Destacar sobre Big Data

Destacar
Obra de arte tamar Cohen, Andrew J. Buboltz
2011, serigrafía en una página de un anuario de la escuela
secundaria, 8.5 "x 12"

Científico de datos:
El trabajo más sexy del siglo XXI

uando Jonathan Goldman llegó

Conozca a las personas que pueden
para trabajar en junio de 2006 en
sacar un tesoro de datos LinkedIn, el sitio de redes de
desordenados y desestructurados. negocios, el lugar todavía se sentía

por Thomas H. como una nueva empresa. El COM-

pany tenía poco menos de 8 millones de
Davenport y DJ Patil cuentas, y el número crecía rápidamente
a medida que los miembros existentes
invitaban a sus amigos y colegas.
ligas para unirse. Pero los usuarios no
buscando conexiones con las personas que ya estaban en el sitio al ritmo
que esperaban los ejecutivos. Algo aparentemente faltaba en la
experiencia social. Como lo expresó un gerente de LinkedIn: “Fue como
llegar a la recepción de una conferencia y darse cuenta de que no conoce
a nadie. Así que te quedas en un rincón tomando tu bebida y
probablemente te vayas temprano ".

70 Harvard Business Review Octubre 2012

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Doctorado
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orden Washington Sue, es muy probable que Larry y Sue se conozcan.
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yDakota del Norte Goldman y su equipo también obtuvieron la acción
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nordeste solo clic.
Al ver las conexiones de la gente, empezó a ver posibilidades. Los altos directivos de LinkedIn no tardaron mucho en reconocer

Comenzó a formar teorías, probar corazonadas y encontrar una buena idea y convertirla en una característica estándar. Fue

patrones que le permitieran predecir en qué redes aterrizaría entonces cuando las cosas realmente se pusieron en marcha. Los

un perfil determinado. Podía imaginar que las nuevas anuncios de "Personas que quizás conozcas" lograron una tasa de

características que capitalizaban la heurística que estaba clics un 30% más alta que la tasa obtenida por otras indicaciones

desarrollando podrían proporcionar valor a los usuarios. Pero el para visitar más páginas del sitio. Generaron millones de visitas a

equipo de ingeniería de LinkedIn, atrapado en los desafíos de nuevas páginas. Gracias a esta característica, la trayectoria de

ampliar el sitio, no parecía interesado. Algunos colegas fueron crecimiento de LinkedIn cambió significativamente hacia arriba.

abiertamente desdeñosos de las ideas de Goldman. ¿Por qué

los usuarios deberían estar vinculados para descubrir sus redes
para ellos? El sitio ya tenía un importador de libretas de Una nueva raza
direcciones que podía atraer todas las conexiones de un Goldman es un buen ejemplo de un nuevo actor clave
miembro. en las organizaciones: el "científico de datos". Es un
Afortunadamente, el hombre de ReidHo, cofundador y CEO profesional de alto rango con la formación y la
de LinkedIn en ese momento (ahora su presidente ejecutivo), curiosidad de hacer descubrimientos en el mundo de
tenía fe en el poder de la analítica debido a sus experiencias en los grandes datos. El título lleva sólo unos pocos años.
PayPal, y le había otorgado a Goldman un alto grado de (Fue acuñado en 2008 por uno de nosotros, DJ Patil y Je
autonomía. Por un lado, le había dado a Goldman una forma de Hammerbacher, luego los respectivos líderes de los
eludir el ciclo tradicional de lanzamiento de productos mediante esfuerzos de datos y análisis en LinkedIn y Facebook).
la publicación de pequeños módulos en forma de anuncios en Pero miles de científicos de datos ya están trabajando
las páginas más populares del sitio. tanto en empresas emergentes como en empresas
A través de uno de esos módulos, Goldman comenzó a bien establecidas. Su repentina aparición en la escena
probar qué sucedería si presentara a los usuarios nombres empresarial refleja el hecho de que las empresas ahora
de personas con las que aún no se habían conectado pero están luchando con información que viene en
que parecían conocer, por ejemplo, personas que variedades y volúmenes nunca antes encontrados. Si
su organización almacena varios petabytes de datos, si
la información más importante para su negocio reside

La escasez de científicos de informa otra que no sean filas y columnas de números,

datos se está volviendo Gran parte del entusiasmo actual por los macrodatos se

una seria limitación en

algunos sectores.
había compartido su permanencia en escuelas y lugares de
trabajo. Hizo esto con un anuncio personalizado que
mostraba las tres mejores coincidencias nuevas para cada
usuario en función de los antecedentes ingresados en su
perfil de LinkedIn. A los pocos días era obvio que estaba
ocurriendo algo extraordinario. La tasa de clics en esos
anuncios fue la más alta jamás vista. Goldman continuó
refinando la forma en que se generaron las sugerencias,
incorporando ideas de redes como el "cierre de triángulo",
la noción de que si sabes que Larry
centra en tecnologías que hacen posible la domesticación,
incluido Hadoop (el marco más utilizado para el procesamiento
de sistemas de archivos distribuidos) y herramientas de código
abierto relacionadas, computación en la nube y visualización de
datos. Si bien esos son avances importantes, al menos tan
importantes son las personas con el conjunto de habilidades (y
la mentalidad) para darles un buen uso. En este frente, la
demanda se ha adelantado a la oferta. De hecho, la escasez de
científicos de datos se está convirtiendo en una seria limitación
en algunos sectores. Greylock Partners, una empresa de riesgo
en etapa inicial que ha respaldado empresas como Facebook,
LinkedIn, PaloAltoNetworks y Workday, está lo suficientemente
preocupada por el reducido grupo de trabajadores que ha
creado su propio equipo de reclutamiento especializado para
canalizar el talento a las empresas de su cartera. "Una vez que
tienen los datos", dice Dan Portillo,

72 Harvard Business Review Octubre 2012


idea en breve
Un nuevo rol está ganando importancia rápidamente
en las organizaciones: el del científico de datos. Los
científicos de datos son las personas que saben
cómo encontrar respuestas a importantes preguntas
comerciales del tsunami actual de información no
estructurada. A medida que las empresas se
apresuran a capitalizar el potencial de los
macrodatos, la mayor limitación a la que se
enfrentan muchas personas es la escasez de este
talento especial.
ese equipo, "realmente necesitan personas que puedan administrarlo y
encontrar información valiosa en él".
¿Quienes son esas personas?
Si capitalizar el big data depende de la contratación de
científicos de datos escasos, entonces el desafío de los
formadores es aprender a identificar ese talento, atraerlo a
una empresa y hacerlo productivo. Ninguna de esas tareas
es tan sencilla como lo es con otras. roles organizacionales.
Empiece por el hecho de que no existen programas
universitarios que ofrezcan títulos en ciencia de datos.
También hay poco consenso sobre dónde encaja el rol en
una organización, cómo los científicos de datos pueden
agregar el mayor valor y cómo se debe medir su
desempeño.
El primer paso para satisfacer la necesidad de los científicos de
datos, por lo tanto, es comprender lo que hacen en las empresas. La
pregunta principal, ¿qué habilidades necesitan? ¿Y en qué campos se
encuentran esas habilidades con mayor facilidad?
Más que nada, lo que hacen los científicos de datos es hacer
descubrimientos mientras nadan en los datos. Es su método
preferido para navegar por el mundo que los rodea. A gusto en
el ámbito digital, son capaces de estructurar grandes
cantidades de datos sin forma y hacer posible el análisis.
Identifican fuentes de datos ricas, las juntan con otras fuentes
de datos potencialmente incompletas y limpian el conjunto
resultante. En un panorama competitivo donde los desafíos
siguen cambiando y los datos nunca dejan de fluir, los
científicos de datos ayudan a los tomadores de decisiones a
pasar del análisis ad hoc a una conversación continua con los
datos.
Los científicos de datos se dan cuenta de que se enfrentan a
limitaciones técnicas, pero no permiten que eso atasque su
búsqueda de soluciones novedosas. A medida que hacen
descubrimientos, comunican lo que han aprendido y sugieren
sus implicaciones para las nuevas direcciones comerciales. A
menudo son creativos al mostrar información visualmente y
hacer los patrones que encuentran claros y convincentes.
Asesoran a ejecutivos y gerentes de producto
Científico de datos: el trabajo más sexy del siglo XXI hbR.oRg
Aún no se han diseñado programas Los científicos de datos necesitan autonomía
universitarios para producir científicos de pero quieren estar "en el puente",
datos, por lo que reclutarlos requiere respondiendo a los problemas de gestión
creatividad. Busque triunfadores en con sus colegas directivos en tiempo real. El
cualquier campo con un sólido enfoque dinero cuenta como una señal de valor, pero
computacional y de datos, lo que podría en una disciplina en rápida evolución, la
llevarlo tan lejos de los negocios como la capacidad de dejar huella trabajando en los
física experimental o la biología de sistemas. problemas más intrigantes y aprovechando
Reconozca también que los aspectos los flujos de datos más ricos puede contar
de un trabajo que atraerán y retendrán más.
Un científico de datos puede diferir de lo
que hace felices a otros profesionales.
sobre las implicaciones de los datos para los productos,
procesos y decisiones.
Dado el estado naciente de su oficio, a menudo
corresponde a los científicos de datos diseñar sus propias
herramientas e incluso realizar investigaciones de estilo
académico. Yahoo, una de las empresas que empleó a un grupo
de científicos de datos desde el principio, fue fundamental en el
desarrollo de Hadoop. El equipo de datos de Facebook creó el
lenguaje Hive para programar los proyectos de Hado. Muchos
otros científicos de datos, especialmente en empresas basadas
en datos como Google, Amazon, Microsoft, Walmart, eBay,
LinkedIn y Twitter, han agregado y refinado el kit de
herramientas.
¿Qué tipo de persona hace todo esto ?, ¿Qué habilidades
hacen que un científico de datos tenga éxito? Piense en él o en
ella como un híbrido de pirata informático, analista,
comunicador y asesor de confianza. La combinación es
extremadamente poderosa y rara.
La habilidad universal más básica de los científicos de datos es la
capacidad de escribir código. Esto puede ser menos cierto dentro de
cinco años, cuando muchas más personas tengan el título de
“científico de datos” en sus tarjetas de presentación. Más durante el
tiempo será la necesidad de que los científicos de datos se
comuniquen en un lenguaje que todas sus partes interesadas
comprendan, y de demostrar el especial habilidades involucradas en
la narración de historias con datos, ya sea verbal, visual o,
idealmente, ambos.
Pero diríamos que el rasgo dominante entre los
científicos de datos es una intensa curiosidad: el deseo de
ir más allá de la superficie de un problema, encontrar las
preguntas en su corazón y resumirlas en un conjunto muy
claro de hipótesis que se pueden probar. Esto a menudo
implica el pensamiento asociativo que caracteriza a los
científicos más creativos en cualquier campo. Por ejemplo,
sabemos de un científico de datos que estudia un
problema de fraude y se da cuenta de que es análogo a un
tipo de problema de secuenciación del ADN. Al unir esos
mundos dispares, él y su equipo pudieron diseñar una
solución que redujo drásticamente las pérdidas por fraude.
Octubre 2012 revisión de negocios de Harvard 73
Destacar sobre Big Data

Quizás esté quedando claro por qué la palabra “científico”
se ajusta a este rol emergente. Los físicos experimentales, por
ejemplo, también tienen que diseñar equipos, recopilar datos,
realizar múltiples experimentos y comunicar sus resultados. Por
lo tanto, las empresas que buscan personas que puedan
trabajar con datos complejos han tenido buena suerte
comió inastrofísica. Un poco menos sorprendente es que
muchos de los científicos de datos que trabajan hoy en día en
las empresas recibieron formación formal en informática,
matemáticas o economía. Pueden surgir de cualquier campo
que tenga un fuerte enfoque computacional y de datos.
Es importante mantener en mente esa imagen del científico,

reclutando personas con antecedentes educativos y laborales porque la palabra "datos" podría fácilmente llevar una búsqueda de

en las ciencias físicas o sociales. Algunos de los mejores y más talento por el camino equivocado. Como nos dijo Portillo: "Los

brillantes científicos de datos son doctores en campos antecedentes tradicionales de las personas que viste hace 10 o 15

esotéricos como la ecología y la biología de sistemas. George años simplemente no son suficientes en estos días". Un analista

Roumeliotis, jefe de un equipo de ciencia de datos en Intuit en cuantitativo puede ser excelente para analizar datos, pero no para

Silicon Valley, tiene un doctorado someter una gran cantidad de datos no estructurados y convertirlos
en una forma en la que se puedan analizar. Un experto en
administración de datos puede ser excelente para generar y
organizar datos en forma estructurada, pero no para convertir datos
no estructurados en datos estructurados, y tampoco para analizar
Cómo encontrar los científicos de datos que necesita realmente los datos. Y mientras que las personas sin fuertes

1 6
habilidades sociales pueden prosperar en las profesiones de datos

pect ”universidades
Enfoque (Stanford,
el reclutamiento en el "habitualMit,
sus- topCoder,
Organiza unala analítica y codificación
competencia en Kaggle o tradicionales, los científicos de datos deben tener esas habilidades

Berkeley, Harvard, Carnegie Mellon) y ing sitios de competencia. Haga un seguimiento para ser efectivos.

también en algunos otros con fortalezas con los participantes más creativos. Roumeliotis fue claro con nosotros que no contrata
sobre la base de capacidades estadísticas o analíticas.

7
comprobadas: el estado de Carolina del
Norte, UC Santa Cruz, la Universidad de Comienza su búsqueda de científicos preguntando a los
No
quete
no molestes
puede codificar.con ningún
Habilidades candidato
de codificación

Maryland, la Universidad de Washington y candidatos si pueden desarrollar prototipos en un lenguaje

no tiene que estar a un nivel de clase mundial,
Ut austin. de programación continuo como Java. Roumeliotis busca
pero debe ser lo suficientemente bueno para salir
tanto un conjunto de habilidades (una base sólida en

2
adelante. Busque también pruebas de que los
matemáticas, estadística, probabilidad e informática) como
Escanee las
grupos de listasdedicados
usuarios de miembros de de datos
a la ciencia candidatos aprendan rápidamente sobre nuevas
ciertos hábitos mentales. Quiere personas que sientan las
herramientas de ence. los grupos de usuarios de R (para tecnologías y métodos.
cuestiones comerciales y que sientan empatía por los
una herramienta estadística de código abierto favorecida

8
clientes. Luego, dice, se basa en todo eso con capacitación
por los científicos de datos) y los grupos de interés de
Asegúrese de un
historia en que un candidato
conjunto de datospueda encontrar un
y proporcionar
en el trabajo y un curso ocasional en una tecnología en

3
Python (para Piggies) son buenos cordones para
una narrativa coherente sobre una particular.
pag
comenzar.Busque científicos de datos en
perspectiva de datos clave. pruebe si él o ella Varias universidades están planeando lanzar programas de
puede comunicarse con números, visual y ciencia de datos, y programas existentes en análisis, como el
Linkedin: casi todos están en verbalmente. programa de Maestría en Ciencias en Análisis del Estado de

4
allí, y puede ver si tienen las

9
Carolina del Norte, están ocupados agregando ejercicios y
t habilidades que
Pasar el rato condesea.
científicos de datos cursos de big data. Algunas empresas también están tratando
Tenga cuidadoalejado
demasiado con losdel
candidatos
negocio que
mundo ness. Cuando les pregunta cómo su de desarrollar sus propios científicos de datos. Después de

en los estratos, estructura: datos, trabajo podría aplicarse a sus desafíos de adquirir la firma de big data Greenplum, EMC decidió que la

y conferencias Hadoop World y gestión, ¿están atascados en busca de disponibilidad de científicos de datos sería un factor

reuniones similares (ahora hay casi una respuestas? determinante en su propia explotación, y en la de los clientes,

por semana) o en “reuniones” informales de bigdata. Por lo tanto, su división Education Services lanzó un

de científicos de datos en el área de la

10 programa de certificación y capacitación en ciencia de datos y

5
preguntar a conocimiento
análisis o los candidatosfavorito
sobre su
Bahía; Bostón; Nueva York; Washington análisis de big data. EMC hace que el programa esté disponible
y cómo mantienen afiladas sus habilidades.
LDC; ondon;
HazteSingapur;
amigo de un local
y Sydney.
¿Han obtenido un certificado en la pista
tanto para empleados como para clientes, y algunos de sus
graduados ya están trabajando en iniciativas internas de
avanzada del curso de aprendizaje automático
bigdata.
capitalista de riesgo, que probablemente en línea de Stanford, han contribuido a
A medida que proliferan las ofertas educativas, la cartera de
haber recibido una variedad de propuestas proyectos de código abierto o han creado un
talentos debería expandirse. Los proveedores de tecnologías de
de big data durante el año pasado. repositorio en línea de código para compartir
big data también están trabajando para facilitar su uso. En el
(por ejemplo, en gitHub)?
antimeonedato ha surgido un científico

74 Harvard Business Review Octubre 2012

 CIENTÍFICO DE DATOS: EL TRABAJO MÁS SEXY DEL SIGLO XXI HBR.ORG

Los científicos de datos quieren construir

cosas, no solo dar consejos. Uno describe
ser consultor como "la zona muerta".

con un enfoque creativo para cerrar la brecha. El Dr. Spock. Los científicos de datos quieren estar en medio de una

Programa de becarios de ciencia de datos in-sight, una situación de desarrollo, con conciencia en tiempo real del conjunto

beca postdoctoral diseñada por Jake Klamka (un físico de opciones en evolución que presenta.

de alta energía de formación), toma científicos de la Co en nssiid errín

Delaware ngg tth éleddii ccuullttyyoapagado ndiin
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Dakota del Norte eepiin ng
GeorgiaDakota del Norte gramo

academia y en seis semanas los prepara para el éxito da

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como científicos de datos. El programa combina la p.ej

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tutoría de expertos en datos de empresas locales en

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(como Facebook, Twitter, Google y LinkedIn) con Evve ennésimoéle llaarrg

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exposición a desafíos reales de big data. Originalmente e IBM Global Services, se encuentran en las primeras etapas de

apuntando a 10 becarios, Klamka terminó aceptando liderar proyectos de big data para sus clientes. Las habilidades de los

30, de un grupo de solicitantes de más de 200. Ahora, científicos de datos en los que han estado se están aplicando

más organizaciones están haciendo cola para principalmente a problemas de análisis cuantitativo más

participar. “La demanda de las empresas ha sido convencionales. Las empresas de servicios de análisis en el exterior,

fenomenal”, nos dijo Klamka. “Simplemente no pueden como MuSigma, podrían ser las primeras en lograr los primeros

conseguir este tipo de talento de alta calidad”.
¿Por qué un científico de datos
querría trabajar aquí?
Incluso a medida que aumentan las filas de científicos de datos,
la competencia por los mejores talentos seguirá siendo fuerte.
Espere que los candidatos evalúen las oportunidades de
empleo en función de lo interesantes que sean los desafíos de
los macrodatos. Como comentó uno de ellos: "Si quisiéramos
trabajar con datos estructurados, estaríamos en Wall Street".
Dado que los prospectos más calificados de hoy en día
provienen de entornos no comerciales, los gerentes de
contratación pueden necesitar descubrir cómo pintar una
imagen emocionante del potencial de avances que ofrecen sus
problemas.
El pago, por supuesto, será un factor. Un buen científico
tendrá muchas puertas para él o para él, y los salarios se
pujarán al alza. Varios científicos de datos que trabajan en
empresas emergentes comentaron que habían exigido y
obtenido grandes paquetes de opciones sobre acciones. Incluso
para alguien que acepta un puesto por otras razones, la
compensación indica un nivel de respeto y el valor que se
espera que el puesto agregue al negocio. Pero nuestro estudio
informal de las prioridades de los científicos de datos reveló
algo más fundamentalmente importante. Quieren estar "en el
puente". La referencia es al programa televisivo de los sesenta.
Star Trek, en el que confía en gran medida el capitán de la nave
estelar James Kirk.
avances importantes con los científicos de datos.
Pero los datos de los científicos con los que hemos hablado
dicen que quieren construir cosas, no solo dar consejos a un
tomador de decisiones. Lo que se describe es ser un consultor
como “la zona muerta; todo lo que tienes que hacer es decirle a
alguien más lo que los análisis dicen que deben hacer”. Al crear
soluciones que funcionen, pueden tener más impacto y dejar
su huella como pioneros de su profesión.
Cuidados y alimentación
A los científicos de datos no les va bien con una correa
corta. Deberían tener la libertad de experimentar y
explorar posibilidades. Dicho esto, necesitan relaciones
estrechas con el resto del negocio. Los vínculos más
importantes que deben forjar son con los ejecutivos a
cargo de los productos y servicios en lugar de con las
personas que supervisan las funciones comerciales.
Como ilustra la historia de Jona- thanGoldman, su
mayor oportunidad de agregar valor no es crear
informes o presentaciones para ejecutivos senior, sino
innovar con productos y procesos de cara al cliente.
LinkedIn no es la única empresa que utiliza científicos de
datos para generar ideas para productos, funciones y servicios
de valor agregado. En Intuit, se pide a los científicos de datos
que desarrollen conocimientos para clientes y consumidores de
pequeñas empresas y que informen a un nuevo vicepresidente
senior de big data, diseño social y marketing. GE ya está
utilizando la ciencia de datos para optimizar

Octubre 2012 Harvard Business Review 75

DESTACAR EN GRANDES DATOS
los contratos de servicio y los intervalos de mantenimiento de los
productos industriales. Google, por supuesto, utiliza científicos de
datos para perfeccionar sus algoritmos básicos de búsqueda y
publicación de anuncios. Los científicos de datos de Zyngause
optimizan la experiencia del juego tanto para la participación como
para los ingresos a largo plazo. Net ix creó el reconocido premio
Netix, otorgado al equipo de ciencia de datos que desarrolló la mejor
manera de mejorar el sistema de recomendación de películas de la
empresa. La empresa de preparación de exámenes Kaplan utiliza sus
científicos de datos para descubrir estrategias de aprendizaje
efectivas.
Daattaa sscciieennttiissttss tto daay
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heee 11199800sss aaan dD1119
h 990 Dakota del Norte
norte 0sss ...
Sin embargo, existe una desventaja potencial en que
personas con habilidades sofisticadas en un campo en rápida
evolución pasen su tiempo entre colegas de la gerencia
general. Tendrán menos interacción con especialistas similares,
que necesitan para mantener sus habilidades afiladas y su kit
de herramientas de última generación. Los científicos de datos
deben conectarse con comunidades de práctica, ya sea dentro
de grandes empresas o externamente. Están surgiendo nuevas
conferencias y asociaciones informales para apoyar la
colaboración y el intercambio de tecnología, y las empresas
deben alentar a los científicos a involucrarse en ellas con el
entendimiento de que “más agua en el puerto arroja a todos los
barcos”.
Los científicos de datos también tienden a estar más
motivados cuando se espera más de ellos. Los desafíos de
acceder y estructurar big data a veces dejan poco tiempo o
energía para análisis sofisticados que involucran predicciones u
optimización. Sin embargo, si los ejecutivos dejan en claro que
los informes simples no son suficientes, los científicos de datos
dedicarán más esfuerzos a avanzar en el análisis. Bigdata no
debería ser igual a "pequeñeces".
El trabajo caliente de la década
Se sabe que Hal Varian, economista jefe de Google, dijo: “El
trabajo atractivo en los próximos 10 años será el de los
estadísticos. La gente piensa que estoy bromeando, pero
¿quién hubiera adivinado que los ingenieros informáticos
serían el trabajo sexy de los noventa?
Si "sexy" significa tener cualidades raras que son
muy solicitadas, los científicos de datos ya están ahí.
76 Harvard Business Review Octubre 2012
HBR.ORG
Son difíciles y costosos de contratar y, dado el mercado
muy competitivo de sus servicios, difíciles de retener.
Simplemente no hay mucha gente con su combinación
de antecedentes científicos y habilidades
computacionales y analíticas.
Los científicos de datos de hoy son similares a los "quants"
de Wall Street de las décadas de 1980 y 1990. En aquellos días,
las personas con experiencia en física y matemáticas acudían a
bancos de inversión y fondos de cobertura, donde podían
diseñar algoritmos y estrategias de datos completamente
nuevos. Luego se desarrollaron una variedad de universidades
norte
ffff
o
programas de maestría en ingeniería financiera, que produjeron una
segunda generación de talento que era más accesible para las firmas
convencionales. El patrón se repitió más tarde en la década de 1990
con los ingenieros de búsqueda, cuyas raras habilidades educativas
pronto se enseñaron en los programas de ciencias de la computación.
Una cuestión que surge de esto es si algunas
empresas deberían esperar hasta que surja la segunda
generación de científicos de datos, y los candidatos
sean más numerosos, menos costosos y más fáciles de
examinar y asimilar en un entorno empresarial. ¿Por
qué no dejar la molestia de cazar y domesticar el
talento gexótico a las grandes empresas emergentes y
empresas como GE y Walmart, cuyas agresivas
estrategias les exigen estar a la vanguardia?
El problema con ese razonamiento es que el avance de los macrodatos
no muestra signos de desaceleración. Si las empresas se quedan fuera de
esta tendencia en los primeros días por falta de talento, corren el riesgo de
quedarse rezagadas a medida que los competidores y los socios de canal
obtienen ventajas casi inaccesibles. Piense en los datos grandes como una
recopilación de ondas épicas que ahora comienzan a aumentar. Si quieres
atraparlo, necesitas personas que sepan surfear.
HBRReimpresión R1210D
Thomas H. Davenport es profesor invitado en Harvard
Business School, asesor senior de Deloitte Analytics y coautor
de Llamadas de juicio (Harvard Business Review Press, 2012).
DJ Patil es el científico de datos residente en Greylock
Partners, anteriormente fue el jefe de productos de datos en
LinkedIn y es el autor de Data Jujitsu: el arte de convertir
datos en productos (O'Reilly Media, 2012).
Aviso de restricciones de uso de Harvard Business Review, mayo de 2009

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