónde se llegó a la

conclusión que el problema no era el estatus económico lo que atribuye la causa del delito,
sino la falta de educación, valores, etc.