2do parcial - Análisis y Herramientas 1

1. Ejemplos de KPI de marketing. Seleccione4(cuatro)

● VISITAS UNICAS
● PORCENTAJE DE CONVERSION
● TIEMPO MEDIO DE PERMANENCIA
● TASA DE CONVERSION
2. Cuál de las siguientes métricas es una de las más útiles?
● PORCENTAJE DE REBOTE
3. Qué tipo de fuente de datos utiliza Google Adwords?
● DATOS DE LOS MOTORES DE BUSQUEDA
4. Cuales son todos los tipos de Análisis de inteligencia
● ANALISIS DE TRAFICO DE SITIOS WEB, ANALISIS DE BUSQUEDAS Y PALABRAS CLAVES, ANALISIS DE
SEGMENTACION E IDENTIFICACION DEL PUBLICO OBJETIVO.
5. La analítica digital es:
● EL ANALISIS DE DATOS CUANTITATIVOS DE UNA EMPRESA
6. Un visitante llega a nuestro sitio, pero deja de consultar páginas y de generar eventos ¿Cuál de las siguientes
acciones se producirán de forma predeterminada?
● LA SESION DEL VISITANTE CADUCA DESPUES DE 30 MINUTOS DE INACTIVIDAD
7. En que consiste la Inteligencia Competitiva Digital
● CONSISTE EN EL ANALISIS Y MONITORIZACION DE CLIENTES Y COMPETIDORES A TRAVES DE INTERNET,
SOBRE TODO, EN LOS ASPECTOS RELACIONADOS CON SU PRESNECIA EN LA RED: PAGINAS WEBS,
BLOGS, REDES SOCIALES, ETC
8. Al mencionar Google Trends, Quancast, Google Insights for search y Doubleclick nos referimos
● HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA COMPETITIVA
9. Existen dos maneras de utilizar la fuente de datos “Datos híbridos”: agregando la información y combinando la
información:
● VERDADERO
10. Cuál de las afirmaciones siguientes son ciertas sobre “la segmentación”:
● LA SEGMENTACION PERMITE AISLAR Y ANALIZAR SUBCONJUNTOS DE DATOS
11. La métrica “reputación online”(Notoriedad de la marca) refiere a: Seleccione 4
● EVOLUCION DEL INDICE DE VALORACION DE LA EMPRESA
● NUMERO DE CRISIS ATENDIDAS
● INDICE DE REPUTACION ONLINE EN REDES SOCIALES
● EVOLUCION DEL NUMERO DE MENCIONES POSITIVAS/NEGATIVAS DEL TEMA
12. Cuando hablamos de inteligencia Competitiva nos referimos a:
● ANALIZAR LOS DATOS DE LOS COMPETYIDORES, LOS MERCADOS VERTICALES O TODO EL ECOCISTEMA
DE LA WEB
13. Cuál es una de las mayores fuentes de datos de inteligencia competitiva:
● LA FUENTE DE DATOS DE LA BARRA DE HERRAMIENTAS
14. Un marco conversión:
● OCURRE CUANDO UN USUARIO REALIZAUNA ACCION IMPORTANTE PARA TU NEGOCIO
15. Cuál de las siguientes métricas de comportamiento muestra el número de sesiones que han incluido la vista de una
página?
● PAGINAS VISTAS
16. Cuál es la finalidad del uso del KPI?
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● SON METRICAS (MEDIBLES Y CUANTIFICABLES) QUE DETERMINARAN UNA VARIABLE (POR EJEMPLO:
INGRESOS, GASTOS, NUMERO DE VISITAS..) DIRECTAMENTE RELACIONADA CON LOS OBJETIVOS
MARCADOS DENTRO DE NUESTRA ESTRATEGIA O PLAN DE MARKETING ANUAL
17. Como ya sabemos, DoubleClick nos permite extraer datos del publico online para poder orientar las campañas de
comunicación; a su vez, existen otras posibilidades que ofrece esta herramienta. Seleccione las 4 (cuatro)
respuestas correctas:
● SEGMENTAR EL PUBLICO OBJETIVO POR ESTILOS DE VIDA
● SEGMENTAR POR COMPORTAMIENTO DE BUSQUEDA
● IDENTIFICAR EL PERFIL DEMOGRAFICO DE LOS USUARIOS DE CUALQUIER SITIO WEB
● REALIZA UNA SEGMENTACION DEMOGRAFICA
18. Si basamos nuestra estrategia de optimización solo en los datos de nuestro sitio web, es posible que el resultado de
dicho proceso no este “optimizado” para las necesidades del mercado
● VERDADERO
19. Que es Google Adwords??
● ES UN SISTEMA DE PUBLICIDAD ONLINE, DEL CUAL GOOGLE ES PROPIETARIO, QUE PERMITE A
ANUNCIANTES CREAR CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD ONLINE
20. Cuál de los siguientes paneles de medición corresponde al “User Centric”?
● NETVIEW
21. La herramienta de análisis User Centric hace referencia a:
● INSTALAR UN SOFTWARE EN LOS ORDENADORES DE LOS USUARIOS QUE FORMAN PARTE DEL PANEL Y
QUE PERMITE GRABAR TODA LA ACTIVIDAD DE DICHOS USUARIOS EN INTERNET
22. La herramienta “Creador de URL” (URL Builder) de google analytics nos es útil para:
● ETIQUETAR CAMPAÑAS
23. Cuál es la herramienta que utiliza datos de google analytics
● GOOGLE TRENDS
24. Querías analizar como realizan los usuarios la búsqueda en tu pág., que informe necesitabas saber
● INFORMES DE
25. Cuál es la fuente de información que usa la herramienta Alexa
● BARRA DE HERRAMIENTAS
26. ¿Cuál de las siguientes situaciones impediría que se registraran las conversiones de objetivos URL de destino?
● FALTA EL CODIGO DE SEGUIMIENTO EN LA PAGINA DE CONVERSION
27. Si afirmamos que hay que tener en cuenta la gran cantidad de sitios web existentes p adquirir datos
sociodemográficos y psicograficas de los usuarios, de que fuente de información estamos hablando
● PANEL DE DATOS
28. Si afirmamos que debemos tener en cuenta la gran cantidad de sitios webs que existen con el fin de buscar
información demográfica y psicografica de los usuarios nos referimos a la fuente de datos de inteligencia
competitiva:
● DATOS DE LA BARRA DE HERRAMIENTAS
29. Para que sirve asignarle valor a un objetivo
● PARA ASIGANARLE UN VALOR MONETARIO A UN OBJETIVO QUE NO ES DE VENTAS
30. Layout
● LOS USUARIOS VISITAN OTROS SITIOS Y ESO ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS
31. Google insights en que se basa?? ¿?
● EL ANÁLISIS DE BÚSQUEDA Y DE NICHOS DE PALABRAS CLAVE ESTACIONALES O QUE FLUCTÚAN.
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● ORIENTAR NUESTRA PUBLICIDAD EN FUNCIÓN DE LA UBICACIÓN GEOGRÁFICA

● AYUDAR A IDENTIFICAR CÓMO EVOLUCIONAN LOS INTERESES DE LOS CLIENTES
32. ¿Qué herramienta publica estadísticas del tráfico con la posibilidad de compartir la siguiente información
procedente de Google Analytics: usuarios únicos, visitas a páginas, visitas totales, media de visitas por visitante y
tiempo medio en el sitio?
● QUANCAS
33. La herramienta de análisis web “Site Centric” hace referencia a:
● LA MEDICION DEL TRAFICO DEL SITIO WEB A PARTIR DEL PROPIO SITIO
34. El análisis de la competencia a través de técnicas cualitativas nos permite:
● REALIZA UN ANALISIS DE LA COMPETENCIA BASADO EN LA EXPERIENCIA DEL USUARIO QUE OFRECEN
LOS SITIOS WEB DE LAS EMPRESAS QUE COMPITEN CON NOSOTROS
35. El test de usuario:
● SE BASA EN LA OBSERVACION DE COMO UN GRUPO DE USUARIOS REALIZAN UNA SERIE DE TAREAS
SOBRE EL SITIOS WEB, ANALIZANDO CADA TAREA
36. Con respecto a fuentes de datos de inteligencia competitiva, la fuente de datos parámetro de referencia de las
herramientas de analíticas web
● RECOPILAN DATOS DE LOS CLIENTES Y LOS PRESENTAN EN FORMA DE PARAMETROS DE REFERENCIA
QUE SE PUEDEN UTILIZAR PARA EVALUAR
37. La herramienta google trends nos permite:
● COMPARAR EL TRÁFICO RECIBIDO POR NUESTRO SITIO WEB CON EL RECIBIDO POR NUESTROS
COMPETIDORES
38. Qué tipo de fuente de datos utiliza Nielsen y ComScore
● DATOS DE PANEL
39. La información que nos proporciona el estudio de la competencia nos brinda aspectos importantes. Selecciona 3
● AYUDAR A EVALUAR NUESTRO DESEMPEÑO DENTOR DE UN CONTEXTO
● IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
● ANALIZAR LAS CAUSAS DE LOS RESULTADOS QUE OBTENEMOS
40. A que llamamos problema de usabilidad
● SE TRATAN DE PROBLEMAS QUE HACEN DIFÍCIL A LOS USUARIOS EL USO DEL SITIO.
41. Tu objetivo de negocio es maximizar el número de ventas realizadas a través, de un sitio web. Cuál de las siguientes
métricas te ayudaría
● PORCENTAJE DE CONVERSIONES.
42. Si queremos monitorizar la descarga de un archivo. ¿Cuál de las siguientes acciones sería más útil?
● CONFIGURAR UN OBJETIVO DE EVENTO
43. La inteligencia competitiva se basa en una serie de pilares. Seleccione 4
● ANALIZAR LA REALIDAD DE LA EMPRESA
● ANALIZAR EL ENTORNO
● UN MEDIO DE APOYO PARA LA TOMA DE DECISIONES
● DISMINUIR LA INCERTIDUMBRE
44. El KPI porcentaje de rebote es necesario saberlo en cualquier medición online.
● VERDADERO
45. Existen diferentes métodos utilizados por la fuente de datos de inteligencia competitiva “datos Híbridos”.
Seleccione 4
● QUANCAST
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● DOUBLECLICK
● COMPETE
● GOOGLE TRENDS
46. La herramienta de análisis web “Netword Centric” hace referencia a:
● RECOPILAR DATOS DEL TRAFICO WEB EN LOS PROPIOS PROVEEDORES DEL SERVICIO DE INTERNET (ISP) Y
SIRVE PARA MEDIR Y ANALIZAR DATOS DE CONECTIVIDAD
47. Que es un adCentric? ¿?
● METRICA ORIENTADA A LA PUBLICIDAD
● MIDE EL TRAFICO DE LOS BANNER O DE OTRO TIPO DE PUBLICIDAD ONLINE
● UTILIZA SISTEMA DE TIPO AD SERVER
48. Que significa segmentación demográficos ¿?
● IDENTIFICAR EL CONJUNTO DE SITIOS WEB UTILIZADOS POR UN PUBLICO OBJETIVO QUE TENGA UN
PERFIL QUE NOS INTERESE
49. Que significa identificar perfil demográfico ¿?
● PERMITE ANALIZAR LAS CARACTERISTICAS DE QUIENES VISITAN NUESTRO SITIO WEB Y LAS DIFERENCIAS
ENTRE EL PERFIL DE NUESTRO PUBLICO OBJETIVO Y EL DE NUESTRO COMPETIDORES
50. Cuando hablamos de “Análisis de segmentación e identificación de público objetivo”, nos referimos a:
● UNO DE LOS OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD ONLINE ES LA RELEVANCIA, ES DECIR, QUE LOS ANUNCIOS
QUE SE LE MUESTRAN AL USUARIO ESTÉN RELACIONADOS CON SUS GUSTOS E INTERESES
● EXTRAER DATOS DEMOGRÁFICOS Y PSICOGRÁFICOS DEL PÚBLICO ONLINE PARA PODER ORIENTAR LAS
CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN.
51. Para que sirve un KPI
● NOS PERMITAN MEDIR LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS NOS VA A PERMITIR CONOCER EL IMPACTO
DE LO QUE ESTAMOS HACIENDO Y DECIDIR SI ES NECESARIO O NO HACER CAMBIOS O AJUSTES EN LA
ESTRATEGIA.
52. Que significan las siglas KPI
● INDICADORES CLAVES DE RENDIMIENTO
● SE TRATA DE INDICADORES QUE PROPORCIONAN LA INFORMACIÓN DE CARÁCTER MÁS ESTRATÉGICO
EN EL NIVEL DE OPERACIONES.
53. Cual es uno de los objetivos más importantes en un plan de marketing?
● TIENE QUE VER CON LA AUDIENCIA
54. Que métrica representa que significa que se muestre un anuncio
● IMPRESIONES
55. Si un usuario ingresaba a un sitio realizaba un evento y después se iba del sitio, es considerado como una tasa de
rebote?
● FALSO
56. Qué tipo de análisis había dentro de la inteligencia competitiva?
● ANÁLISIS DE TRAFICO
● ANALISIS DE BUSQUEDA DE PALABRAS CLAVES
● ANALISIS DE SEGMENTACION Y AMPLIFICACION DE MERCADO
57. Cuál es el primer paso de la planificación de la analítica
● DEFINIR EL PLAN DE MEDICION GENERAL Y LOS ONJETIVOS EMPRESARIALES
58. ¿Cuál es la mayor fuente de datos de inteligencia competitiva?
● DATOS DE LA BARRA DE HERRAMIENTAS
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59. El test de usuario tiene la siguiente ventaja

● DETECTAR QUE NO ENTIENDEN LOS USUARIOS O QUE LES HA LLEVADO A TOMAR DECISIONES
EQUIVOCADAS
60. Existen diferentes tipos de objetivos por tipo de sitio web; en el caso de una página web de catálogo el objetivo
más importante y relevante seria:
● GENERAR PRESENCIA DE MARCA
61. Cuál de las siguientes menciones integran fuentes de datos de inteligencia competitiva?
● DATOS DE LA BARRA DE HERRAMIENTAS Y DATOS DE PANEL
62. La métrica Interacción (Engagement) refiere a: seleccione 4
● NUMERO DE CLICK POR TWETT
● NUMERO DE INTERACCIONES
● NUMERO DE LIKES, ERTWEETS, SHARES
● NUMERO DE MENCIONES
63. Un cuadro de mando debería incluir las siguientes características:
● UNA BREVE DEFINICION DE CADA KPI, SU FORMULA DE CALCULARLO Y LA FUENTE DE DATOS UTILIZADA,
ASI COMO UNA SERIE DE RECOMENDACIONES SOBRE LAS ACCIONES A REALIZAR
64. Que fuente de datos de inteligencia competitiva utiliza múltiples fuentes de datos en vez de una?
● DATOS HIBRIDOS
65. Cuál de las siguientes opciones son medios de volumen de tráfico?
● VISITAS
66. El usuaria A y el usuario B visitan tu sitio de comercio una vez. Durante la visita, el usuario A compra uno de los
productos. Después, antes de salir del sitio hace otra compra, el usuario B no compra nada. ¿Cuál es el porcentaje
de conversiones de comercio electrónico de estas dos visitas?
● “0.5”
67. La herramienta de análisis web “Packet-Sniffing” hace referencia a:
● ANALIZAR EL TRAFICO WEB DE LOS DISTINTOS DISPOSITIVOS MOVILES
68. Los buscadores Google, Yahoo, Bing, etc. ¿a qué tipo de fuente de datos pertenece?
● DATOS DE LOS MOTORES DE BUSQUEDA
69. La metodología para la selección de KPI se basa en dar respuesta a los siguientes interrogantes: seleccione 4
● ¿Por qué ES IMPORTANTE?
● ¿Cómo LLEGAMOS A LOS DATOS?
● ¿Qué PREGUNTA NOS HA HECHO LLEGAR A ESE KPI?
● ¿Qué PREGUNTAS SURGEN CON LOS VALORES QUE PUEDEN TOMAR?
70. Si afirmamos que muchas empresas e instituciones prohíben la instalación de cierto software por razones de
seguridad y privacidad, nos referimos a la fuente de datos de inteligencia competitiva:
● DATOS DE PANEL
71. Con respecto a las métrica Community Management, la métrica actividad mide el tráfico que generan aquellas
acciones que actúan como motor de nuestra estrategia en redes sociales
● VERDADERO
72. Google Analytics puede reconocer a los usuarios recurrentes:
● EN SITIOS WEB, EN APLICACIONES PAR DISPOSITIVOS MOVILES IOS, EN APLICACIONES PARA
DISPOSITIVOS MOVILES ANDROID
73. Seleccione las 4 resp correctas respecto al porque es necesario realizar estudios sobre la competencia:
● DISMINUYE LA INCERTIDUMBRE PARA LA TOMA DE DECISIONES
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● CONOCER EL MERCADO EN EL QUE NOS MOVEMOS NOS DA UNA VISION MAS ACERTADA DE NUESTRA
REALIDAD COMO EMPRESA
● RESULTA MUY UTIL CONOCER COMO SE RELACIONAN NUESTROS CLIENTES CON LA COMPETENCIA
● MANTENER E INCREMENTAR LA CUOTA DE MERCADO ES UNA DE LAS PREOCUPACIONES BASICAS DE
MUCHAS EMPRESAS RESULTANDO MUY UTIL EFECTUAR UN SEGUIMENTO DE LAS ACTIVIDADES DE SUS
COMPETIDORES Y DE SU POSIBLE IMPACTO EN EL MERCADO
74. Una macro conversión?
● OCURRE CUANDO UN USUARIO REALIZA UNA ACCION IMPORTANTE PARA TU NEGOCIO
75. Que herramienta combina la información de un numeroso conjunto de fuentes, como la agregación de los datos de
búsqueda de Google, los datos agregados de Google Analytics, los datos de panel de usuario y la información de
mercado de terceros?
● GOOGLE TRENDS
76. Que herramienta combina los datos de su propia barra de herramientas, datos de paneles y de ISP, así como
información de otros proveedores de aplicaciones?
● COMPETE
77. Que herramienta nos proporciona los términos de búsqueda en aumento, es decir, aquellos que han
experimentado un crecimiento significativo en un periodo de tiempo determinado con respecto al anterior?
● GOOGLE INSIGHTS FOR SEARCH
78. Que herramienta nos proporciona los termino de búsqueda que tienen un nivel de interés muy alto entre los
usuarios y que están relacionados directamente con las palabras que se están analizando?
● GOOGLE INSIGHTS FOR SEARCH
79. Google Trends
● MUESTRA QUE OTROS SITIOS WEBS VISITAN NUESTROS USUARIOS (ALSO VISITED), LO CUAL PUEDE SER
MUY UTIL A LA HORA DE IDENTIFICAR A NUESTROS VERDADEROS COMPETIORES
80. La métrica “Rentabilidad” refiere a: seleccione 2
● ROI
● CPL
81. Cuál de las siguientes métricas indica el número de veces que se han mostrado los anuncios?
● PORCENTAJE DE REBOTE
82. Con respecto a fuentes de datos de inteligencia competitiva, la fuente de datos de panel:
● ESTA FORMADA POR UN GRUPO DE PARTICIPANTES, CADA UNO DE LOS CUALES DEBE INSTALAR UN
SOFTWARE DE CONTROL, ASI COMO PROPORCIONAR UNA SERIE DE DATOS SOCIODEMOGRAFICOS
83. Cuáles de las siguientes menciones refleja un test o técnica de carácter cualitativo?
● TEST DE USUARIO
84. Que nos aporta el diseño de un KPI? Seleccione 4
● POSIBILIDAD DE AMPLIAR ACCIONES CORRECTORAS DE DESVIACIONES DE LOS INDICADORES, TANTO
POSITIVOS COMO NEGATIVOS
● AYUDAN A APRENDER Y MEJORAR LA TOMA DE DECISIONES EMPRESARIALES Y DE MARKETING
● AYUDA A LA COMPRENSION DEL ERROR Y DEL ÉXITO, ¿Por qué ESTA SEMANA NO SE HA VENDIDO
NADA?
● SISTEMA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES LANZADAS Y DEL TRABAJO REALIZADO
85. Una de las herramientas para medir el rendimiento del marketing online es el “Lapso de Tiempo”, el cual hace
referencia a:
● CUANTO TIEMPO EN DIAS HAN NECESITADO LOS VISITANTES PARA CONVERTIRSE EN CLIENTES
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86. A muchos sitios web, que obtienen ingresos por publicidad, les puede interesar publicar sus propios datos para
resultar atractivos a los anunciantes. ¿Qué herramientas pueden realizar este tipo de acciones? Seleccione 2
● DOUBLECLICK
● QUANCAST
87. Cuál de las siguientes opciones sería más útil para optimizar las páginas de destino?
● PAGINAS VISTAS
88. A través de que técnica cualitativa podemos analizar la competencia?
● TEST DE USUARIO
89. Es importante disponer de una estrategia de medición clara que sirva de guía para la estrategia de implementación
y el análisis de datos. ¿Cuál de los siguientes objetivos empresariales sería más relevante para los editores de
contenido?
● FOMENTAR EL ENGAGEMENT Y LAS VISITAS FRECUENTES
90. Con respecto a fuentes de datos de inteligencia competitiva, la fuente de datos de los proveedores de servicios de
internet (ISP):
● NOS PROPORCIONAN ACCESO A INTERNET, Y MIENTRAS NAVEGAMOS POR LA WEB, NUESTRAS
PETICIONES PASAN POR LOS SERVIDORES DE ESTOS ISP Y SE ALMACENAN EN SUS ARCHIVOS DE
REGISTRO.
● LOS SERVIDORES ISP RECOPILAN INFORMACIÓN RELATIVA A LOS SITIOS WEB QUE SE HAN VISITADO,
NOMBRES DE PÁGINAS, PALABRAS CLAVE, TIPOS DE NAVEGADORES Y SISTEMAS OPERATIVOS, ETC.
91. Al hablar de identificar el perfil demográfico de los usuarios de cualquier sitio web, ya sea propio o de la
competencia, permitiendo analizar las características de quienes visitan nuestra web y las diferencias entre el perfil
de nuestro público objetivo y el de nuestros principales competidores, nos referimos al análisis:
● SEGMENTACION E IDENTIFICACION DEL PUBLICO OBJETIVO
92. Como ya sabemos, DoubleClick Ad Planner proporciona información de gran índole, selecciona 3
● TRAFICO DE LOS SITIOS WEB
● CARACTERISTICAS DEMOGRAFICAS
● ANUNCIOS CATEGORICOS
● DESCRIPCIONES
93. Al configurar un objetivo ¿Por qué es importante asignar un valor de objetivo?
● PERMITE DETERMINAR EL NUMERO DE VISITAS A CADA UNA DE TUS PAGINAS
94. Como ya sabemos en el mercado existen multitud de herramientas para realizar análisis de inteligencia
competitiva. Al mencionar Fireclick nos referimos a que esta herramienta:
● PROPORCIONA DE FORMA PUBLICA PARAMETROS DE REFERENCIA RELACIONADOS CON TASAS DE
CONVERSION, ABANDONO DEL CARRO DE COMPRA, NAVEGACION, ETC
95. Qué tipo de fuente de datos utiliza Hitwise y Compete
● DATOS DE PROVEEDORES DE SERVICIO DE INTERNET (ISP)
96. Cuál de las stes opciones sería más útil para optimizar las páginas de destino
● PAGINAS VISTAS
97. La configuración de objetivos permite ver
● PORCENTAJE DE REBOTE
98. Cuando hablamos de análisis de trafico de sitios web nos referimos a
● COMPARA EL TRAFICO DE NUESTRO SITIO WEB CON EL RECIBIDO POR NUESTROS COMPETIDORES
99. Cuál de las siguientes opciones son medidas por el volumen de trafico
● VISITAS
 2do parcial - Análisis y Herramientas 8

100. El test de evolución heurística:

● CONSISTE EN EL ANALISIS DEL SITIO WEB CON EL OBJETIVO DE IDENTIFICAR POSIBLES PROBLEMAS DE
USABILIDAD COMPROBANDO PARA ELLO EL CUMPLIMIENTO DE UNA SERIE DE CRITERIOS PREVIAMENTE
ESTABLECIDOS