ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)

Estadística Descriptiva

Un fabricante de electrodomésticos ofrece una garantía de un año por cada uno de los
artículos que vende, entre ellos, televisores, equipos de sonido, neveras, radios, etc. Para ello,
elabora un formulario que, además del nombre y la dirección, incluye:

Ciudad
Artículo adquirido
Establecimiento en el que adquirió el artículo
Valor por el que se adquirió el artículo
Tiempo de garantía informado del artículo
Nombre del vendedor
Salario Mensual
Ocupación
Estado civil
Número de personas a cargo
Edad
Teléfono de contacto

El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y, para saber el nivel de
satisfacción de sus compradores, se contactan tres (3) clientes de cada uno de los 20
establecimientos que venden los productos.

A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos:

1. Método de muestreo utilizado

2. Población
3. Muestra (tamaño)
4. Marco
5. Elemento o unidad

A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles son
variables; de estas últimas, identifique las variables discretas y continuas.
 SOLUCION
1. METODO DE MUESTREO UTILIZADO

El método utilizado es el muestreo aleatorio simple ya que permite realizar un

análisis pro balístico que da a cada elemento de la población objetivo y a cada
posible muestra de un tamaño determinado, la misma probabilidad de ser
seleccionado, es decir son iguales las probabilidades en este proceso.

2. POBLACIÓN

La población son 20 establecimientos que venden los productos.

3. MUESTRA (TAMAÑO)

Son los tres (3) clientes de cada uno de los 20 establecimientos que venden los
productos, para un total de 60 personas.

4. MARCO

El marco del muestreo es la población que va hacer encuestada, es el número de muestras

que se tomaran, por cada establecimiento un total de 3.

5. ELEMENTO O UNIDAD

El elemento son los clientes a quienes se les realizara la encuesta.

A partir delas características investigadas, determine cuáles son los atributos y
cuales son variables; de estas últimas, identifique las variables discretas y continuas.
ATRIBUTOS: también llamados caracteres cualitativos, son aquellos que no son
susceptibles de medición, es decir que no se pueden expresar mediante un número.
 Articulo adquirido
 Establecimiento
 Nombre del vendedor
 Ocupación
 Estado civil
 Ciudad
LAS VARIABLES: es una característica que puede fluctuar y cuya variación es susceptible a
adoptar diferentes valores, los cuales pueden medirse u observarse, se refieren a los términos
cuantitativos:
 Valor del articulo
 Salario mensual
  Número de personas a cargo
 Edad
 Teléfono
LAS VARIABLES DISCRETAS: es una variable que no puede tomar algunos valores dentro
de un minimo conjunto numerable , quiere decir, no acepta cualquier valor únicamente
aquellos que pertenecen al conjunto , es decir que son aquellas que solo admiten valores
enteros y se cuantifican mediante el recuento.
 Número de personas a cargo (las personas nos e pueden fraccionar )
 Número telefónico (es un valor entero)
LAS VARIABLES CONTINUAS: es aquella que puede adoptar cualquier valor en el
marco de un intervalo que ya está predeterminado, es decir que admiten fracciones y
se procede mediante el uso de la medición.
 Edad (se expresa en días, meses y años )
 Salario mensual(no es un valor entero , se expresa en diferentes unidades y no son
valores cerrados)
 Valor del articulo (no es un valor entero, se expresa en diferentes unidades y no son
valores cerrados).