“AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD”

UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

Proyecto de investigación:

IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL EN UNA EMPRESA CONSTRUCTORA AMAZONAS-PERU

AUTORES:

MARTÍNEZ ARTEAGA, CARLOS ENRIQUE

HUGO GABRIEL LEON MARIN

JOSE MIGUEL ORTIZ CONTRERAS

KORAIMA JAZUMI QUIJAITE UCEDA

PIERINA PAOLA PAZ CUBA

KIARA ALEJANDRA MALASQUEZ

Chincha – Perú

2020
 DEDICATORIA

Dedicamos esta investigación a Dios,

porque ha estado con nosotros en cada

paso que damos, a nuestros padres y de

una manera muy especial al profesor

CARLOS ROBERTO ALFONSO LA

TORRE LOPEZ, por brindarnos las

herramientas necesarias para la

compresión de temas tan importantes en

 cuanto a la practicas en favor de la

seguridad laboral.

AGRADECIMIENTOS

Esta investigación es el resultado del análisis y comprensión ante el tema planteado por parte

de cada uno de los integrantes. Por eso agradecemos al sistema bibliotecario establecido de

manera virtual en los tiempos de hoy, que ha sido de gran utilidad y nos ha dispuesto de los

libros electrónicos para poder brindarnos el apoyo, con la información acerca de los

materiales de la biblioteca relacionados con el tema de esta investigación formativa. A

nuestros padres quienes a lo largo de toda nuestra vida nos han apoyado y motivado en la

formación Académica, confiaron en todo momento y no dudaron de nuestras habilidades.

 Índice

Resumen...............................................................................................................................................4
Abstract................................................................................................................................................5
Introducción.........................................................................................................................................6
Capitulo I. Desarrollo..........................................................................................................................7
a) Objetivos del trabajo de investigación...................................................................................7
a.1 Objetivo General....................................................................................................................7
a.2 Objetivos Específicos.............................................................................................................7
b) Metodología aplicada..................................................................................................................7
b) Antecedentes................................................................................................................................8
c) Marco Teórico..............................................................................................................................8
c.1 ¿Qué es un sistema?...............................................................................................................8
c.2 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.....................................................9
c.3 Norma OHSAS 18001..........................................................................................................10
c.4 Historia de la empresa.........................................................................................................10
c.5 Análisis y diagnóstico situacional........................................................................................11
c.5.1 Análisis de Macro entorno................................................................................................11
c.6 FODA cruzado.....................................................................................................................14
c.6 Estructura organizacional...................................................................................................16
c.7 Descripción y Análisis de los resultados del estudio de Campo (encuesta)......................16
Capítulo II. Resultados......................................................................................................................19
 Resumen

La implementación de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional hoy en un pilar

para la correcta realización de las labores de una empresa, más aún si está enfocada en un

sector que ya de por si posee actividades riesgosas inherentes a sus actividades.

Es por lo expuesto anteriormente, que el presente trabajo pretende tanto describir como

analizar el sistema de seguridad de una empresa en concreto, y atreves de eso plantear

mejoras en la gestión del mismo sistema, para lograrlo hemos terminado optando por

apoyarnos en el proceso de primero analizar el estado actual de la empresa mediante una

matriz IPER (Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos) así poder identificar las

actividades más riesgosa, a las cuales se debe prestar mayor atención, para que la

implementación de mejoramiento sea de manera más fácil.

PALABRAS CLAVES:

TRABAJO, RIESGO, SISTEMA, SALUD, PREVENCIÓN

 Abstract

The implementation of an occupational health and safety management system today is a pillar

for the correct performance of the work of a company, especially if it is focused on a sector

that already has risky activities inherent to its activities.

It is because of the above, that this work aims to both describe and analyze the security

system of a specific company, and through that propose improvements in the management of

the same system, to achieve this we have ended up choosing to support ourselves in the

process of first analyze the current state of the company through an IPER matrix (Hazard

Identification and Risk Assessment) in order to identify the most risky activities, to which

more attention should be paid, so that the implementation of improvement is easier.

KEYWORDS:

WORK, RISK, SYSTEM, HEALTH, PREVENTION

 Introducción

Resulta innegable para una empresa el hecho de poseer un SG-SST, para que esta vaya

acorde a las exigencias legales, pero lo que muchas veces cuesta admitir o reconocer el

impacto que tienen dichos sistemas sobre el ambiente laboral y por ende la mejora de la

productividad.

El presente trabajo buscara dar solución a esas necesidades con el fin de generar un correcto

clima laboral, en donde el empleado se sienta protegido por su empleador y saber que al

término de su día laboral va a llegar sano y a salvo a su casa.

Esta investigación está dividida en 2 capítulos, en el capítulo I se abordara el desarrollo del

tema que incluye tanto los objetivos como la metodología de la investigación además de los

temas más relevantes acerca del tema que estamos tocando.

Finalmente en el capítulo 2 expresaremos los resultados de la investigación.

 Capitulo I. Desarrollo

a) Objetivos del trabajo de investigación

A continuación pasaremos a expresar los objetivos que nos ayudaran a no perder la visión

sobre lo que buscamos lograr en la investigación además de brindarnos la guía para mantener

el en todo momento la relevancia de la exploración de cada tema dentro del presente trabajo.

a.1 Objetivo General

Implementación del sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo basado en la

Norma OHSAS 18001:2007 y la ley 30222.

a.2 Objetivos Específicos

• Identificar los peligros y riesgos dentro de la empresa estudiada mediante una

matriz de peligros y riesgos.

• Implementar mecanismos de comunicación y participación entre la empresa y sus

empleados en temas de seguridad y salud en el trabajo.

• Cumplir con los mínimos puntos requeridos de la ley N°30222.

b) Metodología aplicada

Para el presente trabajo se utilizara el método inductivo, ya que se observara y analizara los

problemas dentro de la empresa estudiada, para poder así entender mejor la situación actual y

da una solución al problema general. Esto supone que habrá una fase de observación,

clasificación y análisis de los hechos, para poder finalmente dar una hipótesis que brinde una

solución al problema (Hernández, 2014). El trabajo será de tipo aplicada, ya que se usarán
conocimientos previos, investigaciones pasadas, teorías, normas y leyes del estado peruano.

Todo esto ayudará para dar a conocer la problemática de la empresa investigada y dar

posibles soluciones (Hernández, 2014).

b) Antecedentes

c) Marco Teórico

c.1 ¿Qué es un sistema?

Podemos definir a un sistema como conjunto de elementos relacionados entre sí que

funcionan y que interactúan entre sí. Hay diversos tipos de sistemas por lo que sus elementos

puede ser variados para cada tipo.

Según el Ferrates (1979) un sistema es “un conjunto de elementos relacionados entre sí

funcionalmente, de modo que cada elemento del sistema es función de algún otro elemento,

no habiendo ningún elemento aislado”

Mientras que Bertalanffy (1973) nos dice que el término de sistema hace referencia a un todo

organizado y complejo; un conjunto o combinación de cosas o partes que forman un todo

complejo o unitario. Es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de interacción o

interdependencia.

c.2 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

Un sistema de gestión la podemos definir como un conjunto de elementos, medios o recursos

el cual estarán interrelacionados para poder llegar a un objetivo.

La gestión para el sistema implica la planificación, el hacer, verificar y actuar, utilizando los

recursos necesarios, que para el presente trabajo, serán los equipos de protección personal,

registros, las capacitaciones, entre otros.

El objetivo de estas herramientas efectivas para prevenir riesgos laborales es que toda

persona dentro de la empresa pueda desarrollar sus actividades cumpliendo con las

satisfacción del cliente sin violar las normas vigentes (Ley N°29783).

Estos procedimientos, como los de cómo realizar su trabajo de una forma segura o reportar

alguna no conformidad, deben estar bien definidos y especificados, como los veremos más

adelante, debe contener: que hacer, como hacer, cuando y quien.

Teniendo en cuenta estos puntos y teniendo en cuenta una mejora continua del sistema, se

puede esperar que la empresa vaya obteniendo un mejor ambiente laboral y reducción de

accidentes en el paso del tiempo (Koehn & Datta, 2003).

La ley de seguridad y salud en el trabajo (Ley N°29783) nos menciona que un Sistema de

Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo es un conjunto de elementos cuyo fin es establecer

dentro de la empresa normas y leyes que velen por la salud de todo miembro de la empresa y

a terceros, cuyos beneficios son:

• Garantiza mejores formas de salvaguardar la vida e integridad física.

 • Proteger los bienes de la empresa.

• Tener un mejor ambiente de trabajo para todo el personal.

• Tener una mejor cultura en prevención de riesgos.

• Ganas una ventaja competitiva frente a otras que las no poseen.

• Mayor y mejor aislamiento de los posibles riesgos dentro de la empresa.

c.3 Norma OHSAS 18001

Según The British Standards Institution (2016), la norma OHSAS 18001 establece los

requisitos mínimos de la ley que toda empresa debería cumplir y cuyo alcance comprende las

actividades, procesos y servicios que ofrece la empresa. Estas normas permitirán a sus

empleados que tengan un mayor desempeño en sus labores, se logrará identificar y evaluar

los riesgos dentro de la empresa, reducir los accidentes dentro de la empresa y tener un nivel

competitivo dentro del mercado.

También significa menos gastos para la organización, ya que al tener menos accidentes hay

menos gastos médicos, gastos en mantenimiento y reparaciones de las instalaciones, menos

inactividad, lo que significa desarrollar el trabajo a tiempo y mejora el ambiente de trabajo el

cual motiva al empleado a trabajar de una mejor forma.

c.4 Historia de la empresa

La empresa ABC es una compañía ubicada en el Jr. Amazonas N° 524, distrito de San

Nicolás, provincia Rodríguez de Mendoza, Región Amazonas, Perú; dedicada al rubro de la

construcción como actividad principal y alquiler de maquinaria y equipos de construcción

como actividad secundaria.

Su oficina principal está ubicada en Lima, la cual cuenta con alrededor de 10 personas; en

cambio, en Amazonas cuenta con alrededor de 80 personas que son los obreros que están

ubicados en las zonas de trabajo (obras de construcción).

c.5 Análisis y diagnóstico situacional

c.5.1 Análisis de Macro entorno

Con el análisis PESTEL se observará aquellos factores externos que afectan tanto al mercado

como a la empresa. A continuación, se detallarán los factores que involucran al PESTEL,

estos factores son: político, económico, social, tecnológico y ecológico.

c.5.1.1 Político

• Estabilidad política en función a la ideología del gobierno en turno

• Incertidumbre por las propuestas dadas por el siguiente presidente Pedro Pablo

Kuczynski (Pedro Pablo Kuczynski ,2016), con respecto al sector construcción,

que al parecer la favorecería para desarrollar más obras dentro y fuera de Lima.

• En los últimos meses el sector construcción ha estado en crecimiento pero existe

cierta incertidumbre de la estabilidad a lo largo del año 2016 (Ministerio de

Economía y Finanzas, 2016).

c.5.1.2 Económico

El 2016, el Ministerio de Economía y Finanzas reveló que en el primer trimestre del año

2016, la economía en el Perú ha incrementado en un 4.4%, siendo los principales motores de

crecimiento, la producción minera y la inversión pública, y se espera que mantenga en

crecimiento por encima del 4.0% en los próximos meses.

El Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento informó que hasta el mes de febrero

del año 2016, las cifras son estables para el sector construcción, habiendo un crecimiento de
5.37%, reflejado en el aumento del consumo de cemento en un 4.52%, aumento del empleo

en el sector construcción en un 2.38%. Como se muestra en el gráfico número 3.

c.5.1.3 Social

• Muchos de los proyectos no se pueden concluir debido a que la sociedad piensa

que afectarán mucho en su estilo de vida.

• Al estar en una zona, como Amazonas, hay muchas personas que están dispuesta a

aceptar proyectos de construcción para tener un lugar más tecnológico y más

modernos donde vivir, sin embargo otras personas no están de acuerdo porque en

muchos casos los proyectos pueden perjudicar al medio ambiente en el cual viven.

• Trae consigo perturbaciones sonoras, visuales, caos vehicular, alteraciones en las

vías.

c.5.1.4 Tecnológico

Actualmente la tecnología está afectando de una forma positiva al sector construcción, no

solo con las apariciones de nuevas maquinarias para el trabajo en campo, o materiales de

protección para los empleados, sino que también cada vez más se están utilizando softwares –

como el AutoCad o MagicPlan - para poder visualizar las obras ya terminadas antes de

implementarlas, y así poder tener una mejor visión de cómo quedará y como se verá en

trabajo finalizado.

c.5.1.5 Legal

• Las leyes vigentes en el Perú, podrán perjudicar a toda empresa sino no tiene un

sistema de gestión de seguridad y salud incorporado.

• La Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (SUNAFIL), tiene leyes

como la Ley General de Inspección del trabajo o la ley que protege al empleado, la

de seguridad y salud.
c.5.2 Análisis de Micro entorno

A continuación se va a realizar un análisis de Micro entorno utilizando el modelo de las 5

fuerzas competitivas de Porter para la empresa ABC:

c.5.2.1 Barreras de entrada

• Existe una barrera de entrada alta para los nuevos competidores.

• Al ser una nueva empresa será más difícil realizar contratos con proveedores, ya

que tiene que competir contra empresas que ya tienen más experiencia dentro del

rubro.

• Los nuevos competidores no tienen forma alguna de conseguir insumos de forma

más barato que la competencia

• La capacidad financiera no se compara con las grandes empresas.

• La necesidad de alto capital que se requiere invertir para tecnología, herramientas,

recursos, etc.

• El tiempo que se podría perder al realizar por falta de conocimiento de trámites y

requisitos legales para el funcionamiento.

c.5.2.2 Proveedores

Al no tener a los proveedores en la misma zona de Amazonas, los proveedores tienen un gran

poder de negociación, y al estar apareciendo cada vez más competidores, esto podría

perjudicar a la empresa ABC en el futuro.

c.5.2.3 Clientes

Su principal cliente es la Municipalidad de Rodríguez de Mendoza, sin embargo la

municipalidad trabaja con diversas empresas, las cuales obtienen las licitaciones al poseer

más experiencia y capacidad en temas de construcción y seguridad para la obra que se desea
elaborar. Entonces, se puede decir que la municipalidad tiene un alto poder de negociación y

esto podría representar una gran amenaza para la empresa.

c.5.2.4 Productos sustitutos

Dentro del negocio de la creación de infraestructura y edificios, no existen sustitutos que

faciliten las mismas actividades en el departamento de Amazonas.

c.5.2.5 Rivalidad competitiva

Al ser un sector que en la actualidad está creciendo y que seguirá creciendo según las

propuestas dadas por el presidente Kuczynski, existen mercados para todos los competidores

a nivel nacional, dos de las empresas que trabaja la municipalidad de Rodríguez de Mendoza,

además de la empresa en estudio, son la empresa Constructora Amazonas y la empresa HBJ

constructora, las cuales han ganado algunas de las licitaciones en las cuales la empresa a

estudiar participo y no pudo obtenerlas.

c.6 FODA cruzado

c.6 Estructura organizacional

c.7 Descripción y Análisis de los resultados del estudio de Campo (encuesta)

En total participaron 60 trabajadores y luego de la recolección de datos se procedió a introducirlos

en el software SPSS, versión 22 mostrando los resultados a continuación.

Se utilizó una escala de Likert para darle niveles a la respuesta de la encuesta del 1 al 5, siendo 1 la
más bajo, teniendo como respuesta totalmente desacuerdo, 3 ni acuerdo ni desacuerdo y 5
totalmente acuerdo.
Por Ítem de cada Dimensión

Se mostrarán los resultados por cada ítem de las dimensiones ya mencionadas, analizándolo

los resultados en 2 categorías, los encuestados obreros y los encuestados de administración.

A continuación se mostrarán los resultados de la primera dimensión, se puede observar en los

resultados que la alta gerencia tiene muy poco compromiso con el tema de seguridad y solo

actúa después de algún incidente.

No alienta al uso de seguridad de sus empleados y tampoco se preocupa por personas que

vayan a sus instalaciones. Da a entender que la empresa “ABC” da preferencia a otros temas

y deja a la seguridad para el final, poniendo así más expuestos a sus empleados a peligros.
Capítulo II. Resultados