CENTRO DE DESARROLLO DOCENTE

UNIDAD DE FORMACIÓN DOCENTE

ACTUACIÓN Y ROL DEL /LA FACILITADOR (A)

Santo Domingo
2021
 1. ROL DEL FACILITADOR

Las competencias profesionales básicas que debe poseer un Facilitador para un

buen desempeño profesional:

1. Dominio de la profesión que enseña.

2. Formación pedagógica para guiar hacia los conocimientos.
3. Experiencia en el mundo empresarial o mercado laboral.
4. Conocimiento de la realidad laboral y social del
participante.
5. El buen manejo de las documentaciones y Registros
Técnicos según normado.
6. Dominio de por lo menos una herramienta tecnológica
para integrar al proceso de Enseñanza y Aprendizaje1.

2. FUNCIONES DEL FACILITADOR

Por regla general, las funciones que realiza el facilitador

en el desempeño de una profesión están relacionadas con el conocimiento, la
organización, la gestión y la supervisión de los equipos de materiales,
métodos y estrategias, y relación con las personas; todo ello con el fin de
conseguir que el participante desarrolle o actualice las competencias profesionales
que posee para adecuarlas a la demanda el mundo productivo, con el fin de
alcanzar la inserción laboral que es el fin último de la formación ocupacional.

En este sentido a continuación se describen las funciones docentes más

importantes y las acciones que conlleva su realización:

• Organizar:

- Definir las líneas generales y los mecanismos de actuación para implementar

las acciones formativas (Planificación).
- Detectar las necesidades la formación de grupo para adaptar la actuación docente
a las necesidades reales de los participantes.
- Gestionar los recursos necesarios para la realización de la acción formativa
(recursos materiales, humanos, económicos).
- Diseñar materiales didácticos e instrumentos de recogida de información que
faciliten el desarrollo de la acción formativa tanto dentro del aula como a niveles
directivos.
- Realizar una labor de investigación constante con el propósito de mejorar el proceso
formativo2.

1 Guía Útil de Metodología Didáctica del INFOTEP. 2015.

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2
 • Orientar:
Consiste en el asesoramiento personalizado relativo tanto a la situación concreta
de aprendizaje en la que se encuentre el participante, como a las posibles salidas
profesionales ajustadas a la formación recibida y por último a cualquier cuestión
administrativa relacionada con el curso3.
• Motivar:
Esta función se refiere a la transmisión de actitudes al participante, lo que implica
una relación participante-docente basada en el ánimo, el incentivo, la corrección y
sobre todo en el fomento en el participante de una disposición positiva hacia lo que se
está aprendiendo4.
• Interactuar:
Acciones encaminadas a fomentar cualquier acto de comunicación que se produzca
en el aula, ya sea entre el participante y el docente, participante-participante,
participante-grupo y docente-grupo. La interacción se basa en la idea de que el
participante no debe aprender solo a través del docente o del material didáctico, sino
también y sobre todo a través del intercambio de experiencias, opiniones y
conocimientos del resto de los miembros del grupo5.
• Evaluar:
La evaluación del proceso formativo para ver si el participante ha alcanzado los
objetivos propuestos, pero también la evaluación de la programación y de nuestra
actuación docente con objeto de ver si han sido efectivas y eficaces.6

No hay que olvidar la importancia del seguimiento formativo para evaluar

la eficacia de la acción formativa con relación a la inserción del participante
en el mundo laboral.

3. LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES DEL FACILITADOR SON

• Planificar la actividad formativa.

• Gestionar los recursos que requiere el
desarrollo de dicha acción.
• Diseñar los medios para realizar la acción
formativa, elaborando material didáctico
impreso, audiovisual, etc.
• Impartir la acción formativa.
• Evaluar el proceso formativo, durante su
desarrollo y a su término.
• Realizar el seguimiento de la formación,
valorando sus resultados (nivel de inserción,
promoción, actualización, etc. alcanzado por
los participantes)7.

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Guía Útil de Metodología Didáctica del INFOTEP. 2015.
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El facilitador debe poseer un perfil profesional que integre las capacidades,
habilidades, destrezas y actitudes que se señalan a continuación:

• Saber de lo que enseña.

• Ser activo.
• Planificar y controlar las acciones formativas.
• Orientar la acción propuesta.
• Facilitar la revisión de los procesos y de los resultados.
• Escuchar y comprender las experiencias de los otros.
• En relación con los aspectos técnicos preocuparse por su
propia formación.
• Estudiar los problemas.
• Plantear soluciones y planificar formas de acción.
• Ser creativo.
• Juzgar sus propios actos, revisar y mejorar sus
actuaciones.
• Detectar las necesidades de los participantes
conectándolas con los aprendizajes.
• Animar, dinamizar y facilitar el desarrollo de los
participantes.
• Diseñar, dirigir, reconducir.
• Localizar recursos para el desarrollo de las actividades.
• Participar en el proyecto general formativo del centro.
• Responsabilizarse de las tareas específicas del proyecto.
• Participar en un equipo multidisciplinar.
• Ser estable emocionalmente.
• Dominar el lenguaje y otros códigos útiles
para la comunicación.
• Capacidad de reacción ante situaciones inesperadas
en un proceso activo de enseñanza.
• Capacidad de adaptación a las circunstancias del
participante.
• Poseer capacidades físicas que no le impidan el
ejercicio de su labor.
• Estar preparado metodológicamente para la enseñanza:
(programar, impartir, evaluar)
• Estar capacitado para orientar hacia el empleo.

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La tarea no es fácil, muchas veces las situaciones del entorno y las características
del colectivo serán extremas, por ello, es necesario proporcionar al Facilitador las
ayudas necesarias (metodologías, herramientas, materiales,..) de manera que pueda
realizar mejor y más eficazmente su trabajo.

4. ACTUACIÓN DEL DOCENTE DESDE LA VIRTUALIDAD

De acuerdo con expresado por (Sangrà y Duart, 2000), “la metodología educativa para
entornos virtuales de aprendizaje debe estar centrada en el estudiante”, esto así es
una confirmación de la metodología de enseñanza y aprendizaje que propone el
INFOTEP. Que no solo se puede poner de manifiesto en los procesos de enseñanza y
aprendizaje presenciales, sino también, en la formación virtual.

Una formación centrada en el participante está caracterizada por indicadores como:

• Desarrollo de autonomía.
• Análisis crítico (desarrollo cognitivo).
• Desarrollo de habilidades blandas tales como respeto, honestidad, empatía,
trabajo en equipo, etc.
• Colaboración y cooperación.
• Resolución de problemas.
• Desarrollo en competencias digitales.
• Entre otras.

Por tanto, desde la formación virtual se debe asegurar que se propicien estos aspectos.

Otro elemento preponderante, además de la metodología a seguir en los procesos de

enseñanza y aprendizaje virtuales, es la actuación del docente, la misma marca
criterios que son decisivos en la motivación de los participantes y la construcción del
aprendizaje.

Ahora bien, es importante el que se tome en cuenta el hecho de que no es posible

desarrollar los procesos de enseñanza y aprendizaje virtuales, como se desarrollan
desde la presencialidad, es preciso realizar ajustes con el fin de adecuar la formación
al medio por el cual se está impartiendo, que es lo virtual, y así poder lograr o
asegurar la construcción del aprendizaje.

En función de esto, y acuñando lo que expresa Inciarte Rodriguez, Mercedes (2008),

cuando afirma que el docente de entornos virtuales desarrollará una serie de funciones como:

- Planificador y desarrollador de acciones formativas

- Desarrollador de contenidos
- Administrador de Educación a Distancia

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Es posible que nos estemos preguntando ¿cómo es posible tener esas funciones? la respuesta
se puede brindar teniendo en cuenta que el facilitador o tutor virtual tiene la responsabilidad
de tener a mano un guion o planificación de cómo se estará desarrollando la formación, en qué
momento realizarán los encuentros sincrónicos, qué se trabajará en cada uno de ellos, etc., por
tanto, esto lo convierte en planificador y desarrollador.

En cuanto a ser un desarrollador de contenidos este debe estructurar, aún esté el curso ya
diseñado, alguna actividad, evaluación, recurso adicional y demás, para lograr los resultados
de aprendizaje esperados. Y lo referente a administrador está relacionado con el monitoreo
constante que debe hacer el facilitador a las interacciones que va teniendo el participante, el
control de las asignaciones que debe entregar, retroalimentar estas, estar al pendiente del
rezago de los mismos y motivar.

Inciarte Rodriguez, Mercedes (2008) continúa expresando que en la educación virtual:

• el docente se convierte en un facilitador y promotor de aprendizajes,
• el alumno estudia independientemente a distancia de su profesor,
• la relación de comunicación es a través de tutorías, teniendo como funciones propias:

✓ Motivar y promover el interés de los participantes en el estudio de las temáticas

propuestas,
✓ Guiar y/o reorientar al alumno en el proceso de aprendizaje atendiendo a sus
dudas o dificultades,
✓ Ampliar la información,
✓ Evaluar el proceso de aprendizaje…

Resalta además que “El tutor no es portador de contenidos, papel que en estos
sistemas cumplen los materiales, sino un facilitador del aprendizaje”.

De manera específica se puede establecer que la actuación del docente está en función
de:

• La evidencia de su desempeño de acuerdo a la metodología de enseñanza y

aprendizaje establecida por el INFOTEP. Donde se desarrollen cada uno de
sus criterios de inicio, desarrollo y cierre.
• El seguimiento que debe tener ante el avance de los participantes en el
desarrollo de la acción formativa.
• El proceso de retroalimentación a las actividades y asignaciones propuesta.
• La motivación que se debe mantener con el grupo de participantes,
identificando aquellos rezagados y tratar de que estos puedan ponerse al día
con los trabajos del curso.
• La interacción en los foros con los participantes.
• La respuesta a las dudas e interrogantes de los participantes de manera
oportuna y clara.

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 • La realización de encuentros sincrónicos donde se priorice contenido de
interés y las explicaciones de lugar, ya sea de un tema en particular o de las
asignaciones.
• La utilización de estrategias que permitan asegurar la permanencia de los
participantes en los cursos de formación.

Destacar que la responsabilidad del tutor se intensifica cuando se desarrollan los

procesos de formación de manera virtual, en vista de que la planificación, motivación,
el uso de estrategias y la asignación de actividades deben de ejercer mayor nivel de
“enganche” de los participantes con la acción formativa que desarrolla. Y de esta
forma garantizar la permanencia de los participantes en la acción formativa y el logro
de los resultados de aprendizaje.

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Bibliografía

1. Guía Útil de Metodología Didáctica del INFOTEP. 2015.

http://abacoenred.mayfirst.org/wp-
content/uploads/2015/10/manual_del_facilitador.pdf
2. Inciarte Rodriguez, Mercedes (2008). Competencias docentes ante la virtualidad
de la educación superior. Télématique, 7(2),19-38.[fecha de Consulta 18 de Mayo
de 2021]. ISSN: 1856-4194. Disponible en:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=78470202
3. Sangrà, Albert (2000) Enseñar y aprender en la virtualidad. Extraído de
https://www.raco.cat/index.php/Educar/article/download/20746/20586, en fecha 12 de
mayo de 2021.

Web grafías

1. http://www.sugeinsa.com.pe/wp-content/uploads/2016/10/profesor.png

2. https://png.pngtree.com/element_origin_min_pic/17/04/28/e38c5fa43f601
dc723500cb48c5a2df3.jpg
3. http://2.bp.blogspot.com/-
K1olwcN7i4o/VYW5kxstJ3I/AAAAAAAAAA0/sm67rARwBrI/s1600/doce
nte.jpg
4. https://encryptedtbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTcI6X8sZO35pzv
EQxMuJ7fGK1kFMKp2oCLcsKKCBBWgIrj38C4
5. http://4.bp.blogspot.com/_jJpYgV7NH3c/Sk_GfzPEQI/AAAAAAAAAXA
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