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MANUAL PARA IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

BAJO LA NORMA ISO 14001 DE 2015 ORIENTADO AL MANEJO DE LOS


RESIDUOS SOLIDOS PARA LA EMPRESA (VIVERO ABEPLANTAS)

APRENDICES
DIANA ALEJANDRA LLANOS
LEIDI SELENI PAZ
JULIANA HINCAPIE
ALEJANDRO RIOS
ANDREA ALVAREZ VALENCIA

INSTRUCTOR
JOHAN ANDERLY BORJA ASPRILLA

2172980
GESTION ADMINISTRATIVA
SENA
2021

Modelo Elaborado Por:


Johan Anderly Borja Asprilla
Instructor Ambiental
Centro de Innovación la Agroindustria y la Aviación – Rionegro Ant
ABEPLANTAS

1. INTRODUCCION...................................................................................................3
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...................................................................3
3. JUSTIFICACION....................................................................................................4
4. OBJETIVOS...........................................................................................................5
4.1 GENERAL........................................................................................................5
4.2 ESPECIFICOS.................................................................................................5
5. GENERALIDADES DE LA EMPRESA..................................................................6
6. IDENTIFICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE LOS ASPECTOS E IMPACTOS
AMBIENTALES..........................................................................................................7
7. IDENTIFICACIÓN DE LOS REQUISITOS LEGALES Y OTROS.......................11
8. CONFORMACIÓN DEL EQUIPO RESPONSABLE DE LA IMPLEMENTACIÓN
DEL SGA.................................................................................................................14
CARGOS..........................................................................................................15
ROL AMBIENTAL EN EL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL...................16
9. DEFINICIÓN DE LA POLÍTICA AMBIENTAL.....................................................17
10. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS AMBIENTALES..................18
OBJETIVOS Y METAS AMBIENTALES..............................................................19
11. CONCLUSIONES..........................................................................................20
12. RECOMENDACIONES..................................................................................21
13. ANEXOS............................................................................................................22
13.1 ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS............................................................22

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1. INTRODUCCION

La gestión ambiental organizacional juega un papel cada vez más importante,


porque las personas cada vez son más conscientes de cómo proteger y restaurar
el medio ambiente todos los días como medida para garantizar la calidad de vida
en la sociedad; y así tener un mejor presente y pensar en un futuro donde el
medio ambiente este más protegido.
Se han desarrollado sistemas de gestión ambiental para que las empresas
cuenten con herramientas adecuadas para sus operaciones, por lo que existen
normas como NTC-ISO 14001: 2015, que establecen requisitos de gestión
ambiental que las organizaciones deben implementar y cumplir. Tanto en sus
procesos, productos y servicios para asegurar un adecuado desempeño
ambiental, que también se pueden dar a conocer mediante certificados que son
válidos en todo el mundo y permitan el acceso a otros mercados a nivel
empresarial.
El vivero Abeplantas es un proyecto que desea demostrar su desempeño
ambiental a la comunidad, los clientes y las autoridades ambientales;
implementando en su labor el SGA bajo los parámetros de NTC-ISO 14001 del
2015; los cuales dan a conocer las normas ambientales a las empresas.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

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El vivero Abeplantas es un proyecto a largo plazo que desea implementar la
plantación, almacenamiento, distribución y la venta de platas ornamentales,
medicinales y alimenticias en el municipio de Abejorral.
Los residuos de nuestro proyecto serian biodegradables y agradables al medio
ambiente, no obstante, se tiene en cuenta que las algunas ocasiones se debe
utilizar abonos que su composición contiene altos químicos y afectan el medio
ambiente. El uso de bolsas que son implementadas para el transporte de las
plantas, en algunas ocasiones se siembran y estas afectan el compost de la tierra
y hace que las plantas no crezcan y no sean aptas para el uso y consumo
humano. Los residuos de estas plantas los podríamos implementar para hacer un
abono orgánico.
Dado el caso que se deba utilizar fertilizantes que son altamente químicos se le
dará una manipulación especial y con los protocolos que se deben. Regidos bajo
los parámetros de NTC-ISO 14001 del 2015.
Con este proyecto se pretende, elaborar un Sistema de Gestión Ambiental, que
conlleve a mejorar el manejo y disposición de los residuos sólidos y líquidos
generados por el proyecto a fin de reducir el impacto ambiental producido por su
actividad; orientadas al manejo, separación y almacenamiento de los residuos.

3. JUSTIFICACION

Este trabajo se realiza con fines beneficiosos para la comunidad implementando el


vivero Abeplantas. Que contara con información detallada sobre las especies y
tipos de plantas que se estarán cultivando en él, además se mostraran sus
periodos de fecundación clima terreno materiales físicos y humanos.
además, se detallarán las especies y tipos de plantas que son trabajadas en el
vivero Abeplantas; dándole un alto grado de interés puesto que a los habitantes de

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Abejorral les gustaría que implemente un espacio donde puedan encontrar
muchas variedades de plantas y así aumentar el interés de las personas y la
adquisición de las mismas. Ya que se utilizará diferentes maneras de ofrecer este
producto a la comunidad.
Nuestro proyecto se consolidará de acuerdo a los estándares internacionales que
están establecidos en la norma de NTC-ISO 14001 del 2015
La adopción de estas normas no es ajena a nuestro país. La consolidación de
normas basadas en estándares internacionales como la ISO 140014 “Sistema de
gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso” e ISO 140045
“Directrices generales sobre principios sistemas y técnicas de apoyo” y la
existencia de leyes y decretos del código nacional ambiental, como el Decreto
2811 del 1974, determina cuales son los diversos factores que contaminan el
ambiente, las aguas, el suelo y el aire. Estos son ejemplos claros de modelos
operativos que promueven el logro de los objetivos de estas organizaciones. Con
la ejecución de este trabajo, tiene como objetivo aumentar estrategias efectivas
según las normas mencionadas que contribuyen a la mejora y la implementación
del Sistema de gestión Ambiental (SGA), logrando impactar la comunidad, en pro
de esta y de la región.

4. OBJETIVOS

4.1 GENERAL

 Implementar un sistema de gestión ambiental siguiendo los componentes


de la norma ISO 14001 de 2015 que garanticen el correcto manejo de los
residuos sólidos en la organización, salientes de los procesos productivos.

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4.2 ESPECIFICOS

 Identificar y caracterizar los aspectos e impactos ambientales de los


procesos productivos.
 Identificar cuáles son los requisitos legales vigentes en relación a los
impactos ambientales.
 Conformar el equipo responsable de la implementación del SGA mediante
un organigrama que especifique la línea staff y las funciones a desempeñar
durante si ejecución.
 Definir en la política ambiental que compromisos ambientales se tendrán en
cuenta para el manejo del: agua, energía, residuos sólidos, calidad del aire.
 Establecer objetivos y metas ambientales coherentes con los compromisos
de la política ambiental y cuantificables con las metas.

5. GENERALIDADES DE LA EMPRESA

El vivero Abeplantas estará ubicado en el barrio balcones del municipio de


Abejorral, pertenece al comercio; Y desea implementar la plantación,
almacenamiento, distribución y la venta de platas ornamentales, medicinales y
alimenticias en el municipio. Al proyecto se pretende dar inicio en el transcurso del
año 2022; se estipula contratar 5 personas para desempeñar diferentes cargos
acordes a las actividades que se implementaran en el vivero.

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6. IDENTIFICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE LOS
ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES

ABEPLANTAS identificara y caracterizara todas las actividades desarrolladas


dentro de sus procesos productivos para determinar cómo están relacionadas con
el medio ambiente y que impacto ocasionan sobre este.
Para realizar se tendrán aspectos como:
 Materia prima
 Descripción del proceso

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ENTRADAS PROCESOS SALIDAS DEL PROCESO/ G. IMPACTOS AMBIENTAL
RESIDUOS ASPECTOS AMBIENTALES
NOMBRE DE
PRODUCTO
LA EMPRESA
O SERVICIO

ABEPLANTAS PLANTULAS 1. Afectación a la flora


9. Aumento de la actividad
económica
1. MOTOAZADA 1. Consumo de 10. Cambio en los usos de
2. CAL materiales 11. Cambios en la estabilid
ADECUACION DEL
3. COMPOST RESIDUOS SOLIDOS 5. Generación de terreno
TERRENO
ORGANICO residuos orgánicos 21. Concientización ambien
aprovechables 22. Obtención de materias
28. Reducción de afectació
ambiente

1. CAMAS SIEMBRA DE RESIDUOS SOLIDOS Y 4 Generación de 22. Obtención de materias


2. SEMILLA PLANTULAS- LIQUIDOS residuos
3. BOLSA DE CLASIFICACION aprovechables
VIVERO reutilizables
4. AGUA 18. Criterios ambientales
para la adquisición de
insumos y materiales
22. consumo de agua

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7. Generación de
residuos peligrosos 4. Afectación a la salud hum
1. TANQUES
APLICACIÓN DE 13. Generación de 6. Alteración de suelos
2. AGUA RESIDUOS SOLIDOS,
ABONOS emisiones atmosféricas por 14. Contaminación del recu
3. BOMBAS LIQUIDOS Y
ORGANICOS fuentes móviles. 15. Contaminación del recu
4. FERTILIZANTES GASEOSOS
15. Generación de olores suelo
5. ABONOS ofensivos
22. Consumo de agua
6. Generación de
BOLSAS
residuos no
CAJAS
aprovechables
MASETAS EMPACADO RESIDUOS SOLIDOS
10. Generación de todo
MOLDES DE
tipo de residuos
MADERA

9. Aumento de la actividad
económica
1. Consumo de 12. Conservación de la flora
PAPEL VENTA Y
RESIDUOS SOLIDOS materiales 21. Concientización ambien
MATERIA PRIMA DISTRIBUCION
 16. Publicidad Exterior 23. Incorporación de nueva
Visual especies
19. Educación ambiental  

ASPECTOS AMBIENTALES IMPACTOS AMBIENTALES (POSITIVOS Y NEGATIVOS)


1. Consumo de materiales 1. Afectación a la fauna
2. Consumo de combustibles 2. Afectación a la fauna y flora

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3. Generación de residuos aprovechables reciclables 3. Afectación a la flora
4. Generación de residuos aprovechables reutilizables 4. Afectación a la salud humana
5. Generación de residuos orgánicos aprovechables 5. Agotamiento de los recursos naturales
6. Generación de residuos no aprovechables 6. Alteración de suelos
7. Generación de residuos peligrosos 7. Alteración de ecosistemas
8. Generación de residuos hospitalarios 8. Alteración paisajística
9. Generación de escombros 9. Aumento de la actividad económica
10. Generación de todo tipo de residuos 10. Cambio en los usos del suelo
11. Generación de ruido 11. Cambios en la estabilidad del terreno
12. Generación de emisiones atmosféricas por fuentes fijas 12. Conservación de la flora y fauna
13. Generación de emisiones atmosféricas por fuentes móviles 13. Contaminación del recurso agua
14. Generación de otras emisiones atmosféricas 14. Contaminación del recurso aire
15. Generación de olores ofensivos 15. Contaminación del recurso suelo
16. Publicidad Exterior Visual 16. Contaminación electromagnética
17. Vertimientos 17. Decrecimiento de la actividad económica
18. Criterios ambientales para la adquisición de insumos y materiales 18. Desaparición de cuerpos de agua
19. Educación ambiental 19. Desplazamiento de población
20. Otro 20. Erosión
21. Consumo de papel 21. Concientización ambiental
22. Consumo de agua 22. Obtención de materias primas
23. Consumo de energía 23. Incorporación de nuevas especies
24. Generación de residuos peligrosos – tóner 24. Incremento de riesgos y accidentalidad
25. Generación de residuos peligrosos – luminarias 25. Modificación del clima
26. Generación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos – RAEE 26. Obstrucción de cuerpos de agua
  27. Pérdida de biodiversidad
  28. Reducción de afectación al ambiente
  29. Reducción de consumo de energía
  30. Sobrepresión al relleno sanitario
  31. Otro

7. IDENTIFICACIÓN DE LOS REQUISITOS LEGALES Y OTROS

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ABEPLANTAS: Debe establecer y mantener un procedimiento para identificar y tener acceso a los requisitos
legales que se apliquen a los aspectos ambientales de sus operaciones y su sector.

La empresa identificara toda la legislación que le aplica incluyendo: leyes, decretos y reglamentaciones con el fin de
tenerlas bien identificas para evitar inconvenientes por su desconocimiento.

ÁREA DE INTERES MARCO NORMATIVO AMBIENTAL PARA LA EMPRESA SOYANARA SA


Ley - Decretos Articulo (s) No. Descripción Aplicabilidad en la empresa

Decreto 2811 de CAPITULO III DEL Los proyectos de adecuación o Esto se aplica mediante un análisis
1974 (Código USO Y restauración de suelos deberán de tierra para asegurase para medir
Nacional de los CONSERVACION fundamentarse en estudios el grado de fertilidad para poder
Recursos
DE LOS SUELOS técnicos de los cuales se sacarle mayor productividad
Naturales
induzca que no hay deterioro económica.
Renovables) Artículo 183.
para los ecosistemas. Dichos
proyectos requerirán
aprobación.

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Decreto 1594 de CAPITULO XIII De El estudio de efecto ambiental Se aplicará paso a paso en nuestro
1984 (manejo de los estudios de efecto o de impacto ambiental, deberá proyecto teniendo en cuenta los
aguas residuales) ambiental o impacto contener como mínimo los impactos que se evidenciaran a lo largo
de la creación de este.
ambiental. siguientes puntos: Descripción
del proyecto; Información
ARTICULO 152.
sobre características del
recurso reales o estimadas;
Información detallada de las
actividades del proyecto;
Predicción de las alteraciones
que se ocasionarían sobre el
recurso; Medidas correctivas
que se adoptarán para
minimizar el impacto; Manejo
de situaciones de emergencia;
Aspectos físicos y de carácter
económico y social que sean
consecuencia de la actividad;
Conclusiones y

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recomendaciones

Resolución 0627 X Analizando la resolución 0627 de 2006


de 2006 (control (control de ruido y ambiental). Esta
del ruido de resolución no aplica para el proyecto
emisión y ruido Abeplantas ya que no se presentará
ambiental sonidos de muchas fuentes, próximas y
lejanas.

Resolución No. (Resolución Resolución No. 2184 de 2019, Se aplica de acuerdo al uso adecuado
2184 de 2019, modificada 668 del código de colores blanco, negro y de las bolsas, ya que estas tienen un
código de colores 2016) verde para la separación de nuevo orden en sus colores, esto será
blanco, negro y residuos en la fuente aplicado para sacar los diferentes
verde para la Se modifica 1 enero residuos que se generen dentro del
separación de del 2019 del presente vivero Abeplantas.
residuos en la año
fuente

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8. CONFORMACIÓN DEL EQUIPO RESPONSABLE DE LA
IMPLEMENTACIÓN DEL SGA

Para la implementación, aplicación y seguimiento del Sistema de Gestión


Ambiental se deberá crear un comité encargado de la gestión ambiental, con un
responsable de la administración del sistema y de comunicar a gerencia sobre el
estado del mismo.

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CARGOS

ADMINISTRADOR: una persona con visión, que es capaz de aplicar y


desarrollar todos los conocimientos acerca de la planeación, organización,
dirección y control empresarial, donde sus objetivos están en la misma
dirección de las metas y propósitos de la empresa o institución.

SUPERVISOR: es aquella persona que en una empresa observa y dirige al


personal para orientarlo y vigilarlo en el cumplimiento de sus funciones,
asignándole los medios y recursos adecuados, y un plan de acción,
coordinando equipos de trabajo, para obtener la mayor rentabilidad
empresarial.

OPERADOR DE PRODUCCIÓN: Participa directamente en el proceso de


producción, manejo de las maquinarias y herramientas específicas y
necesarias para lograr la transformación de producto.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO: se encarga de la actualización, registro y


almacenamiento de información; fotocopiado; archivado; tratamiento de
textos; atención telefónica y gestión del correo postal y electrónico.

ROL AMBIENTAL EN EL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

ADMINISTRADOR: promueve a partir de sus valores, habilidades y


destrezas, los nuevos conocimientos, estrategias y técnicas que exigen la
nueva dimensión ambiental del desarrollo; abordándola como un objeto de
estudio complejo; capaz de entender las problemáticas y oportunidades

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ambientales con una visión sistémica e interdisciplinaria; y con
competencias no solo para la planificación pública, sino también en los
campos de la organización, la ejecución y la auditoría ambiental en el plano
de la administración privada.

SUPERVISOR: Velar por el cumplimiento del Sistema Integrado de gestión.


Asistir y ejecutar auditorías internas para el control del plan de manejo
ambiental. Identificar aspectos e impactos ambientales en las obras. Velar
por la aplicación del Plan de Manejo de residuos durante todo el transcurso
del contrato.

OPERADOR DE PRODUCCION: capacita al personal para el


manejo apropiado y separación de los residuos originados en la empresa,
fomenta el cuidado que se debe tener a la hora de manipular los residuos
peligrosos, como fertilizantes y venenos. Utilizando apropiadamente las
normas de la ley iso 14001.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO: busca los espacios apropiados para dar


inducciones y capacitaciones a los empleados, sobre la importancia del
cuidado del medio ambiente, trimestralmente realiza folletos sobre los
diversos temas sobre la gestión ambiental.

9. DEFINICIÓN DE LA POLÍTICA AMBIENTAL

EL VIVERO ABLEPLANTAS, diseñara su política ambiental de acuerdo a los


requisitos que debe cumplir ya sean de aspecto legal, con la comunidad y los
trabajadores haciendo uso de los recursos disponibles sean humanos,
tecnológicos o financieros, todo esto dentro de un Sistema de Gestión Ambiental

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adecuado capaz de mejorar continuamente para satisfacer los cambiantes
requisitos ambientales.

La política ambiental de nuestra empresa será implementada de la siguiente


manera:
Uso responsable de residuos hídricos en el proceso de riego,
salvaguardando el cuidado del medio ambiente.

Utilizar los residuos orgánicos como son: los residuos de la cocina, las
cascaras de fruta, las plantas que están en mal estado y son aptas para la
producción del compost y no son aptas para su venta. Para la realización
del compost orgánico y amigable para el medio ambiente.

Usar correctamente los residuos sólidos salientes de los procesos para


darle un debido aprovechamiento teniendo en cuenta la norma iso 14001.

Implementar métodos amigables con el medio ambiente, para la producción


de electricidad con energía solar.

Priorizar los temas ambientales, dándole a estos la misma a importancia;


con capacitaciones, folletos, charlas de retroalimentación etc. y así lograr
que los empleados tengan más conciencia sobre el SGA.

Destinar los recursos necesarios para mantener y controlar el sistema de


gestión ambiental y así reducir el impacto de sus actividades en el medio
ambiente, evitando así la contaminación.

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10. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS
AMBIENTALES

EL VIVERO ABEPLANTAS; establecerá y documentará objetivos y metas


ambientales.
Para el establecimiento de los objetivos y metas ambientales se tendrán en cuenta
los requisitos legales y otros aspectos ambientales significativos, características
de sus procesos, capacidad financiera, requisitos operativos y comerciales, así
como el punto de vista de las partes interesadas.

La empresa EL VIVERO ABLEPLANTAS, establecerá y documentará 4 objetivos


y 4 metas fundamentales relacionadas de la siguiente manera:

OBJETIVOS Y METAS AMBIENTALES

 OBJETIVO 1
Sensibilizar a nuestros empleados y clientes sobre el cuidado que debemos
tener con el medio ambiente

 META 1
Realizar jornadas de sensibilización sobre el uso del compost orgánico para
ayudar al medio ambiente en un plazo de 2 meses

 OBJETIVO 2
Implementar la separación correcta sobre los residuos generados en el
proceso productivo para su correcto uso o desechado.

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 META 2
Lograr el máximo aprovechamiento de los residuos como lo son la tierra, el
plástico para lograr un mejor resultado en un plazo de 3 meses

 OBJETIVO 3
Realizar capacitaciones para enseñar el buen manejo de la clasificación de los
residuos de acuerdo a la norma iso 14001.

 META 3
Capacitar a los empleados según los estándares que nos brinda la norma iso
14001 y así lograr la correcta separación de los residuos cada 6 meses.

 OBJETIVO 4
Destinar los recursos necesarios para minimizar el impacto ambiental y así
poder proteger la fauna y flora de nuestro alrededor. evitando la contaminación
ambiental.

 META 4
Hacer actividades con la comunidad que nos ayuden a recolectar recursos y
así darles a conocer poco a poco la importancia del cuidado sobre el medio
ambiente y por que es tan fundamental separar los residuos generados y se
puede realizar cada mes.

11. CONCLUSIONES

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Se concluye que, haciendo la implementación de este sistema de Gestión
Ambiental, se hará más factible el logro de los objetivos y metas de nuestro
emprendimiento.

Implementar esté sistema contribuirá a que el vivero Abeplantas mejore sus


relaciones con otras empresas y facilite su interacción dentro del estado,
aportando al cuidado del medio ambiente.

Con el manual de seguridad de gestión ambiental estaremos dando el


cumplimiento a las normas de la iso 14001, donde abarcaremos todo lo
relacionado con el cuidado del medio ambiente desde nuestro proyecto
formativo.

Pretendemos identificar y clasificar los residuos que genere nuestro


proyecto; de esta forma ayudaremos a mitigar los peligros que este puede
ocasionar en la manipulación y no se vea afectada la salud ni el medio
ambiente.

El manual nos ayudará a que nuestro proyecto sea más eficiente y exitoso,
mejorando de esta forma la calidad de nuestro producto, y así generar un
mejor cuidado del medio ambiente.

12. RECOMENDACIONES

La elaboración del manual de gestión Ambiental sirve para crear una


conciencia crítica sobre el ambiente en cada uno de sus aspectos y permita

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promocionar el manejo adecuado y sustentable, de la conservación de los
recursos naturales y la utilización de los mismos para asegurar su
aprovechamiento para futras generaciones.

La propuesta del vivero Abeplantas se está realizando con el propósito de


preservar el cuidado del medio ambiente.

Es un espacio determinado para la venta y manejo de diversas plantas, el


cual deberá cumplir con varios requisitos y normas regidas por la norma iso
14001.
Evalúa la viabilidad y el impacto que tendrá el proyecto implementando el
manual del sistema de gestión ambiental en la comunidad.

Es necesaria tomar en cuenta que el cuidado del ambiente se debe


fomentar a toda clase de gente sin condiciones sociales ni raciales, ni edad,
tomando en cuenta que los niños son los más idóneos para tener noción de
que al ambiente hay que cuidarlo y protegerlo porque es nuestro, y
considerando que los recursos naturales se encuentran en extinción
provocando alteraciones climáticas.

Propiciar que las autoridades educacionales incluyan en la malla curricular


materias obligatorias referentes al ambiente, mantenimiento y conservación
de los recursos naturales y energéticos.

13. ANEXOS

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13.1 ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS

A continuación, se relaciona el análisis individual de las encuestas aplicadas a la


comunidad aledaña al proyecto formativo vivero Abeplantas

https://forms.gle/XjD7t2ikg2NWWZLy6

Análisis: Se puede observar en el grafico que, durante las 55 encuestas aplicadas


a la comunidad, hubo mayor participación de las mujeres con un 65,5%, frente a
los hombres con un 34,5%.

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Análisis: El grafico muestra mayor participación en el rango de edades entre 15 –
24, con un 47,3% y el rango de edades con menos participación fue de 55 -70 con
un 3,3%

Análisis: El grafico nos muestra que el 92,7% de los encuestados realiza separación
de residuos en su hogar siendo un buen porcentaje, frente al 7,3% que dijeron que no
realizan separación de residuos en sus hogares.

Análisis: en la encuesta aplicada a nuestra comunidad podemos observar que la


mayoría de la población no transforma los residuos orgánicos en abono con un
70,9% ya que en su mayoría no cuentan con huertas para aplicar el
procedimiento.

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Análisis: nuestro municipio cuenta con una empresa que recolecta estos
materiales los días miércoles, por ello la mayoría de la población con un 81,8%
hace un debido proceso, la otra parte con un 18,2% no partica esta opción.

Análisis: la mayor parte de la población no tiene conocimiento de este tema con


un 61,8%. No se ha informado a la comunidad de que se trata, para que sirve o
cuál es su función principal.

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Análisis: en nuestra encuesta podemos observar que la población con un 47,3%
no tienen conocimiento de que hacer con el aceite usado, pero un 52,7% si sabe.
Se debe dar a conocer como se debe desechar, darle su buen manejo; para que
no se vea afectada la salud humana o el medio ambiente.

Análisis: se puede observar en el grafico que durante las 55 encuestas aplicadas


hubo una participación del 63,6% donde si daban a conocer como desechar
colchones y muebles. Y un 36,4% que no tenían idea de cómo hacerlo.

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Análisis: en nuestra grafica podemos evidenciar que están muy iguales las
respuestas con un 50,9% las personas aceptan que si saben como desechar los
RCD. Pero un 49.1% no tienen conocimiento de donde se desechan o como es el
procedimiento.

Análisis: en las 55 encuestas aplicadas, un 92,7% conocen los días y horarios en


que se presentan los servicios la empresa prestadora del servicio de aseo. Pero
un 7.3% no conocen el horario, se puede decir que es por falta de desinformación
ya que la empresa prestadora a diario da a conocer su horario y que residuos
recoge día a día.

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Análisis: en la gráfica podemos observar que, de las 55 encuestas aplicadas, un
78,2% conocen y saben en que consiste el comparendo ambiental y un 21,8% no
tienen conocimiento de que se trata o que aborda este comparendo.

Análisis: en nuestra grafica podemos evidenciar que están muy iguales las
respuestas con un 50,9% las personas aceptan que han participado en
capacitaciones y charlas sobre el manejo de residuos sólidos. Pero un 49.1% no
han participado de estas charlas.

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13.2 Formato de encuestas diligenciado

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