¿Qué es una organización de capital privado?

El capital privado es aquel tipo de capital que es empleado por agentes económicos
privados, con el fin de desarrollar sus actividades económicas y, con ello, obtener
un beneficio económico.

Dentro de la clasificación de los distintos tipos de capital existentes, el capital privado

destaca por ser aquel en el que su propiedad recae sobre agentes privados. De este
modo, la propiedad del capital privado pertenece a todo tipo de familias, así como de
empresas. Los mismos emplean los recursos que conforman este capital para
obtener rendimientos económicos.

En este sentido, el capital privado se convierte en el instrumento con el que cuenta el

sector privado para la generación de ganancias, a partir de unos determinados recursos.

Así pues, este capital facilita el desarrollo de gran variedad de actividades económicas,
mediante la generación de bienes y servicios. Es decir, conforma la inversión privada.

Características del capital privado

La modalidad de capital de tipo privado cuenta con algunas características a señalar:

 Fuente de inversión: Por medio del capital privado se generan inversiones y se

emprende en gran variedad de modelos de negocio.

 Origen privado: Este capital procede de los recursos de familias y empresas,

destinados a general valor.

 Relación con deuda: A menudo, una fuente de financiación privada es la asunción

de deuda. Es decir, los agentes privados reciben préstamos o créditos con el fin de
emplear sus fondos en inversión privada.

 Generador del tejido empresarial: Habitualmente, es el capital privado el más

presente en las distintas economías de los países. Este da lugar a la creación de
empleo y la mayor parte de las empresas de una economía, abarcando la mayor
parte de los sectores económicos.

Ejemplos de capital privado

Siguiendo el concepto de propiedad, el capital de naturaleza privada abarcara todo aquel

conjunto de capitales pertenecientes a agentes que forman parte del ámbito privado.

Esto supone que exista una gran diversidad de ejemplos en el día a día económico. Esto
abarcaría desde la maquinaria industrial de una empresa local, hasta la colección pictórica
de un individuo.

Contablemente, el capital social es un ejemplo privado de las aportaciones que, en origen,

hacen los socios a la hora de crear una sociedad mercantil. Estas pueden ser
tanto dinerarias como en especie.
Una empresa privada es un tipo de empresa comercial que es propiedad de inversores
privados, no gubernamentales, accionistas o propietarios, y está en contraste con las
instituciones estatales, como empresas públicas y organismos gubernamentales. Las
empresas privadas constituyen el sector privado de la economía. Un sistema económico
que: contiene un gran sector privado donde las empresas de gestión privada, son la
columna vertebral de la economía, y el superávit comercial es controlada por los
propietarios, que se conoce como el capitalismo. Esto contrasta con el socialismo, donde
la industria es de propiedad del Estado o por toda la comunidad en común. El acto de
toma de activos en el sector privado se conoce como privatización. El objetivo de la
empresa privada, que hace que se diferencie de otras instituciones, es que existe
solamente para generar ganancias para los propietarios o accionistas. Para entrar a esa
empresa hace falta ser socio o trabajador. Sus dueños pueden ser personas jurídicas y/o
también personas físicas. Lo opuesto es una empresa de capital abierto. La empresa
privada no se compone por el gobierno, pero si de sus compañeros los minoristas.

A veces se usa también este concepto para hacer referencia a:

 El sector privado de la economía.

 Los conceptos, en parte ideológicos en parte económicos y en parte jurídicos, de

iniciativa privada o libre iniciativa, de libre empresa, y de empresa capitalista.

 Tienen libertad de acción del empresario en los métodos productivos, aunque

sometido a ciertas limitaciones referentes a la naturaleza del producto, las
condiciones laborales, el sistema de precios, etc.

 Los bienes y servicios que producen están destinados a un mercado, la reacción

del cual es un elemento de riesgo de la gestión de la empresa.

 Las relaciones de la empresa con las demás se rigen en cierta forma, más o
menos amplia, por la competencia.

 Se rige por el sistema de pérdidas y ganancias y su finalidad principal es

magnificar sus beneficios.

 Pueden ser individuales o sociales, según que su titular sea un individuo, una
persona física o persona jurídico colectiva o moral.

 Si la empresa tiene algún problema, ya sea económico o legal, el Estado no está

en la obligación de resolverlo

Existen varios tipos de empresas privadas entre las cuales encontramos a las
unipersonales, estas son propiedad de un solo accionista, por ende, este será el único
responsable de responder por las deudas adquiridas de su empresa. Las asociaciones
son otro tipo, la cual se caracteriza porque está conformada a partir de la sociedad de dos
personas o más y por consecuencia todos lo socios son responsables de las deudas de la
organización. La corporación es una persona de jurídica, creada por personas naturales
para realizar una determinada actividad, estas poseen privilegios y responsabilidades
distintas a sus accionistas.

Estas empresas son de gran importancia para el desarrollo de un país esto se debe a que
dichas organizaciones generan ingresos al Estado por medio de los impuestos, los cuales
son calculados con base en los ingresos que la empresa obtiene al momento de vender
sus productos en el mercado. A lo largo de la historia estas empresas han llegado a
expandirse a los distintos mercados de la economía como el área de los servicios (gas,
transporte, electricidad) , esto en algunos casos suele ser contraproducente, ya que los
costos de los distintos servicios suelen elevarse ya que a diferencia de las empresa
pública estas solo buscan el beneficio monetario.

¿Qué es un sistema social?

En ciencias sociales se utiliza el concepto de sistema social para cualquiera de sus

disciplinas integrantes
como: Economía, Sociología, Política, Antropología, Ecología, Derecho, Trabajo Social,
así como ritos y culto, ya que el término tiene identidad propia y definitoria, (igual
que estructura social), solo que ambos no son intercambiables porque son diferentes.

Sistema Social es un concepto que explica cómo se encuentra establecida la sociedad,

llenando a la estructura de contenidos que interactúan por las redes de la misma
estructura. Se asemeja a un organismo total, a un macrosistema (metasistema o sistema
de sistemas) para un análisis con una interpretación total de consenso, equilibrio,
cooperación y orden de los procesos entre actores, sus relaciones e interacciones.

Índice

 1Desde el funcionalismo

 2Desde la Teoría General de sistemas

 3Desde la Teoría del conflicto

 4Otras teorías

 5Referencias

 6Enlaces externos

Desde el funcionalismo[editar]

Los científicos sociales que trabajaron con la teoría del funcionalismo establecieron

los paradigmas del sistema social y los componentes del sistema de acción en una
estructura de subsistemas, cuyas condiciones de acción en el orden normativo social son
adaptativo, la economía (articulada a través de la tecnología con el medio ambiente
físico), realización de objetivos, la política (articulada con las condiciones de acción
propias de la efectiva realización de objetivos colectivos), mantenimiento de
pautas fiduciario (lugar de la cultura, de significado y compromiso motivacional)
e integrativo (la ley como normas y control social, comunidad social o socializada).1 Este
modelo se parece al Ecosistema de la ecología humana y a los planteamientos
sistémicos. Se nota inmediatamente que es un análisis total, donde lo importante son los
intercambios entre los subsistemas, que llenan de contenido e interactúan por las redes y
nodos de la estructura. Parece como si se traslaparan los dos temas, como la estructura
de un edificio a la que totalmente se superpone el edificio acabado, y dando sentido
funcional al todo, llenando de contenido el esqueleto de cemento y acero, que ya no
puede ser separado del edificio y que adquiere la categoría de concepto.

Desde la Teoría General de sistemas[editar]

Modernamente se han completado estos enfoques con la Teoría general de sistemas, que
contempla también más recientemente un sistema complejo y de posible mantenimiento
cibernético, para hacerlo más lógico operativamente, y con las aportaciones de
otras ciencias físicas y naturales, donde a menudo, un nuevo término aparece como
un axioma. Pero más importante que la definición de los elementos que contiene el
Sistema Social o su catálogo, es que ésta sea válida como planteamiento sociológico de
la acción social como patrones de relaciones entre elementos que parecen en equilibrio, y
se trata de ver mecanismos que lo mantienen, intercambios de información y control de la
acción social para los eventuales cambios sociales que se incorporan recursivamente a
un nuevo equilibrio.

Desde la epistemología sistémica (alineada a la teoría general de sistemas) el

filósofo Mario Bunge estudia a la sociedad como sistema social. Para él la sociedad
humana es un sistema de sistemas concretos,2 que pueden ir desde la familia, la escuela,
la empresa, la oficina hasta la organización intencional. Analiza todo el sistema social en
su composición, su entorno y su estructura. Desde este punto de vista, toda sociedad
humana está compuesta de diferentes subsistemas y casi todas las sociedades humanas
contemporáneas son subsistemas de un sistema social más grande.3 Los principales
subsistemas de un sistema social humano son sistema biológico, sistema cultural, sistema
político y sistema económico.4

Desde la ciencia cibernética Stafford Beer define a una sociedad humana o sistema social

como un sistema dinámico superviviente y sistema complejo. 5 Es dinámico porque está
compuesta por procesos dinámicos y es superviviente porque tiene la capacidad de
adaptación para mantener su existencia ante estados de perturbación o inestabilidad. La
capacidad de adaptación se la da la característica de ser un sistema cibernético. O sea
que, el sistema social es también un sistema cibernético compuesto por muchos
subsistemas cibernéticos con mecanismos de autorregulación que mantienen al sistema
estable.

Desde la Teoría del conflicto[editar]

Con un nuevo ritmo y rumbo desde la Teoría del conflicto buscara aún distintos modelos,
con soluciones a graves problemas sin resolver. De las similitudes con la Ecología
humana, aún sin implementar en todas sus posibles áreas y más válida para temas de
desarrollo del hábitat y la adecuación a los microplanteamientos para el Interaccionismo
simbólico, etc. Era más propio recibir la elaboración ya hecha en el funcionalismo para
definir el sistema social dentro de la Sociología e incluso en otras ciencias sociales que
precisen estos o similares paradigmas. De la misma forma que pasan las perspectivas y
vienen otras, actualmente está teniendo aún más importancia las que priman la
metodología de investigación o de explicaciones. Además nuevos conceptos
de retroalimentación se están tratando de incorporar a la Ciencia social, como si se
pensara en una nueva ciencia y son el sistema complejo o la Mimética y nuevos términos
irrumpen en el área social,
como Sinergia, Autopoiesis, Homeóstasis, Isomorfismo, Entropía y Holístico, que aspiran
a robustecer el Sistema social para hacerlo más operativo, como un aparato más
tecnológico.

Parsons define el sistema social como “una pluralidad de actores individuales que
interactúan entre sí en una situación que tienen, al menos, un aspecto físico o de medio
ambiente, actores motivados por una tendencia a ‘obtener una óptima gratificación’ y
cuyas relaciones con sus situaciones —incluyendo a los demás actores— están mediadas
y definidas por un sistema de símbolos culturalmente estructurados y compartidos”.

El concepto se desprende de las nociones que Pareto formuló y de los principios de la

homeostasis en fisiología. Esto conlleva a asumir que los sistemas sociales están en
equilibrio dinámico y funcional de sus partes, pero también que puede romperse
resultando en anomia, tensión y conflicto.

Los sistemas sociales no pueden considerarse como entidades concretas, pues no son
directamente observables. Se identifican de manera analítica, abstrayendo la interacción
social, las relaciones y los fenómenos ambientales, que pueden ser de carácter físico-
químico, biológico, psicológico o cultural. Además, deben considerarse los elementos del
entorno con los que interactúan.

Otros autores han planteado diversidad de conceptos sobre el sistema social entre los
que encontramos a David Popenoe, Eliot Chapple y Carleton Coon, entre otros.

Para Popenoe se trata de un conjunto de personas o grupos que interactúan entre sí. En
este caso el conjunto se concibe como una unidad social distinta de las personas
particulares que lo componen.

Mientras, Chapple y Coon lo consideran un grupo de individuos que interactúan entre sí

con mayor frecuencia que con los no miembros cuando el sistema está en
funcionamiento.
 ¿La organización como un sistema social?

La organización social es un sistema inserto en otro más amplio, que es la sociedad con
la cual interactúa; ambas se influyen mutuamente. La organización está constituida por un
grupo de individuos que unen actuaciones para alcanzar determinados propósitos. Lo que
caracteriza a las organizaciones sociales es que, para alcanzar sus objetivos, cada uno
de sus integrantes debe desempeñar una función o cumplir un papel particular que, de
alguna manera, es diferente de los demás y que los roles del resto de sus integrantes
demandan, con el fin de llevar a cabo las funciones propias. La organización social se
constituye, entonces, en una red de relaciones de interdependencia entre sus
componentes que cumplen funciones diferentes, lo que se denomina Patrón Sinérgico.
Los contratos entre las partes de la organización son el instrumento por medio del cual se
definen y delimitan las relaciones de interdependencia que se desarrollan entre ellas
como resultado de la división del trabajo. En la medida en que una organización tiene más
diversidad de tipos de contratos y más transacciones, su complejidad será mayor. La
gestión de servicios sanitarios se realiza al interior de organizaciones de gran
complejidad. Estas organizaciones son sistemas abiertos que tienden a la variabilidad y
en ellas se introducen elementos de gestión para mantenerlas bajo control. En este
artículo se mencionan la función y las características de la organización social aplicada a
las organizaciones de salud.

Organización social y administración

La organización social es un sistema inserto en otro más amplio, que es la sociedad y con
la cual interactúa; ambas se influyen mutuamente. La organización está constituida por un
grupo de individuos que unen actuaciones para alcanzar determinados propósitos. Estos
individuos aportan aspiraciones y energías, es decir recursos para alcanzar los objetivos,
pero esto no basta para alcanzar las metas: es necesario, encauzar y dirigir. Esta es la
función de la administración.

Lo que caracteriza a las organizaciones sociales es que, para alcanzar sus objetivos,
cada uno de sus integrantes debe desempeñar una función o cumplir un papel particular
que, de alguna manera, es diferente de los demás y que los roles del resto de sus
integrantes demandan, con el fin de llevar a cabo las funciones propias. Cada uno de sus
componentes debe desarrollar roles y funciones que tienen la particularidad de estar
relacionados entre sí. Esta relación se caracteriza por la interdependencia.

La organización social se constituye, entonces, en una red de relaciones de

interdependencia entre sus componentes que cumplen funciones diferentes, lo que se
denomina Patrón Sinérgico.

Los contratos
La esencia de la organización social radica en la interacción de las partes que la
componen. Estas interacciones son esenciales en la existencia de la organización y para
que se lleven a efecto se debe establecer, con anterioridad, compromisos entre las partes,
en los que se definan las actividades que a cada una de ellas le corresponderá realizar.

Estos compromisos pueden expresarse como sigue:

 En declaraciones formales y legales que deben entregar ciertas garantías de que

efectivamente se cumplirán los compromisos. Este tipo tiende a definir el papel y la
función de cada una de las partes.

 Pueden ser implícitos dentro del marco establecido por los contratos formales u
operacionales, y ellos regulan las actuaciones y las relaciones de
interdependencia entre las partes.

Los contratos entre las partes de la organización, son el instrumento por medio del cual se
definen y delimitan las relaciones de interdependencia que se desarrollan entre ellas
como resultado de la división del trabajo. En la medida en que una organización tiene más
diversidad de tipos de contratos y más transacciones, su complejidad será mayor.

Una organización es un conjunto de personas agrupadas con el fin de obtener una meta u
objetivo, a través de un método o plan de acción y que cuentan con recursos para ello.

Para el propósito del análisis de una organización desde el punto de vista de la teoría, la
palabra sistema toma un sentido particular: significa una pauta de relaciones dentro de un
marco pertinente destinado a la realización de cierto propósito específico. Así, puede
concebirse a una organización como un conjunto complejo de relaciones entre recursos
físicos, humanos y trabajo, unidos en una red de sistemas. Los sistemas actúan como
arterias que transportan recursos para generar procesos productivos y distributivos, para
convertirse en los medios de satisfacer las necesiades de grupos de miembros. Existen
sistemas internos cuya función es conectar entre sí a otros sistemas de la organización.

Ellos suministran bienes y servicios consumidos en la propia organización durante los

esfuerzos por cumplir sus misiones. Un ejemplo podría ser el sistema de comunicación,
que proporciona la información necesaria para mantener la organización y sus
operaciones.

El enfoque de sistemas aplicado al concepto de administración analiza a la organización

como a un sistema unido y dirigido compuesto por partes interrelacionadas. Cualquier
sistema es una parte de cierto sistema más amplio y por ende constituye un subsistema,
aún cuando cada uno se analice dentro de los límites definidos. Por ejemplo un conjunto
de planos de una casa mostrará, entre otras cosas, el sistema eléctrico proyectado. El
electricista demuestra que el sistema comienza en el punto de conexión con el servicio
público (medidor) y termina con los enchufes y tomas dentro de la casa. Este sistema no
es autosuficiente: necesita de la red de electricidad para funcionar. Es decir, que depende
del sistema eléctrico y de los artefactos conectados y además depende de otro sistema
que lo usa y lo repara, el sistema humano. Visto desde este punto de vista, una
organización es un sistema complejo y abierto, en cuanto constituye un complejo de
relaciones dentro de un marco pertinente. Y por ser un sistema dependiente, no puede
existir sin el apoyo de otros marcos semejantes.

organizaciones-sistemas

Trasladando las características que debe tener un sistema, analizamos que la

organización:

Es una agrupación de entidades (personas) y funciones (roles) de manera tal que las
relaciones pueden visualizarse y por lo tanto comprenderse claramente en un esquema o
estructura (organigrama) o analizando la estructura informal.

Es un conjunto de componentes que interactúan entre sí para ciertos objetivos o metas:

generar productos o servicios que generen retornos monetarios.

Que es una estructura que contiene subsistemas (contabilidad, marketing, producción,

procesamiento de datos, sistemas, finanzas, etc.

Existe un flujo de componentes que ingresan y salen del sistema (input y output): el
proceso de producción de los productos o servicios.

El efecto sinérgico de las organizaciones como sistemas abiertos

Una de las fuertes razones para la existencia de las organizaciones es su efecto

sinérgico, es decir, en el resultado de una organización pueden diferir en cantidad o en
calidad la suma de los insumos. La “aritmética organizacional” puede dar un resultado
como 2+2 = 5 o bien, 2 más 2 unidades de insumo pueden dar 3,4,7,14, A,X,Z unidades
de salida. Las unidades de salida pueden ser iguales, mayores o menores que las
unidades de entrada. En el caso presentado, la salida 3 significa una organización con
problemas. Las salidas A,X o Z representan dimensiones de salida que pueden ser
cualitativamente diferentes de las unidades de entrada.

De la misma forma, cada participante de la organización espera que los beneficios

personales de su participación en una organización sean mayores que sus costos
personales de participación. En este sentido, también las organizaciones producen valor a
través del efecto sinérgico. De un modo global, los recursos materiales, financieros y
humanos -cuando son considerados como factores de producción- generan riqueza a
través de la sinergia de la organización.

Característica de las organizaciones como sistemas abiertos

1. Comportamiento probabilístico y no-determinístico de las organizaciones: son sistemas

abiertos afectados por cambios en sus ambientes, denominados variables externas. El
ambiente es potencialmente sin fronteras e incluye variables desconocidas e
incontroladas. Por otro lado, las consencuencias de los sistemas sociales son
probabilísticas y no-determinísticas.

2. Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituidas de partes

menores: las organizaciones son vistas como sistemas dentro de sistemas. Los sistemas
son “complejos de elementos colocados en interacción”. Esa interacción entre los
elementos produce un todo que no puede ser comprendido por la simple investigación de
las diversas partes tomadas aisladamente.

3. Interdependencia de las partes: el sistema organizacional comparte con los sistemas

biológicos la propiedad de una intensa interdependencia de sus partes, de modo que un
cambio en una de ellas provoca un impacto sobre las otras. Una organización no es un
sistema mecánico, en el cual una de las partes puede ser cambiada sin un efecto
concomitante sobre las otras partes. Las interacciones internas y externas del sistema
reflejan diferentes escalones de control y de autonomía.

4. Homestasis o “estado firme”: La organización puede alcanzar un estado firme cuando

se presentan dos requisitos: la unidireccionalidad y el progreso. Dados estos dos
requisitos, la tarea de la administración es gobernada por la necesidad de combinar
constantemente las capacidades actuales y potenciales de la empresa con los requisitos
actuales y potenciales del ambiente. Sólo de esa manera se puede habilitar la empresa
para alcanzar un “estado firme”.
5. Fronteras o límites: Es la línea que sirve para demarcar lo que está dentro y lo que está
fuera del sistema. No siempre la frontera de un sistema existe físicamente. Una definición
operacional de frontera, por ejemplo, consiste en una línea cerrada alrededor de variables
seleccionadas entre aquellas que tengan mayor intercambio (de energía, información,
etc.) con el sistema. Las fronteras varían en cuanto al grado de permeabilidad. Las
fronteras son líneas de demarcación que pueden dejar pasar mayor o menor intercambio
con el ambiente.

6. Morfogénesis: El sistema organizacional, diferente de los otros sistemas mecánicos y

aún de los sistemas biológicos, tiene la capacidad de modificar sus maneras estructurales
básicas, esta es la propiedad morfogénica de las organizaciones, considerada por Buckey
como su principal característica identificadora.

4. ¿cuáles son los objetivos de una organización para cumplir sus funciones
y como es su estructura organizativa a lo interno de la misma?

Tema 1.3

Tema 1.4

Tema 1.5

Tema 1.6

Tema 1.7

Tema 1.6 El sistema de objetivos empresariales

Objetivos organizacionales

Toda organización pretende alcanzar objetivos. Un objetivo organizacional es una

situación deseada que la empresa intenta lograr, es una imagen que la organización
pretende para el futuro. Al alcanzar el objetivo, la imagen deja de ser ideal y se convierte
en real y actual; por lo tanto, el objetivo deja de ser deseado y se busca otro para ser
alcanzado. 

 A continuación mencionaremos algunas definiciones de la palabra objetivos:

 La palabra objetivo proviene de ob-jactum, que significa “a dónde se dirigen

nuestras acciones.”
  Los objetivos son enunciados escritos sobre resultados a ser alcanzados en un
periodo determinado.

 Los objetivos son los fines hacia los cuales está encaminada la actividad de una
empresa, los puntos finales de la planeación, y aun cuando no pueden aceptarse
tal cual son, el establecerlos requiere de una considerable planeación.

 Un objetivo se concibe algunas veces como el punto final de un programa

administrativo, bien sea que se establezca en términos generales o específicos.

 Los objetivos tienen jerarquías, también forman una red de resultados y eventos

deseados. Una compañía u otra empresa es un sistema. Si las metas no están
interconectadas y se sustentan mutuamente, la gente seguirá caminos que pueden
parecer buenos para su propia función pero que pueden ser dañinos para la
compañía como un todo.

 Estos objetivos deben ser racionalmente alcanzables y deben estar en función de

la estrategia que se elija.

 Los objetivos son una obligación que se impone una empresa porque es
necesaria, esencial para su existencia.

Funciones de los objetivos organizacionales

a) Presentación de una situación futura: se establecen objetivos que sirven como una
guía para la etapa de ejecución de las acciones.

b) Fuente de legitimidad: los objetivos justifican las actividades de una empresa.

c) Sirven como estándares: sirven para evaluar las acciones y la eficacia de la

organización.

d) Unidad de medida: para verificar la eficiencia y comparar la productividad de la

organización.

La estructura de los objetivos establece la base de relación entre la organización y su

medio ambiente. Es preferible establecer varios objetivos para satisfacer la totalidad de
necesidades de la empresa.

Los objetivos no son estáticos, pues están en continua evolución, modificando la relación
de la empresa con su medio ambiente, por ello es necesario revisar continuamente la
estructura de los objetivos frente a las alteraciones del medio ambiente y de la
organización.

Características de los objetivos

Los objetivos deben servir a la empresa; por lo tanto, deben reunir ciertas características
que reflejan su utilidad.
Los objetivos incluyen fechas específicas o su terminación implícita en el año fiscal;
resultados financieros proyectados (pero no están limitados a ello); presentan objetivos
hacia los cuales disparará la empresa o institución conforme progrese el plan; logrando
llevar a cabo su misión y cumplir con los compromisos de la empresas.

Los objetivos deben reunir alguna de estas características:

 Claridad: un objetivo debe estar claramente definido, de tal forma que no revista
ninguna duda en aquellos que son responsables de participar en su logro.

 Flexibilidad: los objetivos deben ser lo suficientemente flexibles para ser

modificados cuando las circunstancias lo requieran. Dicho de otro modo, deben
ser flexibles para aprovechar las condiciones del entorno.

 Medible o mesurable: los objetivos deben ser medibles en un horizonte de tiempo

para poder determinar con precisión y objetividad su cumplimiento.

 Realista: los objetivos deben ser factibles de lograrse.

 Coherente: un objetivo debe definirse teniendo en cuenta que éste debe servir a la
empresa. Los objetivos por áreas funcionales deben ser coherentes entre sí, es
decir, no deben contradecirse.

 Motivador: los objetivos deben definirse de tal forma que se constituyan en

elemento motivador, en un reto para las personas responsables de su
cumplimiento.

 Deben ser deseables y confiables por los miembros de la organización.

 Deben elaborarse con la participación del personal de la empresa (administración

por objetivos).

Establecimiento de objetivos

Implica seguir una metodología lógica que contemple algunos aspectos importantes para
que los objetivos reúnan algunas de las características señaladas.

Para establecer objetivos debemos tener en cuenta:

I Escala de prioridades para definir objetivos: es necesario establecer escalas de prioridad

para ubicar a los objetivos en un orden de cumplimiento de acuerdo con su importancia o
urgencia.
II Identificación de estándares: es necesario establecer estándares de medida que
permitan definir en forma detallada lo que el objetivo desea lograr, en qué tiempo y, si es
posible, a qué costo. Los estándares constituirán medidas de control para determinar si
los objetivos se han cumplido o vienen cumpliéndose, y si es necesario modificarlos o no.

Tipos de objetivos
De acuerdo con la naturaleza de la organización:

 Objetivos con ánimo de lucro.

 Objetivos sin ánimo de lucro.

Según el alcance en el tiempo, podemos definir los objetivos en:

 Generales o a largo plazo

 Táctico o a mediano plazo

 Operacional o a corto plazo

 
Generales o a largo plazo: Están basados en sus especificaciones, son notablemente
más especulativos para los años distantes que para el futuro inmediato. Los objetivos de
largo plazo son llamados también objetivos estratégicos en una empresa.

Estos objetivos se hacen en un periodo máximo de cinco años y mínimo tres.

Los objetivos estratégicos sirven para definir el futuro del negocio.

Objetivos generales de una empresa:

 Consolidación del patrimonio.

 Mejoramiento de la tecnología de punta.

 Crecimiento sostenido.

 Reducción de la cartera en mora.

 Integración con los socios y la sociedad.

 Capacitación y mejoramiento del personal.

 Claridad en los conceptos de cuáles son las áreas que componen la empresa.

 Una solución integral que abra así el camino hacia la excelencia.

 La fácil accesibilidad en la compra del producto. 

A mediano plazo: Son los objetivos tácticos de la empresa y se basan en función al

objetivo general de la organización. También son llamados objetivos tácticos ya que son
los objetivos formales de la empresa y se fijan por áreas para ayudar a ésta a lograr su
propósito.

A corto plazo:  Son los objetivos que se van a realizar en un periodo menor a un año,
también son llamados objetivos individuales u objetivos operacionales de la empresa,
pues son los objetivos que cada empleado quisiera alcanzar con su actividad dentro de la
empresa. Así, para que los objetivos a corto plazo puedan contribuir al logro de los
objetivos a plazos intermedio y largo, es necesario establecer un plan para cumplir con
cada objetivo y para combinarlos dentro de un plan maestro que deberá ser revisado en
términos de lógica, consistencia y practicidad.

Importancia de los objetivos organizacionales

Los objetivos organizacionales dan a los gerentes y a los demás miembros de la

organización importantes parámetros para la acción en áreas como:

1º.  Guía para la toma de decisiones: una parte importante en la responsabilidad de los

gerentes es tomar decisiones que influyen en la operación diaria y en la existencia de la
organización y del personal de la misma. Una vez que los gerentes formulan los objetivos
organizacionales, saben en qué dirección deben apuntar. Su responsabilidad se convierte,
pues, en tomar las decisiones que lleven a la empresa hacia el logro de sus objetivos.
2º. Guía para la eficiencia de la organización: dado que la ineficiencia se convierte en un
costoso desperdicio del esfuerzo humano y de los recursos, los gerentes luchan por
aumentar la eficiencia de la organización cuando sea posible. La eficiencia se define en
términos de la calidad total del esfuerzo humano y de recursos que una empresa invierte
para alcanzar sus objetivos; por lo tanto, antes de que pueda mejorar la eficiencia de una
empresa, los gerentes deben lograr una clara comprensión de los objetivos
organizacionales. Sólo entonces los gerentes podrán utilizar los recursos limitados a su
disposición tan eficientemente como les es posible.
3º. Guía para la coherencia de una organización: el personal de una organización necesita
una orientación relacionada con su trabajo. Si los objetivos de la empresa se usan como
actividad productiva, la toma de decisiones es de calidad y la planeación efectiva.
4º.  Guía para la evaluación de desempeño: el desempeño de todo el personal de una
empresa debe ser evaluado para medir la productividad individual y determinar qué se
puede hacer para aumentar. Los objetivos organizacionales son los parámetros o criterios
que se deben utilizar como base de estas evaluaciones. Los individuos que aportan más
al cumplimiento de los objetivos organizacionales deben ser considerados como los
miembros más productivos de ella. Las recomendaciones específicas para aumentar la
productividad deben incluir sugerencias sobre lo que los individuos pueden hacer para
contribuir a que la empresa se dirija hacia el alcance de sus objetivos.

Áreas para los objetivos organizacionales

Peter F. Drucker, uno de los escritores sobre administración más influyentes de esta
época, afirma que los gerentes deben luchar por desarrollar y alcanzar una gama de
objetivos en todas las áreas en donde la actividad es crítica para la operación y el éxito
del sistema administrativo.

A continuación se presentan las áreas clave identificadas por Drucker para formular los

objetivos de un sistema administrativo:

     Posición en el mercado: la gerencia debe fijar objetivos indicando dónde quisiera
estar en relación con sus competidores.
      Innovación: la gerencia debe fijar objetivos esbozando su compromiso con el
desarrollo de nuevos métodos de operación.
     Productividad: la gerencia debe fijar objetivos esbozando los niveles de producción
que deben alcanzarse.
     Recursos físicos y financieros: la gerencia debe fijar objetivos para el uso, la
adquisición y el mantenimiento del capital y de los recursos monetarios.
     Ganancias: la gerencia debe fijar objetivos que especifiquen la ganancia que la
empresa quisiera generar.
     Desempeño global y desarrollo: la gerencia debe fijar objetivos para especificar las
tasas y los niveles de productividad, y de crecimiento global.
     Responsabilidad pública: la gerencia debe fijar objetivos para indicar las
responsabilidades de la empresa con sus clientes y con la sociedad, y la medida en la
cual la empresa intenta comprometerse con esas responsabilidades.

Se conoce como estructura organizacional a las formas de organización interna y

administrativa de una empresa u organización. Esto incluye también el reparto del
trabajo en áreas o departamentos determinados según esa misma estructura.

Dicho en otras palabras, la estructura organizacional de una empresa es el modo en que

se concibe a sí misma, el modo en que planifica su trabajo y reparte formalmente
sus responsabilidades. La estructura organizacional es la forma de una empresa.

Las empresas y organizaciones suelen organizarse a sí mismas en base a

los objetivos que se han trazado. Por otro lado, su estructura responde también al modelo
de gestión interna que emplean, es decir, a cómo conciben la autoridad, la jerarquía
administrativa y la división de sus labores.

Cada empresa tiene su estructura organizacional propia. Es posible modificarla y

adaptarla a nuevos escenarios y necesidades si fuera el caso, aunque eso suele implicar
grandes cambios y remodelaciones.

Ver también: Cultura organizacional

Características de la estructura organizacional

Toda estructura organizacional es un orden formal, es decir, consta en los documentos

de la empresa y está reflejado en su organigrama. En este último se representan las
distintas personas que trabajan en ella y sus cargos específicos.

Suelen basarse en un principio de especialización y departamentalización, es decir,

de construcción de bloques de trabajo en los que se llevan a cabo labores
determinadas: relaciones públicas, recursos humanos, gerencia administrativa, etc.
Mientras más grande sea una empresa, más especializados serán sus departamentos.

Estas estructuras pueden ser de dos tipos:

 Centralizado. Concentra las decisiones en los altos cargos de la jerarquía.

  Descentralizado. Permite a cada departamento importantes márgenes
de autonomía.

Por otro lado, generalmente responden a una idea previa de cómo organizar un equipo
humano para conseguir un objetivo común. En esa consideración deben tomarse en
cuenta la tecnología, los recursos humanos y el “espíritu” o la personalidad empresarial de
la organización.

Tipos de estructura organizacional

Generalmente se habla de cuatro tipos de estructura organizacional:

 Lineal. Contempla como principio organizador la jerarquía, es decir, la autoridad

directa del jefe sobre sus subordinados, ya que sobre él recaen todas las
decisiones y todas las responsabilidades. Es una estructura que privilegia
la rapidez, la contabilidad clara y sencilla, dado que los cargos están muy bien
delimitados en la estructura, atendiendo los empleados a la guiatura de un jefe
compartido. Es el modelo preferido por empresas pequeñas, de baja producción y
poco capital humano.

 Funcional. Propone la división de las labores de la organización en unidades

hiperespecializadas, cada una al mando de un jefe independiente, que coordina
su equipo de trabajo y permite la comunicación con los demás equipos. Es una
estructura versátil, flexible y muy popular, especialmente para empresas de mayor
envergadura y abundante personal.

 De Staff. Un modelo empresarial minimalista, que prefiere depositar en

contrataciones externas (outsourcing o tercerización) muchas de las funciones que
en otros modelos implicarían la construcción de una unidad de trabajo. Es un
modelo flexible y moderno, que sin embargo requiere de una fluidez
de capitales que justifique no tener un equipo propio en vez de subcontratarlo.

 Matricial. La empresa se estructura en base a equipos de trabajo autónomos y

desconectados entre sí, cada uno asignado a un proyecto puntual y compuesto
por un conjunto diverso de trabajadores al mando de un coordinador que se
reporta individualmente a la cabeza de la organización. Es la estructura más
dispersa conocida y la que más le conviene a los gigantescos consorcios
empresariales trasnacionales.
 Pregunta 5
Principales funciones del/la Director/a de Recursos Humanos

En este post os presentamos las principales funciones y roles que corresponden al

Director de Recursos Humanos en las empresas habitualmente.

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Humanos para empresa multinacional ubicada en Alicante + VER MÁS >

1. Roles funciones clave del Director de Recursos Humanos:

– Motivación y coordinación del equipo de personas bajo su supervisión conforme a

los valores de la empresa.

– Dirección del departamento de recursos humanos para que sus funciones se lleven

a cabo con eficacia y eficiencia.

– Aporte a la dirección general de la perspectiva de los recursos humanos en

cuestiones estratégicas de crecimiento, nuevas aperturas, margen de contribución de los
distintos servicios / unidades de negocio, nuevas adquisiciones, etc.

Estos roles se deben traducir en una serie de funciones específicas (no están por orden
de importancia):

2. Funciones Clave del Director de Recursos Humanos: 

1. Organización y planificación del personal:

– Planificar las plantillas de acuerdo con la organización del Instituto para asegurar

el servicio a la par de que no hayan excesos y sobrecostes.

– Gestionar los turnos, vacaciones, bajas y ausencias.

– Tener documentado y actualizado adecuadamente la definición de todos los

puestos de trabajo de la empresa.

– Diseñar los nuevos puestos oportunos, definir funciones y

responsabilidades junto con la dirección del departamento al que vaya a pertenecer la
persona.

– Prever las necesidades de personal a medio y largo plazo.

– Analizar los sistemas retributivos para fomentar la equidad interna y externa y la

motivación del personal.

2.- Reclutamiento:

– Diseñar e implementar las acciones y procesos necesarios para atraer candidatos

competentes.
3. Selección:

– Esta función es fundamental. Parte importante del éxito de la empresa es su

capacidad para atraer, contratar y retener a las mejores personas.

– Redacción detallada del perfil, rol, funciones, dependencia, remuneración, etc.

– Búsqueda y selección de candidatos.

– Pruebas de selección y tests de aptitudes / actitud / capacidad.

4.- Planes de carrera y promoción profesional:

– Diseñar junto con los jefes de cada departamento los planes de carrera de los
distintos puestos en la organización de la empresa y efectuar seguimiento del mismo,
identificando aquellas personas con mayor potencial y recorrido.

5.- Formación:

– Planificación y organización de los cursos de formación necesarios.

6.- Evaluación del desempeño y control del personal:

– Controlar el absentismo, la pirámide edad o las relaciones laborales, además

de corregir los desajustes entre las competencias del trabajador y las exigidas por
el puesto.

– Instaurar un programa de objetivos y evaluación del desempeño. Evaluar el

desempeño del equipo, intentando que sea una evaluación 360º, apoyándose en los
directores de departamento.

7.- Clima y satisfacción laboral:

– Instaurar un sistema de evaluación y seguimiento del clima y la satisfacción

laboral.

8.- Administración del personal:

– Gestión de todos los trámites jurídico-administrativos que comporta el personal

de la empresa, englobados en ámbitos como la selección y formalización de contratos,
tramitación de nóminas y seguros sociales y control de los derechos y deberes del
trabajador.

9.- Relaciones laborales:

– Gestión de la comunicación entre la empresa y sus empleados, utilizando a los

interlocutores de estos, que son los representantes sindicales (comités de empresa,
delegados de personal o enlaces sindicales). Estos representantes deben ocuparse de las
condiciones colectivas del trabajo, como la negociación del convenios colectivos los
conflictos que se puedan originar en la empresa y sus vías de solución.
10.- Prevención de riesgos laborales:

– Estudio de las condiciones de trabajo y de los riesgos laborales asociados.

Implementación de medidas de prevención y de protección, a fin de preservar la salud de
las personas que trabajan en la empresa.

Formación. Para desarrollar una carrera profesional como Director de Recursos

Humanos es imprescindible disponer de formación universitaria preferiblemente en
Psicología. En los últimos años se ha incrementado la oferta de masters y posgrados
especializados en Gestión de Recursos Humanos, por lo que se han abierto otros
currículos para ejercer como Director de Recursos Humanos, por ejemplo desde Legales,
Administración y Dirección de Empresas, e incluso desde carreras universitarias técnicas
como Ingeniería.

Experiencia. Según el análisis de las ofertas de Gerente de Recursos Humanos de los

últimos 6 meses en JobisJob México, para ejercer como Director de Recursos Humanos
se requiere una experiencia profesional de entre 3 y 5 años en un puesto similar al
ofertado por la empresa. Según los datos de tusalario.org en México, la edad promedio
en esta ocupación es 35 años.

Funciones. En el organigrama general de una compañía, el Director de Recursos

Humanos suele depender directamente del Director General y su objetivo es gestionar
estratégicamente el área de Recursos Humanos de la empresa.

Entre las funciones del Director de Recursos Humanos, destacan:

- Planificación estratégica del capital humano, en relación a su organización y desarrollo.

- Poner en marcha con la máxima eficiencia el Plan de Recursos Humanos así como

el presupuesto anual de Recursos Humanos destinado a su ejecución.

- Toma de decisiones estratégicas relacionadas con la organización de la plantilla,

como la gestión de movilidad geográfica.

- Plan de comunicación interna. Garantizar canales de comunicación efectivos y

suficientes entre los diferentes niveles de la empresa, así como entre los trabajadores.

- Definición de la política y protocolos de reclutamiento de personal así como de

despido y sucesión.

- Definir protocolo para gestionar las crisis de ambiente laboral así como los conflictos
internos.

- Elaborar Plan de capacitación y programa de incentivos para empleados.

- Crear los mecanismos necesarios para detectar el talento dentro de la empresa y

motivar su desarrollo en beneficio de la Organización y del empleado.

- Implantar sistema de gestión de nóminas.

- Diseñar Plan de Seguridad y prevención de Riesgos Laborales.

Jornada laboral y salario. Según JobisJob México, el rango salarial promedio para un

Gerente de Recursos Humanos con más de 5 años de experiencia es de $24.000 MXN
- $50.000 MXN netos mensuales. El promedio de horas trabajadas, según tusalario.org
está en 45 horas/semana. En Colombia, el rango salarial promedio para vacantes de
Director de Recursos Humanos en las que se exigen más de 2 años de experiencia es de
$2.500.000 COP – $4.000.000 COP netos mensuales. El promedio de horas trabajadas
es de 46 horas semanales.

Perfil de un Director de Recursos Humanos. Requisitos. Habilidades.

Competencias.

Detectamos los principales requisitos para desempeñar las funciones de Director de

Recursos Humanos a partir de las ofertas de empleo publicadas en JobisJob del área de
América Latina en los últimos 6 meses. Según datos propios, los requisitos más
solicitados en las vacantes de Gerente de Recursos Humanos son:

Experiencia en el sector.
Licenciatura en psicología.
Gestión de equipos.
Excelentes habilidades comunicativas.
Habilidad en las relaciones humanas y laborales.
Experiencia en control de ausentismo.
Experiencia en legislación laboral.
Experiencia en reclutamiento.
Experiencia en pruebas psicométricas.

Pregunta 6
Concepto de Administración

Es el proceso mediante el cual una empresa desarrolla y ejecuta organizadamente sus

actividades y operaciones, aplicando los principios que le permitan en conjunto tomar las
mejores decisiones para ejercer el control de sus bienes, compromisos y obligaciones que
lo llevarán a un posicionamiento en los mercados tanto nacionales como internacionales.

Naturaleza de la Organización

Una empresa se podrá organizar, cuando define su intención de explotar alguna actividad

económica y para esto selecciona un segmento de mercado que permita establecerse en
el entorno como empresario.
De acuerdo al sector económico en donde se determine su constitución, es allí,
verdaderamente donde su naturaleza encontrará las condiciones propias de la empresa,
es decir, explotar el sector primario de la economía, actividades como: La extracción
de recursos, la agricultura, la ganadería y la pesca en su estado natural.

El engranaje de cadenas productivas, obliga a las empresas a transformar, la materia

prima obtenida en el sector primario, por lo que le da a este sector secundario
el carácter productivo, y de esta forma encontramos en este nivel, las empresas
industriales.
Como alguien tiene que promocionar y vender la producción del sector industrial y
además ofrecer la prestación de los diferentes servicios, aquí encontramos las empresas
del sector de comercio y servicios.

Estructura de la Organización

Las actividades que surgen en las organizaciones son muchas, lo cual obliga a aplicar los
principios de la administración moderna, estas actividades las podemos mencionar tales
como son: comprar materia prima, llevar cuentas, planeación del trabajo, manejo del
recurso humano y su salud ocupacional, producción y venta de los productos, la
prestación de servicios y atención al cliente; también se debe estar pendiente
del mantenimiento de equipos, la seguridad hacia el interior y exterior de la empresa y el
manejo efectivo de los recursos monetarios que tendrá a su disposición.

La estructura de toda empresa se obtendrá de acuerdo a la óptima clasificación que

requiera, que se pueden agrupar generalmente en cuatro grandes áreas funcionales como
son:

 El Área de Producción

 El Área Administrativa y Financiera

 El Área de Recursos Humanos

 El Área de Mercadeo y Ventas

Principios Básicos de la Administración

Concepto del Proceso Administrativo

Es la manera como el área administrativa de la empresa, aplica el manejo de un conjunto

de actividades en forma sincronizada en sus diferentes niveles para alcanzar la
visión, misión y objetivos trazados por los empresarios.

Elementos que lo componen:

 Planeación

 Organización
  Dirección

 Control

La Planeación

Es la base fundamental del proceso administrativo, ya que en ella la empresa

predetermina las actividades a desarrollar y los resultados que se deben obtener en las
operaciones de un futuro deseable, posible y probable.

Los elementos de una buena planeación para tener en cuenta son:

1-Un Buen Diagnóstico:

Debe ser exacto y acertado para que nos muestre la realidad de las cosas, sin falsas
expectativas y en un escenario real, ajustado a las actividades planificadas.
Debe marcar el entorno interno y externo, de tal manera que se muestren en forma
completa los alcances reales de la empresa.

2-Objetivos Bien Definidos:

Estos tienen que ser bien definidos y alcanzables en el tiempo estipulado en la fase de

planeación. Por su duración, en el logro de resultados pueden ser a largo (mas de dos
años), mediano (dentro de los dos años) y corto plazo (hasta por seis meses).

Uno de las grandes virtudes del principio administrativo, es la decisión de la dirección en

establecer objetivos: claros, concretos, factibles, medibles y posibles de alcanzar en el
tiempo estipulado por ella, para esto es necesario hacer un seguimiento oportuno y
preciso del desarrollo de cada una de las actividades del plan.
Una de las herramientas valiosas de la administración es la determinación de:

Que es lo que se va a hacer, DONDE lo va a hacer, QUIEN lo va a hacer, COMO lo va a

hacer, CUANDO y en CUANTO tiempo se va a hacer.
Ejemplo: La Empresa SISTEMAS FÁCILES; dedicada al ensamble, venta, mantenimiento
y reparación de computadores, desea planificar una estrategia con el objetivo de
aumentar sus ventas: Para ello la Dirección decide lo siguiente:
Realizar un promoción la cual consta de:

En ventas de Computadores se efectuará el 10% de descuento, en Mantenimiento se

efectuará el 50% de descuento, y en reparaciones por cada $100.000 en compras recibirá
un bono por $30.000 para ser utilizado en otra compra.
La estrategia está planificada para llevarla a cabo en su sede principal en la ciudad de
Pereira, todo el personal de la empresa estará comprometido; desde el personal de
ventas, servicio técnico hasta contabilidad donde se harán efectivos los descuentos. La
promoción beneficiará a todos los clientes en general al solicitar algún producto o servicio.
Finalmente la promoción estará vigente desde el día 15 de febrero de 2004 hasta el 05 de
marzo de 2004.

3-Selección de Estrategias:
La dirección escogerá la forma y manera de lograr los objetivos propuestos en el plan,
previo análisis de cada situación en particular, por lo tanto elegirá la más acertada
decisión para la empresa.
La mejor estrategia debe abarcar todas las áreas de la empresa y debe sincronizar las
actividades entre producción, finanzas, mercadeo y personal. También el plan tendrá
flexibilidad que le permita ajustarse de

Acuerdo a los cambios o circunstancias que puedan presentarse.

4-Criterios de Evaluación:

La calidad como finalidad esencial del proceso administrativo, conlleva a

la medición permanente en su desarrollo y los tiempos precisos que se esperan lograr en
cada paso de lo estipulado en el plan.

La Organización:

El ordenamiento de todas y cada una de las áreas de la empresa es una de

las funciones principales que le atañe a la administración en forma permanente, porque
con ello es muy seguro lograr los resultados que se esperan.
Para organizar se necesita saber utilizar los espacios, el tiempo, el trabajo, los recursos
humanos y los recursos financieros.

El espacio:

Distribuir un área física de tal manera que cada cosa tenga su lugar preciso.
(Dependencias)

El tiempo:

Programar cada actividad o tarea, que permita evacuar cada una de ellas con la
oportunidad requerida por la administración

El trabajo:

El orden y la prioridad al que sea sometido un listado de tareas que se piensan desarrollar
o ejecutar cotidianamente, le permiten a la administración la eficiencia y efectividad
necesaria para cumplir con los objetivos propuestos.

El Recurso Humano:

La continuada subordinación como elemento esencial en el contrato laboral se convierte

en una herramienta fundamental para la organización de las personas en las empresas,
ya que desde su ingreso la persona sabe a que dependencia esta asignada y quien es su
jefe inmediato, de quien debe recibir directamente las órdenes y a quien rinde cuentas de
las tareas asignadas. (Persona dirigente)
Las actividades, tareas o funciones asignadas a cada cargo es también otro elemento
esencial de la ley de contratación laboral actual en nuestro entorno empresarial, por lo
tanto las empresas diseñan y elaboran un manual en donde se le asignan funciones a
cada cargo y la responsabilidad a cada persona que se compromete en la ejecución de
las mismas.
El respeto, la solidaridad, el comportamiento, el buen trato, la honestidad y
otros valores cuando se practican por las personas para lograr los objetivos de la
empresa, ofrecerían como resultado un ambiente laboral provechoso para la
administración.(persona haciendo tareas)
Una de las formas más comunes para la organización de las funciones y cargos en las
empresas son los flujos de organización, conocidos también como organigrama funcional,
en donde se determinan las líneas de mando y la unidad de dirección, sin importar la
forma que el gráfico nos presente la estructura organizacional de la empresa.

Los Recursos Financieros:

La organización de como la dirección, distribuirá y aplicará los dineros destinados para

cada actividad, es el ingrediente más efectivo para ejecutar todas y cada una de las
actividades y tareas que componen el proceso administrativo.
La asignación de recursos financieros, previamente planeados por centro
de gastos y costos, permitirá el uso racional de ellos y por lo tanto la obtención de los
resultados esperados en la operación, así mismo la colocación de esos recursos en el
sitio correcto y con los rendimientos favorables, darán cumplimiento a sus compromisos y
obligaciones contraídas por la empresa.

La Dirección

El liderazgo asumido por una persona, que mediante la coordinación y guía delega en

otras personas: tareas, funciones y en particular, el trabajo para desarrollarlo con
responsabilidad y cumplimiento motivadas, por alcanzar los objetivos como un equipo
organizado.
Para tener el reconocimiento como un líder dirigente, por lo menos se debe tener las
siguientes cualidades personales a saber:

La Comunicación:

Comunicarse a cada momento con el equipo de trabajo, por las diferentes situaciones que
se presentan a diario y que tienden a encontrar soluciones, para la toma de decisiones
por parte de la dirección, es una de las habilidades más importantes que puede
desarrollar un líder para ser exitoso. Se entiende que habrá una información que por
algún motivo no debe salir de la dirección. Para esto, se utilizará los medios que estén a
su alcance por ejemplo: Outlook, folletos, comunicación interna, circulares, reuniones,
mesas de trabajo, videoconferencias, teléfonos y cualquier otro medio disponible en el
momento.

Esto se logrará, si el líder se hace entender por las demás personas con quien se
comunica y su mensaje es bien recepcionado; para lograrlo, la comunicación debe ser
precisa y clara, direccionada a la persona indicada, permanente, muy sincera y
respetuosa, motivando la asistencia y participación con puntualidad por parte del invitado.
También podemos permitir que la comunicación sea interactiva, esto quiere decir que el
mensaje puede ir en cualquier dirección por ejemplo de dirigido a dirigente y de dirigente a
dirigido.

La Motivación

Esfuerzo físico y mental que desarrolla el trabajador con la mejor voluntad, con buen
estado anímico y el entusiasmo necesario, para la obtención de un buen resultado, en las
actividades relacionadas con lo laboral y personal.
Está en la mente de un gran dirigente, mantener un buen clima organizacional dentro de
la empresa y para lograr este cometido, debe manejar buenas relaciones interpersonales,
con todo el personal que se encuentra bajo sus órdenes, tratando en todo momento de
alcanzar un alto grado de colaboración.

Un tercer elemento esencial, es la remuneración pactada en el contrato laboral, por la

actividad ó tareas que se van a desarrollar, la cual exige un cumplimiento a cabalidad por
las partes y de esta manera un trabajador dispuesto a brindar todo el apoyo que necesita
la dirección.

También encontramos otros aspectos, que bien orientados por un buen dirigente, se
alcanza un clima laboral muy provechoso como son:

 La estabilidad laboral

 La participación activa en los programas

 La justicia aplicada en situaciones igualitarias

 Un trato amable y respetuoso

 Oportunidad en actividades de desarrollo personal.

 El reconocimiento en el trabajo y el estimulo que amerita este.

La Autoridad

Capacidad que tiene el líder para impartir órdenes y que las demás personas las cumplan,
estas se pueden ejercer cuando:
El perfil o competencia para las funciones asignadas, le demuestran a los subalternos que
se tiene el conocimiento y la preparación para desarrollarlas con eficiencia y efectividad
objetiva, podrá demostrar la capacidad suficiente y de esta forma guiarlos a la
consecución de resultados óptimos, para las necesidades de la empresa.
Esta autoridad bien aplicada y tratando siempre de mejorar, el nivel educativo de todos los
que intervienen en el proceso, será el camino mas acertado y seguro para el equipo.
Las cualidades personales, complementan el quehacer diario en la autoridad de los
individuos y para esto, se tiene que hacer el esfuerzo de mostrar las virtudes y calidades
humanas, sobre todo las naturales y en lo posible corregir los defectos que pudieren
entorpecer el normal desarrollo del trabajo en los demás.
La acertada toma de decisiones, conllevan a un reconocimiento y un gran respeto hacia el
líder por parte del resto del equipo y esto se manifiesta cuando los resultados son los
esperados por todos en la empresa, imprimiéndole en cada oportunidad la solución a
los problemas en beneficio de la empresa.
Se es un buen dirigente, cuando las decisiones tomadas en cada caso, son las mejores
alternativas presentadas, para encontrar soluciones a los problemas según su prioridad.
Para lo cual se observa, analiza, compara y se escoge la que dará los mejores resultados.

El Control

Es quizás uno de los elementos mas importantes del proceso administrativo, ya que nos
permite estar pendiente e informado de todos los pasos que se dieron, se están dando y
se van a dar, dentro de la estructura interna y externa de la empresa, hasta el punto de
ser tomado como modelo japonés, llamado control de calidad total y que posteriormente
fue implementado en el resto del mundo.
Es ejercido en cada espacio que fue planeado y al compararse con los resultados
obtenidos, permite evaluar los resultados y así de esta manera, encontrar las posibles
soluciones a los ajustes de las metas preestablecidas en el plan.

Fundamentos del Entorno Económico:

El objeto económico y la actividad de toda empresa no solo se desarrolla hacia el interior

de la misma, sino que existen factores externos que de alguna manera afectan el normal
desarrollo de los procesos administrativos en los negocios, por esto vale mencionar por
ejemplo:

 Los proveedores nacionales e internacionales, en que condiciones se encuentran

para el abastecimiento de la materia prima para determinados periodos.

 Las otras empresas que se dedican a la misma actividad (competencia) no pueden

dejarse sin observar su comportamiento en el mercado.

 Las nuevas tecnologías que recién salen como novedad en el mercado y que
afectan la producción, la comunicación y otros sistemas afines en las áreas de la
empresa.

 Los mercados nacionales e internacionales también afectan de alguna manera el

quehacer diario de todo negocio.

 La importación y exportación de los productos.

 La atención oportuna y la calidad prestada a los clientes son también fundamentos

para tener en cuenta en el entorno económico y en menor impacto el sector
financiero, los servicios públicos, el transporte, las vías de comunicación, las
legislaciones y otras situaciones que afectan el manejo interno de la empresa.

Áreas Funcionales:
La áreas funcionales están definidas en la empresa de tal manera que hay personas
responsables por cada área y delegación de funciones en otras que logran constituir un
equipo de trabajo, que buscando la sincronización y armonía en el desempeño se logran
alcanzar los objetivos y metas propuestas en el plan.
Las áreas las podemos establecer así:
La gerencia es el núcleo de la responsabilidad total de la empresa y en donde se toman
las decisiones definitivas en pro de la administración de la empresa

Mercadeo-Ventas y atención del cliente: Área encargada de generar la mayor fuente

de ingresos al negocio.

Producción - Compras y Almacenamiento: Área estratégica financieramente para la

ampliación de costos razonables y que

Le permiten a la empresa una mayor productividad para ser competitivos en los mercados

nacionales e internacionales.

Gestión de Recursos Humanos: el elemento más importante de toda empresa a cualquier

nivel ya que si se tiene alta preparación se alcanza la eficiencia y efectividad en los
procesos internos y externos.

Logísticas: Área que permite el desarrollo tecnológico y la oportunidad en la obtención y

entrega de elementos (materiales) y la comunicación fuente de desarrollo de toda
empresa.

Sistema: Área que regula la organización y ordenamiento de una área en particular y de

esta con todas las demás áreas para el encadenamiento funcional de la empresa.

La Relación de la Contabilidad con otras Dependencias

Empresa:

Esta relación es casi total y permanente, ya que cada una de las dependencias de una
empresa genera documentos y comprobantes en cada transacción u operación que se
realice y esto conlleva a que en cada documento, una copia sea enviada al departamento
de contabilidad para que este sea registrado. Esto quiere decir que toda área que genere
un documento y este afecte de alguna manera las finanzas del negocio, necesariamente
tiene que enviar copia al departamento de contabilidad. Por otro lado, la alta dirección de
la empresa, solicita a contabilidad información que tendrá alguna repercusión en las
decisiones que se vayan a tomar y es por esto que a la contabilidad se le llama también el
lenguaje de los negocios y algunos de los autores de los libros, dan el título a sus libros
de contabilidad, como el sistema de información para la toma de decisiones gerenciales.
Así mismo los informes financieros oportunos y precisos conllevan a que la administración
oriente sus recursos financieros al logro de los objetivos propuestos en plan de negocios
de una empresa.
Las organizaciones empresariales, presentan una estructura orgánica flexible y dinámica,
lo que permite una interelación entre los diferentes componentes que la conforman; dando
como resultado, una mejor adaptación a los cambios que se presentan diariamente y que
afectan el entorno empresarial por efectos de la globalización.

Sueños

Ideas o pensamientos que se generan en la mentalidad empresarial de los seres

humanos, como proyecto de vida. Al cual se le determinan unos propósitos, para alcanzar
dentro de un marco socio-económico y político.

Misión

Compromiso asumido por el ente o empresa ya creada, para satisfacer las necesidades
económicas, sociales, políticas, culturales y laborales de todos sus cliente potenciales y
así cumplir con las metas propuestas, asegurando los mercados nacionales e
internacionales

Visión

Expectativa o focalización; de las posiciones, que se esperan se van a lograr por la

organización empresarial, dentro del marco de tendencias de futuro y acorde con los
cambios del entorno.

Objetivos

Establecer principios claros de la administración y Gerencia organizada para dar una

óptima utilización de todos los recursos humanos, financieros, técnicos y otros que
conlleven a la materialización de los sueños.

Estrategias

La administración; asumirá un conjunto de disposiciones que le permitirán tomar las

decisiones más acertadas para que los procesos productivos alcancen un alto grado de
productividad y competitividad en los mercados, que en últimas son los objetivos que
persigue la empresa.

Tácticas

El grupo directivo en cabeza de su Gerente implementará una serie de técnicas, las

cuales la empresa obtendrá los mejores beneficios económicos, sociales, políticos,
morales culturales y de gestión.

Metas

La cuantificación de las fuentes o actividades que le generan ingresos, costos y gastos

permiten que la administración utilizando una buena planeación financiera, logre cumplir
con lo presupuestado y refleje el balance positivo como resultado de una buena gestión.
Actividades

El conjunto de tareas que le permiten a cada persona desempeñar con eficiencia sus
funciones, son el ingrediente del proceso administrativo y el camino más efectivo para
hacer realidad los sueños.

FUNDACIÓN ANDRÉS ARBOLEDA

¿QUIÉNES SOMOS?

LA FUNDACIÓN ANDRÉS ARBOLEDA ES UNA FUNDACIÓN SIN ÁNIMO DE LUCRO

CREADA EL DÍA 22 DE FEBRERO DEL AÑO 2005, QUE FUE FUNDADA POR UN
ESTUDIANTE LLAMADO ANDRÉS ARBOLEDA DE LA JORNADA NOCTURNA DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA FEDERICO CARRASQUILLA

NUESTRA LABOR EN LA SOCIEDAD ES ORIENTARNOS PARA MEJORAR LA LABOR

PRODUCTIVA, LA AUTOGESTIÓN, EL EMPLEO Y LA EDUCACIÓN SUPERIOR DE
LA COMUNIDAD EN GENERAL. CONDUCENTE PARA LA MEJORACIÓN DE UNA
MEJOR CALIDAD DE VIDA

MISIÓN

AYUDAR A MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE TODAS LAS PERSONAS QUE LO

NECESITEN, CONCENTRANDONOS EN FOMENTAR LA EDUCACIÓN - BÁSICA

PRIMARIA-BÁSICA SECUNDARIA Y EDUCACIÓN SUPERIOR DE TODA PERSONA.

VISIÓN

FORMAR PERSONAS ÍNTEGRAS A LA SOCIEDAD CON UNA EXELENTE EDUCACIÓN

PARA QUE PUEDAN DESEMPEÑAR CON RESPONSABILIDAD Y DISCIPLINA

CUALQUIER LABOR EN LA COMUNIDAD.

ASÍ MISMO HACER QUE LA FUNDACIÓN SEA RECONOCIDA

A NIVEL LOCAL…

DEPARTAMENTAL Y

NACIONAL.
 Pregunta 7

Los objetivos profesionales de un administrador de empresas

deben estar enfocados en el correcto funcionamiento de la
compañía desde el área comercial, financiera y humana para
garantizar la estabilidad y su crecimiento constante.

Lo más importante es siempre orientar los objetivos al beneficio

de la empresa para así prevalecer el crecimiento de la misma y tu
posterior crecimiento a consecuencia de los buenos actos que
llevas a cabo.

Ejemplos de objetivos profesionales de un administrador

1. Objetivo profesional de un administrador enfocado en

crecimiento

Una empresa es un gran ente que tiene vida, debe cuidarse,

consentirse y evolucionar para no caer frente a la competencia,
mi principal propósito es lograr un crecimiento constante desde
la parte financiera y humana para lograr un sentido de
pertenencia constante

2. Objetivo profesional de un administrador enfocado en los

empleados

La base fundamental de una empresa es su mano de obra, las

personas dan su tiempo diario para garantizar el funcionamiento
de la empresa y su crecimiento, mi principal meta es motivar a
cada persona y generar un gran sentido de pertenencia para que
valoren la empresa como suya y que su bienestar sea su principal
propósito.

3. Objetivo profesional de un administrador enfocado en sus

conocimientos

Soy administrador de empresas con un máster en crecimiento

empresarial a corto plazo, con estos conocimientos,
implementaré grandes estrategias para cumplir los objetivos de la
empresa y lograr muchos más hitos, ya que sé que lo importante
para crecer es en el mundo corporativo es garantizar que la
empresa avance y ella me llevara en su camino al éxito.

4. Objetivo profesional de un administrador enfocado en su

experiencia

Cuento con gran experiencia administrando grandes empresas de

renombre mundial las cuales me han dejado enseñanzas muy
valiosas que pretendo poner en práctica en esta empresa para
innovar y hacerla crecer de manera exponencial minimizando la
posibilidad de error.

5. Objetivo profesional de un administrador enfocado en su meta

personal

Como administrador de empresas me enfoco en gestionar todo lo

necesario para el correcto funcionamiento de una compañía,
como persona tengo grandes objetivos que cumplir, grandes
sueños que hacer realidad y sé que con mi esfuerzo y
acompañado de una gran empresa como esta puedo hacerlos
realidad.

6. Objetivo profesional de un administrador enfocado en su

empresa.

Cada experiencia es determinante al momento de tomar una

decisión, las decisiones son el camino al éxito o al fracaso, mi
experiencia me ha formado para hacer crecer mi empresa ya sea
con errores, fracasos o éxitos.

Importancia de dirigir y administrar

El corazón de una compañía son sus empleados, estos reúnen

todos sus esfuerzos para lograr cumplir las metas de una
empresa y así ganar más rentabilidad. Pero sin importar cuán
importante sean las personas que hacen posible una empresa,
estas necesitan ser dirigidas y guiadas para ser más eficientes,
he aquí donde llegan los administradores o supervisores, estos
cuentan con habilidades sociales para generar empatía y ser
líderes, logrando que las personas los sigan y lleven a cabo las
directrices definidas.

Por estas razones expuestas, un administrador debe tener claro

los objetivos profesionales a corto y largo plazo, es indispensable
definirlos, ya que estos le ayudaran a formar las raíces necesarias
para garantizar ser exitoso.

Importancia de los recursos humanos

A lo largo de los años, la relación entre los patronos y trabajadores evolucionaron de

manera sorprendente. El sentido de la palabra líder o patrono, que tenía un carácter
sumamente autoritario, desapareció de forma gradual. Hoy se habla de gestión de
personas y la importancia del capital humano dentro de una empresa.

El reto se convirtió en saber conducir, por medio de técnicas desarrolladas por

especialistas, a las personas que trabajan en una organización, de forma que presenten
un excelente desempeño, la empresa no sufra pérdidas de talentos y, por ende, la
productividad sea un éxito.

Existen muchas dificultades para mantener la armonía en las relaciones interpersonales

en diversos ambientes, y no es diferente en el espacio corporativo. La presión, los
desacuerdos religiosos, sociales, la competitividad, las diferencias étnicas pueden causar
es conflictos y estrés entre colaboradores. Este tipo de fricciones perjudican la obtención
de resultados. Además de esto, son pocas las personas que están dispuestas a continuar
trabajando en un ambiente tóxico y sin armonía.

Otro problema encontrado en las empresas, es la falta de organización y objetivos claros

al llevar a los empleados a alcanzar sus metas. Muchos negocios también cometen el
error de no valorar a su equipo.

Delante de estos problemas, nos perdemos a la hora de mantener al equipo motivado y

enfocado en los propósitos de la empresa. Para intentar enmendar estos problemas,
muchos especialistas deben entender que los objetivos de la administración de
recursos humanos se generalizan en cuatro grandes bloques.

Objetivos de la administración de recursos humanos

1.- Objetivos empresariales

El desarrollo empresarial se refiere al crecimiento de la empresa como organización y

depende mucho del comportamiento de las personas dentro de ella. Este comportamiento
debe ser guiado de acuerdo a la misión, visión, valores, normas, sistemas y creencias de
la organización. 

Existe una relación importante entre el desarrollo empresarial y la estrategia

organizacional. Si la estrategia organizacional no atribuye ninguna importancia al
desarrollo empresarial saludable, dicho desarrollo no va a surgir.

Algunos elementos que pueden llevar a un desarrollo empresarial son:

– Establecer un ambiente de trabajo agradable y feliz, que implique calidad de vida.

– Integración de diferentes personas, promoviendo la diversidad y el apoyo del uno al otro

en objetivos específicos.

– La colaboración e intercambio de ideas y experiencias.

– La transparencia en las relaciones externas e internas.

Como ya vimos, la productividad del equipo impacta los resultados de la empresa, por lo
que una formación organizacional saludable, lleva a una mayor motivación de los
colaboradores, ya que se vuelven más productivos, y por ende, contribuyen la
concretización de las metas establecidas en la estrategia del negocio.

2.- Objetivos funcionales

El simple mejoramiento de los procesos existentes ya puede representar un objetivo

importante alcanzado por el negocio. De hecho, para generar más valor, el sector
de recursos humanos necesita acelerar el mejoramiento operacional, invirtiendo menos
tiempo en actividades administrativas y así enfocarse en lo que es realmente importante.

Además del tiempo, también se puede obtener un incremento importante de la economía

financiera, lo que auxilia en la realización de los otros objetivos relacionados al lucro
empresarial. 

Una recomendación dentro de este objetivo es buscar alternativas de apoyo tecnológico

que sean, al mismo tiempo, confiables y accesibles. Estas alternativas deben ser
versátiles, para que no sea necesario utilizar varios softwares específicos, teniendo en
cuenta que el objetivo es la automatización y simplificación de procesos. Por ello, si la
herramienta tecnológica está creando nuevos obstáculos, es una señal de que la
implementación no fue la adecuada.

Finalmente, dentro del equipo de recursos humanos  es posible crear una pequeña
subdivisión dedicada específicamente a detectar y aprovechar oportunidades para la
automatización de funcionalidades y procesos.

3.- Objetivos sociales

La ética y la responsabilidad social están íntimamente ligadas a todos los demás objetivos
de la administración de recursos humanos, ya que estos son la base de la responsabilidad
social y se expresan por medio de los valores adoptados por la organización en la forma
de conducir sus negocios.

El comportamiento que las empresas tienen ante la sociedad y la postura que adoptan al
lidiar con las situaciones cotidianas, deben obedecer los criterios, reglas y principios para
el bien común.

La conducta ética en las organizaciones también es definida en la transparencia de las

empresas, en las relaciones con sus públicos y en la preocupación que poseen con el
impacto de sus actividades en la sociedad. Esta relación de confianza contribuye al triunfo
de las organizaciones, éxito que se retribuye de forma financiera, gracias a la valoración
de la empresa por parte de los consumidores.

4.- Objetivos personales

Cada persona posee sus propios sueños, características, objetivos, deseos y metas. Y
cada uno de nosotros posee una forma diferente se sentirse motivado.
Otro de los objetivos de la administración de personal es conocer la manera en que cada
funcionario se siente motivado, para así crear métodos capaces de solucionar y satisfacer
estas necesidades personales, para convertirlo en un colaborador más productivo,
creativo y capaz de establecer nuevas herramientas para la empresa. Así, tendremos un
funcionario motivado y feliz en su trabajo, que contribuye positivamente a la productividad
de la empresa y a la motivación de sus otros colegas por alcanzar esos reconocimientos.

La administración de recursos humanos es esencial para el crecimiento de cualquier

emprendimiento. Valorar el capital humano hoy se ha convertido en un diferencial que
lleva la evolución de las empresas. Las técnicas aplicadas para conseguir los objetivos
tienen resultados extremadamente positivos, tanto para las empresas como para todos los
colaboradores. 

El factor más importante para tener una buena gestión de personas en su empresa es
contratar al personal que entienda que los objetivos de la administración de recursos
humanos no están enfocados solamente a la victoria de la corporación, sino que también
debe ocuparse por las metas sociales, personales y funcionales, para aumentar la eficacia
del equipo y generar frutos para todos los involucrados. Asimismo, si necesitas asesoría
para gestionar de mejor forma el departamento de recursos humanos de la empresa,
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