Comunicación organizacional:

el campo es ancho... ¿y ajeno?

Gabriel Kaplún
UNT – Tucumán – octubre 2015
 Marco
• Comunicación: producción de vínculos y
sentidos
• Toda organización comunica todo el tiempo
a través de todos sus integrantes y de múltiples signos
• Instituciones/organizaciones
– Instituido / instituyente
• Necesidades (problemas) – satisfactores
– (Seudo) (in) satisfactores.
– Dimensiones: tener / hacer / estar /ser
 Tensiones
• Expansión de la mirada y la intervención.
Transformación del foco y la perspectiva.

• Instituyente / instituido
• Discursos / prácticas
Medios - mensajes
Estructuras - procesos
Dirección

Flujos

Reflujos Equipos
Fragmentación Integración
Instrumental Estratégico
Imagen Identidad
Identidad
+ interacciones comunicativas
imagen/es

RELACIONES

ROLES CAPACITACION

PROPOSITOS CAPACIDADES
PRODUCTIVIDAD
Información Comunicación

EMISOR

Interlocución Transmisión
(diálogo) mensaje

retroalimentación

EMIREC COM EMIREC

RECEPTOR(es)
 Resistencias y persistencias

COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN EMERGENTE
DOMINANTE (INSTITUYENTE)
(INSTITUIDA) Comunicación integrada
Comunicación externa / (interna) Comunicación personal y
Comunicación = medios organizacional
Comunicación – Imagen Identidad – Comunicación – Imagen
Flujos de salida y descendentes Flujos de entrada y ascendentes
Comunicación = información Comunicación = diálogo